Este documento describe la inteligencia emocional y sus competencias. Explica que la inteligencia emocional, según Daniel Goleman, puede hacer que los lugares de trabajo sean más humanos y productivos. Las competencias emocionales incluyen la empatía, el control de las emociones y la capacidad de resolver problemas interpersonales. También señala que un clima organizacional saludable depende del manejo adecuado de las emociones entre los miembros de una organización.
A través de este libro hemos visto dos conceptos que son muy relevantes, no solo para las personas, sino, también para las empresas, el gobierno y principalmente la sociedad ya que hoy en día estamos inmersos en una extraordinaria necesidad de liderazgo. Pero hablar solamente de liderazgo es como hablar de un tema aislado que se maneja de forma unilateral y que tiene consecuencias muy particulares, pero la realidad de hoy en la segunda década del SXXI es necesario complementar un tema que durante muchos años ha sido relevante y necesario y que no es privativo de las grandes empresas o de las personas con una educación universitaria o peor aún, que el liderazgo es exclusivo de una parte de la sociedad que puede tener acceso a ello a través un poderío económico, no hay peor justificación ante ti mismo y una pobreza mental que demostrarías al negarte al desarrollo de tan grandes capacidades que tienes y que no has tenido la “decisión de desarrollarlas”, y obtener lo que todo ser humano se merece, que es la extraordinaria satisfacción de lograr todo lo que te propongas a través de un liderazgo emocional.
El perfecto complemento del líder del SXXI, es y seguirá siendo por más de 50 años la inteligencia emocional, concepto poco conocido, poco valorado y por tanto poco utilizado, tanto es así, que hoy existe una extraordinaria discapacidad emocional en miles de millones de personas, reflejado en cosas como el bullying infantil, el acoso sexual, el abuso de autoridad, el incremento de los divorcios en el mundo, la poca educación de valores familiares, la disociación del núcleo de la sociedad que es la familia, con padres que no tienen el compromiso y responsabilidad para educar y formar a niños con inteligencia emocional alta, la gente no toma compromisos y responsabilidad para evitar el esfuerzo de cumplirlos, cada vez más la comunicación es más fría e impersonal, no solo en las amistades, sino dentro de la familia misma y sin fin de problemas que han existido siempre, pero hoy en día se han incrementado y empiezan a ser crónicos ante la sociedad necesitada de valores familiares. La inteligencia emocional, su educación, su enseñanza y su crecimiento es una de las herramientas que responde a la gran necesidad y problemática que vive la sociedad, pero complementado con el tema de liderazgo, el liderazgo emocional o transformacional se vuelve la respuesta para las grandes necesidades y retos que enfrentan las empresas, el gobierno y la sociedad.
Pero el liderazgo emocional o transformacional es un camino que todos debemos tomarlo con consciencia, compromiso y completa responsabilidad de lo que hagamos y dejemos de hacer, porque los resultados son grandiosos posterior a llevar el camino hacia tu éxito a través del liderazgo emocional.
La decisión de llevar este libro a la práctica es únicamente una alternativa de tu consciencia, tomando una decisión lógica de adoptar los conceptos y ejercicios, si existe un im
Cómo impacta la inteligencia emocional en las organizaciones - TACTIOMAGAZINETACTIO
Artículo de nuestro Javier Colomer (consultor de Dirección y Organización) sobre la gestión de la inteligencia emocional en la empresa, en el número 9 de TACTIOMAGAZINE
A través de este libro hemos visto dos conceptos que son muy relevantes, no solo para las personas, sino, también para las empresas, el gobierno y principalmente la sociedad ya que hoy en día estamos inmersos en una extraordinaria necesidad de liderazgo. Pero hablar solamente de liderazgo es como hablar de un tema aislado que se maneja de forma unilateral y que tiene consecuencias muy particulares, pero la realidad de hoy en la segunda década del SXXI es necesario complementar un tema que durante muchos años ha sido relevante y necesario y que no es privativo de las grandes empresas o de las personas con una educación universitaria o peor aún, que el liderazgo es exclusivo de una parte de la sociedad que puede tener acceso a ello a través un poderío económico, no hay peor justificación ante ti mismo y una pobreza mental que demostrarías al negarte al desarrollo de tan grandes capacidades que tienes y que no has tenido la “decisión de desarrollarlas”, y obtener lo que todo ser humano se merece, que es la extraordinaria satisfacción de lograr todo lo que te propongas a través de un liderazgo emocional.
