El documento describe un estudio para evaluar los procesos de atención a apoderados, alumnos y proveedores en las unidades educativas de la Corporación de Educación de Talagante. El estudio utilizará una encuesta con preguntas sobre estándares, procedimientos y calidad de atención, para diagnosticar el estado actual y encontrar oportunidades de mejora. El objetivo general es diagnosticar la calidad de atención a los usuarios, con objetivos específicos como saber si existen procesos establecidos, conocer las evidencias de atención, ob
Antecedentes de la evaluación educativa en el EcuadorJhon Mera
El documento describe los procesos de evaluación, acreditación y categorización de la calidad de la educación superior en Ecuador. Estos procesos son llevados a cabo por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CEAACES) y buscan mejorar continuamente la calidad de las instituciones, carreras y programas a través de la autoevaluación, evaluación externa y el cumplimiento de estándares. El CEAACES juega un papel vital en la transformación de la educación superior en el
Documento con síntesis del rol de la evaluación en la educación superior, la acreditación en panamá y en Colombia y su función en la calidad educativa superior, los sistemas evaluativos y sus elementos y sistemas de evaluación y acreditación en diferentes países del mundo.
Este documento describe el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) de Perú. El SINEACE tiene como objetivo garantizar la calidad de la educación en el país mediante la evaluación, acreditación y certificación de instituciones educativas públicas y privadas. El documento explica los principios, funciones y procesos de evaluación y acreditación del SINEACE para los diferentes niveles educativos.
¿De qué hablamos cuando hablamos deCalidad en la Educación Superior?vcmsa
El documento presenta el discurso de Matko Koljatic sobre la calidad en la educación superior. Discute tres tensiones clave: libertad académica vs. aseguramiento de calidad, autonomía institucional vs. supervisión pública, y autorregulación vs. evaluación externa. También analiza los resultados de los procesos de acreditación institucional y de pregrado en Chile. Finalmente, plantea dos desafíos fundamentales: crear una cultura de aprendizaje centrada en resultados, y la responsabilidad de las instituciones por la inclus
El documento describe las nuevas tendencias en acreditación y calidad en la educación, con un mayor énfasis en la evidencia de resultados y aprendizaje estudiantil. También discute los cinco criterios fundamentales de acreditación, el proceso de acreditación, y los debates en torno al balance entre autonomía institucional y responsabilidad por los resultados. Finalmente, presenta el caso de la Facultad de Educación de la UPR como ejemplo del proceso de acreditación.
Este documento analiza el impacto del proceso de acreditación universitaria en la comunidad universitaria. Busca determinar cómo afecta la acreditación a estudiantes, docentes, personal administrativo, autoridades y la junta directiva. Utilizará encuestas y entrevistas para medir dicho impacto en áreas como lo académico, financiero, de clientes, procesos internos y recursos humanos. El estudio presentará resultados y una estrategia para mejorar el impacto de la acreditación en la universidad.
Presentacion p montt_agencia_calidad_seminario_fundacion_chilesergioseguel81
Este documento describe el nuevo Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación en Chile. El sistema crea una Agencia de la Calidad y una Superintendencia para monitorear la calidad educativa. La Agencia evaluará los logros de aprendizaje de los estudiantes y el desempeño de las escuelas, y clasificará las escuelas en cuatro categorías. La Superintendencia fiscalizará el cumplimiento de normas y puede aplicar sanciones. Juntos, estos organismos buscan mejorar los resultados educativos y la calidad del
Este documento establece las directrices para el Sistema Institucional de Evaluación de Estudiantes en Colombia. Define los propósitos y responsabilidades de la evaluación estudiantil, así como los derechos, deberes y criterios de evaluación y promoción de estudiantes y padres de familia según el Decreto 1290.
Antecedentes de la evaluación educativa en el EcuadorJhon Mera
El documento describe los procesos de evaluación, acreditación y categorización de la calidad de la educación superior en Ecuador. Estos procesos son llevados a cabo por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CEAACES) y buscan mejorar continuamente la calidad de las instituciones, carreras y programas a través de la autoevaluación, evaluación externa y el cumplimiento de estándares. El CEAACES juega un papel vital en la transformación de la educación superior en el
Documento con síntesis del rol de la evaluación en la educación superior, la acreditación en panamá y en Colombia y su función en la calidad educativa superior, los sistemas evaluativos y sus elementos y sistemas de evaluación y acreditación en diferentes países del mundo.
Este documento describe el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (SINEACE) de Perú. El SINEACE tiene como objetivo garantizar la calidad de la educación en el país mediante la evaluación, acreditación y certificación de instituciones educativas públicas y privadas. El documento explica los principios, funciones y procesos de evaluación y acreditación del SINEACE para los diferentes niveles educativos.
¿De qué hablamos cuando hablamos deCalidad en la Educación Superior?vcmsa
El documento presenta el discurso de Matko Koljatic sobre la calidad en la educación superior. Discute tres tensiones clave: libertad académica vs. aseguramiento de calidad, autonomía institucional vs. supervisión pública, y autorregulación vs. evaluación externa. También analiza los resultados de los procesos de acreditación institucional y de pregrado en Chile. Finalmente, plantea dos desafíos fundamentales: crear una cultura de aprendizaje centrada en resultados, y la responsabilidad de las instituciones por la inclus
El documento describe las nuevas tendencias en acreditación y calidad en la educación, con un mayor énfasis en la evidencia de resultados y aprendizaje estudiantil. También discute los cinco criterios fundamentales de acreditación, el proceso de acreditación, y los debates en torno al balance entre autonomía institucional y responsabilidad por los resultados. Finalmente, presenta el caso de la Facultad de Educación de la UPR como ejemplo del proceso de acreditación.
Este documento analiza el impacto del proceso de acreditación universitaria en la comunidad universitaria. Busca determinar cómo afecta la acreditación a estudiantes, docentes, personal administrativo, autoridades y la junta directiva. Utilizará encuestas y entrevistas para medir dicho impacto en áreas como lo académico, financiero, de clientes, procesos internos y recursos humanos. El estudio presentará resultados y una estrategia para mejorar el impacto de la acreditación en la universidad.
Presentacion p montt_agencia_calidad_seminario_fundacion_chilesergioseguel81
Este documento describe el nuevo Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación en Chile. El sistema crea una Agencia de la Calidad y una Superintendencia para monitorear la calidad educativa. La Agencia evaluará los logros de aprendizaje de los estudiantes y el desempeño de las escuelas, y clasificará las escuelas en cuatro categorías. La Superintendencia fiscalizará el cumplimiento de normas y puede aplicar sanciones. Juntos, estos organismos buscan mejorar los resultados educativos y la calidad del
Este documento establece las directrices para el Sistema Institucional de Evaluación de Estudiantes en Colombia. Define los propósitos y responsabilidades de la evaluación estudiantil, así como los derechos, deberes y criterios de evaluación y promoción de estudiantes y padres de familia según el Decreto 1290.
Presentación de Evaluación y Acreditación de las Universidades de América Latinarbgalvez
Este documento discute los sistemas de evaluación y acreditación universitaria en América Latina. Explica que cada país tiene sus propias definiciones y organismos encargados del proceso. Propone que en lugar de buscar convergencia, se debe promover la integración reconociendo la diversidad de enfoques. Finalmente, presenta brevemente el proceso de acreditación en Panamá a través de CONEAUPA.
EVALUACIÓN DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIORXENIA191919
Este documento describe los procedimientos e instrumentos para la evaluación de profesores en instituciones de educación superior. Explica que la evaluación debe incluir la preparación, realización y evaluación de las clases de los profesores. También describe los informes de evaluación y la comunicación de resultados, así como sistemas de evaluación institucional en países como Colombia, Argentina y Venezuela.
Este documento describe los conceptos y tipos de evaluación educativa, así como los procedimientos e instrumentos de evaluación. Explica que la evaluación es un proceso continuo que comprueba si se han logrado los objetivos educativos previstos. Describe tres tipos de evaluación - diagnóstica, formativa y sumativa - y sus propósitos. Además, discute la importancia de establecer claramente los criterios de evaluación y comunicarlos a los estudiantes.
Este documento define el sistema de evaluación de estudiantes de una institución educativa. Establece que la evaluación busca apreciar el progreso de los estudiantes de manera integral y continua para mejorar su aprendizaje. Describe los roles de la institución, estudiantes y padres, así como los conceptos de competencia y desempeño que guían la evaluación. Además, explica los procedimientos para aprobar y modificar el sistema de evaluación.
