Este documento define la Web 2.0 como sitios web diseñados para facilitar el intercambio de información y el diseño centrado en el usuario, permitiendo que los usuarios participen y contribuyan al contenido en lugar de ser solo consumidores pasivos. Explica que el término Web 2.0 fue acuñado en 1999 para describir una web más dinámica e interactiva. También diferencia la Web 1.0 de solo lectura de la Web 2.0 que permite comentarios, respuestas y colaboración entre usuarios.