Cómo Internet, el móvil y la actividad social en la red abren un nuevo paradigma de relación entre la farmacia, el consumidor y la marca OTC.
Descarga gratuita del Libro Blanco de la Farmacia en Internet en la web del patrocinador: www.promocionesfarma.es
Este documento resume las principales ideas sobre el comercio social (social commerce) y cómo las redes sociales y el comercio electrónico están convergiendo. Explica que el comercio social implica el uso de redes sociales para promover la interacción de los usuarios y ayudar a la compra y venta de productos y servicios. Además, discute conceptos clave como comunicación, ejemplos, plataformas, estrategia y análisis de marketing en línea.
Este documento describe los cambios en los modelos de comunicación debido a la revolución digital y las oportunidades que esto presenta. La era actual es la del diálogo, donde las personas son protagonistas y pueden conectarse e influirse mutuamente gracias a las herramientas digitales como blogs, redes sociales y dispositivos móviles. Sin embargo, también existen riesgos como comentarios negativos que afectan la reputación de las marcas.
Este es el primero de una serie de documentos que van a analizar, con mayor profundidad, algunos de esos cambios que pasarán a formar parte de la transformación social que estamos viviendo estos días, y en el que intentaremos dar respuesta al impacto que tendrá el Covid-19 en diferentes aspectos de nuestras vidas.
¿Cómo será nuestra vida después de la crisis?
¿Cómo impactará en la transformación digital de personas y empresas?
¿Qué nuevas necesidades se generarán, en forma de oportunidades para los negocios?
Este documento presenta las ideas clave de tres expertos sobre cómo las empresas pueden conectar con los usuarios finales a través de las redes sociales para generar más demanda. Describe cómo los hábitos de los consumidores han cambiado hacia pasar más tiempo en internet y usar redes sociales, y la importancia de escuchar a los usuarios y participar en conversaciones en línea. También resume los objetivos y planes de acción de Daikin para gestionar su marca y reputación en las redes sociales e interactuar directamente con los clientes.
Taller de Marketing Digital, realizado por el Programa Industrias Creativas, en donde se expuso sobre las herramientas que la Web 2.0 o -más en boga- la Social Media ofrece hoy a personas y empresas a fin de ponerse en contacto con sus audiencias, públicos, clientes.
Las expositoras a cargo fueron Paloma Baytelman y Sofía Calvo
Este documento presenta una estrategia de medios digitales que incluye 6 partes: 1) conocer al consumidor, 2) modelos estratégicos, 3) procesos estratégicos, 4) inversión en medios sociales, 5) métricas, y 6) articulación táctica de campañas. Explica conceptos como el consumidor prosumer, modelos de comunicación como owned, bought y earned media, y tácticas como display advertising, search engine marketing y e-mail marketing. El objetivo es ofrecer una guía para el desarrollo e
Digitalización de la oficina de farmacia: más allá de la web y las redes soci...Francisco Cobo Jiménez
El documento habla sobre la necesidad de que las farmacias se digitalicen y cambien su modelo de negocio para adaptarse al nuevo comportamiento del consumidor. Sugiere que las farmacias definan una estrategia basada en ofrecer mayor valor al cliente a través de una atención personalizada multicanales y el conocimiento profundo de sus necesidades, usando la tecnología para mejorar la gestión y desarrollar el negocio. Finalmente, propone cambiar el enfoque de la fidelización tradicional a gestionar experiencias positivas para los clientes.
Este documento ofrece consejos para crear y gestionar con éxito una empresa farmacéutica. Explica que es importante identificar una necesidad del mercado y desarrollar un plan de negocios que incluya una idea de producto/servicio, un análisis de mercado, un plan de marketing, la organización empresarial, y consideraciones sobre riesgos y financiamiento. También enfatiza la importancia de investigar la viabilidad económica del proyecto y recibir asesoría de expertos antes de lanzar el negocio.
Este documento resume las principales ideas sobre el comercio social (social commerce) y cómo las redes sociales y el comercio electrónico están convergiendo. Explica que el comercio social implica el uso de redes sociales para promover la interacción de los usuarios y ayudar a la compra y venta de productos y servicios. Además, discute conceptos clave como comunicación, ejemplos, plataformas, estrategia y análisis de marketing en línea.
Este documento describe los cambios en los modelos de comunicación debido a la revolución digital y las oportunidades que esto presenta. La era actual es la del diálogo, donde las personas son protagonistas y pueden conectarse e influirse mutuamente gracias a las herramientas digitales como blogs, redes sociales y dispositivos móviles. Sin embargo, también existen riesgos como comentarios negativos que afectan la reputación de las marcas.
Este es el primero de una serie de documentos que van a analizar, con mayor profundidad, algunos de esos cambios que pasarán a formar parte de la transformación social que estamos viviendo estos días, y en el que intentaremos dar respuesta al impacto que tendrá el Covid-19 en diferentes aspectos de nuestras vidas.
¿Cómo será nuestra vida después de la crisis?
¿Cómo impactará en la transformación digital de personas y empresas?
¿Qué nuevas necesidades se generarán, en forma de oportunidades para los negocios?