Caceca organismo acreditador de programas educativos a distanciaMadai Madero Miranda
Este documento presenta información sobre el organismo acreditador CACECA (Consejo de Acreditación de Carreras Contables, Administrativas y Afines) en México. Describe la misión, filosofía y objetivos de CACECA, así como los requisitos para que los programas educativos a distancia sean acreditados. También resume el proceso de acreditación, incluidos los criterios, la visita de campo y la evaluación de la calidad y la mejora continua. El objetivo final es conocer los organismos que acreditan la educación a distancia y
Este documento presenta un protocolo establecido por la Consejería de Educación de Andalucía para la detección e identificación de las necesidades educativas específicas del alumnado y la organización de la respuesta educativa. El protocolo tiene como objetivo unificar los procedimientos de prevención, detección e identificación de necesidades educativas llevados a cabo por los centros, profesores y orientadores. Además, pretende ser una herramienta útil para todas las partes implicadas en el proceso educativo como equipos directivos,
Manual de la calidad 2012 I.E.Juan Maria CespedesEdgar Ramirez
Este documento presenta el manual de calidad de la Institución Educativa Juan María Céspedes. Incluye la portada, tabla de contenido, objetivos del manual, alcance del sistema de gestión de calidad, exclusiones, compromiso de la dirección, identificación de los requisitos de los clientes, y una breve reseña histórica de la institución. El manual describe el sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001 para garantizar la calidad en la prestación del servicio educativo.
Este documento discute la nueva Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior (SINEACE) en Perú. La ley establece tres organismos para evaluar la educación superior: CONEAU para universidades y CONEACES para educación superior no universitaria. Sin embargo, aún no se han designado los representantes de estos organismos, por lo que el sistema no está operando completamente. El documento también analiza posibles modelos de evaluación y plantea preocupaciones sobre la equidad y la posible uniformización de las universidades
Evaluacion 14 nstrumentos del subsistema_de_evaluacion. de colegios y univers...Adalberto
Este documento presenta el subsistema de evaluación de instituciones de educación superior en El Salvador. El proceso de evaluación tiene cinco etapas: 1) autoevaluación institucional, 2) visita de verificación de pares evaluadores, 3) informe de pares evaluadores, 4) resolución y comunicación de resultados, y 5) publicación de resultados. El propósito es mejorar la calidad de las instituciones mediante la evaluación periódica basada en once criterios organizados en dimensiones.
Este documento describe los sistemas de evaluación de docentes en Colombia y Panamá. En Colombia, el Ministerio de Educación Nacional utiliza el SNEDES para guiar a las instituciones educativas en el desarrollo de modelos de evaluación docente. En Panamá, la ley establece el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación de Universidades de Panamá (CONEAUPA) para evaluar la calidad de las instituciones de educación superior. Ambos sistemas buscan mejorar la calidad de la educación a través de la evaluación continua y la
El documento define conceptos clave sobre la universidad y la calidad universitaria en Chile. Explica que una universidad es una comunidad académica que contribuye al desarrollo humano a través de la investigación, enseñanza y servicios. En Chile, la calidad universitaria se mide a través de la acreditación institucional y de carreras por parte de la Comisión Nacional de Acreditación. Se proponen reformas como crear una Agencia Nacional de Acreditación que reemplace a la CNA y estandarice los procesos de licenciamiento y
Este documento establece el marco regulatorio para la evaluación del proceso formativo de las Escuelas Superiores de Formación de Maestras y Maestros en Bolivia. Define la evaluación como un proceso integral, holístico, científico y comunitario que evalúa cuatro dimensiones: ser, saber, hacer y decidir. Describe tres momentos de la evaluación: diagnóstica inicial, procesual formativa y de productos y resultados. También establece criterios de evaluación en las cuatro dimensiones y productos que facilitan la evaluación final.
Este documento discute la necesidad de normas para garantizar la calidad en la educación superior virtual. Señala que las instituciones educativas y el gobierno deben definir métodos de evaluación externa que consideren factores como la accesibilidad, competencia de docentes y costos asociados con la educación en línea. También argumenta que se requiere un marco regulatorio flexible que se adapte a las características cambiantes de los entornos virtuales y los estudiantes.
Acontecimientos que influyeron en el cambi de la fuerza de trabajo en venezuelacb300609
El documento describe varios eventos sociales, políticos y económicos que influyeron en los cambios en la fuerza laboral venezolana durante el siglo XIX y la dictadura de Juan Vicente Gómez, incluyendo el comienzo de la producción de petróleo, altas tasas de desempleo, un aumento en el empleo informal y la incorporación de mano de obra femenina al sector informal de la economía.
La lluvia ácida se forma cuando los óxidos de nitrógeno y azufre emitidos por centrales eléctricas y fábricas se combinan con la humedad en el aire, acidificando el agua de lluvia. Esto acidifica los ríos, mares y lagos, dificultando la vida acuática y aumentando la mortandad de peces y vegetación. Algunas soluciones incluyen reducir el azufre en combustibles, impulsar el uso de gas natural en industrias, y ampliar el transporte eléctrico
Berikut adalah ringkasan dari dokumen tersebut dalam 3 kalimat:
1) Dokumen tersebut berisi soal-soal mengenai besaran fisika dan konsep-konsep dasar gerak lurus beraturan seperti percepatan, kecepatan, jarak, waktu, dan lainnya.
2) Soal-soal tersebut meliputi pengukuran besaran fisika, penyelesaian masalah gerak beraturan, dan penentuan besaran fisika berdasarkan rumus dan konsep
НП «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства «ЖКХ Контроль» совместно с Молодежным парламентом при Тульской областной Думе разработали брошюру для школьников о ЖКХ "Узнай свои права".
Доступно детям: как ЖКХ влияет на жизнь твоего дома? Кто оказывает услуги в доме? Кто решает, какие услуги нужны дому? Справочник терминов. Энергосбережение.
Este documento proporciona instrucciones para agregar contenido a un blog en tres pasos: 1) acceder a la cuenta de blog, 2) hacer clic en "crear nueva entrada", y 3) subir imágenes, videos u otros archivos haciendo clic en los enlaces provistos, que permiten cargar archivos desde el computador, una cámara web o dispositivo móvil conectado.
Regulamento torneio de xadrez da união das freguesias de s. mamede infesta e ...NXST
O documento descreve o regulamento de um torneio de xadrez a ser realizado em 20 de Junho de 2015 na União das Freguesias de S. Mamede de Infesta e Sr.a da Hora. O torneio será disputado em sistema suíço de 8 rondas e oferecerá prémios aos melhores colocados de cada escalão etário e clube, assim como subsídios de participação.
El documento habla sobre los efectos de trabajar sentado por largos períodos y las medidas preventivas para evitar problemas de salud. Recomienda mantener la columna erguida y trabajar cerca de la mesa, usar sillas de cinco ruedas ajustables, y romper períodos largos sentados con estiramientos y caminatas. También sugiere volver el cuerpo entero en lugar de girar, cambiar de postura con frecuencia, y usar un cojín si no se tiene una silla ergonómica.
Presentación de Evaluación y Acreditación de las Universidades de América Latinarbgalvez
Este documento discute los sistemas de evaluación y acreditación universitaria en América Latina. Explica que cada país tiene sus propias definiciones y organismos encargados del proceso. Propone que en lugar de buscar convergencia, se debe promover la integración reconociendo la diversidad de enfoques. Finalmente, presenta brevemente el proceso de acreditación en Panamá a través de CONEAUPA.
EVALUACIÓN DE INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIORXENIA191919
Este documento describe los procedimientos e instrumentos para la evaluación de profesores en instituciones de educación superior. Explica que la evaluación debe incluir la preparación, realización y evaluación de las clases de los profesores. También describe los informes de evaluación y la comunicación de resultados, así como sistemas de evaluación institucional en países como Colombia, Argentina y Venezuela.
Este documento describe los conceptos y tipos de evaluación educativa, así como los procedimientos e instrumentos de evaluación. Explica que la evaluación es un proceso continuo que comprueba si se han logrado los objetivos educativos previstos. Describe tres tipos de evaluación - diagnóstica, formativa y sumativa - y sus propósitos. Además, discute la importancia de establecer claramente los criterios de evaluación y comunicarlos a los estudiantes.
