TEMARIO
Introducción
Administración Estratégica
Pensamiento estratégico
Beneficios del planeamiento
estratégico
Misión y visión
Valores y objetivos
Proposición de valor
Análisis interno: FODA
Fuerzas competitivas del mercado
Estrategia corporativa
En la actualidad todas las instituciones, ya sean públicas o privadas, pequeñas, medianas y grandes, requieren información relevante acerca del mercado y sus competidores para poder tomar decisiones más acertadas.
La investigación de mercado es una herramienta valiosa que nos aclara el panorama del tamaño, valor, características de nuestros clientes y competidores.
Formulación Elaboración de Estrategias para el Plan Estratégico de Marketing, Tema N°5 Programa Ejecutivo de la Universidad Privada del Chaco, Yacuiba - Bolivia, #unichaco, #marketing,#estrategia #titoavalos, #marketingestratégico. Formulation of Strategies, Strategic Marketing Plan.
Presentación del Análisis Interno de una empresa en el marco de la Planificación Estratégica.
Aporte de los Licenciados in fieri: Dania Flores Aragón y Darwin L. García Salgado
Introducción al Marketing Estratégico, programa Ejecutivo de Marketing Estratégico, Universidad Privada del Chaco. #unichaco, #titoavalos, #marketingestratigo, #yacuiba.
Strategic Marketing Executive Program.#marketing.
•Permite adaptarte y ser exitosos
•Quién va aplaudir es el cliente y trabajador. (lealtad y cautivar al cliente).
•Aumenta eficacia y resultados en la organización,
•Se disminuye los costos y no vamos a gastar los discursos.
•Disminuye el estrés.
•Relaciones con los clientes y RRPP.
•Aumentan las ventas.
•Crecimiento de los colaboradores.
En la actualidad todas las instituciones, ya sean públicas o privadas, pequeñas, medianas y grandes, requieren información relevante acerca del mercado y sus competidores para poder tomar decisiones más acertadas.
La investigación de mercado es una herramienta valiosa que nos aclara el panorama del tamaño, valor, características de nuestros clientes y competidores.
Formulación Elaboración de Estrategias para el Plan Estratégico de Marketing, Tema N°5 Programa Ejecutivo de la Universidad Privada del Chaco, Yacuiba - Bolivia, #unichaco, #marketing,#estrategia #titoavalos, #marketingestratégico. Formulation of Strategies, Strategic Marketing Plan.
Presentación del Análisis Interno de una empresa en el marco de la Planificación Estratégica.
Aporte de los Licenciados in fieri: Dania Flores Aragón y Darwin L. García Salgado
Introducción al Marketing Estratégico, programa Ejecutivo de Marketing Estratégico, Universidad Privada del Chaco. #unichaco, #titoavalos, #marketingestratigo, #yacuiba.
Strategic Marketing Executive Program.#marketing.
•Permite adaptarte y ser exitosos
•Quién va aplaudir es el cliente y trabajador. (lealtad y cautivar al cliente).
•Aumenta eficacia y resultados en la organización,
•Se disminuye los costos y no vamos a gastar los discursos.
•Disminuye el estrés.
•Relaciones con los clientes y RRPP.
•Aumentan las ventas.
•Crecimiento de los colaboradores.
PLANEACION DE COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETINGPaula Gaviria
Cuando se planea comunicar con un propósito de Marketing, las comunicaciones deben tener un fin y estar planeadas de manera estratégica. Esta presentación es una sesión de 3 horas con este propósito.
La estrategia tarea de todos, todos los días.Almudena Valdor
Todos los empleados deben comprender la estrategia de la organización.
Se espera de ellos que hallen formas mejoradas de hacer su trabajo diario de manera que contribuyan al éxito de la estrategia.
Estrategia, Gobierno, Modelo de Gestión . Alineación de Procesos, Personas y ...Jorge Rodríguez Grecco
La importancia de alinear la Estrategia con el Modelo de Gestión a través de los Procesos, las Personas y la Tecnología, partiendo de la propuesta de Valor y del plan estratégico.
Un negocio exitoso puede llegar a su límite de incompetencia debido a su modelo de gestión.
Actuar en forma rápida permite posicionarnos a un siguiente nivel.
Es una campaña informativa y persuasiva, necesita comunicar novedades de producto
o servicio, además de generar un cambio en el comportamiento, ya sea en la compra
o la percepción de un asunto, influyendo a través de razonamientos.
Las principales habilidades comunicativas
Ser un buen comunicador es clave para las relaciones personales, en el éxito de tu carrera profesional y, además, la salud emocional de las personas. Dicho de otro modo, ser un comunicador competente es necesario para desenvolverse con éxito en esta vida.
La comunicación es el acto
por el cual un individuo
establece con otro un
contacto que le permite
transmitir una
información. En la
comunicación intervienen
diversos elementos que
pueden facilitar o
dificultar el proceso.
• La Neurociencia (cognitiva) que se encarga del estudio el sistema nervioso (cerebro) con la finalidad de conocer el proceso de toma de decisiones y el comportamiento humano.• El Marketing, que estudia el mercado para ofrecer productos o servicios que logren satisfacer los deseos del consumidor generando utilidades para la empresa
Un cambio sin precedentes ha modificado siete tendencias de marketing global distintas para 2021, que incluyen:propósito, agilidad, experiencia humana, confianza, participación, fusión y talento.
Endoconsulting Group contribuye al involucramiento de los colaboradores de un negocio con las metas de su empresa mediante la sensibilización y difusión de sus objetivos, propiciando una mayor motivación del personal, quienes saben que sus opiniones son tomadas en cuenta.
Temas
•Fundamentos personal branding
•Proceso de personal brandingy gestión de la marca personal
•Componentes de la marca personal.
