La imagen corporativa es cómo una compañía es percibida, representa lo que significa la compañía y es una forma de dirigir la percepción del público. La imagen corporativa es la carta de presentación de una compañía y crea la primera impresión que el público tendrá de ella. Jack Trout define la imagen corporativa como la forma en que una marca se diferencia en la mente de los clientes.