La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios estáticos donde los usuarios solo observan contenidos. Facilita buscar, crear, compartir e interactuar información en línea de manera autónoma y colaborativa para desarrollar competencias digitales. Implica nuevos roles para profesores y estudiantes orientados al aprendizaje crítico y creativo.