Este documento presenta las ideas clave de tres expertos sobre cómo las empresas pueden conectar con los usuarios finales a través de las redes sociales para generar más demanda. Describe cómo los hábitos de los consumidores han cambiado hacia pasar más tiempo en internet y usar redes sociales, y la importancia de escuchar a los usuarios y participar en conversaciones en línea. También resume los objetivos y planes de acción de Daikin para gestionar su marca y reputación en las redes sociales e interactuar directamente con los clientes.
Taller de Marketing Digital, realizado por el Programa Industrias Creativas, en donde se expuso sobre las herramientas que la Web 2.0 o -más en boga- la Social Media ofrece hoy a personas y empresas a fin de ponerse en contacto con sus audiencias, públicos, clientes.
Las expositoras a cargo fueron Paloma Baytelman y Sofía Calvo
Este documento presenta una estrategia de medios digitales que incluye 6 partes: 1) conocer al consumidor, 2) modelos estratégicos, 3) procesos estratégicos, 4) inversión en medios sociales, 5) métricas, y 6) articulación táctica de campañas. Explica conceptos como el consumidor prosumer, modelos de comunicación como owned, bought y earned media, y tácticas como display advertising, search engine marketing y e-mail marketing. El objetivo es ofrecer una guía para el desarrollo e
Digitalización de la oficina de farmacia: más allá de la web y las redes soci...Francisco Cobo Jiménez
El documento habla sobre la necesidad de que las farmacias se digitalicen y cambien su modelo de negocio para adaptarse al nuevo comportamiento del consumidor. Sugiere que las farmacias definan una estrategia basada en ofrecer mayor valor al cliente a través de una atención personalizada multicanales y el conocimiento profundo de sus necesidades, usando la tecnología para mejorar la gestión y desarrollar el negocio. Finalmente, propone cambiar el enfoque de la fidelización tradicional a gestionar experiencias positivas para los clientes.
Este documento ofrece consejos para crear y gestionar con éxito una empresa farmacéutica. Explica que es importante identificar una necesidad del mercado y desarrollar un plan de negocios que incluya una idea de producto/servicio, un análisis de mercado, un plan de marketing, la organización empresarial, y consideraciones sobre riesgos y financiamiento. También enfatiza la importancia de investigar la viabilidad económica del proyecto y recibir asesoría de expertos antes de lanzar el negocio.
El documento habla sobre el rol del regente de farmacia en la terapia con citostáticos. Explica que los citostáticos son fármacos que inhiben el crecimiento celular anormal de las células tumorales y clasifica los diferentes tipos. También describe las actividades de la farmacia relacionadas con la adquisición, almacenamiento e inventario de estos medicamentos, así como los aspectos de bioseguridad para su manipulación. Finalmente, aborda el tema del medicamento para el cáncer dentro del sistema de salud y el papel
Este documento presenta información sobre el rol y funciones del Regente de Farmacia como Director Técnico. Explica que el Regente es un tecnólogo universitario capacitado para apoyar la prestación del servicio farmacéutico y gestionar establecimientos farmacéuticos. También describe las principales actividades que realiza un Regente como la selección, almacenamiento y dispensación de medicamentos, educación al paciente, y gestión administrativa de farmacias.
Este documento discute la visión actual del sistema de salud en Colombia y la importancia de la calidad del servicio en la asistencia de salud. Resalta conceptos como equidad, atención primaria, secundaria y terciaria, y cómo la Ley 100 de 1993 creó el Sistema General de Seguridad Social en Salud en Colombia con el objetivo de lograr equidad, obligatoriedad e integralidad. También enfatiza la importancia de centrarse en el paciente y satisfacer sus necesidades a través de un trato humano y compasivo.
Silabo de farmacologia_i_-_ciclo_2015_iDeth Thu Xime
Este documento presenta el silabo de la asignatura de Farmacología I. Proporciona información general como el código, créditos, requisitos, docente coordinador, objetivos y unidades didácticas. El propósito de la asignatura es desarrollar la competencia de dispensar medicamentos de manera racional basada en los mecanismos moleculares, celulares y fisiológicos. El silabo describe las unidades didácticas, logros de aprendizaje, contenidos, estrategias y formas de evaluación.
El documento explica los diferentes tipos de medicamentos, incluyendo medicamentos originales, genéricos y copias. Define un medicamento como un agente que afecta procesos celulares para aliviar, curar o diagnosticar. Explica que los medicamentos originales son desarrollados por laboratorios luego de años de investigación y pruebas, mientras que los genéricos tienen la misma composición pero no nombre comercial y las copias pueden tener diferente forma farmacéutica. Requiere siempre consultar al médico sobre los medicamentos.
Marketing Farmaceutico y Social Media en la era de las conversacionesAlberto Gomez
El documento describe cómo las redes sociales y la comunicación digital están cambiando el panorama del marketing farmacéutico. Explica que los pacientes ahora se empoderan buscando información en línea y compartiendo sus experiencias con otros, mientras que los profesionales médicos también usan las redes sociales para actualizarse, relacionarse y mejorar su reputación. Finalmente, insta a las compañías farmacéuticas a adaptarse a este nuevo entorno participando en conversaciones en línea de manera estratégica y ética.
