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La Gestión de Imagen como
factor de posicionamiento
Carlos Huerta
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¿Qué ES LA IMAGEN en una
MARCA?
Para contestar esta interrogante, podemos compararla con la acción al saludar a una
persona que recién conoces, según José Vicente Rojo, Director creativo de
TenTuLogo…
“Normalmente desatacamos el rostro, la
mirada, la armonía facial, el corte de
cabello, el color de cabello o de piel, la ropa
que lleva, los gestos, su presencia, el
timbre de voz… todos estos elementos son
interpretados a la velocidad de la luz de
forma inconsciente, y la clasificamos en
función de referentes almacenados en
nuestra memoria y de los conceptos que
asociamos con nuestros recuerdos.”
En función de todos esos factores
etiquetamos a las personas de muy
diversas formas, que pueden ser
positivas o muy negativa, alegando tal
vez que cierta persona nos pareció
descuidado, poco atractivo, desaliñado,
ignorante, sin ganas de trabajar,
perezoso, débil, enfermizo, conflictivo o
incluso peligroso y amenazante.
Lo que cada cual piensa dentro de si
mismo es algo que no podemos ni
conocer ni controlar. Cada individuo
tiene su propia estructura mental, sus
recuerdos, asociaciones e intereses.
¿Qué ES LA IMAGEN en una
MARCA?
La Gestión de la imagen debe estar alineada con estas circunstancias que
dominan las mente de todos las personas y consumidores del mercado, debe
seducir, motivar, debe generar orgullo y representación. De igual forma, debe
ser una perfecta herramienta de comunicación que infiera en forma
inconsciente con el público y que permita satisfacción al consumidor,
permitiendo así de forma inherente lograr posicionarse en el mercado.
¿Qué ES LA IMAGEN en una
MARCA?
La marca es un discurso que se da a través de todos los aspectos comunicacionales de una entidad (aspectos
visibles como puede ser el logotipo, marketing, la indumentaria del personal, la arquitectura, el ambiente
interior; o intangibles como las relaciones humanas, los estilos de comunicación verbal, los recursos
tecnológicos, las acciones institucionales, su historia y comportamiento, etc.).
¿Desarrollo de la Marca?
El discurso de marca se planifica y ejecuta,
es decir, se gestiona, a través de un
proceso estratégico: el branding, que
servirá para posicionar a esa entidad en el
mercado.
El éxito de una marca depende de que
pueda ser atractiva y diferenciarse de la
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¿La IMPORTANCIA DE LA Gestión de
la IMAGEN?
Los símbolos son muy poderosos y actúan como
desencadenantes visuales, que operan mucho
más rápido y con más eficacia que las palabras a
la hora de implantar una idea en la mente del
público. Posee un poder y un efecto que es más
inmediato que lo que se pueda comunicar con
palabras.
La imagen–según el branding- es uno de los
elementos más importantes que sirve para
identificar la entidad y para presentarse al
público con contundencia, brevedad e
inmediatez. Otros elementos pueden ser
colores, tipografías, eslóganes y el tono de voz
que utiliza.
Es la imagen que se deriva en el aspecto mediático de la organización y que la
define, conlleva varios elementos:
¿LA IMAGEN GENERA
identidad
corporativa?
La lingüística. Es lo más básico, es decir, el nombre. Elemento verbalmente que será representado por
una gráfica con un tipo de escritura específica y un contexto visual que lo acompañe.
La tipografía. En base a las tendencias de cada momento, adaptarse a las novedades de cada época.
Los colores. Se define la paleta de colores. Se respeta la cromática en cualquier comunicación.
El símbolo o imagen. Es la parte de la identidad también llamada isotipo, que generalmente viene a
ser representado por un dibujo vectorial, a uno o dos colores
La leyenda o lema. También conocido como “eslogan” y se crea para exponer una idea o valor básico que
la empresa intenta comunicar. Debe suceder que, al ver el logotipo o isotipo, la frase que llega a la mente
del que lo ve, es justamente el lema o slogan de la marca en cuestión.
Según Jorge Gonzalez (2012), el
posicionamiento se inicia con los atributos
a los que se pretende asociar una marca,
según se definan y establezcan en las
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concepto e identidad (personalidad e
imagen).
¿El POSICIONAMIENTO
SEGÚN LA IMAGEN?
Estas asociaciones se generan
principalmente a través del conjunto de
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La gestión de Imagen como factor de posicionamiento

  • 1. La Gestión de Imagen como factor de posicionamiento Carlos Huerta 18.059.662
  • 2. ¿Qué ES LA IMAGEN en una MARCA? Para contestar esta interrogante, podemos compararla con la acción al saludar a una persona que recién conoces, según José Vicente Rojo, Director creativo de TenTuLogo… “Normalmente desatacamos el rostro, la mirada, la armonía facial, el corte de cabello, el color de cabello o de piel, la ropa que lleva, los gestos, su presencia, el timbre de voz… todos estos elementos son interpretados a la velocidad de la luz de forma inconsciente, y la clasificamos en función de referentes almacenados en nuestra memoria y de los conceptos que asociamos con nuestros recuerdos.”
