Este documento trata sobre la comunicación corporativa. Explica que la comunicación corporativa es la actividad total de comunicación generada por una empresa para alcanzar sus objetivos planificados. También describe algunas herramientas de comunicación interna como la circulación de mensajes entre los empleados, y herramientas externas como las notas de prensa y contactos con públicos externos, que ayudan a formar la imagen de la organización.

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS
ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE RELACIONES INDUSTRIALES
Yamilet Peñaloza
C.I: 7.444.888
Cultura Organizacional
SAIA A
Docente: Salvador
Savoia
COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Agosto 2017

2. Consiste en el intercambio de mensajes entre los
individuos. Es un proceso mediante el cual dos o más
personas se relacionan para intercambiar ideas, y puede
darse de distintas maneras como las expresiones
corporales, gustos, movimientos, sonidos, entre otros. La
comunicación está constituida por varios elementos los
cuales son: emisor, receptor, mensaje, código y canal.
LA COMUNICACIÓN

3. COMUNICACIÓN CORPORATIVA
Es la actividad total de comunicación generada por una empresa, para
alcanzar los objetivos planificados.
Es un instrumento de gestión por medios del cual toda forma de
comunicación interna y externa conscientemente utilizada, está
armonizada para crear una base favorable para las relaciones con los
públicos, de los que la empresa depende.
Las organizaciones se han visto en la necesidad de reinventarse para
conectar con su público, dada a la inmediatez que suponen las nuevas
tecnologías. Las empresas ahora son más dinámicas, accesibles y
comunicativas, lo que marca un cambio en sus estructuras y en la forma
de ser concebidas.
En respuesta a esta tendencia surge la comunicación corporativa, que
engloba el conjunto de acciones necesarias para dar a conocer la
actividad de la organización y, en especial, para satisfacer la demanda
de aquello que los distintos públicos desean.

4. DIAGNÓSTICO COMUNICACIONAL
Técnica que implica la detección de las necesidades
sociales de comunicación presentes en la organización, para
la comprensión y orientación de la práctica social de los
individuos o grupos. Con sus resultados se diseñarán
programas de acción estratégicos concretos para el
establecimiento y desarrollo de la política comunicacional y
de imagen corporativa.

5. PERCEPCIÓN COMUNICACIONAL
La comunicación es una de las tareas más importantes para
el éxito de la organización y del individuo. Una percepción
equivocada del mensaje puede generar desde pérdida de
productividad hasta grandes errores empresariales. Las
empresas son hechas por personas, con diferentes perfiles,
intereses y prioridades. Esto refuerza la necesidad de
garantizar que tu mensaje fue entendido correctamente.

6. ESTRATEGIA COMUNICACIONAL
Por estrategias de comunicación, se entiende que son las
acciones próximas a seguir por un medio o a través de un
canal para solucionar una falla o lograr objetivos planteados.
En el caso de la investigación, Internet se considera como
una estrategia comunicacional de las nuevas tecnologías.
Gracias al poder que posee Internet actualmente dentro del
mundo d a comunicación ésta se considera una estrategia
que permita a casi todo el mundo recibir información de
cualquier tipo.

7. HERRAMIENTAS INTERNAS
La comunicación interna está representada por actividades
que se realizan dentro de una organización para mantener las
buenas relaciones entre los miembros de la empresa. • La
comunicación interna debe contribuir a hacer de la empresa
un espacio abierto donde los individuos obtengan el
reconocimiento, la realización personal y profesional que
buscan si se les dan las condiciones y las aprovechan. • Por
medio de la circulación de mensajes que se originan a través
de los diversos medios de comunicación empleados por ella,
con el objetivo de proveer comunicación, unión y motivación
para así alcanzar las metas establecidas por la organización.

8. HERRAMIENTAS EXTERNAS
Las Comunicaciones Externas son todas aquellas
Comunicaciones que la Organización dirige a sus públicos
externos, con el fin de mantener o perfeccionar las
Relaciones Públicas y así proyectar mejor la imagen
Corporativa de la Organización • Puede decirse también, que
las empresas realizan sus conocimientos externos a través
de diversas formas, bien sea por medio de sus productos o
servicios, por mensajes informativos planificados (entre los
que están las notas de prensa) y hasta por los contactos que
efectuaría el personal fuera de la estructura de la
organización. Este tipo de comunicaciones ayudan a formar
la imagen de la organización hacia fuera, lo que le permitirá
competir en el mercado de la manera más eficaz y creativa.