El perfecto complemento del líder del SXXI, es y seguirá siendo por más de 50 años la inteligencia emocional, concepto poco conocido, poco valorado y por tanto poco utilizado, tanto es así, que hoy existe una extraordinaria discapacidad emocional en miles de millones de personas, reflejado en cosas como el bullying infantil, el acoso sexual, el abuso de autoridad, el incremento de los divorcios en el mundo, la poca educación de valores familiares, la disociación del núcleo de la sociedad que es la familia, con padres que no tienen el compromiso y responsabilidad para educar y formar a niños con inteligencia emocional alta, la gente no toma compromisos y responsabilidad para evitar el esfuerzo de cumplirlos, cada vez más la comunicación es más fría e impersonal, no solo en las amistades, sino dentro de la familia misma y sin fin de problemas que han existido siempre, pero hoy en día se han incrementado y empiezan a ser crónicos ante la sociedad necesitada de valores familiares. La inteligencia emocional, su educación, su enseñanza y su crecimiento es una de las herramientas que responde a la gran necesidad y problemática que vive la sociedad, pero complementado con el tema de liderazgo, el liderazgo emocional o transformacional se vuelve la respuesta para las grandes necesidades y retos que enfrentan las empresas, el gobierno y la sociedad.
Pero el liderazgo emocional o transformacional es un camino que todos debemos tomarlo con consciencia, compromiso y completa responsabilidad de lo que hagamos y dejemos de hacer, porque los resultados son grandiosos posterior a llevar el camino hacia tu éxito a través del liderazgo emocional.
La decisión de llevar este libro a la práctica es únicamente una alternativa de tu consciencia, tomando una decisión lógica de adoptar los conceptos y ejercicios, si existe un im
Cómo impacta la inteligencia emocional en las organizaciones - TACTIOMAGAZINETACTIO
Artículo de nuestro Javier Colomer (consultor de Dirección y Organización) sobre la gestión de la inteligencia emocional en la empresa, en el número 9 de TACTIOMAGAZINE
Kit de supervivencia 2: equipos inteligentes. Psicología empresarial básica a...Sandra B. Císcar
Kit de supervivencia 2: Psicología empresarial básica SMART - TEAM (en español equipos inteligentes).
Los psicólogos no explicamos cosas, somos “provocadores de experiencias”, diseñamos intervenciones para generar cambios, tanto a nivel individual como grupal. El objetivo de compartir esta información es acercar a la gente estos conocimientos tan valiosos, para que cada uno los aplique como quiera o como pueda. Son 4 ebooks, 4 kits de supervivencia en la empresa, le he puesto este nombre porque me hace gracia :)
Se dice por ahí que “Para triunfar en la vida, la Inteligencia
emocional es más importante que TODO lo aprendido en la escuela y en la Universidad”...igual es una afirmación un poco exagerada, quien sabe. Nada más hay que echarle un vistazo a la revista de negocios de harvard la “business harvard review”, que desde hace un tiempo divulgan bastante info sobre el tema … de hecho, uno de los artículos más influyentes de toda la historia ha sido el de “las 7 transformaciones del liderazgo” de Bill Torbet.. que trata especialmente el tema del aprendizaje vertical en adultos del que soy super fan y me he formado con él y su equipo durante el año 2018, para mi toda una revelación.
Este kit de supervivencia trata de la concienciación sobre la importancia de prestarle un mínimo de atención a la inteligencia emocional en la empresa, el autoconocimiento, el autocontrol, la asertividad y la empatía, la motivación y automotivación, es decir ¿cómo motivarme a mi mismo ante las dificultades y momentos de estrés?…y además con algunas pautas para todo ello ...
La psicología y ciencias afines nos ayudan a entender esta capacidad innata de las personas hacia el aprendizaje, y es lo que hoy en día llamamos el APRENDIZAJE VERTICAL.
El aprendizaje vertical es la transformación de cómo cualquier persona atribuimos significado al mundo ( al mi mundo interior y al que me rodea), a nuestra manera de percibir, sentir y pensar.
Y como que las personas no somos solo pensamiento, pues Incluye específicamente tanto el desarrollo de la complejidad mental como el de la inteligencia emocional, (es decir la transformación cognitiva y psicológica).
Algo importante a decir es que el aprendizaje vertical, aunque no es automático, ocurre de modo natural. Y puede ser estimulado, reforzado y acelerado en las circunstancias adecuadas. Y DE AQUÍ EL BOOM DEL COACHING I LA IRRUPCIÓN DE LA PSICOLOGÍA EN EL MUNDO EMPRESARIAL…
Este ebook es parte de la teoría que guía mi trabajo creativo de coaching i formaciones en empresa. Espero que te sirva!