Este documento define el sistema de evaluación de estudiantes de una institución educativa. Establece que la evaluación busca apreciar el progreso de los estudiantes de manera integral y continua para mejorar su aprendizaje. Describe los roles de la institución, estudiantes y padres, así como los conceptos de competencia y desempeño que guían la evaluación. Además, explica los procedimientos para aprobar y modificar el sistema de evaluación.
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Este documento presenta información sobre el organismo acreditador CACECA (Consejo de Acreditación de Carreras Contables, Administrativas y Afines) en México. Describe la misión, filosofía y objetivos de CACECA, así como los requisitos para que los programas educativos a distancia sean acreditados. También resume el proceso de acreditación, incluidos los criterios, la visita de campo y la evaluación de la calidad y la mejora continua. El objetivo final es conocer los organismos que acreditan la educación a distancia y
Este documento presenta un protocolo establecido por la Consejería de Educación de Andalucía para la detección e identificación de las necesidades educativas específicas del alumnado y la organización de la respuesta educativa. El protocolo tiene como objetivo unificar los procedimientos de prevención, detección e identificación de necesidades educativas llevados a cabo por los centros, profesores y orientadores. Además, pretende ser una herramienta útil para todas las partes implicadas en el proceso educativo como equipos directivos,
Manual de la calidad 2012 I.E.Juan Maria CespedesEdgar Ramirez
Este documento presenta el manual de calidad de la Institución Educativa Juan María Céspedes. Incluye la portada, tabla de contenido, objetivos del manual, alcance del sistema de gestión de calidad, exclusiones, compromiso de la dirección, identificación de los requisitos de los clientes, y una breve reseña histórica de la institución. El manual describe el sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001 para garantizar la calidad en la prestación del servicio educativo.
Este documento discute la nueva Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad de la Educación Superior (SINEACE) en Perú. La ley establece tres organismos para evaluar la educación superior: CONEAU para universidades y CONEACES para educación superior no universitaria. Sin embargo, aún no se han designado los representantes de estos organismos, por lo que el sistema no está operando completamente. El documento también analiza posibles modelos de evaluación y plantea preocupaciones sobre la equidad y la posible uniformización de las universidades
Evaluacion 14 nstrumentos del subsistema_de_evaluacion. de colegios y univers...Adalberto
Este documento presenta el subsistema de evaluación de instituciones de educación superior en El Salvador. El proceso de evaluación tiene cinco etapas: 1) autoevaluación institucional, 2) visita de verificación de pares evaluadores, 3) informe de pares evaluadores, 4) resolución y comunicación de resultados, y 5) publicación de resultados. El propósito es mejorar la calidad de las instituciones mediante la evaluación periódica basada en once criterios organizados en dimensiones.
Este documento describe los sistemas de evaluación de docentes en Colombia y Panamá. En Colombia, el Ministerio de Educación Nacional utiliza el SNEDES para guiar a las instituciones educativas en el desarrollo de modelos de evaluación docente. En Panamá, la ley establece el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación de Universidades de Panamá (CONEAUPA) para evaluar la calidad de las instituciones de educación superior. Ambos sistemas buscan mejorar la calidad de la educación a través de la evaluación continua y la
El documento define conceptos clave sobre la universidad y la calidad universitaria en Chile. Explica que una universidad es una comunidad académica que contribuye al desarrollo humano a través de la investigación, enseñanza y servicios. En Chile, la calidad universitaria se mide a través de la acreditación institucional y de carreras por parte de la Comisión Nacional de Acreditación. Se proponen reformas como crear una Agencia Nacional de Acreditación que reemplace a la CNA y estandarice los procesos de licenciamiento y
Este documento establece el marco regulatorio para la evaluación del proceso formativo de las Escuelas Superiores de Formación de Maestras y Maestros en Bolivia. Define la evaluación como un proceso integral, holístico, científico y comunitario que evalúa cuatro dimensiones: ser, saber, hacer y decidir. Describe tres momentos de la evaluación: diagnóstica inicial, procesual formativa y de productos y resultados. También establece criterios de evaluación en las cuatro dimensiones y productos que facilitan la evaluación final.
Este documento discute la necesidad de normas para garantizar la calidad en la educación superior virtual. Señala que las instituciones educativas y el gobierno deben definir métodos de evaluación externa que consideren factores como la accesibilidad, competencia de docentes y costos asociados con la educación en línea. También argumenta que se requiere un marco regulatorio flexible que se adapte a las características cambiantes de los entornos virtuales y los estudiantes.
Acontecimientos que influyeron en el cambi de la fuerza de trabajo en venezuelacb300609
El documento describe varios eventos sociales, políticos y económicos que influyeron en los cambios en la fuerza laboral venezolana durante el siglo XIX y la dictadura de Juan Vicente Gómez, incluyendo el comienzo de la producción de petróleo, altas tasas de desempleo, un aumento en el empleo informal y la incorporación de mano de obra femenina al sector informal de la economía.
La lluvia ácida se forma cuando los óxidos de nitrógeno y azufre emitidos por centrales eléctricas y fábricas se combinan con la humedad en el aire, acidificando el agua de lluvia. Esto acidifica los ríos, mares y lagos, dificultando la vida acuática y aumentando la mortandad de peces y vegetación. Algunas soluciones incluyen reducir el azufre en combustibles, impulsar el uso de gas natural en industrias, y ampliar el transporte eléctrico
Berikut adalah ringkasan dari dokumen tersebut dalam 3 kalimat:
1) Dokumen tersebut berisi soal-soal mengenai besaran fisika dan konsep-konsep dasar gerak lurus beraturan seperti percepatan, kecepatan, jarak, waktu, dan lainnya.
2) Soal-soal tersebut meliputi pengukuran besaran fisika, penyelesaian masalah gerak beraturan, dan penentuan besaran fisika berdasarkan rumus dan konsep
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Доступно детям: как ЖКХ влияет на жизнь твоего дома? Кто оказывает услуги в доме? Кто решает, какие услуги нужны дому? Справочник терминов. Энергосбережение.
Este documento proporciona instrucciones para agregar contenido a un blog en tres pasos: 1) acceder a la cuenta de blog, 2) hacer clic en "crear nueva entrada", y 3) subir imágenes, videos u otros archivos haciendo clic en los enlaces provistos, que permiten cargar archivos desde el computador, una cámara web o dispositivo móvil conectado.
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O documento descreve o regulamento de um torneio de xadrez a ser realizado em 20 de Junho de 2015 na União das Freguesias de S. Mamede de Infesta e Sr.a da Hora. O torneio será disputado em sistema suíço de 8 rondas e oferecerá prémios aos melhores colocados de cada escalão etário e clube, assim como subsídios de participação.
El documento habla sobre los efectos de trabajar sentado por largos períodos y las medidas preventivas para evitar problemas de salud. Recomienda mantener la columna erguida y trabajar cerca de la mesa, usar sillas de cinco ruedas ajustables, y romper períodos largos sentados con estiramientos y caminatas. También sugiere volver el cuerpo entero en lugar de girar, cambiar de postura con frecuencia, y usar un cojín si no se tiene una silla ergonómica.
No existe distinción ninguna por el racismo,pilar ojeda
Este documento aboga por la igualdad y el respeto mutuo sin importar la raza, religión, sexo u opiniones políticas. Todas las personas deben ser tratadas con dignidad e igualdad.
Este documento presenta el programa electoral de la agrupación de electores "Ahora ONTÍGOLA" para las elecciones municipales de mayo de 2015 en el municipio de Ontígola. El programa se basa en los principios de transparencia, participación ciudadana, sostenibilidad y eficiencia en el uso de los recursos públicos. Se detallan propuestas en cuatro áreas: modelo administrativo, modelo territorial, modelo socio-cultural y modelo económico, con énfasis en mejorar la transparencia, rendición de cuentas y participación vecinal.
Este documento describe una investigación sobre la escasez de agua en el fraccionamiento La Antorcha en Tapachula, Chiapas. Se realizaron encuestas a residentes que revelaron que el agua llega solo cada 9-12 días y afecta la higiene, limpieza y actividades domésticas. Los datos muestran la insatisfacción con el servicio. La hipótesis es que presentando esta investigación a las autoridades, podrían resolver el problema de manera oportuna y responsable.