Este documento presenta los resultados de varios estudios e investigaciones sobre la percepción social de las oficinas de farmacia en España. Los estudios muestran que aunque las farmacias son bien valoradas, la población no las considera claramente como agentes de salud. El documento propone estrategias como difundir las cualidades sanitarias de las farmacias para mejorar el reconocimiento de su función en el cuidado de la salud.
Retos y experiencias ante el nuevo paradigma al que se enfrenta la industria ...Dr. Josep Morera Prat
Este documento discute los nuevos retos y experiencias a los que se enfrenta la industria farmacéutica debido a cambios demográficos, tecnológicos, económicos y políticos. Analiza cómo estos factores están afectando la salud, la economía y la política. También examina la situación en España y concluye que los cambios demográficos, tecnológicos y la crisis económica continuarán impactando a la industria farmacéutica y los sistemas de salud.
Marketing Relacional: Las percepcionesLuis Arimany
Esta presentación es parte de un curso de 8horas de fidelización y da una pequeña introducción sobre el cambio del marketing tradicional al marketing relacional. Está centrado en la importancia de las percepciones en la satisfacción del cliente. Busca crear impacto y romper ciertos prejuicios que suelen tener las personas sobre el por qué compra la gente o por qué se ve un producto/servicio caro o barato.
El documento describe la transición de la profesión farmacéutica de la dispensación de medicamentos a la prestación de servicios de atención farmacéutica centrados en el paciente. Detalla cómo otros países han adoptado modelos de atención farmacéutica y resalta la necesidad de que los farmacéuticos colombianos asuman un nuevo rol de asesoramiento, seguimiento y educación sanitaria de los pacientes.
Innovación y nuevas oportunidades en farmaciaInma Riu
Esta presentación está patrocinada por Moinsa y realizada por Inma Riu para su stand en Infarma 2012. Otros ponentes del stand son: Carlos Arrieta (Bilbao) y Sebastián Bruque (Granada) que también hablan de: “Píldoras de rentabilidad. Crea un espacio rentable y saludable”
Fórmulas de desarrollo de reformas en oficinas de farmacia para aportar bienestar y confort, generando rentabilidad.
“GAS (Gestión de Área de Servicio). Un nuevo modelo de rentabilidad de la farmacia”
Implantación de nuevos servicios y optimización de espacios para el desarrollo de nuevas áreas de negocio.
“Últimas tendencias e innovación en la oficina de farmacia”
Últimas tendencias en mobiliario, decoración, materiales y accesorios en búsqueda de la rentabilidad.
Este documento describe varios aspectos de la creación y gestión de sitios web para farmacias, incluyendo el desarrollo de tiendas online, uso de sistemas de gestión de contenido, canales de marketing online como posicionamiento SEO, publicidad SEM/PPC, promoción de contenidos y blogs. Además, presenta cronogramas de implementación de sitios web de farmacias y comparaciones de costos y efectividad de diferentes canales de marketing digital.
Este documento describe la implementación de un consultorio de farmacia en Colombia para brindar atención farmacéutica a pacientes. Se explica que el consultorio busca educar a pacientes con enfermedades crónicas sobre el uso correcto de medicamentos a través de sesiones individualizadas. Luego de 9 meses, el 71% de los 45 pacientes atendidos mostraron mejorías en sus resultados de salud al resolver problemas relacionados con la medicación. El documento concluye promoviendo que los farmacéuticos brinden más servicios de este tipo para mejorar la salud
Este documento presenta información sobre diferentes tipos de puntos de venta farmacéuticos y conceptos relacionados con el merchandising. Describe los comercios tradicionales y de libre servicio, e identifica sus características principales. También explica brevemente los diferentes enfoques del merchandising, como el visual, de gestión, seducción y fidelización. Por último, resume los 10 pasos propuestos por Dominique Mouton para la implementación efectiva del merchandising en un comercio.
Este documento describe los conceptos y técnicas de merchandising en las farmacias. Define el merchandising como las técnicas para obtener una respuesta favorable del consumidor en el punto de venta mediante la exhibición de productos. Explica que el objetivo del merchandising en las farmacias es aumentar la demanda y rotación de productos creando un entorno atractivo para los clientes. También cubre elementos como la gestión del espacio, la eficacia de las estanterías y la importancia de aplicar estas técnicas en las farmacias.
1) El documento describe los orígenes y propósitos del merchandising en farmacias. En 1888, el Dr. Abbott creó la primera farmacia con énfasis en la calidad de los medicamentos, dando origen a lo que es hoy Abbott Laboratorios.
2) El merchandising busca motivar las decisiones de compra de los consumidores mediante la exhibición atractiva de productos. Se trata de tener los productos adecuados, en el lugar y cantidad adecuados, y con el precio adecuado.
