Todos tenemos la capacidad para inspirar y empoderar a otros Pero debemos primero estar dispuestos a dedicarnos a nuestro crecimiento personal y a nuestro desarrollo como líderes
¿Cómo potenciar y cultivar nuestros Talentos y Fortalezas personales? ¿Cuáles existen y cómo desarrollo un plan de acción para promover mi bienestar laboral?
Acércate a nuestra metodología y conoce múltiples estrategias de potenciación de las Fortalezas personales y los Temas Talento para aprovechar en el ámbito laboral y profesional, de manera que incrementemos nuestra productividad y eficiencia personal.
La formación de liderazgos éticos para incrementar la motivación y prevenir ...Mg. Juan Manuel Iglesias
La comisión de fraudes, delitos corporativos y las prácticas corruptas ponen en peligro la viabilidad de la empresa y dificultan el desarrollo eficiente y eficaz de las operaciones del negocio. A su vez este tipo de conductas están relacionadas con el nivel de motivación y de frustración dentro de la organización cuyo tratamiento es responsabilidad de los líderes. Es por ello que proponemos la formación de un modelo de liderazgo ético que desarrolle herramientas que permitan aumentar la motivación, generar confianza, reducir niveles de frustración y constituir climas organizacionales participativos y favorables.
¿Estas listo para aprender de la mano de los mejores profesionales? Te invitamos a conocer nuestro Programa Integral para Jóvenes Profesionales.
No pierdas tiempo!
Nuestro staff conformado por excelentes profesionales de primer nivel, brindan herramientas útiles y eficaces para las empresas de hoy!
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Warren Bennis declaró que ya no hay líderes.
Este es un seminario para deconstruir este concepto de liderazgo y estimular una nueva generación de líderes, no por edad, sino por sus esfuerzos y logros..
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La formación de liderazgos éticos para incrementar la motivación y prevenir ...Mg. Juan Manuel Iglesias
La comisión de fraudes, delitos corporativos y las prácticas corruptas ponen en peligro la viabilidad de la empresa y dificultan el desarrollo eficiente y eficaz de las operaciones del negocio. A su vez este tipo de conductas están relacionadas con el nivel de motivación y de frustración dentro de la organización cuyo tratamiento es responsabilidad de los líderes. Es por ello que proponemos la formación de un modelo de liderazgo ético que desarrolle herramientas que permitan aumentar la motivación, generar confianza, reducir niveles de frustración y constituir climas organizacionales participativos y favorables.
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Es una campaña informativa y persuasiva, necesita comunicar novedades de producto
o servicio, además de generar un cambio en el comportamiento, ya sea en la compra
o la percepción de un asunto, influyendo a través de razonamientos.
Las principales habilidades comunicativas
Ser un buen comunicador es clave para las relaciones personales, en el éxito de tu carrera profesional y, además, la salud emocional de las personas. Dicho de otro modo, ser un comunicador competente es necesario para desenvolverse con éxito en esta vida.
La comunicación es el acto
por el cual un individuo
establece con otro un
contacto que le permite
transmitir una
información. En la
comunicación intervienen
diversos elementos que
pueden facilitar o
dificultar el proceso.
TEMARIO
Introducción
Administración Estratégica
Pensamiento estratégico
Beneficios del planeamiento
estratégico
Misión y visión
Valores y objetivos
Proposición de valor
Análisis interno: FODA
Fuerzas competitivas del mercado
Estrategia corporativa
• La Neurociencia (cognitiva) que se encarga del estudio el sistema nervioso (cerebro) con la finalidad de conocer el proceso de toma de decisiones y el comportamiento humano.• El Marketing, que estudia el mercado para ofrecer productos o servicios que logren satisfacer los deseos del consumidor generando utilidades para la empresa
Un cambio sin precedentes ha modificado siete tendencias de marketing global distintas para 2021, que incluyen:propósito, agilidad, experiencia humana, confianza, participación, fusión y talento.
Endoconsulting Group contribuye al involucramiento de los colaboradores de un negocio con las metas de su empresa mediante la sensibilización y difusión de sus objetivos, propiciando una mayor motivación del personal, quienes saben que sus opiniones son tomadas en cuenta.
Temas
•Fundamentos personal branding
•Proceso de personal brandingy gestión de la marca personal
•Componentes de la marca personal.
•Beneficios del personal branding
•Herramientas para potenciar tu marca personal
•Importancia del networkingen el crecimiento personal y profesional.
7 estrategias para potenciar tu marca personal
•Fórmate constantemente: Aunque puedas teletrabajarno estarás todo el tiempo ocupado en tu tarea profesional pero como tampocopuedes salir mucho de casa te queda mucho tiempo libre. Lee, bájate libros de la red, aprovecha la oferta de cursos que se presentan, entre pagados y gratuitos, todos te serán de gran utilidad en tu carrera y te permitirá estar mejor preparado.
Los clientes están reclamando productos o servicios que les permita vivir momentos memorables, los productos que ofrezca o diseñe para el año 220 deben estar cargados de innovación, diferenciación y valores agregados que hagan de su producto algo único
Publicidad social (definida por Alvarado (2010) como «aquella cuyos objetivos propiamente publicitarios son sociales, y sirven a una entidad cuya finalidad última o razón de ser es también social y, por lo tanto, exenta de otros intereses políticos o comerciales.
Estándares de atención al cliente -UCVConociendo al clienteCalidad de servicioProcesos y satisfacciónCliente internoCultura de quejasFidelización de clientesRetención de clientesMétodo EDSA
Rec0mendaciones y principios
•Permite adaptarte y ser exitosos
•Quién va aplaudir es el cliente y trabajador. (lealtad y cautivar al cliente).
•Aumenta eficacia y resultados en la organización,
•Se disminuye los costos y no vamos a gastar los discursos.