Pepe perdió su cabello con el tiempo y probó muchos remedios sin éxito para recuperarlo. Finalmente, tuvo la idea de poner abono en su cabeza y le creció una mata de hierba, lo que le devolvió su buen humor. Otros vecinos empezaron a imitarlo cultivando todo tipo de plantas en sus cabezas.
No todas las agrícolas tienen pivotes instalados para sus cultivos anuales.
¿Qué alternativa prefieren hoy los agricultores?
La mayoría de los agricultores está consciente de las ventajas de usar pivotes, lo que los lleva a la pregunta ácida: ¿arrendar o comprar?.
Lo que hoy está pasando es que “postulan” al subsidio y por mientras realizan dicha tramitación de este, (que puede tomar entre 1 a 2 años) comienza a arrendar el pivote.
¿Qué ganas con esta modalidad? Está durante 2 años (suponiendo que ese es el plazo de la aprobación) aumentando su productividad en un 25% y ahorrando un 30% de agua. Es decir, genera utilidades adicionales por dos años, mientras tramita el subsidio.
Este documento presenta la táctica del Partido Acción Social (PAS) para desplazar al presidente Joaquín Balaguer en las elecciones de 1994 con el profesor Juan Bosch y el Frente Patriótico Electoral. El PAS analizó factores como la situación política y económica del país, las opciones electorales y la correlación de fuerzas. Se argumenta que la economía dominicana está en crisis a pesar del crecimiento reportado, con alta deuda, corrupción, desempleo y pobreza. Se propone que la táctica de Bosch
Este documento presenta información biográfica sobre Kevin Mitnick, un hacker estadounidense conocido. Mitnick participó en un evento en Quito donde vulneró el sistema de un banco ecuatoriano como demostración. Mitnick se involucró en la actividad de hackeo por curiosidad sobre cómo funcionaban los sistemas y para acceder a código fuente. Ahora su negocio consiste en identificar vulnerabilidades en sistemas para ayudar a clientes a arreglar problemas de seguridad.
El documento describe la evolución de la nación peruana desde su independencia en 1821. Inicialmente, la nación peruana se concibió como una república criolla que excluía a las mayorías indígenas. Más tarde, surgió la imagen de una nación mestiza que reconocía la contribución de lo indígena y occidental. Finalmente, el Perú se ha convertido en una comunidad soberana a través de un proceso de ciudadanización que ha incorporado a más grupos.
A treatise on electricity and magnetism, vol ii, j c maxwellMikeSantos Lousath
This document discusses the development of a new type of battery that could revolutionize energy storage. It describes how the battery uses a newly discovered material as its cathode that allows it to store 10 times more energy density than lithium-ion batteries. The document concludes by stating that this breakthrough could enable the widespread adoption of electric vehicles and renewable energy sources by alleviating range and power constraints.
Normas de etiq NORMAS DE ETIQUETA EN REDES SOCIALESueta en redes socialesFUENTEZK
Este documento proporciona 10 normas de etiqueta para el uso apropiado de las redes sociales. Estas normas incluyen mostrar respeto por las opiniones de los demás, seguir las reglas de la comunidad, comunicarse de manera bidireccional, evitar conflictos, compartir información valiosa y cuidar la información personal revelada en el perfil.
Por felvio rodríguez presidente del pas (reparado)rosilis01
El documento presenta la táctica del Partido Acción Social (PAS) para desplazar al presidente Joaquín Balaguer en las elecciones de 1994 con el profesor Juan Bosch y el Frente Patriótico Electoral. El PAS analiza la situación política y económica de República Dominicana, marcada por la crisis y la corrupción bajo el gobierno de Balaguer. Propone que la alianza entre Bosch y el Frente Patriótico ofrece la mejor alternativa para lograr cambios democráticos y sacar al país de la crisis.
The document summarizes a student project about deforestation. The project aimed to visually link areas where deforestation occurs and the reasons for it by creating a map for visitors at a media fair. To complete the project, the students collected information from the library and internet. They also contacted and interviewed an expert named Iris Oak. The documentation of the project will be helpful for other students and teams.
Este documento presenta tres procedimientos para definir el estado de la gestión escolar en las escuelas: 1) procesos de autoevaluación liderados por los directores, 2) procesos de monitoreo liderados por los supervisores escolares, y 3) procesos de certificación liderados por los Consejos Escolares de Participación Social. También describe cinco dimensiones de estándares de gestión escolar e indicadores sugeridos y formulados por cada comunidad escolar para medir el desempeño institucional. El propósito es proporcionar una
El documento describe los aspectos que deben considerarse para realizar una evaluación exitosa como parte del Sistema Nacional de Bachillerato (SNB) en México. Se enfatiza la importancia de incluir a todos los miembros de la comunidad escolar (estudiantes, maestros, padres y administración) en el proceso de evaluación. También se destacan varios criterios de evaluación como la participación de los padres, la infraestructura y equipamiento de la escuela, las calificaciones y desempeño de los maestros y estudiantes, y la adhes
Este documento presenta el sistema de evaluación de estudiantes de la Institución Educativa Número Dos. Describe los propósitos, criterios estrategias de la evaluación para los niveles de preescolar, básica, media y programas especiales. Incluye criterios académicos y socioafectivos, estrategias de valoración integral, acciones de seguimiento y procesos de autoevaluación para los estudiantes. El sistema busca valorar los desempeños de los estudiantes y mejorar sus aprendizajes a lo largo del año
Este documento presenta el modelo de evaluación y promoción de estudiantes de la Institución Educativa Técnica Comercial de Santo Tomás. Describe los conceptos básicos del sistema de evaluación, incluyendo la autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación. También establece las comisiones de evaluación y promoción, los propósitos de la evaluación, el debido proceso académico, y las actividades de apoyo, nivelación y profundización. El modelo busca pasar de una cultura de calificaciones a una de evalu
Este decreto establece las pautas para el sistema institucional de evaluación de estudiantes. Define los propósitos de la evaluación como identificar las características de los estudiantes, proporcionar información para mejorar los procesos educativos, determinar la promoción, e informar el plan de mejora institucional. Además, establece los derechos y responsabilidades de estudiantes, padres y maestros en el proceso de evaluación, así como los criterios y procedimientos que deben seguir las instituciones educativas.
La evaluación docente en Chile consiste en un sistema obligatorio para evaluar el desempeño de los profesores con el objetivo de mejorar la calidad de la educación. La evaluación incluye cuatro instrumentos: portafolio, autoevaluación, entrevista con un par evaluador e informes de terceros. Existen diferentes opiniones sobre la evaluación, incluyendo críticas de que no siempre refleja el desempeño real de los profesores y apoyo por su potencial para mejorar la enseñanza.
La evaluación docente en Chile consiste en un sistema obligatorio para evaluar el desempeño de los profesores con el objetivo de mejorar la calidad de la educación. La evaluación incluye cuatro instrumentos: portafolio, autoevaluación, entrevista con un par evaluador e informes de terceros. Existen diferentes opiniones sobre la evaluación, incluyendo críticas de que no siempre refleja el desempeño real de los profesores y apoyo por su potencial para mejorar la enseñanza.
Este documento establece estándares para la gestión de escuelas de educación básica en México. Define cinco grupos de estándares: 1) dirección escolar, 2) desempeño del equipo docente, 3) gestión del aprendizaje, 4) órganos de apoyo a la escuela, y 5) participación social. Para cada estándar, describe conceptos operativos que pueden traducirse a indicadores para medir el desempeño de la escuela. El objetivo es proveer referencias para que las comunidades escolares evalúen su dese
Este documento describe el proceso de discusión nacional y consulta pública que condujo a la creación del Decreto 1290 de 2009 sobre la evaluación de aprendizajes y promoción escolar en Colombia. Miles de personas participaron a través de foros, talleres y consultas en línea para discutir las tendencias y proponer cambios a la normativa anterior. El decreto final establece los sistemas y responsabilidades de evaluación a nivel internacional, nacional e institucional, así como criterios para la promoción de grado.
Este documento describe la tercera etapa de evaluación del desempeño para personal directivo, la cual incluye la elaboración de una Ruta de Mejora argumentada. La Ruta de Mejora identifica las prioridades educativas de la escuela y propone acciones para atenderlas y evaluar resultados. El documento también describe los aspectos evaluados en la Ruta de Mejora como el diagnóstico de la escuela, las prioridades y metas establecidas, las acciones propuestas y el seguimiento de los resultados.