3) El documento explica diferentes concept
Este documento resume los cambios en la medicina desde la época de Patch Adams hasta la actualidad con la llegada del 2.0. Explica cómo la medicina se ha vuelto más centrada en el paciente y cómo las nuevas tecnologías como las redes sociales, blogs y wikis han permitido una mayor horizontalidad y participación de los pacientes y profesionales. También destaca los retos que supone esta transición para que gestores, profesionales y organizaciones sanitarias se involucren plenamente en el entorno 2.0.
El documento habla sobre el rol del regente de farmacia en la terapia con citostáticos. Explica que los citostáticos son fármacos que inhiben el crecimiento celular anormal de las células tumorales y clasifica los diferentes tipos. También describe las actividades de la farmacia relacionadas con la adquisición, almacenamiento e inventario de estos medicamentos, así como los aspectos de bioseguridad para su manipulación. Finalmente, aborda el tema del medicamento para el cáncer dentro del sistema de salud y el papel
Este documento presenta información sobre el rol y funciones del Regente de Farmacia como Director Técnico. Explica que el Regente es un tecnólogo universitario capacitado para apoyar la prestación del servicio farmacéutico y gestionar establecimientos farmacéuticos. También describe las principales actividades que realiza un Regente como la selección, almacenamiento y dispensación de medicamentos, educación al paciente, y gestión administrativa de farmacias.
Este documento discute la visión actual del sistema de salud en Colombia y la importancia de la calidad del servicio en la asistencia de salud. Resalta conceptos como equidad, atención primaria, secundaria y terciaria, y cómo la Ley 100 de 1993 creó el Sistema General de Seguridad Social en Salud en Colombia con el objetivo de lograr equidad, obligatoriedad e integralidad. También enfatiza la importancia de centrarse en el paciente y satisfacer sus necesidades a través de un trato humano y compasivo.
Silabo de farmacologia_i_-_ciclo_2015_iDeth Thu Xime
Este documento presenta el silabo de la asignatura de Farmacología I. Proporciona información general como el código, créditos, requisitos, docente coordinador, objetivos y unidades didácticas. El propósito de la asignatura es desarrollar la competencia de dispensar medicamentos de manera racional basada en los mecanismos moleculares, celulares y fisiológicos. El silabo describe las unidades didácticas, logros de aprendizaje, contenidos, estrategias y formas de evaluación.
El documento explica los diferentes tipos de medicamentos, incluyendo medicamentos originales, genéricos y copias. Define un medicamento como un agente que afecta procesos celulares para aliviar, curar o diagnosticar. Explica que los medicamentos originales son desarrollados por laboratorios luego de años de investigación y pruebas, mientras que los genéricos tienen la misma composición pero no nombre comercial y las copias pueden tener diferente forma farmacéutica. Requiere siempre consultar al médico sobre los medicamentos.
Marketing Farmaceutico y Social Media en la era de las conversacionesAlberto Gomez
El documento describe cómo las redes sociales y la comunicación digital están cambiando el panorama del marketing farmacéutico. Explica que los pacientes ahora se empoderan buscando información en línea y compartiendo sus experiencias con otros, mientras que los profesionales médicos también usan las redes sociales para actualizarse, relacionarse y mejorar su reputación. Finalmente, insta a las compañías farmacéuticas a adaptarse a este nuevo entorno participando en conversaciones en línea de manera estratégica y ética.
Este documento presenta los resultados de varios estudios e investigaciones sobre la percepción social de las oficinas de farmacia en España. Los estudios muestran que aunque las farmacias son bien valoradas, la población no las considera claramente como agentes de salud. El documento propone estrategias como difundir las cualidades sanitarias de las farmacias para mejorar el reconocimiento de su función en el cuidado de la salud.
Retos y experiencias ante el nuevo paradigma al que se enfrenta la industria ...Dr. Josep Morera Prat
Este documento discute los nuevos retos y experiencias a los que se enfrenta la industria farmacéutica debido a cambios demográficos, tecnológicos, económicos y políticos. Analiza cómo estos factores están afectando la salud, la economía y la política. También examina la situación en España y concluye que los cambios demográficos, tecnológicos y la crisis económica continuarán impactando a la industria farmacéutica y los sistemas de salud.
Marketing Relacional: Las percepcionesLuis Arimany
Esta presentación es parte de un curso de 8horas de fidelización y da una pequeña introducción sobre el cambio del marketing tradicional al marketing relacional. Está centrado en la importancia de las percepciones en la satisfacción del cliente. Busca crear impacto y romper ciertos prejuicios que suelen tener las personas sobre el por qué compra la gente o por qué se ve un producto/servicio caro o barato.
El documento describe la transición de la profesión farmacéutica de la dispensación de medicamentos a la prestación de servicios de atención farmacéutica centrados en el paciente. Detalla cómo otros países han adoptado modelos de atención farmacéutica y resalta la necesidad de que los farmacéuticos colombianos asuman un nuevo rol de asesoramiento, seguimiento y educación sanitaria de los pacientes.
Innovación y nuevas oportunidades en farmaciaInma Riu
Esta presentación está patrocinada por Moinsa y realizada por Inma Riu para su stand en Infarma 2012. Otros ponentes del stand son: Carlos Arrieta (Bilbao) y Sebastián Bruque (Granada) que también hablan de: “Píldoras de rentabilidad. Crea un espacio rentable y saludable”
Fórmulas de desarrollo de reformas en oficinas de farmacia para aportar bienestar y confort, generando rentabilidad.
