La Web Social 2.0 es un conjunto de redes, tecnologías y sistemas que conforman la sociedad de la información y encuentran en la red su principal escenario de acción. La Web 2.0 se constituye como un escenario donde convergen los usuarios, servicios, medios y herramientas, incluyendo potentes herramientas tecnológicas y fáciles sistemas de gestión de contenidos que soportan blogs, wikis, foros y otros formatos emergentes. También ofrece numerosos servicios y aplicaciones en línea para compartir archivos como