Este documento describe el coaching como una metodología para el desarrollo profesional y personal que genera cambios mediante la transformación de perspectivas. Explica que el coaching comenzó en la antigua Grecia y se desarrolló en los años 70 como una herramienta deportiva. Además, define las características, tipos, habilidades, procesos y ventajas del coaching.

1. Integrantes del grupo
• Dunia Zuleyma Noyola Flores
• William Omar Hernández Salazar
• José Balmoris Cabrera Morales
• Liliana Noemí Flores Gonzalez

3. ¿QUE ES EL COACHING ?
• Es una metodología que consigue el máximo desarrollo profesional y
personal que da lugar a una profunda transformación generando cambios de
perspectiva , aumento de compromiso y responsabilidad

5. Historia del Coaching
• comenzó a moldearse hace miles de años en la antigua Grecia y uno de sus
precursores fue, Sócrates.
• La segunda aparición en la historia, fue a mediados de los años 70 cuando
Timothy Gallwey –un Coach deportivo- se dio cuenta de que el peor
enemigo de un deportista era su propia mente.

6. • El coach y el coachee están en relación de igualdad
• Constituir un sistema de valores, principios, conceptos,
herramientas y procesos que puede estar sujeto a planificación.
• Constituye en su sentido más restringido un proceso gradual,
guiado, de relación y de descubrimiento, entre dos personas, sin
influencias. En dicho proceso se anima al sujeto a descubrir qué
aspectos mejorar y cómo hacerlo.
CARACTERISTICAS DEL
COACHING

7. VALORES DE UN COACH

8. Estandares y codigo etico de la ICC
estándares y ética oficiales de la Comunidad Internacional de Coaching
• Conducta Profesional en general
• Conflictos de Intereses
• Conducta Profesional con los Clientes
• Confidencialidad/Privacidad

9. TIPOS DE COACHING
• coaching personal
• coaching directivo
• coaching organizacional
• Coaching de equipos

10. COACHING PERSONAL
• Se centra fundamentalmente en las cuestiones de crecimiento y desarrollo
personales fuera del contexto organizativo.

11. COACHING DIRECTIVO
• Es una relación individualizada y de colaboración entre un Directivo y un
Coach con el objetivo de alcanzar y mantener mejoras en las conductas,
comportamientos y habilidades, aportando mayor calidad de vida personal y
profesional.

12. COACHING ORGANIZACIONAL
• Se centra fundamentalmente en entornos organizacionales, empresariales y
administración pública, negocios en fase de creación, empresas familiares,
Pymes, con el fin de desarrollar y expansionar sus servicios.

13. COACHING DE EQUIPOS
• Tiene como objetivo potenciar el desempeño de los equipos, optimizando la
competitividad, la productividad y la efectividad del mismo

14. Ventajas del Coaching
• Mejora del desempeño y de la productividad
• Fortalecimiento de las relaciones interpersonales y el trabajo en equipo
• Mayor tiempo para el líder dedicado a la labor estratégica de sus funciones
• Mas ideas creativas e innovación
• Mejor uso de los miembros del equipo con sus competencias y habilidades
• Capacidad de respuesta efectiva y eficaz
• Mayor flexibilidad y adaptación al cambio
• Incremento de la motivación en los colaboradores
• Menor rotación del personal

15. Desventajas del Coaching
• No utiliza una metodología claramente definida
• El enfoque basado en la capacidad de obtener resultados y producir éxitos es otra
gran crítica a la metodología
• El coaching trabaja directamente con los individuos, sus procesos mentales y
emocionales.
• El sistema de entrenamiento depende completamente de las habilidades,
conocimientos o destrezas que queramos trabajar y desarrollar
• No todas las personas que ofertan sus servicios como entrenadores tienen la
formación adecuada para desempeñar este trabajo

16. HABILIDADES DE UN BUEN COACH
• Empatía
• Equilibrio y madurez
• Asertividad.
• Comunicación
• Capacidad de análisis y de síntesis
• Tenacidad
• Inteligencia emocional

17. COMO SE DA UN PROCESO DE COACHING (pasos
básicos)
• PASO 1. El líder - coach debe abrir la conversación con su colaborador
clarificando el propósito a fortalecer o corregir. Todos deben de estar de
acuerdo.
• PASO 2. El líder – coach debe de escuchar atentamente situaciones,
percepciones, estilo de vida. Del coachee
• PASO 3. Después de escuchar al coachee, ahora juntos establecer un
objetivo o meta para esa sesión específica para trabajar sobre ella.