“GAS (Gestión de Área de Servicio). Un nuevo modelo de rentabilidad de la farmacia”
Implantación de nuevos servicios y optimización de espacios para el desarrollo de nuevas áreas de negocio.
“Últimas tendencias e innovación en la oficina de farmacia”
Últimas tendencias en mobiliario, decoración, materiales y accesorios en búsqueda de la rentabilidad.
Este documento describe varios aspectos de la creación y gestión de sitios web para farmacias, incluyendo el desarrollo de tiendas online, uso de sistemas de gestión de contenido, canales de marketing online como posicionamiento SEO, publicidad SEM/PPC, promoción de contenidos y blogs. Además, presenta cronogramas de implementación de sitios web de farmacias y comparaciones de costos y efectividad de diferentes canales de marketing digital.
Este documento describe la implementación de un consultorio de farmacia en Colombia para brindar atención farmacéutica a pacientes. Se explica que el consultorio busca educar a pacientes con enfermedades crónicas sobre el uso correcto de medicamentos a través de sesiones individualizadas. Luego de 9 meses, el 71% de los 45 pacientes atendidos mostraron mejorías en sus resultados de salud al resolver problemas relacionados con la medicación. El documento concluye promoviendo que los farmacéuticos brinden más servicios de este tipo para mejorar la salud
Este documento presenta información sobre diferentes tipos de puntos de venta farmacéuticos y conceptos relacionados con el merchandising. Describe los comercios tradicionales y de libre servicio, e identifica sus características principales. También explica brevemente los diferentes enfoques del merchandising, como el visual, de gestión, seducción y fidelización. Por último, resume los 10 pasos propuestos por Dominique Mouton para la implementación efectiva del merchandising en un comercio.
Este documento describe los conceptos y técnicas de merchandising en las farmacias. Define el merchandising como las técnicas para obtener una respuesta favorable del consumidor en el punto de venta mediante la exhibición de productos. Explica que el objetivo del merchandising en las farmacias es aumentar la demanda y rotación de productos creando un entorno atractivo para los clientes. También cubre elementos como la gestión del espacio, la eficacia de las estanterías y la importancia de aplicar estas técnicas en las farmacias.
1) El documento describe los orígenes y propósitos del merchandising en farmacias. En 1888, el Dr. Abbott creó la primera farmacia con énfasis en la calidad de los medicamentos, dando origen a lo que es hoy Abbott Laboratorios.
2) El merchandising busca motivar las decisiones de compra de los consumidores mediante la exhibición atractiva de productos. Se trata de tener los productos adecuados, en el lugar y cantidad adecuados, y con el precio adecuado.
3) El documento explica diferentes concept
Este documento resume los cambios en la medicina desde la época de Patch Adams hasta la actualidad con la llegada del 2.0. Explica cómo la medicina se ha vuelto más centrada en el paciente y cómo las nuevas tecnologías como las redes sociales, blogs y wikis han permitido una mayor horizontalidad y participación de los pacientes y profesionales. También destaca los retos que supone esta transición para que gestores, profesionales y organizaciones sanitarias se involucren plenamente en el entorno 2.0.
Este documento presenta una introducción a las redes sociales y herramientas de la Web 2.0. Explica conceptos como el marketing viral, las principales redes sociales como Facebook y LinkedIn, y cómo las redes sociales están cambiando la industria del marketing al permitir una comunicación en tiempo real y una mayor influencia de los consumidores.
Este documento presenta el cuarto avance del producto mínimo viable de Brenda Santiago López. Su PMV se llamará "Mejoramiento de las condiciones de saneamiento en comunidades rurales" y atenderá los problemas de carencia de conocimientos sobre saneamiento y escaso acceso a servicios de salud en áreas rurales. Su PMV se identifica con la megatendencia social y ofrecerá educación en salud, seguridad higiénica, educación comunitaria, agua segura y control de residuos sólidos. Detalla los componentes de su modelo
INTELIGENCIA Y REDES SOCIALES: EL PODER DE LA CONEXIÓN GLOBALAndrea Carvalho
Este documento discute el impacto creciente de las redes sociales en la inteligencia económica y competitiva de los estados y empresas. Explica que las redes sociales son una fuente emergente y peculiar de información difícil de obtener de otra forma. También describe cómo las empresas pueden monitorear a la competencia, clientes y asociados, e involucrar a los consumidores en las redes sociales para innovar y mejorar. El documento concluye cuestionando cómo los estados y empresas pueden aprovechar las redes sociales para la inteligencia econ
Este documento presenta las credenciales de Acuam, una agencia de comunicación y publicidad especializada en estrategias digitales y redes sociales para el sector salud. Describe los servicios que ofrece, como el monitoreo de conversaciones online sobre salud, así como proyectos y clientes destacados como Pfizer, Abbott y Cruz Roja. También resalta la importancia de escuchar a los usuarios en internet para identificar oportunidades de negocio en un contexto donde crece la búsqueda de información de salud en línea.