  • 3. En función de todos esos factores etiquetamos a las personas de muy diversas formas, que pueden ser positivas o muy negativa, alegando tal vez que cierta persona nos pareció descuidado, poco atractivo, desaliñado, ignorante, sin ganas de trabajar, perezoso, débil, enfermizo, conflictivo o incluso peligroso y amenazante. Lo que cada cual piensa dentro de si mismo es algo que no podemos ni conocer ni controlar. Cada individuo tiene su propia estructura mental, sus recuerdos, asociaciones e intereses. ¿Qué ES LA IMAGEN en una MARCA?
  • 4. La Gestión de la imagen debe estar alineada con estas circunstancias que dominan las mente de todos las personas y consumidores del mercado, debe seducir, motivar, debe generar orgullo y representación. De igual forma, debe ser una perfecta herramienta de comunicación que infiera en forma inconsciente con el público y que permita satisfacción al consumidor, permitiendo así de forma inherente lograr posicionarse en el mercado. ¿Qué ES LA IMAGEN en una MARCA?
  • 5. La marca es un discurso que se da a través de todos los aspectos comunicacionales de una entidad (aspectos visibles como puede ser el logotipo, marketing, la indumentaria del personal, la arquitectura, el ambiente interior; o intangibles como las relaciones humanas, los estilos de comunicación verbal, los recursos tecnológicos, las acciones institucionales, su historia y comportamiento, etc.). ¿Desarrollo de la Marca? El discurso de marca se planifica y ejecuta, es decir, se gestiona, a través de un proceso estratégico: el branding, que servirá para posicionar a esa entidad en el mercado. El éxito de una marca depende de que pueda ser atractiva y diferenciarse de la competencia, en un contexto saturado por la cantidad de propuestas repetidas.
  • 6. ¿La IMPORTANCIA DE LA Gestión de la IMAGEN? Los símbolos son muy poderosos y actúan como desencadenantes visuales, que operan mucho más rápido y con más eficacia que las palabras a la hora de implantar una idea en la mente del público. Posee un poder y un efecto que es más inmediato que lo que se pueda comunicar con palabras. La imagen–según el branding- es uno de los elementos más importantes que sirve para identificar la entidad y para presentarse al público con contundencia, brevedad e inmediatez. Otros elementos pueden ser colores, tipografías, eslóganes y el tono de voz que utiliza.
  • 7. Es la imagen que se deriva en el aspecto mediático de la organización y que la define, conlleva varios elementos: ¿LA IMAGEN GENERA identidad corporativa? La lingüística. Es lo más básico, es decir, el nombre. Elemento verbalmente que será representado por una gráfica con un tipo de escritura específica y un contexto visual que lo acompañe. La tipografía. En base a las tendencias de cada momento, adaptarse a las novedades de cada época. Los colores. Se define la paleta de colores. Se respeta la cromática en cualquier comunicación. El símbolo o imagen. Es la parte de la identidad también llamada isotipo, que generalmente viene a ser representado por un dibujo vectorial, a uno o dos colores La leyenda o lema. También conocido como “eslogan” y se crea para exponer una idea o valor básico que la empresa intenta comunicar. Debe suceder que, al ver el logotipo o isotipo, la frase que llega a la mente del que lo ve, es justamente el lema o slogan de la marca en cuestión.
  • 8. Según Jorge Gonzalez (2012), el posicionamiento se inicia con los atributos a los que se pretende asociar una marca, según se definan y establezcan en las etapas de creación y desarrollo de su concepto e identidad (personalidad e imagen). ¿El POSICIONAMIENTO SEGÚN LA IMAGEN? Estas asociaciones se generan principalmente a través del conjunto de comunicaciones que la marca realiza. Las personas, las interpretamos en función de cómo percibimos el uso de las palabras, imágenes, sonidos, medios, productos, servicios, etc., que van canalizándose hacia nuestras emociones y nuestro subconsciente
  • 9. ¿Por qué proyectar la imagen? Para transmitir, aumentar y preservar el prestigio de la empresa, incrementando las ventas. Para tener presencia permanente en la conciencia del publico y apoyar las campañas publicitaria. Eleva la moral de los empleados y aumenta su confianza e identificación con la empresa. Aumenta la productividad y fomenta la confianza de los accionistas de la empresa. El publico debe reconocer y creer que lo ofertado es de Calidad, esto mejora la reputación de la empresa.
  • 10. ¿Consideraciones de la imagen? Debe formar parte de una estrategia corporativa Tiene que ser un canal de comunicación claro con objetivos
  • 11. ¿Consideraciones de la imagen? Flexibilidad Coherencia Dinamismo Planes de Promoción
  • 12. ¿Consideraciones de la imagen? ¿Para quien esta diseñado la imagen corporativa? Aspectos inherentes al producto… ¡Aspectos presupuestarios! Cinta adhesiva para niños Cría de peces
  • 13. ¿Beneficios de Gestionar la imagen? Rentabilidad Ahorro de costos por estandarizar Recordabilidad Confianza Presencia en el mercado