1. Fundación tecnológica Antonio de Arévalo
Faculta de ciencias económicas
Diplomado gerencia del talento humano
Tutor : Juan Carlos Cifuentes
Presentado por: Heidi Teherán Gutiérrez
Programa de: salud ocupacional
Fecha: 28 /06 /2012

2. ENSAYO
Según Daniel Galeman autor de éxito y columnista de “The new york times”, este
término se refiere al buen manejo, de las emociones en el sitio de trabajo, lo cual
fomenta un desempeño exitoso ya que la productividad se ve mejorada debido a
un trabajo emocionalmente competente.
Este término también es un derivado de la teoría denominada “inteligencia
emocional” que describe cualidades emocionales importantes para alcanzar el
éxito, dichas cualidades son la empatía ,expresión y comprensión de
sentimientos , control de nuestro genio, independencia, capacidad de adaptación,
simpatía , capacidad de resolver problemas de forma interpersonal
,perseverancia, amabilidad y respecto. Esto implica conocer nuestras emociones,
saber manejarlas, controlar motivaciones y así mismo comprender las emociones
de los demás.
La práctica de la inteligencia emocional da como resultado una mejor interacción
entre los miembros de cualquier sistema humano, esta inteligencia fue dada a
conocer en el mundo por el Dr. Daniel galeman a través de sus libros y ha
despertado mucho entusiasmo ya que nos permite entrar en procesos de reflexión
acerca de la importancia de las emociones en nuestro desempeño diario, ya sea
en el ámbito familiar, social o laboral.
Porque si no tenemos esto en cuenta y manejamos inadecuadamente nuestras
emociones tendremos como resultado un ambiente laboral frustrado, decepción, y
desmotivación, lo cual erosiona la convivencia.
Todo miembro de una organización debe poseer competencias o cualidades que
le permitan desenvolverse en ella y ejercer procesos personales de liderazgo y
manejo inteligente de las emociones.