Utilizacin de la inteligencia emocional en el lugar de trab.pdfpicscamshoppe
Utilizacin de la inteligencia emocional en el lugar de trabajo Por Kendra Cherry La inteligencia
emocional, a veces denominada EQ ("coeficiente emocional"), se refiere a la capacidad de una
persona para reconocer, comprender, manejar y razonar con las emociones. Es una habilidad
crtica cuando se trata de comunicacin interpersonal, y un tema candente no solo en psicologa,
sino tambin en el mundo de los negocios. El trmino fue acuado por psiclogos en la dcada de
1990. Su uso se extendi rpidamente a otras reas, incluidos los negocios, la educacin y la cultura
popular. Qu es la inteligencia emocional? Los psiclogos Peter Salovey y John D. Mayer, dos de
los principales investigadores en el tema, definen la inteligencia emocional como la capacidad de
reconocer y comprender las emociones en uno mismo y en los dems. Esta habilidad tambin
implica usar esta comprensin emocional para tomar decisiones, resolver problemas y
comunicarse con los dems. Segn Salovey y Mayer, hay cuatro niveles diferentes de inteligencia
emocional: Percepcin de emociones Razonamiento con emociones Comprensin de emociones
Manejo de emociones En el pasado, las emociones y la inteligencia a menudo se consideraban
como opuestas entre s. Sin embargo, en las ltimas dcadas, los investigadores que exploran la
psicologa de las emociones se han interesado cada vez ms en la cognicin y el afecto. Esta rea
explora cmo los procesos cognitivos y las emociones interactan e influyen en la forma en que las
personas piensan. Considere cmo las emociones y los estados de nimo como la felicidad, la ira, el
miedo y la tristeza influyen en la forma en que las personas se comportan y toman decisiones.
Por qu EQ es importante para el xito El inters en la psicologa de las emociones y el concepto de
inteligencia emocional realmente se incendi con la publicacin en 1995 del libro de Daniel Goleman
"Inteligencia emocional: por qu puede ser ms importante que el coeficiente intelectual". En el libro,
Goleman argument que la inteligencia emocional era fundamental para predecir el xito en la vida.
Las competencias emocionales, argument, tambin desempeaban un papel particularmente
importante en el lugar de trabajo. El concepto atrajo rpidamente la atencin del pblico, incluidos los
gerentes de recursos humanos y los lderes empresariales. Los investigadores han sugerido que
la inteligencia emocional influye en la forma en que los empleados interactan con sus colegas, y
tambin se cree que EQ juega un papel en la forma en que los trabajadores manejan el estrs y los
conflictos. Tambin afecta el desempeo general en el trabajo. Otros estudios han relacionado la
inteligencia emocional con la satisfaccin laboral. Los estudios han demostrado que los empleados
con puntajes ms altos en las medidas de EQ tambin tienden a obtener una calificacin ms alta en
las medidas de funcionamiento interpersonal, habilidades de liderazgo y manejo del estrs.
Goleman sugiri que, si bien la inteligencia tradicional estaba asociada con el xit.
Presentación usada por Raquel Gallardo para el curso FIDES Directivos y Directivas 2011-2012.
Raquel Gallardo es parte de Integralia, S. Coop. And. de Interés Social. + Info en: http://www.integralia.info
Similar a La inteligencia emocional y sus competencias (20)
1. La inteligencia emocional y sus competencias
Autor: Robin Rojas Duno, Gestiopolis.com
Inteligencia emocional
29-06-2010
El constructo de la inteligencia emocional, promovido por el periodista y psicólogo
Daniel Goleman, ha llegado a las organizaciones, para constituirse como una idea
provechosa y generadora de ideas para que el espacio laboral sea más “humano” y
efectivamente más productivo. En ese sentido las competencias emocionales son una
contribución importante para la gestión efectiva del talento humano.
El conocido columnista del prestigioso diario New York Times y autor de éxito Daniel
Goleman, pone en la palestra de la teoría organizacional, el término “competencia
emocional” que se refiere al manejo adecuado de las emociones en el sitio de trabajo,
fomentando un “clima emocional” adecuado para un desempeño exitoso. En el mundo
laboral se acepta que la productividad depende de una fuerza de trabajo que sea
emocionalmente competente.
