La comunicación corporativa se refiere a la disciplina que dirige todos los mensajes que una empresa desea transmitir a sus partes interesadas. Un comunicador corporativo es responsable de la marca corporativa, la identidad e imagen de la empresa, su responsabilidad social, reputación y comunicaciones internas y externas. La comunicación corporativa se basa en premisas como que toda comunicación en una organización es importante y debe estar integrada. Se manifiesta a través de la acción comunicativa y la conducta corporativa de la empresa.

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE – RECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE LICENCIATURA EN RELACIONES INDUSTRIALES
Corporativa
Comunicación
AnaE.GálvezTorrado.
CulturaOrganizacional.

2. ¿QUÉES
LA COMUNICACIÓN
CORPORATIVA?
La comunicación corporativa es la
disciplina que dirige todos los mensajes
que una empresa, organización o
institución desea transmitir a todas sus
partes interesadas.
La comunicación corporativa
Integra la comunicación de la empresa
La comunicación corporativa
Conecta personas e instituciones
UN COMUNICADOR
CORPORATIVO
es responsable de:
- Medios sociales digitales- Marca corporativa
- Identidad e imagen corporativa
- Responsabilidad social corporativa
- Reputación corporativa
- Comunicación de crisis
- Comunicación interna y externa
- Relaciones con los inversores
- Relaciones con los medios
La palabra comunicación
vinculada hacia ese
comunicador que interesa
establecer una comunidad
de información y
conocimiento con otro
receptor.

3. La Comunicación Corporativa tiene una serie de
premisas fundamentales, que son la base sobre las que
se sustenta y organiza:
Premisas Básicas
COMUNICACIÓNCORPORATIVA
Todo comunica en una
organización
La Comunicación Corporativa es
generadora de expectativas
La Comunicación Corporativa
debe estar integrada
Las Manifestaciones de la Comunicación Corporativa
Se puede separar 2 grandes Manifestaciones o Formas
Comunicativas en una organización, que constituyen la
Comunicación Corporativa: a) La Acción Comunicativa, y b) La
Conducta Corporativa.

4. Unas características específicas de la campaña, donde se
identifica los elementos relacionados con el análisis del
problema, el desarrollo de la estrategia comunicacional,
los planes de implantación y el cálculo de la efectividad
del programa de comunicación corporativa.
COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
La estructura de una buena política de comunicación,
donde se identifican los puntos de partida reconocidos, el
establecimiento de estándares de calidad en la
proyección y una coordinación para integrar toda la
comunicación que se proyecta.
e f i c i e n t e
1
2
Comunicación Corporativa es la totalidad de
los recursos de comunicación de los que dispone
una organización para llegar efectivamente a
sus Públicos.
“Hacer Las
Cosas Bien, Y
Darlas A
Conocer”
La Filosofía que orienta esta noción de
Comunicación Corporativa se podría
resumir en la conocida frase
proveniente del campo de las
Relaciones Públicas:

5. Conseguir que ningún problema altere o perjudique la
imagen de la empresa en el ámbito social.
F U N C I O N E S COMUNICACIÓN
CORPORATIVA
Apoyar y reforzar la labor de los departamentos de
ventas y marketing.
Preparar y supervisar las acciones puntuales de
promoción y marketing de los productos o servicios que
representa.
Mantener un clima permanentemente favorable hacia los
productos o servicios que representa, mediante el contacto
constante con clientes, proveedores, agentes sociales, etc.
Establecer un buen clima laboral y conseguir en los
empleados el espíritu e imagen que la empresa pretende
en el exterior.

6. ¡GraciasporsuAtención!