Este documento describe las funciones y responsabilidades de digitar textos, transcribir documentos de acuerdo con las normas colombianas vigentes, identificar funciones ejecutivas, aplicar procesos de planeación estratégica, desarrollar programas de mejoramiento, y redactar documentos. También cubre los resultados de aprendizaje que son las competencias que el aprendiz debe lograr y la justificación del proyecto y programa de formación.