•Disminuye el estrés.
•Relaciones con los clientes y RRPP.
•Aumentan las ventas.
•Crecimiento de los colaboradores.
El servicio al cliente eficiente, es identificar las preferencias tanto del cliente interno como externo y ofrecerle los productos o servicios que los satisfaga. Es comprender la importancia de ofrecer al cliente una “calidad de servicio” y una “atención al cliente” de nivel superior, definiendo competencias que debe desarrollar la persona en contacto directo con el cliente, con la capacidad de crear estrategias enfocadas y que supere cualquier obstáculo que se presente en el proceso de venta.
2. BRÚJULA
• Introducción
• Estilos Liderazgo
• Auténtico liderazgo
• Características del líder
• Dimensiones del liderazgo
• 3 preguntas frecuentes liderazgo
• Liderazgo personal
3. MBA MARCELO LINARES CASTILLO
Director de Endoconsulting Group,
http://www.endoconsultinggroup.com/start.php consultora
especializada en Gestión Estratégica de Comunicación interna
con incidencia en Gerencia de comunicación y endomarketing.
Máster en Dirección de Empresas, por la Universidad Europea de
Madrid (UEM), España y Magíster en Dirección de Empresas
Globales, por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas
(UPC), Magíster en Docencia Universitaria, especialización en
Gerencia de marketing en la Pontificia Universidad Católica del
Perú (PUCP) y Licenciado en Ciencias de la Comunicación, con
más de 19 años de experiencia en Administración, Dirección y
Marketing en las diferentes empresas del País. Marketing Coach
& Trainer: marketing personal, gerencia de marketing, marketing
digital, estratégico, marketing de contenidos e inbound
marketing. www.marcelolinares.info
4. • "Vivimos en un momento de la historia donde
el cambio es tan acelerado que solo
comenzamos a ver el presente cuando ya está
desapareciendo".
5. • ¿Es usted líder?
• ¿En qué consiste un líder genuino y eficaz?
• ¿Cómo puede liderar con más éxito en este
mundo dinámico?
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13. ¿Cuáles son los primeros diez adjetivos que le
surgen cuando piensa en este líder?
21. Todos tenemos la
capacidad para inspirar y
empoderar a otros Pero
debemos primero estar
dispuestos a dedicarnos a
nuestro crecimiento
personal y a nuestro
desarrollo como líderes.
23. • Aprenda de su historia de vida
• Conozca su auténtico ser
• Practique sus valores y principios
• Equilibre sus motivaciones extrínsecas e
intrínsecas.
• Forme su equipo de apoyo
25. 1. ¿Qué personas y experiencias durante sus primeros
años tuvieron un mayor impacto en usted?
2. ¿Qué herramientas utiliza para lograr
autoconocimiento? ¿Cuál es su auténtico ser? ¿En qué
momentos usted se dice a sí mismo: “Éste es mi
verdadero yo”?
3. ¿Cuáles son sus valores más profundos? ¿De dónde
provienen? ¿Han cambiado significativamente desde
su infancia? ¿Cómo sus valores determinan sus
acciones?
4. ¿Qué lo motiva extrínsecamente? ¿Cuáles son sus
motivaciones intrínsecas? ¿Cómo equilibra las
motivaciones extrínsecas e intrínsecas en su vida?
26. 5. ¿Qué tipo de equipo de apoyo posee? ¿Cómo puede su
equipo de apoyo hacerlo un líder más auténtico? ¿Cómo
debería diversificar su equipo para ampliar su
perspectiva?
6. ¿Es integrada su vida? ¿Es capaz de ser la misma persona
en todos los aspectos de su vida: personal, profesional,
familiar y comunitario? Si no es así, ¿qué se lo impide?
7. ¿Qué significa ser auténtico en su vida? ¿Es usted más
eficaz como líder cuando se comporta de manera
auténtica? ¿Alguna vez ha pagado un precio por su
autenticidad como líder? ¿Valió la pena?
8. ¿Qué pasos puede tomar hoy, mañana y el próximo año
para desarrollar su auténtico liderazgo?
27. LAS CARACTERÍSTCAS DE UN LÍDER
• FACTORES INTERPERSONALES: Estabilidad
emocional, autoconfianza, comunicación oral,
manejo de conflictos, construir interrelaciones.
• FACTORES COGNITVOS: Inteligencia, pensar
críticamente, resolver problemas, y creatividad.
• FACTORES ADMINISTRATIVOS: planear. Organizar,
uso de métodos, procesos y procedimientos.
28. DIMENSIONES DEL LIDERAZGO
Hay tres estilos de liderazgo:
• AUTORITARIO: Dominante interacción. De arriba hacia
abajo. Recompensa a la obediencia. Castigo a los errores.
• DEMOCRÁTICO: Involucra a los seguidores en la meta.
Centrado en las interacciones. Maneja las comunicaciones
dos vías arriba hacia abajo y viceversa. Recompensa el
buen trabajo. Sanciona en último caso.
• LAISSEZ FAIRE (liberalista): permite a los seguidores la
libertad de seguir sus propias metas. Evita la interacción:
Comunicaciones superficiales,. Evita ofrecer recompensa o
castigo
32. 3: ¿Cuál es la diferencia entre liderazgo y
gerencia
33. Nueve cosas que las personas exitosas
hacen de manera distinta
34. 1. Sea específico
2. Aproveche el mejor momento para cumplir sus metas.
3. Sepa exactamente cuánto le falta para llegar.
4. Sea un optimista realista.
5. Concéntrese en mejorar en lugar de en ser bueno.
6. Sea tenaz.
7. Desarrolle el músculo de la fuerza de voluntad.
8. No tiente la suerte.
9. Concéntrese en lo que hará y no en lo no hará.