Este documento presenta un seminario sobre marketing de medios sociales. Cubre temas como mercadotecnia, mercadotecnia digital, redes sociales, Facebook, Twitter y estrategias de marketing digital. El objetivo es enseñar a los participantes sobre el uso de las herramientas de medios sociales para fines de marketing.
Este documento discute las oportunidades del comercio electrónico y social, incluyendo el crecimiento del 23% anual del comercio electrónico y la importancia de estar en Internet para las pequeñas y medianas empresas. También cubre temas como el consumidor 2.0, los megatendencias como el video y social, y el papel de la administración en fomentar, apoyar y proteger el comercio electrónico.
Resumen del Seminario "Social Media aplicado al sector Editorial". Entender que es web 2.0, que es y como se conforma un Plan de Social Media y ver aplicaciones interesantes para el Sector Editorial. Finalmente que herramientas tenemos para medir y muchos ejemplos de buenas prácticas en el Sector Editorial.
Ecosistemas digitales: De la gestión de Plataformas a la detección de nuevas ...Juan Pablo Tapia
Esta fue la charla que di en Santiago de Chile y Bogotá Colombia en el marco del Marketing And Sales Summit
http://www.seminarium.com/cl/eventos/marketing-ventas/programa/#ficha
Este documento resume la historia de Internet y la web desde sus inicios hasta la actualidad Web 2.0, destacando hitos como el nacimiento de Wikipedia, las redes sociales y el comercio electrónico. Explica conceptos como la economía digital, el e-marketing y cómo estas nuevas tecnologías han cambiado la forma en que las empresas se comunican con los consumidores.
1) El documento discute los cambios en los modelos de negocios y la comunicación debido a la Web 2.0 y las redes sociales, incluido el marketing viral y la economía del reconocimiento. 2) Explica cómo la Web 2.0 cambia los paradigmas de creación, promoción y distribución de contenidos a través de la prosumición y la socialización digital. 3) Describe el conocimiento 2.0 y cómo Wikipedia demuestra los beneficios de la indexación colaborativa y el acceso abierto a la información.
Workshop in company realizado para habilitar competencias en comunicación en salud en entornos 2.0. Se tratan temas de comunicación y documentación en ciencias de la salud y el negocio farmacéutico
Este documento promueve el uso de las redes sociales en el sector salud, destacando que ofrecen acceso a más de 20 millones de clientes potenciales y oportunidades para mejorar el perfil profesional a través del intercambio de conocimientos. También resalta los avances de la telemedicina y la importancia de mantenerse actualizado sobre noticias e investigaciones en salud.
Reputación Corporativa Online - Master de Posicionamiento en Buscadores - Se...Prestigia Online
Jorge Mira participó como ponente en en Máster de Posicionamiento de Buscadores de Seeway. La sesión trató sobre la Reputación Corporativa Online, dentro del módulo de Estrategias de Marketing Online.
El documento habla sobre cómo las redes sociales están cambiando la forma en que las empresas se comunican. Explica qué son las redes sociales, por qué son importantes para las empresas, cómo las empresas pueden empezar a usarlas y algunas consideraciones importantes al usarlas.
El documento habla sobre cómo las redes sociales están cambiando la forma en que las empresas se comunican. Explica qué son las redes sociales, por qué son importantes para las empresas, cómo las empresas pueden empezar a usarlas y algunas consideraciones importantes al usarlas.
Cibernarium | Community Management | Oct 2011Mando Liussi
Como entrar a la conversación en las redes sociales.
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Patologia de la oftalmologia (parpados).pptSebastianCoba2
Presentación con información a la especialidad de la oftalmología.
Se encontrara información con respecto a las enfermedades encontradas cerca a los ojos (los parpados).
En esta presentación encontrarán información detallada sobre cómo realizar correctamente la maniobra de Heimlich y también información sobre lo que es la asfixia.
Pòster presentat per la pediatra de BSA Sofía Benítez al 70 Congrés de la Sociedad Española de Pediatría, celebrat a Còrdoba del 6 al 8 de juny de 2024.
Heterociclos y Grupos Funcionales.
Son compuestos cíclicos de Carbono, en los que uno o más átomos de carbono del anillo han sido sustituidos por un átomo diferente, como oxígeno, azufre, fósforo, etc.
La enfermedad de Wilson es un trastorno genético autosómico recesivo que impide la eliminación adecuada del cobre del cuerpo, causando su acumulación en órganos como el hígado y el cerebro. Esto provoca síntomas hepáticos (hepatitis, cirrosis), neurológicos (temblores, rigidez muscular) y psiquiátricos (depresión, cambios de comportamiento). Se diagnostica mediante análisis de sangre, orina, biopsia hepática y pruebas genéticas, y se trata con medicamentos quelantes de cobre, zinc, una dieta baja en cobre y, en casos graves, trasplante de hígado.
