El documento habla sobre la evolución de la World Wide Web (la Web) a la Web 2.0, la cual se enfoca más en el usuario final e involucra mayor interacción, creación e intercambio de información entre personas a través de comunidades virtuales y redes sociales. También menciona algunas tecnologías como blogs, wikis y redes sociales que han apoyado el desarrollo de la Web 2.0.