Este documento describe los esfuerzos de una escuela para mejorar la satisfacción de los estudiantes con la orientación tutorial a lo largo de varios años. La escuela ha visto una tendencia positiva en los resultados de las encuestas de satisfacción de los estudiantes desde 2005 hasta 2010 mediante la implementación de un proceso estandarizado de orientación tutorial, formación para tutores y la apertura de una investigación cuando la satisfacción cae por debajo de cierto umbral. Ahora, la escuela planea nuevas medidas como encuestas adicionales y registros de ent