Propuesta de evaluacion sobre el decreto1290 2009.Alvaro Amaya
El documento presenta las propuestas de cuatro departamentos de una institución educativa sobre la implementación del Decreto 1290 de 2009, el cual regula la evaluación y promoción de estudiantes. Se describen las percepciones positivas sobre el decreto, como acabar con la mediocridad, y se resumen los artículos clave sobre la evaluación institucional, las responsabilidades de las partes involucradas y los derechos y deberes de estudiantes y padres.
Este documento describe el sistema de evaluación educativa en España. Explica que la evaluación debe ser formativa y participativa, desarrollando una cultura evaluadora interna. Se evalúan cuatro ámbitos: proceso de enseñanza y aprendizaje, organización, centro y entorno, e innovación. También describe las evaluaciones a nivel nacional y autonómico, realizadas para mejorar la calidad del sistema educativo.
Este documento presenta una guía para el manejo de conducta en el aula desde una perspectiva preventiva. Propone tres etapas clave: 1) definir objetivos de aprendizaje, 2) establecer expectativas de conducta claras y positivas con los estudiantes, y 3) enseñar dichas expectativas para orientar el comportamiento de los estudiantes y fortalecer la supervisión del docente. El objetivo final es facilitar un ambiente de aprendizaje ordenado donde los estudiantes puedan desarrollarse académica y socialmente.
La evaluación de centros educativos tiene como objetivo mejorar la calidad de la educación y orientar políticas educativas. Existen dos tipos de evaluación: interna realizada por el centro y externa realizada por inspectores u otros agentes externos. La evaluación provee información para mejorar el sistema educativo de manera continua.
Este documento presenta el sistema de evaluación y promoción de la Institución Educativa Segundo Henao en Calarcá, Quindío. Describe los conceptos y objetivos de la evaluación, incluyendo su definición, tipos (continua, sumativa, integral), y principios éticos. Explica las competencias, niveles de logro, estándares y derechos básicos de aprendizaje. Además, detalla los propósitos del sistema de evaluación, como hacerla una herramienta para mejorar la calidad educativa y brindar igualdad de
Este documento presenta una reforma al Sistema Institucional de Evaluación de Estudiantes (SIEE) del Instituto Técnico Luis Orjuela en Zipaquirá, Colombia. Se define la evaluación, sus objetivos y principios, así como los tipos de evaluación formativa y sumativa que se utilizarán. También se describen los criterios que harán parte del SIEE como la participación de la comunidad educativa y la escala de valoración institucional. El propósito es mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje mediante una evaluación continua,
Este documento establece el sistema de evaluación institucional del Instituto Agropecuario "Veracruz". Define la evaluación como un proceso continuo y objetivo para valorar el desempeño de los estudiantes. Establece criterios de evaluación y promoción basados en la constitución y principios pedagógicos. También detalla la escala de valoración institucional, estrategias de evaluación integral, acciones de seguimiento y procesos para estudiantes con bajo desempeño o necesidades educativas especiales.
Este documento presenta una metodología para que las escuelas realicen procesos de autoevaluación y uso de resultados e información disponible para mejorar la gestión educativa. La metodología propone 10 fascículos con actividades de diagnóstico, planeación, implementación y monitoreo que buscan que los equipos docentes reflexionen y tomen decisiones informadas a partir de los datos. Asimismo, incluye herramientas y pautas conceptuales para aplicar los procesos de autoevaluación considerando la diversidad de contextos escolares.
I. Este documento describe los diferentes ámbitos de intervención y servicios que ofrece el Sistema de Apoyo Técnico Educativo (SATE) en las escuelas.
II. Incluye la práctica docente, el funcionamiento de la escuela, evaluaciones internas y externas, y servicios como asesoría al personal docente, acompañamiento a escuelas y apoyo para atender necesidades relacionadas con la mejora escolar.
III. Cada sección describe los aspectos fundamentales de cada ámbito y servicio, con énfasis en mejorar
Este documento presenta un portafolio digital sobre la supervisión escolar. Contiene seis unidades que definen conceptos clave como portafolio, supervisión educativa, y el sistema educativo dominicano. Cada unidad responde tres preguntas sobre los temas cubiertos. El portafolio provee un resumen conciso pero completo sobre la supervisión escolar en la República Dominicana.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
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2. Fundamentos y descripción del
estudio.
Habiéndoseme dado la tarea de evaluar e investigar los
procesos de atención de las diversas unidades
educativas de la Corporación de educación de
Talagante, inicio este proceso en la búsqueda de la
calidad convencido de que los colegios como
instituciones saldrán en los últimos años al pizarrón
para por fin desde allí mejorar cuestiones que los
países del mundo avanzado tienen resueltas.
3. La visión de empresa en las unidades educativas es
rechazada con fuerza por sectores que muy legítimamente
sienten que es un derecho el aprender que el estado debe
hacerse parte de la formación, sin embargo, cualquiera sea
el fundamento de las visiones que enfrentan los colegio y
liceos estos deben buscar procedimientos de
calidad, inclusivos, democráticos, amplios y públicos. Este
estudio persigue realizar un diagnostico necesario para
comprender cuál es el estado actual de los alcances
mínimos en la atención de apoderados, alumnos y
proveedores de los Colegio y Liceos de la Corporación de
educación de Talagante, dicho estudio tendrá valor solo
desde la verdad ya que las respuestas solo buscan el
propósito de información no tienen finalidades punitivas
ni de restricciones o significan en desmedro de alguna
forma solo se busca levantar información de forma
fidedigna y directa.
4. El estudio se concentra en la aplicación de una encuesta
que en su primera parte utiliza un sistema de afirmaciones
que permite medir aseveraciones que reflejan cuestiones
prioritarias en el caso de los procesos de lo que deseamos
evaluar. En una segunda parte la encuesta pretende acercar
datos concretos con una pauta que permita identificar
evidencia. La parte tres del estudio pretende hacer una
autoevaluación referida principalmente a los estándares
institucionales su puesta en marcha o diseño y nivel de
internalización en la comunidad educativa. La parte
siguiente busca que el equipo directivo y los docentes se
acerquen a la descripción de la situación de atención que
tiene su Colegio o Liceo relacionándolo con la calidad,
además es un elemento confirmador de respuestas
anteriores respecto a estándares ya que. Finalmente la
ultima parte busca información general para determinar la
visión que poseen los equipos directivos y docentes sobre el
rol que tiene el colegio para con la comunidad y su
interacción con esta.
5. Como confirmar los datos:
Esta encuesta para obtener
filtros de mayor precisión
debería ser idealmente
validada por el Centro de
Padres y centro de Alumnos
de cada unidad, se propone
un focogroup con un grupo
de estos que previa
descripción del perfil
representen a los padres de
los usuarios del servicio lo
que permitiría cruzar datos
para sacar conclusiones
valiosas,
6. Objetivo General:
Diagnosticar la calidad de la atención a los usuarios del
sistema educacional que ofrecen las unidades
educativas dependientes de la corporación de
Talagante.
7. Objetivos Específicos:
Objetivo Nº 1: Saber si las unidades educativas
dependientes de la corporación de Talagante tienen
procesos establecidos de atención al usuario del
sistema educativo que ofrece.
Objetivo 2: Conocer que evidencias de atención al
usuario existen en las unidades educativas dependientes
de la corporación de Talagante.
Objetivo 3: Observar los estándares que cada las
unidades educativas dependientes de la corporación de
Talagante tiene para definir la atención al usuario del
sistema como satisfactoria.
Objetivo 4: Distinguir como se controla la calidad de
estos procesos en las unidades educativas dependientes
de la corporación de Talagante.
8. INSTRUMENTO
Parte I
•Marque con una X según correspondan su opinión respecto a las siguientes afirmaciones.
Afirmaciones Muy de De Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Muy en
acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
1- Su Colegio tiene un procedimiento para
atender apoderados establecido.
2- Todos los implicados en la atención de
apoderados conocen estos procesos.
3- Su colegio tiene un libro de sugerencias y
reclamos el cual revisa respondiendo
cuando se manifiesta la comunidad escolar.
4- El colegio tiene un procedimiento donde
propicia espacios para que los alumnos se
manifiesten en privado considerando sus
inquietudes.
