El documento describe las cuatro componentes clave que las empresas necesitan diseñar para potenciar el talento de sus empleados a través del uso de tecnologías de la información: 1) la arquitectura del negocio, 2) la arquitectura de la información, 3) la arquitectura de sistemas, y 4) la arquitectura tecnológica. Estas arquitecturas deben estar alineadas con los objetivos y estrategias de la empresa.

1. El reto de las empresas es potenciar el talento de las
personas, esa habilidad con la cual se usa cotidianamente
las TI, lo cual solo lo puede hacer en el marco de una nueva
visión proporcionada por la arquitectura
empresarial, alineada con sus objetivos y estrategias. Para
esto se necesita diseñar sus cuatro componentes: la
arquitectura del negocio (o modelamiento de los procesos
del negocio), la arquitectura de la información (o
modelamiento de datos), la arquitectura de sistemas (o
modelamiento de aplicaciones de sistemas de información)
y la arquitectura tecnológica (o modelamiento de redes e
infraestructura de hardware y software).

2.  Las llamadas tecnologías de la información y la Comunicación son parte
fundamental en el actual mundo de los negocios:
 Esta es la tecnología que le permitirá estar actualizado en el mundo
empresarial:
ANTIVIRUS
El activo mas importante que tienen las compañías es su información lo ideal es
adquirir un antivirus y evitar futuros dolores de cabeza.
 CONECTIVIDAD
Las compañías deben contar con acceso a la red de redes para facilitar su vinculo
con sus clientes y proveedores además deben de contar con una red interna que le
permita compartir recursos.
 SOFTWARE CONTABLE FINANCIERO DE CARTERA Y ADMINISTRACION
Estos programas no solo optimizan el tiempo sino que automatizan labores
repetitivas.
 CRM(Customer realationship Managemen)
Apoyan principalmente las áreas de Ventas, servicios y mercadeos.
 PAGINA WEB CON DOMINIO PROPIO
El sitio web es la cara de la empresas en el Ciberespacio. Esta no solo sirve para
divulgar información corporativa y los productos o servicios , también permite
entablar comunicación.

3.  CORREO ELECTRONICO Y MENSAJERIA INSTANTANEA.
La eficiencia de estos dos sistemas elimina los costos que traen
consigo el correo postal y el uso del fax y el teléfono.
 EQUIPOS ACTUALIZACION Y MANTENIMIENTO
Es importante contar con soporte técnico mantenimiento y
reparación de los equipos para su optimo funcionamiento.
 MOVILIDAD
 Computadoras Portátiles Redes Inalámbricas Y teléfonos
inteligentes permite al empleado trabajar desde cualquier
parte del planeta.
 OUTSOURCING DE EQUIPOS E INSUMOS.
 Operar y mantener computadoras se puede reducir el costo si
la empresa decide alquilarlos
 TELEFONIA IP
 Conocida también como voz IP, permite a las empresas
abaratar costos en comunicación