Este documento describe la importancia de implementar un enfoque de Seguridad Basada en el Comportamiento (SBC) en el lugar de trabajo. 1) El mayor índice de accidentes se debe a comportamientos inseguros. 2) Las normas de seguridad y salud en el trabajo establecen que se considere este enfoque. 3) Aporta beneficios como la disminución de accidentes y la promoción de una cultura de autocuidado.

1. Ingº Ericka Núñez Correa.

2. video

3. Los accidentes se producen:
• ¿Por la mala suerte?
• ¿Por la fatalidad?
• ¿Por el destino?
• ¿Porque estaba
escrito?
• ¿Por ser domingo 7?
• ¿Por ser martes 13?
Se deben a
Comportamient
os inseguros o
Condiciones
Inseguras
No!

4. Los trabajadores hacen
actos inseguros …en el
agua
Los trabajadores hacen
labores en condiciones
inseguras

7. 1. El mayor
índice de
accidentes
se debe a
Comporta
mientos
inseguros
Implementar la SBC

8. Norma OHSAS 18001 – 2007
4.3 Planificación
4.3.1 Identificación de peligros, evaluación de riesgos
y determinación de controles.
El procedimiento o procedimientos para la
identificación de peligros y la evaluación de riesgos
debe tener en cuenta:
© El comportamiento humano, las capacidades y otros
factores humanos.
• ¿Porqué implementar el esquema
de SBC?
2.
Las normas
de seguridad
y salud en el
trabajo
establecen
que se
considere
este enfoque
Ley 29783
Artículo 18. Principios del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo:
e) Fomentar la cultura de la prevención de los riesgos
laborales para que toda la organización interiorice los
conceptos de prevención y proactividad, promoviendo
comportamientos seguros.

9. • ¿Porqué implementar el esquema
de SBC?
3.
Aporta los
siguientes
beneficios
• Disminución significativa de accidentes de trabajo,
causados por actos inseguros.
• Estimula un enfoque proactivo.
• Aumenta la participación del trabajador, y el sentido de
pertenencia.
• Promueve la cultura de autocuidado.
• Extiende y complementa el proceso tradicional de
observación de seguridad.
• Conecta al liderazgo y al sistema existente de administración
de seguridad.
• Genera un valor personal por la seguridad.

10. Definiendo el
Comportamiento
“Todo acto
observable y medible”

11. Ejemplos de Comportamiento observable
La posición de trabajo correcta para elevar
una carga manualmente.
La forma en que se ejecuta determinada
operación.
El estado en que queda algo después de
hacer determinada operación utilizándolo.

12. Bases del Comportamiento observable
UNA PREGUNTA CLAVE:
¿ POR QUÉ SE PRODUCEN LOS COMPORTAMIENTOS,
POR LOS ANTECEDENTES O POR LAS
CONSECUENCIAS?

14. Tanto los antecedentes como las
consecuencias influyen en el
comportamiento, pero…Ambos lo hacenpero…Ambos lo hacen
de forma diferentede forma diferente
• Los AntecedentesAntecedentes influyen en los
comportamientos indirectamente,
primariamente porque sirven para
predecir a las consecuencias.
• Las ConsecuenciasConsecuencias controlan a los
comportamientos de forma directa y
poderosa.

15. Ejemplos de AntecedentesEjemplos de Antecedentes
•Señal de tránsito.
•Un cartel en el lugar de
trabajo.
• Instrucciones del
supervisor.
•Reglas y normativas.
• Modelos (otras personas lo
hacen).
•Capacitación y
entrenamiento
•Información e inducción
¿Son todos ellos suficientes para garantizar un¿Son todos ellos suficientes para garantizar un
comportamiento seguro?comportamiento seguro?

16. •Recibir
retroalimentación
después de una tarea.
• Recibir felicitaciones o
una distinción.
•Recibir reprobación o
sanción.
•Ser escuchado y
tomado en cuenta.
•Sufrir un accidente.
Ejemplos de consecuenciasEjemplos de consecuencias

17. ¿En qué consiste la Seguridad¿En qué consiste la Seguridad
Basada en el Comportamiento?Basada en el Comportamiento?
Consiste en modificar los patrones de conducta
insegura a través de un sistema planificado y
estructurado, siguiendo el siguiente esquema:

18. Metodología deMetodología de
implementación de laimplementación de la
Seguridad Basada enSeguridad Basada en
el Comportamientoel Comportamiento

19. ELEMENTOS FUNDAMENTALES COMPROMOMISO EELEMENTOS FUNDAMENTALES COMPROMOMISO E
INVOLUCRAMIENTOINVOLUCRAMIENTO

20. ESTRUCTURA, ROLES, RESPONSABILIDADESESTRUCTURA, ROLES, RESPONSABILIDADES

21. CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTOCAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO

22. PROCEDIMIENTO, INSTRUCTIVOS,PROCEDIMIENTO, INSTRUCTIVOS,
FORMATOSFORMATOS
SBC es el cuidado mutuo y activo, es
decir, todos nos preocupamos por
nuestra seguridad y por la de nuestros
compañeros de trabajo.
¿Cómo lo hacemos?¿Cómo lo hacemos?

24. OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓNOBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN
La base para que tenga éxito el Proceso de Modificación de
Conductas es la observación regular de las conductasobservación regular de las conductas
segurasseguras.
Por lo tanto, el proceso de observación es
el elemento más importante de la SBC.

25. 1.1. PrepáresePrepárese: planifique
2.2. Observe:Observe: activamente
3.3. DialogueDialogue y brinde retroalimentación::
inmediata, enfatizar en lo positivo.
Documente
4.4. RegistreRegistre
5.5. Haga seguimientoHaga seguimiento y mejora continua
OBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓNOBSERVACIÓN Y RETROALIMENTACIÓN
(REFORZANDO EL COMPORTAMIENTO(REFORZANDO EL COMPORTAMIENTO
POSITIVO)POSITIVO)

26. Observación: Activa, Corta DuraciónObservación: Activa, Corta Duración
•Reacción de las personas.
•Postura de las personas
•Equipo de Protección
Personal
•Herramientas y equipos
•Procedimientos
•Orden y limpieza
•Desviaciones/Perdidas

28. Importancia de la RetroalimentaciónImportancia de la Retroalimentación
•Influye el comportamiento
•Proporciona informaciones
sobre el desempeño
• Es una consecuencia
•Comunica un patrón
•Ayuda en la percepción del
riesgo
• Aumenta la propia observación
• Fortalece la cultura de
seguridad
• Descubre barreras ocultas

29. REGISTRO DE CONDUCTASREGISTRO DE CONDUCTAS
REGISTRAR es
simplemente ANOTAR lo
que vimos.
Al observar conductas podemos REGISTRAR las acciones
que vemos en el momento o acciones que ya ocurrieron y
podemos constatar sus resultados.

30. SEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUASEGUIMIENTO Y MEJORA CONTINUA
•Visite el sitio de trabajo
frecuentemente(2/mes)
• Haga seguimiento a los
acuerdos
• Actualice la información en el
sistema
•Revise periódicamente los
procedimientos
•Tome acciones con respecto a
los reportes
•Analizar los datos, comunicar,
mejorar

31. Análisis de DatosAnálisis de Datos