18. • PASO 4. Es importante que el líder - coach debe olvidar sus pre juicios, creencias y sus ideas
sobre la situación o la persona. Para cada caso es importante investigar si existen barreras
por parte del coachee en actitudes, modelos mentales, conductas, vacío de habilidades. Y
cómo estás pueden ellas ser removidas, en caso de que sean limitantes.
• PASO 5. El líder - coach en esta etapa solo debe de preguntar y escuchar atentamente para
que el coachee responda. Es importante comprender dos cosas: (1) El que habla más, da más
información. Y (2) No hay respuesta malas. Lo malo es la pregunta. Por lo que debemos
prepararnos por anticipado para formular excelentes preguntas para el coachee.
• PASO 6. El coach junto al coachee establecerán un plan de mejoramiento para llevar
indicadores de avance.
• PASO 7. Fijen la nueva fecha de reunión. Y se despiden cordialmente.

19. acróstico elaborado por Ian Fleming y Allan
J.D. Taylor
C
COMPETENCY
(Competencia)
O OUTCOMES (Resultados)
A ACTION (Acción)
C
H CHECKING (Control)

22. • El origen del networking
• El Networking más básico existe desde siempre, el ser humano es “ social”, éste surge en
los grupos que se han ido formando desde la infancia, la escuela, universidad y nuestro
primer trabajo, seguro que tienes varias de estas redes actualmente y has sacado partido en
algún momento de alguna de ellas.
• A nivel profesional, siempre se han cerrado acuerdos tomando café, en almuerzos de trabajo,
ferias, conferencias y también siempre ha existido el asociacionismo de colectivos
profesionales o en las mismas cámaras de comercio algunas de ellas contando ya con más de
100 años de existencia

23. El Networking hoy está prácticamente a todos los niveles pero
¿qué entiende cada uno por Networking?
Hoy en día los profesionales lo entienden como “red de
contactos” y hacer Networking como “acudir a actividades y
eventos con el fin de incrementar su red de contactos
profesionales y buscar oportunidades de negocio”.
La traducción literal de Networking sería “trabajar tu red de
contactos”.

24. ¿Para qué nos va a servir?
El networking que hagamos perseguirá diferentes fines en
función de nuestro puesto en la empresa en la que
trabajemos que podrán ser en concreto:

26. ¿El networking es una moda o estamos presenciando un nuevo modelo comercial de generar
clientes para tu empresa?
Debido a las nuevas tecnologías las visitas comerciales tradicionales están cambiando y cuando
necesitamos algún servicio:
1º.- Recibimos información de las empresas por e-mail.
2º.- Decides con cuál quedarte.
3º.- Conciertas una visita con la empresa elegida, en el mejor de los casos , porque hay veces que
no conoces a tu cliente hasta pasado un tiempo de estar trabajando con él.

27. - Tienes que tener claro que ofreces tanto a nivel personal como de tu empresa.
- Identifica de antemano lo que quieres conseguir en el evento y con quién quieres hablar.
- Piensa en cómo quieres presentarte y algo fundamental ir provisto de un buen número de
tarjetas de visita.
- Prepara un mensaje de presentación breve y que no pase de largo.
- No intentes solo vender tu empresa, pon atención a lo que te dice la otra persona y
pregúntale.

28. Usa el reverso de la tarjeta de visita para anotar todo lo que te interese.
- Organiza bien tus tarjetas y hazte una base de datos que puedes
enriquecer a medida que vas conociendo a la otra persona.
Algo muy importante en el networking es que si puedes dar negocio
hazlo sin esperar nada a cambio, pronto te llegará tu turno.
Por eso si vas a encuentros de networking estructurados y
preferiblemente no masivos la efectividad está comprobada.
Visita diferentes grupos y quédate en los mejores en el que más a gusto
te sientas.
Samuel Benzadon

