Este documento describe la importancia de las relaciones públicas en el turismo. Explica que las relaciones públicas son el conjunto de medios utilizados por las empresas para crear un clima de confianza con sus empleados, medios y público en general. También habla sobre la importancia de las relaciones públicas para mantener una buena imagen de la compañía y relaciones positivas con accionistas e inversionistas. Finalmente, distingue las relaciones públicas de la publicidad señalando que la primera busca que otros hablen positivamente de la marca mientras que la segunda promue

1. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIAPAS
FACULTAD CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
CAMPUS IV
LICENCIATURA EN GESTIÓN TURÍSTICA
RELACIONES PÚBLICAS EN EL TURISMO
MTRA. PATRICIA DONIS HERNÁNDEZ
IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PUBLICAS
TURNO MATUTINO
5° C
MARÍA FERNANDA RODAS VERDUGO

2. LA IMPORTANCIA DE LAS
RELACIONES PUBLICAS

3. El conjunto de medios
utilizados por las
empresas a fin de crear
un clima de confianza
en su personal
En los medios con los
cuales tiene relación, y
generalmente en el
publico,.
Son el conjunto
armonioso de las
relaciones sociales
nacida de las
actividades económica
en un clima de lealtad y
de verdad

4. Importancia de las relaciones publicas
Relaciones de
accionistas e
inversionistas
buena imagen de la
compañía

5. Publicidad promocional directa, que
tiende a incrementar la venta de un producto o servicio
determinado y que podríamos llamar simplemente
publicidad
publicidad institucional, que se emplea para tratar
de evocar una
imagen favorable de una organización, a través de
los medios masivos de comunicación, y no para
vender un producto o servicio determinado.

6. DIFERENCIAS
En la publicidad es la
marca quien habla de sí
misma, mientras que en las
relaciones públicas se
intenta que sean otros los
que hablen de la marca
(expertos, periodistas o
más recientemente
influencers)
El objetivo de la
publicidad es conseguir una
reacción por parte de su
público objetivo con
respecto a un producto o
servicio. El de las
relaciones públicas es el
de crear opiniones o
fortalecer los vínculos
existentes entre el emisor
del mensaje y el receptor.
El público objetivo de
la publicidad suele ser
un público muy concreto
o bien definido,
mientras que, en el
caso de las relaciones
públicas, el público
objetivo suele ser más
amplio.