•Beneficios del personal branding
•Herramientas para potenciar tu marca personal
•Importancia del networkingen el crecimiento personal y profesional.
7 estrategias para potenciar tu marca personal
•Fórmate constantemente: Aunque puedas teletrabajarno estarás todo el tiempo ocupado en tu tarea profesional pero como tampocopuedes salir mucho de casa te queda mucho tiempo libre. Lee, bájate libros de la red, aprovecha la oferta de cursos que se presentan, entre pagados y gratuitos, todos te serán de gran utilidad en tu carrera y te permitirá estar mejor preparado.
Los clientes están reclamando productos o servicios que les permita vivir momentos memorables, los productos que ofrezca o diseñe para el año 220 deben estar cargados de innovación, diferenciación y valores agregados que hagan de su producto algo único
Publicidad social (definida por Alvarado (2010) como «aquella cuyos objetivos propiamente publicitarios son sociales, y sirven a una entidad cuya finalidad última o razón de ser es también social y, por lo tanto, exenta de otros intereses políticos o comerciales.
Estándares de atención al cliente -UCVConociendo al clienteCalidad de servicioProcesos y satisfacciónCliente internoCultura de quejasFidelización de clientesRetención de clientesMétodo EDSA
Rec0mendaciones y principios
El servicio al cliente eficiente, es identificar las preferencias tanto del cliente interno como externo y ofrecerle los productos o servicios que los satisfaga. Es comprender la importancia de ofrecer al cliente una “calidad de servicio” y una “atención al cliente” de nivel superior, definiendo competencias que debe desarrollar la persona en contacto directo con el cliente, con la capacidad de crear estrategias enfocadas y que supere cualquier obstáculo que se presente en el proceso de venta.
¿Estás valorado profesionalmente como mereces?
¿Piensas que deberías tener más opciones profesionales?
¿Te gustaría convertirte en un referente en tu sector?
¿Quieres que los profesionales de tu empresa sean tus mejores representantes?
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...mijhaelbrayan952
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las tasas de Cambio de la Moneda Extranjera (NIC 21) está contenida en los párrafos 1 a 49. Todos los párrafos tienen igual valor normativo, si bien la Norma conserva el formato IASC que tenía cuando fue adoptada por el IASB.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
12. “El proceso que senecesita para determinar la
necesidad futura de una organización, no
es la planificación estratégica, sino el
pensamiento estratégico “
Pensamiento Estratégico
13. • Toma de decisiones inteligentes.
• Compromiso de los empleados
• Mayor desempeño, de su grupo
• Cultura que apoya el pensamiento fresco
• Respecto y apoyo de una mera integral
• Ayuda a la comunicación organizacional, lealtad
a la empresa.
Importancia Pensamiento
Estratégico
21. “La administración estratégica es el proceso de alinear
las capacidades internas de una organización con las
demandas externas de su entorno, es necesaria para
asignar recursos humanos y materiales, y efectivamente
constituye la base para formular e implementar las
estrategias que permitan a una organización alcanzar
sus objetivos y metas”
(A. Rowe- R. Mason - K. Dicker- N. Snyder)
Administración Estratégica
23. Hoy el proceso estratégico ha cambiado, debido a:
• La globalización
• El desarrollo tecnológico
• comunicaciones/informática
• El cuidado ecológico-ambiental
ProcesoEstratégico
24. Actores Clave
Clientes / Consumidores
Complementadores
Proveedores
Organización
Competidores
Gobierno
Stakeholders
25. Análisis Estratégico
Monitorear permanentemente los cambiosen:
el entorno
escenarios
la competencia
enemigos
Desarrollar SistemasdeAlarma Temprana(EWS)para detectar
oportunamente estoscambios
la demanda
clientes / consumidores
27. Tres preguntas fundamentales para el
planeamiento estratégico
• ¿Donde se encuentra la empresa y cual es su situación
en el mercado?
• ¿Hacia dónde quiere llegar la empresas en el mercado?
• ¿Cómo puede llegar la empresa allí?
28. Formulación de
Estrategias
Formulación/Planeamiento
Objetivos de LargoPlazo
EstrategiasAlternativas
Elección de Estrategias
Valoresy
Códigode Ética
Oportunidades yAmenazas
Evaluación Externa
FactoresCríticosde Éxito
Evaluación Sector
Fortalezasy Debilidades
Evaluación Interna
SituaciónActual
Visióny Misión
29.
30. BENEFICIOS DE LA PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA.
• Permite adaptarte y ser exitosos
• Quién va aplaudir es el cliente y trabajador. (lealtad y
cautivar al cliente).
• Aumenta eficacia y resultados en la organización,
• Se disminuye los costos y no vamos a gastar los
discursos.
• Disminuye el estrés.
• Relaciones con los clientes y RRPP.
• Aumentan las ventas.
• Crecimiento de los colaboradores.
56. La estrategia define los
siguientes puntos:
• Cómo compite la empresa.
• Cómo se realizan las labores
de la empresa.
• Cómo trata una empresa de
ser diferente.
• Cómo se relaciona con su
cliente.
• Cuál es la venta principal de
la empresa.
57. Tipos de estrategia:
• Estrategia de enfoque
(segmentación).
• Estrategia de
diferenciación (característica
valorada por el cliente, calida
producto, innovación, atención
al cliente, marca, imagen de la
empresa y servicio de
posventa).
• Liderazgo de costos
(reducir el costo al máximo
posible)
58.
59. Implementación
1. Establecer objetivos acorto plazo
2. Desarrollar la estructura organizacional
necesaria
3. Asignar recursos
4. Desarrollar políticas
5. Manejo del medio ambiente yecología
6. Responsabilidad social
7. Desarrollar la función deRR.HH.
Motivación