El documento define la Web 2.0 como la evolución de la World Wide Web que permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a través de plataformas como blogs, redes sociales y servicios de video. Tim Berners-Lee y Robert Cailliau inventaron la web originalmente en 1990, y el término Web 2.0 fue acuñado en 2004 para describir esta evolución hacia una web más participativa e interactiva.