El documento habla sobre las desigualdades en el acceso y uso de Internet entre países y grupos de población. Define las brechas digitales como diferencias sociales más que tecnológicas, influenciadas por factores como la capacidad económica, educación y cultura. Según datos de 2010, aproximadamente el 30% de la población mundial usaba Internet, con grandes países como Brasil, China, India, Nigeria y Rusia representando la mayoría de usuarios.