5- El colegio considera procedimientos
establecidos para relacionarse con los
vecinos del sector y responder las
inquietudes de estos.
6- La comunidad educativa tiene procesos
de atención de proveedores externos que
permiten la eficacia tanto en la entrega
como en el despacho de documentos.
7- la comunidad escolar en conjunto conoce
los procesos que el colegio tiene para
atención de los usuarios donde ellos pueden
participar en general.
9. Parte II
•Su colegio dentro de la atención a los alumnos y apoderados posee:
a- Libro de reclamos y sugerencias.
b- Espacios para atención de apoderados.
c- Personal destinado a la atención de apoderados.
d- Personal destinado a la atención individual de alumnos (as).
e- Espacios para la atención a alumnos (as)
f- Horarios de atención de apoderados por parte de los docentes entregados a la comunidad escolar.
g- Horarios de atención de apoderados del Inspector General entregado a la comunidad escolar.
h- horario de atención de apoderados del Director (a) entregado a la comunidad escolar.
i- Actas de reuniones de apoderados confeccionada por ellos mismos.
j- Actas o informes de reunión de apoderados realizados por los docentes.
k- Estadísticas de asistencia de apoderados a reuniones.
l- Calendario de reuniones de apoderados entregados a ellos mismos.
m- Informes periódicos de notas y conducta de los alumnos entregados a los docentes.
n- Página Web para comunicación efectiva con los alumnos y apoderados.
ñ- Listados de alumnos con problemas sociales.
o- Redes de apoyo para alumnos y apoderados.
p- Talleres implementados y activos para padres.
q- Talleres implementados y activos para los alumnos.
r- Centro de alumno elegido de forma democrática, participativa e informada.
s- Centro de padres elegido de forma democrática, participativa e informada.
t- Actividades de participación de toda la comunidad educativa que estén alineadas con los valores que
declara el colegio en su misión o visión.
v- Plan de seguridad informado a la comunidad escolar por cualquier catástrofe.
w- Plan de convivencia con el objetivo de impedir el Bulling.
x- Encargado de convivencia escolar.
y- El colegio posee fichas u otra forma para entrevistas de apoderados por parte de los docentes.
z- El colegio registra formalmente las atenciones individuales a los alumnos.
10. Parte III
•Evalúe con nota 1,0 – 7,0 marcando con una X siendo 1,0 la más baja en logros de los indicados y 7,0
la más alta los siguientes aspectos de su gestión.
Aspecto a Evaluar. 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0
1- El equipo directivo conoce y maneja estándares de atención de
apoderado.
2- El equipo ha diseñado protocolos para atención de apoderados y
alumnos cuando ha sido necesario.
3- El equipo directivo posee; pautas, listados, jerarquización,
formatos que le permitan comprender al resto de la comunidad
educativa cuales son los estándares de atención.
4- El equipo directivo evalúa en forma planificada los
procedimientos de atención de apoderados, atención de alumnos y
atención de proveedores externos en busca de mejoras continuas.
5- El equipo directivo considera importante estandarizar la atención
de apoderados, alumnos y proveedores.
6- El colegio tiene una política de estandarizar procesos en busca
de la calidad total.
7- El colegio cuenta con un cuerpo docente y administrativo
comprometido para implementar procesos de estandarización de
atenciones de apoderados y alumnos.
11. •Evalué con notas de 1 – 3 las descripciones siguientes siendo 1 la descripción más
lejana y 3 la descripción que más identifica a su colegio.
Descripciones. 1 2 3
1- El colegio tiene todos sus procedimientos de atención de apoderados, alumnos y proveedores
estandarizados, sus procesos son conocidos por la comunidad escolar en general. El equipo directivo tiene
reportes periódicos de la atención que se realiza, se cuenta con evidencias suficientes para monitorear
tomando decisiones mejorando en forma continua sus sistemas.
2- El colegio tiene procedimientos estandarizados que solo conoce el equipo directivo, sin embargo de esta
forma se pueden evaluar desde el grupo responsable y mejorar los procesos.
3- El colegio no tiene procedimientos estandarizados de atención de alumnos, apoderados y proveedores, el
personal administrativos asume estos procesos como propios por que siempre ha sido de esa forma, no es
necesario el monitoreo ni la mejora continua pues todo funciona bien.
4- El colegio privilegia sus procesos pedagógicos, quedando en un segundo plano todos los otros
procedimientos que el colegio tiene.
5- El equipo directivo ha dejado en manos del Inspector General o administrativo todo lo referente a atención
de apoderados, alumnos y proveedores, esto resulta de gran forma ya que esta persona asume todas las
responsabilidades y éxitos del proceso, además se entregan reportes periódicos de resultados.
6- El colegio como política no atiende apoderados excepto en horarios de atención docente o reuniones de los
mismos, por lo que no tienen necesidad de generar procesos.
7- Los alumnos no cuentan con procesos de atención individual si lo solicitan ya que para esto se establece
relación con los profesores jefes, asesores del Centro de Alumnos, etc.
8- A los alumnos no se requiere escucharlos pues el colegio debe delinear las conductas, valores, contenidos y
evaluaciones que ellos necesitan.
9- Los apoderados son escuchados, sin embargo, respecto a críticas hacia el colegio se tiene claro que se debe
apoyar al personal y sus decisiones por lo que recogemos lo que plantean pero no lo consideramos importante.
12. Parte V
Conteste las siguientes preguntas.
•Desde su punto de vista qué importancia tiene para una institución educativa la atención de apoderados.
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•Debe existir la atención de cualquier estamento para los alumnos individualmente si estos la requieren, porque motivos.
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•Piensa usted que establecer protocolos con estándares que determinen calidad en la atención de proveedores, alumnos y
apoderados es necesaria en la unidad educativa, porque.
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•¿Su unidad educativa posee estos protocolos y estándares de atención?
(Si la respuesta es si mencione algún proceso como ejemplo)
(Si la respuesta es no explique por qué no se hacen estos procedimientos)
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___________________________________________
13.
14. Parte I
La primera parte de este
levantamiento de
información tenia relación
con saber si las unidades
educativas tenían procesos
establecidos de atención
de usuarios. Las respuestas
fueron las siguientes:
15. Un 63% esta muy de acuerdo que su Colegio tiene un
procedimiento para atender apoderados establecido. Un
12,5% señala que está de acuerdo en que su Colegio tiene
un procedimiento para atender apoderados. Otro 12,5%
plantea que está muy en desacuerdo con que su colegio
tiene estos procedimientos de atención un 12,5% no
contesta.
E n un 75% de los Colegios los implicados del proceso
de atención de apoderados está muy de acuerdo en que
conocen este en un 12,5% de los casos no conocen estos
procesos y un 12,5% no responde.
16. Un 37,5% está muy de acuerdo con que en sus
unidades educativas tienen libro de sugerencias y
reclamos con respuesta programada para estas, un 25%
está muy en desacuerdo respecto a que su Colegio
tiene este proceso, un 12,5 % está en desacuerdo con
que su unidad educativa tiene este procedimiento y un
12,5% no responde.
Un 50% de las unidades se manifiesta muy de acuerdo
con procedimientos que tienen relación con la
existencia de espacios para que los alumnos se
manifiesten en privado, un 25% plantea que está de
acuerdo en que su unidad tiene estos procesos, por
otra parte un 12,5 no se manifiesto y un 12,5% se
manifiesta muy en desacuerdo en que su Colegio
tienen estos procesos establecidos.
17. Procesos 37,5 % Está muy de
acuerdo en libro de
sugerencias y reclamos
25% Esta muy en
12.5 desacuerdo que su
37.5 colegio tiene libro de
12.5
sugerencias y reclamos
12,5% Esta en desacuedo
25 respecto a que su unidad
educativa tiene libro de
sugerencias y reclamos
12,5% No contesta
18. Un 62,5% de los Colegios se manifestaron de acuerdo
respecto a que poseían procedimientos establecidos
respecto a la relación con los vecinos del sector, un
12,5% está muy de acuerdo respecto al mismo tema y
un 12,5% está muy en desacuerdo con que su unidad
tiene estos procesos, finalmente un 12,5% no responde.
