El documento habla sobre la Web 2.0, definida como aquellos sitios web que facilitan compartir información, interoperabilidad, diseño centrado en el usuario y colaboración entre usuarios, permitiendo que estos sean creadores de contenido y participen en una comunidad virtual. La Web 2.0 surgió como evolución de la web original creada por Tim Berners-Lee y Robert Cailliau en 1990, adoptando el término Web 2.0 en 2004 para reflejar los cambios tecnológicos que permitieron una mayor interacción entre usuarios.