Fijación, transporte en camilla e inmovilización de columna cervical II.pptxmichelletsuji1205
Ante una lesión de columna cervical es vital saber como debemos proceder, por lo que este informe detalla los procedimientos y precauciones necesarios para la adecuada inmovilización de la misma, destacando su relevancia debido a la frecuencia de lesiones asociadas, así como los materiales requeridos y el momento oportuno para llevar a cabo esta práctica en la atención inicial a pacientes politraumatizados. El objetivo es asegurar la máxima supervivencia del paciente hasta su traslado al hospital."
EL CÁNCER, ¿QUÉ ES?, TIPOS, ESTADÍSTICAS, CONCLUSIONESMariemejia3
El cáncer es una enfermedad caracterizada por el crecimiento descontrolado de células anormales en el cuerpo. Puede afectar a cualquier parte del organismo y su tratamiento varía según el tipo y la etapa de la enfermedad. Los factores de riesgo incluyen la genética, el estilo de vida y la exposición a ciertos agentes carcinógenos. Aunque el cáncer sigue siendo una de las principales causas de morbilidad y mortalidad en el mundo, los avances en la detección temprana y el tratamiento han mejorado las tasas de supervivencia. La investigación continúa en busca de nuevas terapias y métodos de prevención. La concienciación sobre el cáncer es fundamental para promover estilos de vida saludables y fomentar la detección precoz.
SEMIOLOGIA MEDICA - Escuela deMedicina Dr Witremundo Torrealba 2024Carmelo Gallardo
Escuela de Medicina Dr Witremundo Torrealba
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traumatismos y su tratamiento en niños y adolescentesaaronpozopeceros
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Procedimientos Básicos en Medicina - HEMORRAGIASSofaBlanco13
En el presente Power Point se explica el tema de hemorragias en el curso de Procedimiento Básicos en Medicina. Se verán las causas, las cuales son por traumatismos, trastornos plaquetarios, de vasos sanguíneos y de coagulación. Asimismo, su clasificación, esta se divide por su naturaleza (externa o interna), por su procedencia (capilar, venosa o arterial) y según su gravedad. Además, se explica el manejo. Este puede ser por presión directa, elevación del miembro, presión de la arteria o torniquete. Finalmente, los tipos de hemorragias externas y en que partes del cuerpo se dan.
2. NUESTRO OBJETIVO HOY
Cómo Internet, el móvil y la actividad
social en la red abren un nuevo
paradigma de relación entre la farmacia,
el consumidor y la marca OTC.
Cambio de paradigma
3. 01 COMUNIDADES
02 E-COMMERCE
CAMBIO DE PARADIGMA 03 PROMOCIÓN DIGITAL
04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
05 GOOGLE Y WIKIS
PARADIGMA
"pará" (junto) y "déigma" (modelo)
Etimológicamente significa «modelo» o «ejemplo»
Tierra plana, tierra esférica
4. 01 COMUNIDADES
02 E-COMMERCE
CAMBIO DE PARADIGMA 03 PROMOCIÓN DIGITAL
04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
05 GOOGLE Y WIKIS
PARADIGMA
"pará" (junto) y "déigma" (modelo)
Etimológicamente significa «modelo» o «ejemplo»
EEUU, China
5. ¿Cómo estamos comprando?
Vídeo: Social Media Saves Valentine's Day
http://www.youtube.com/watch?v=6vY9Nd3Pft8
6. ¿DE DONDE VENIMOS Y HACIA DONDE VAMOS?
Primera etapa: 2000-2004
El uso de Internet es uni-direccional
7. ¿DE DONDE VENIMOS Y HACIA DONDE VAMOS?
Segunda etapa: 2004-2008
El uso de Internet se convierte en bi-direccional
8. ¿DE DONDE VENIMOS Y HACIA DONDE VAMOS?
Desde 2008 hasta ahora
El uso de Internet es social
9. TENDENCIAS EN SALUD
01 COMUNIDADES
02 E-COMMERCE
03 PROMOCIÓN DIGITAL
04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
05 GOOGLE Y WIKIS
10. TENDENCIAS EN SALUD
01 COMUNIDADES
02 E-COMMERCE
03 PROMOCIÓN DIGITAL
04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
05 GOOGLE Y WIKIS
11. 01 COMUNIDADES
02 E-COMMERCE
01 COMUNIDADES 03 PROMOCIÓN DIGITAL
04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
05 GOOGLE Y WIKIS
CONTEXTO
En España, el 25% de la población
internauta participa en una comunidad una
vez al mes. El 26% crea y comparte
contenidos en la red.
12. 01 COMUNIDADES
Canales de comunicación - interacción
WEBS
VERTICALES DE REDES SOCIALES MICRO-BLOGGING
INFORMACIÓN
13. 01 COMUNIDADES CANAL 1
WEBS VERTICALES
DE INFORMACIÓN
¿QUE SON?
Son webs segmentadas de información
que sirven de canal de interacción y
comunicación
• potentes buscadores
• herramientas de salud
• diseño 2.0
• controladas por profesionales de la salud
• entidades, empresas, asociaciones de prestigio detrás
14. 01 COMUNIDADES CANAL 1
WEBS VERTICALES
DE INFORMACIÓN
Herramientas para el
usuario...