Un 37,5% de los Colegios plantean que están muy de
acuerdo y tiene procesos de atención de proveedores
externos que permiten la eficacia tanto en la entrega
como en el despacho de documentos, un 25% señala
estar de acuerdo con que su unidad tienen procesos
para atención de proveedores externos, por otra parte
un 12,5% planteo estar muy en desacuerdo con esta
afirmación, un 12,5% no está ni de acuerdo ni en
desacuerdo con este tema y finalmente un 12,5% no
contesta.
19. Procesos 37,5% Está muy de acuerdo en
que la unidad tiene procesos
de atención de proveedores
25% Está de acuerdo con que
su Colegio tiene procesos para
atención de proveedores
12.5
12.5 37.5
12,5% Está muy en desacuerdo
respecto a que su Colegio tiene
procesos de atención de
12.5
proveedores
25 12,5% No esta ni de acuerdo ni
en desacuerdo con que sus
unidades tienen procesos de
atención de proveedores
12,5% No contesta
20. Un 50% de los Colegios señalan estar muy de acuerdo
con que la comunidad escolar en conjunto conoce los
procesos que este tiene para atención de los usuarios
donde ellos pueden participar en general, un 25%
plantea estar de acuerdo respecto al mismo
conocimiento, un 12,5% está muy en desacuerdo con
que la comunidad escolar sepa de los procedimientos y
un 12,5% no contesta.
21. Observaciones de la primera
parte:
El 75% señala tener procesos.
Es preocupante que solo el 37,5% tenga un procedimiento
formal (libro) de sugerencias y reclamos.
Se debe observar que un 25% de los Colegios no considera
procesos de comunicación individuales con los alumnos.
Hay un bajo índice de procesos para proveedores.
Positivamente es coherente que el 75% de las instituciones
señale tener procesos y el mismo porcentaje afirma que los
involucrados en los colegios conocen estos procesos.
22. Parte II
Conocer que evidencias de atención al usuario existen
en las unidades educativas dependientes de la
corporación de Talagante. Los resultados son los
siguientes:
23. 37,5% tiene libro de reclamos y sugerencias.
62,5% no tiene libro de reclamos y sugerencias.
87,5% tiene espacios para atención de apoderados.
12,5% no tiene espacios para atención de apoderados
87,5% tiene personal destinado a la atención de apoderados.
12,5% no tiene personal destinado a la atención de apoderados.
87,5% tiene personal destinado a la atención individual de alumnos (as).
12,5% no tiene personal destinado a la atención individual de alumnos (as).
100% Tiene espacios para la atención a alumnos (as).
87,5% tiene horarios de atención de apoderados por parte de los docentes entregado a la comunidad escolar.
12,5% no tiene horarios de atención de apoderados por parte de los docentes entregado a la comunidad escolar.
37,5% tiene horarios de atención de apoderados del Inspector General entregado a la comunidad escolar.
62,5% no tiene horarios de atención de apoderados del Inspector General entregado a la comunidad escolar
87,5% tiene horario de atención de apoderados del Director (a) entregado a la comunidad escolar.
12,5% no tiene horario de atención de apoderados del Director (a) entregado a la comunidad escolar.
50% tiene actas de reuniones de apoderados confeccionada por ellos mismos.
50% no tiene actas de reuniones de apoderados confeccionada por ellos mismos.
37,5% tiene actas o informes de reunión de apoderados realizados por los docentes.
62,5% no tiene actas o informes de reunión de apoderados realizados por los docentes.
75% tiene estadísticas de asistencia de apoderados a reuniones.
25% no tiene estadísticas de asistencia de apoderados a reuniones.
87,5% tiene calendario de reuniones de apoderados entregados a ellos mismos.
12,5% no tiene calendario de reuniones de apoderados entregados a ellos mismos.
24. 87,5% tiene Informes periódicos de notas y conducta de los alumnos entregados a los docentes.
12,5% no tiene Informes periódicos de notas y conducta de los alumnos entregados a los docentes.
12,5% tiene página Web para comunicación efectiva con los alumnos y apoderados.
87,5% no tiene página Web para comunicación efectiva con los alumnos y apoderados.
87,5% tiene listados de alumnos con problemas sociales.
12,5% no tiene listados de alumnos con problemas sociales.
75% tiene redes de apoyo para alumnos y apoderados.
25% no tiene redes de apoyo para alumnos y apoderados.
25% tiene talleres implementados y activos para padres.
75% no tiene talleres implementados y activos para padres.
75% tiene talleres implementados y activos para los alumnos.
25% no tiene talleres implementados y activos para los alumnos.
75% tiene centro de alumno elegido de forma democrática, participativa e informada.
25% no tiene centro de alumno elegido de forma democrática, participativa e informada.
87,5% tiene centro de padres elegido de forma democrática, participativa e informada.
12,5% tiene centro de padres elegido de forma democrática, participativa e informada.
62,5% tiene actividades de participación de toda la comunidad educativa que estén alineadas con los valores que declara el
colegio en su misión o visión.
37,5% no tiene actividades de participación de toda la comunidad educativa que estén alineadas con los valores que declara el
colegio en su misión o visión.
25. 87,5% tiene plan de seguridad informado a la comunidad escolar por cualquier catástrofe.
12,5% no tiene plan de seguridad informado a la comunidad escolar por cualquier
catástrofe.
75% tiene plan de convivencia con el objetivo de impedir el Bulling.
25% no tiene plan de convivencia con el objetivo de impedir el Bulling.
87,5% tiene encargado de convivencia escolar.
12,5% no tiene encargado de convivencia escolar.
50% de los colegios posee fichas u otra forma para entrevistas de apoderados por parte
de los docentes.
50% de los colegios no posee fichas u otra forma para entrevistas de apoderados por
parte de los docentes.
75% de los colegios registra formalmente las atenciones individuales a los alumnos.
25% de los colegios no registra formalmente las atenciones individuales a los alumnos.
26. Actas de reuniones realizadas por los apoderados
00
50% Tiene actas de
reuniones realizadas por
sus apoderados
50% 50%
50% No tiene actas de
reuniónes de apoderados
realizadas por ellos
27. Observaciones de la segunda parte:
Se carece de un procedimiento que el ministerio señala como el libro de sugerencias y reclamos.
Es muy herrado que el director y los profesores tengan horarios de atención de alumnos y el Inspector
General no, abría que observar en este caso que puede ser porque él debe atender siempre a los alumnos
pero no queda claro.
No es positivo que la mitad de las unidades educativas no consideren actas de reuniones realizadas por sus
apoderados.
No resulta un procedimiento aconsejable que los docentes no elaboren un informe o ficha de reuniones de
apoderados.
Si bien la estadística de 25% de unidades que no llevan estadística de asistencia de apoderados a reunión
parece marginal es considerable en un procedimiento que debería ser medido para reaccionar frente a
posibles declinaciones en la asistencia de los padres a reuniones.
Es positivo que la gran mayoría tenga un calendario de reunión de apoderados.
No resulta muy conveniente que un 12,5% no cuente con informe de notas en forma periódica, este debería
ser un proceso natural del 100% de las unidades educativas.
Es un problema severo que un 87,5% de los Colegios no cuentes con página web, hoy es parte fundamental
del que hacer de la sociedad la integración de las instituciones a las redes informáticas. Las instituciones
declaran valores desde su misión y visión es por ello que casi un 40% señale no realizar actividades alineada
con los valores resulta errático. La mitad de las unidades tienen ficha de atención de apoderados esto
debería implementarse en el 100%, finalmente no es positivo que el 12,5% no tenga plan de emergencia ese
es un estándar o criterio que debe existir en el 100% de las unidades educativas del país.
28. Parte III
Observar los estándares que cada las unidades educativas dependientes de la corporación de Talagante
tiene para definir la atención al usuario del sistema como satisfactoria.
Aspecto que se evaluaron:
Promedio
1- El equipo directivo conoce y maneja estándares de atención de apoderado.
5,6
2- El equipo ha diseñado protocolos para atención de apoderados y alumnos cuando ha sido necesario.
5,9
3- El equipo directivo posee; pautas, listados, jerarquización, formatos que le permitan comprender al
resto de la comunidad educativa cuales son los estándares de atención.
5,0
4- El equipo directivo evalúa en forma planificada los procedimientos de atención de
apoderados, atención de alumnos y atención de proveedores externos en busca de mejoras continuas.
5,5
5- El equipo directivo considera importante estandarizar la atención de apoderados, alumnos y
proveedores.