El término “competencia emocional” es un derivado de la teoría desarrollada por los
científicos y psicólogos norteamericanos Peter Salovey de la Universidad de Harvard y
John Mayer de la Universidad de New Hampshire, denominada “Inteligencia
Emocional”, que describe las cualidades emocionales que según sus apreciaciones,
tienen importancia para alcanzar el éxito, entre las cuales se encuentran: la empatía, la
expresión y comprensión de los sentimientos, el control de nuestro genio, la
independencia, la capacidad de adaptación, la simpatía, la capacidad de resolver
problemas de forma interpersonal, la perseverancia, la amabilidad y el respeto. Implica
conocer y reconocer nuestras propias emociones, manejarlas y canalizarlas
adecuadamente, controlar las motivaciones, reconocer y comprender las emociones de
los demás y cultivar las relaciones.
Desde la postura filosófica que postulaba “conócete a ti mismo”, la práctica de la
inteligencia emocional supone una mejor interacción entre los miembros de cualquier
sistema humano, ya que amplifica la “sintonía emocional” por medio de la comprensión
consciente de los aspectos emocionales que inevitablemente subyacen dentro de ellos.
La inteligencia emocional, dada a conocer en el mundo por el Dr. Daniel Goleman a
través de sus libros, ha despertado un justificado entusiasmo debido a que nos permite
entrar en procesos de reflexión acerca de la importancia de las emociones en nuestro
desempeño diario, ya sea en el ámbito familiar, de amistades o laboral, tal como lo
señala Shapiro (1997:25):
"El entusiasmo respecto del concepto de inteligencia emocional comienza a partir de las
consecuencias para la crianza y educación de los niños, pero se extiende al lugar de
trabajo y prácticamente a todas las relaciones y emprendimientos humanos. Los
estudios muestran que las mismas capacidades de inteligencia emocional que dan como
resultado que su niño sea considerado como un estudiante entusiasta por su maestra o
2. sea apreciado por sus amigos en el patio de recreo, también lo ayudarán dentro de veinte
años en su trabajo o matrimonio".
Por otra parte, la Inteligencia Emocional ha trascendido del plano personal y ha entrado
a formar parte del estudio de las organizaciones y cómo estas se desenvuelven y
desarrollan al compás del manejo adecuado de las emociones. Es necesario reiterar que
un clima organizacional donde las relaciones interpersonales estén resquebrajadas por el
inadecuado manejo de las emociones por parte de sus miembros deriva en un ambiente
laboral donde se percibe la frustración, la decepción, la intolerancia, el desanimo y por
ende la desmotivación como los elementos cotidianos y desastrosos que erosionan
dolorosamente la convivencia en la organización.
La incorporación de la Inteligencia Emocional al plano organizacional no es nueva, tal
como lo señalan Cooper y Sawaf (1998:6) cuando afirman:
"Desde hace ya varios decenios algunos de nuestros mejores pensadores sobre liderazgo
nos vienen recomendando conservar las emociones en la vida organizacional y aprender
a valorarlas y manejarlas mejor, en nosotros mismos y en los demás”.
Lo anterior hace suponer que los miembros de una organización ya no solo tienen que
conocer su trabajo, los procesos y procedimientos para llevarlo a cabo, la tecnología y
su uso adecuado, las herramientas de gestión más apropiadas sino también debe poseer
competencias que le permitan “navegar” en ese mar de relaciones que es la
organización, construyendo un “clima emocional” que permita el fluir de todos esos
procesos humanos vinculados a las emociones que subyacen inevitablemente en esos
entes de convivencia que son las empresas.
Siguiendo a lo anterior, ya no podemos confiar solamente en las capacidades del
intelecto sino, apoyados en las emociones, ejercer procesos personales de liderazgo y
manejarnos “emocionalmente inteligente”, tal como dice Senge citado por Cooper y
Sawaf (1998:8):
“Los individuos con alto nivel de maestría personal...no se pueden permitir escoger
entre razón e intuición, entre cabeza y corazón, como no elegirían caminar con una sola
pierna o ver con un solo ojo”.
BIBLIOGRAFÍA
COOPER, Robert & AYMAN, Sawaf. La Inteligencia Emocional aplicada al Liderazgo
y a las Organizaciones. Grupo Editorial Norma. Bogotá 1998.
GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional . Javier Vergara Editor. Buenos Aires.
1995.
GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia Emocional en la Empresa . Javier Vergara Editor.
Buenos Aires. 1999.
SHAPIRO, Lawrence E. La Inteligencia Emocional de los Niños, Una Guía para Padres
y Maestros. Javier Vergara Editor. Buenos Aires, 1997.