• Búsqueda de médicos
y hospitales
• Búsqueda de
medicamentos y
tratamientos
• Symptoms checker
• “Haz tu propio Blog y
comparte tu historia”
15. 01 COMUNIDADES CANAL 1
WEBS VERTICALES
DE INFORMACIÓN
Comparte tu experiencia
con tratamientos.
Encuentra pacientes como
tú.
16. 01 COMUNIDADES CANAL 2
REDES SOCIALES
¿QUE SON?
Son plataformas que permiten la
interacción social entre las personas
• Crean un espacio de encuentro
• Acercan la salud al ciudadano
• Permiten hacer contactos afines a ti
• Permiten espacios de conversación “abiertos” y “cerrados”
• Controladas por profesionales de la salud
• Entidades, empresas, asociaciones de prestigio detrás
17. 01 COMUNIDADES CANAL 2
REDES SOCIALES
610 millones
100 millones
( 40 millones )
18. 01 COMUNIDADES CANAL 2
REDES SOCIALES
¡Soy demasiado joven para
esto!
Una red social para
pacientes de cáncer entre
20 y 30 años. Un recurso
sin precedentes.
19. 01 COMUNIDADES CANAL 2
REDES SOCIALES
Foro de médicos para
compartir sus experiencias
con pacientes y
tratamientos.
20. 01 COMUNIDADES CANAL 2
REDES SOCIALES
La guía de usuarios para
medicación de prescripción
y efectos secundarios.
21. 01 COMUNIDADES CANAL 3
MICRO-BLOGGING
Un jugador,
Twitter
22. 01 COMUNIDADES
MICRO-BLOGGING
¿QUE ES?
Es una aplicación web o móvil que
permite enviar y publicar mensajes
breves en tiempo real
• Mensajes de máximo 140 caracteres
• Un usuario se llama “canal” (@usuario)
• Los usuarios son “seguidos” y “seguidores”
• La relevancia de un canal se mide por el número de
usuarios
23. 01 COMUNIDADES
MICRO-BLOGGING
Noticias a tiempo real de
medicamentos y efectos
secundarios
24. 01 COMUNIDADES
MICRO-BLOGGING
Noticias a tiempo real de
salud en España
25. TENDENCIAS EN SALUD
01 COMUNIDADES
02 E-COMMERCE
03 PROMOCIÓN DIGITAL
04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
05 GOOGLE Y WIKIS
26. 02 E-COMMERCE
CONTEXTO
Los españoles
compramos
2
10,4 M€ 2009
749€/persona/año
más en Internet
que hace 3 años
35. 03 PROMOCIÓN DIGITAL
El cupón digital
VENTAJAS PARA EL FARMACÉUTICO
Tráfico
Captación de nuevos
clientes
Selección de las
campañas
Sin coste ni inversiones
(sin riesgos)
Garantía de reembolso
Fuente: www.Promocionesfarma.es
36. 03 PROMOCIÓN DIGITAL
El cupón digital
VENTAJAS PARA LA MARCA OTC
Campañas más
atractivas
Análisis de la
efectividad de las
ventas a tiempo real
Modelo de promoción
basado en éxito
Fuente: www.Promocionesfarma.es
37. 03 PROMOCIÓN DIGITAL
El cupón digital
VENTAJAS PARA EL CONSUMIDOR
Fácil de usar
Mapa de farmacias
Recomendación
Ahorro!!!
Fuente: www.Promocionesfarma.es
38. 03 PROMOCIÓN DIGITAL
¿Para qué e-couponing?
Coste Coste
Campañas de muestras cupón cupón
tradicional digital
(sampling)
Potenciar nuevos
lanzamientos
Incremento de cuota de
mercado
Acceso a segmentos
nuevos
Fuente: www.Promocionesfarma.es
40. 03 PROMOCIÓN DIGITAL
Premia la compra...
El cupón digital
La tarjeta de + +
fidelización virtual
41. 03 PROMOCIÓN DIGITAL
Tarjetas de fidelización
virtual
Campañas de extended
packaging o “envase
ampliado”
Member get member o
“cliente consigue a cliente”
42. 03 PROMOCIÓN DIGITAL
GRADO DE CONFIANZA DE LOS CONSUMIDORES EN LOS
DIFERENTES CANALES PUBLICITARIOS
Fuente: The Nielsen Company, April 2009
43. TENDENCIAS EN SALUD
01 COMUNIDADES
02 E-COMMERCE
03 PROMOCIÓN DIGITAL
04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
05 GOOGLE Y WIKIS
44. 04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
CONTEXTO
70%
Tiene un Pc o un portátil
> 100%
Tiene un móvil en su bolsillo
45. 04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
¿Que es la geolocalización?
Es el posicionamiento de un
objeto espacial mediante
unas coordenadas
46. 04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
¿Que es la geolocalización social?
Gracias a los Smartphones
con GPS compartimos
nuestra geolocalización
47. 04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
Aplicaciones: Foursquare
48. 04 MÓVIL Y GEOLOCALIZACIÓN
Aplicaciones: Facebook Places