5,9
6- El colegio tiene una política de estandarizar procesos en busca de la calidad total.
6,1
7- El colegio cuenta con un cuerpo docente y administrativo comprometido para implementar procesos de
estandarización de atenciones de apoderados y alumnos.
5,9
29. Observaciones de tercera parte 1:
La evaluación nos plantea una relación de nivel de logro de la gestión que el
equipo directivo realiza con relación a estándares que tienen que ser
implementados las unidades educativas.
Los equipos directivos según esta descripción parecen realizar en forma
correcta la modelación de los procesos.
Si establecemos que el logro debería ser un 90% en todos los ítems del
colegio según el ministerio estos procedimientos se encuentran bajo este
criterio por lo que el que se acerca a este es “el colegio tiene una política de
estandarizar procesos en busca de la calidad total” con un 87%.
Por otra parte el aspecto menos logrado según las respuestas sería “el
equipo directivo posee; pautas, listados, jerarquización, formatos que le
permitan comprender al resto de la comunidad educativa cuales son los
estándares de atención” con un 71% de logro.
Es una paradoja entonces que los colegios tengan políticas de estandarizar
procesos con que se exprese una falta de concreción de estos
procedimientos.
30. Descripciones.
1- El colegio tiene todos sus procedimientos de atención de apoderados, alumnos y proveedores estandarizados, sus procesos
son conocidos por la comunidad escolar en general. El equipo directivo tiene reportes periódicos de la atención que se
realiza, se cuenta con evidencias suficientes para monitorear tomando decisiones mejorando en forma continua sus sistemas.
2P
2- El colegio tiene procedimientos estandarizados que solo conoce el equipo directivo, sin embargo de esta forma se pueden
evaluar desde el grupo responsable y mejorar los procesos.
1,8 P
3- El colegio no tiene procedimientos estandarizados de atención de alumnos, apoderados y proveedores, el personal
administrativos asume estos procesos como propios por que siempre ha sido de esa forma, no es necesario el monitoreo ni la
mejora continua pues todo funciona bien.
1,25 P
4- El colegio privilegia sus procesos pedagógicos, quedando en un segundo plano todos los otros procedimientos que el
colegio tiene.
2,1 P
5- El equipo directivo ha dejado en manos del Inspector General o administrativo todo lo referente a atención de
apoderados, alumnos y proveedores, esto resulta de gran forma ya que esta persona asume todas las responsabilidades y éxitos
del proceso, además se entregan reportes periódicos de resultados.
1P
6- El colegio como política no atiende apoderados excepto en horarios de atención docente o reuniones de los mismos, por lo
que no tienen necesidad de generar procesos.
1,25 P
7- Los alumnos no cuentan con procesos de atención individual si lo solicitan ya que para esto se establece relación con los
profesores jefes, asesores del Centro de Alumnos, etc.
1,25 P
8- A los alumnos no se requiere escucharlos pues el colegio debe delinear las conductas, valores, contenidos y evaluaciones que
ellos necesitan.
0,8 P
9- Los apoderados son escuchados, sin embargo, respecto a críticas hacia el colegio se tiene claro que se debe apoyar al
personal y sus decisiones por lo que recogemos lo que plantean pero no lo consideramos importante.
1,3 P
31. Observaciones de la tercera parte 2:
La intención de esta etapa estaba relacionada con que las unidades educativas
se identificaran a sí mismas en una especie de proyección y observar la
coherencia de estas con las conclusiones de las observaciones de la tercera parte
1.
Los Colegios se identificaron con dos de las descripciones como las más
cercanas a su realidad:
“El colegio privilegia sus procesos pedagógicos, quedando en un segundo plano
todos los otros procedimientos que el colegio tiene”. Esta es la aseveración con
mayor puntaje.
“El colegio tiene todos sus procedimientos de atención de apoderados, alumnos
y proveedores estandarizados, sus procesos son conocidos por la comunidad
escolar en general. El equipo directivo tiene reportes periódicos de la atención
que se realiza, se cuenta con evidencias suficientes para monitorear tomando
decisiones mejorando en forma continua sus sistemas”. Esta descripción sigue
muy de cerca la aseveración anterior.
La conclusión valiosas que podemos sacar es que aparece un nuevo indicio el
de privilegiar los procesos pedagógicas sobre otros, la naturaleza y el objetivo
de las instituciones puede entonces hacer que focalicemos nuestros esfuerzos
donde consideramos que es fundamental.
32. Parte IV
Distinguir como se controla la calidad de estos
procesos en las unidades educativas dependientes de
la corporación de Talagante.
33. Respecto a la importancia tiene para una institución
educativa la atención de apoderados.
37,5% dice que es fundamental.
37,5% lo considera importante.
12,5% plantea que es difícil de realizar en un Colegio.
12,5% que se le debe dar la importancia que requiere.
Debe existir la atención de cualquier estamento para
los alumnos individualmente si estos la requieren.
62,5% dice que siempre debe existir.
37,5% señala que es una mejoría en la comunicación de
la unidad.
12,5% No debe existir con la excepción de una situación
especial.
34. ¿Su unidad educativa posee estos protocolos y
estándares de atención?
37,5% dice que faltan protocolos que no existen que no
tienen.
25% plantea que si tiene procesos y ejemplifica en
atención de apoderados estos.
12,5% señala que hay procesos pero no están escritos.
12,5% expresa que efectivamente tiene establecido el
proceso de atención de proveedores.
12,5% No responde.
35. Las unidades poseen protocolos y estandares
37,5% No hay procesos
12.5 25% plantean que si
37.5 tienen proceso de
12.5
atención de apoderados
12,5% No estan escritos
12.5 los procesos
25 12,5% Plantea que
tienen procesos de
atención de proveedores
12,5% No responden
36. Observaciones de cuarta parte:
No queda clara la información de un 25% de las unidades respecto a la atención de
apoderados.
Un hecho positivo es que la mayoría valora la posibilidad de relacionarse con los alumnos
y señala además que es una mejoría para la comunicación de la unidad.
Un elemento interesante y minoritario señala que no es positiva dicha comunicación con
los alumnos, hace la diferencia de una situación extrema o justificada para dicha
atención, resulta de un análisis mayor esta observación ya que con los momentos y
contexto que hoy vive nuestra sociedad en el ámbito de la educación esta visión podría
perturbar un servicio de calidad no comprendiendo al alumno como centro del proceso
completo que den observar las unidades educativas, se puede señalar que están para ser
formados pero también tienen opiniones y derechos reconocidos en diversas formas en
principio por la declaración mundial de los derechos del niño, suscrita por Chile, que en
un acápite plantea que este tiene derecho a ser escuchado”.
Un 50% expresa alguna complicación respecto a instalar estándares en las instituciones
pero no las señalan.
Es preocupante que un 37,5% plantea no tener procesos y además un 12,5% señala que no
están escritos que desde el punto de vista de las evidencias entonces tampoco existen.
Se mencionan dos procesos en la mayoría de los casos: atención de apoderados y atención
de proveedores.
37. Creemos que se cumple el
principio del estudio que
es realizar un diagnostico.
38. Propuestas generales después del levantamiento
de datos.
Se sugiere para optimizar el servicio a los usuarios por parte
de los colegios de la corporación algunas acciones:
Que la corporación determine una cantidad de
procedimientos que cada colegio debería tener como mínimo
para considerar su atención a proveedores, apoderados y
alumnos como de calidad.
Que cada colegio defina sus criterios dentro de estos procesos
mínimos establecidos por la corporación, tomando en cuenta
su realidad, cultura y capacidad de control.
Dichos criterios o estándares deberán pasar por una pauta de
condiciones que la corporación aplicara, para aprobar estos
criterios en los casos que fuera necesarios se entregara con las
observaciones necesarias para la corrección y que se cumpla
con los estándares necesarios.
39. Entonces las unidades tendrán entonces procesos
declarados mínimos que la corporación considerara de
calidad.
Se podrá determinar un plazo donde los Colegios
podrán construir un manual con estos procesos, tanto
modelándolo como explicándolos en detalle con el
flujograma respectivo.
Finalmente se deben establecer con plazos definidos
formas de evaluar si estos procesos funcionan y con
qué eficiencia lo hacen para a partir de ese diagnostico
realizar mejoramientos continuos, esto debe funcionar
como un sistema de gestión de calidad liderado por la
corporación y los equipos de gestión de los colegios.