29. una persona con quien se establece una relación de beneficio mutuo.
Esta persona puede ser de cualquier profesión o estar en cualquier nivel dentro de
una organización, pero es una persona que posee información del sector, de la
competencia, de como es el trabajo, de cuáles son las habilidades críticas, etc.
También es la persona con quien puedes compartir en el futuro información que tú
poseas de tu trabajo, el mercado, etc. La idea es construir relaciones para el corto,
mediano y largo plazo en las que se obtengan beneficios mutuos.
Un contacto de Networking

30. Dos Tipos de
Contactos de Networking

31. Un contacto primario es aquella persona que actualmente te conoce directamente.
Contactos primarios, para empezar tu red, son familiares, amigos, compañeros o ex-
compañeros, profesores, jefes o ex-jefes, etc.
No necesariamente tienen información directa para tus metas pero si pueden
ofrecerte consejo, orientación, ideas y otros contactos, los contactos de referencia.

32. Un contacto de referencia es aquella persona que encuentras a través de los
contactos primarios. Son personas que tienen información más directa
sobre lo que te interesa. El objetivo con ellos es reunir más información
información más útil del mercado: en que están las empresas, quién está
dónde, quién es quién, cuales son las modas en un sector, en una industria,
etc. Ellos, como personas, son importantes en tu red porque son los amigos
y conocidos de tus amigos y conocidos.

38. 1.Proveeré servicios de calidad al precio presupuestado.
2. Seré sincero con los miembros y sus referencias.
3. Fomentaré la buena voluntad y la confianza entre los miembros y sus referencias.
4. Asumiré la responsabilidad de hacer seguimiento de las referencias que recibo.
5. Mostraré una actividad positiva y solidaria.
6. Me regiré por las normas éticas de mi profesión.

39. ROTACION DE
PUESTO

40. ¿QUE ES ROTACION
DE PUESTO?
Es el movimientos de trabajadores entre diferentes puestos, esto
requiere que los trabajadores se trasladen a diferentes puestos o
estaciones de trabajo en periodos fijos o irregulares de tiempo.

41. IMPORTANCIA DE
LA ROTACION DE
PUESTO
INCREMENTAR EL CONOCIMIENTO DE LOS EMPLEADOS,
DE ESTA MANERA LOS EMPLEADOS QUE SE
ENCUENTRAN EN PROCESO DE CAPACITACION
APRENDEN SOBRE DIFERENTES AREAS Y PUESTOS DE LA
EMPRESA.

42. DIFERENTES TIPOS
DE ROTACION DE
PUESTO
• INTERNO
• EXTERNO

43. INTERNA
• ES AQUELLA EN LA QUE LOS EMPLEADOS NO DEJAN LA
EMPRESA SINO QUE CAMBIAN DE PUESTO PERO DENTRO DE
LA MISMA

44. EXTERNA
• SE REFIERE A LA ENTRADA Y SALIDA DE PERSONAS DE LA
ORGANIZACIÓN. ESTE TIPO SE DA EN CASOS COMO; LA
MUERTE DEL EMPLEADO, JUBILACION, INCAPACIDAD
PERMANENTE, DESPIDO, MALA CONDUCTA, ETC

45. VENTAJAS
• CADA PERSONA QUE LABORA EN LA EMPRESA, DESCUBRA SU
POTENCIAL, HABILIDADES, Y DESTREZAS QUE NO HABIA
DESARROLLADO.
• CADA EQUIPO DE TRABAJO INTERACTUA CON NUEVOS
MIEMBROS PERIODICAMENTE.

46. • CADA PERSONA NUEVA APORTA NOVEDADES AL GRUPO, A
TRAVEZ DE SUS HABILIDADES, TALENTOS, IDEAS, ETC.

47. LOS ANTIGUOS MIEMBROS DE CADA EQUIPO DE TRABAJO
PUEDEN NO SOLAMENTE DESARROLLAR SUS CONOCIMIENTOS,
SINO ADEMAS APRENDER A TRASMITIRLO TANTO TEORICA
COMO EN LO PRACTICO, A CADA NUEVO INTEGRANTE DE SU
EQUIPO.

48. • CADA LIDER DE GRUPO PUEDE VER A MAYOR ESCALA COMO
ES EL DESEMVOLVIMIENTO DE CADA EMPLEADO EN SU AREA,
Y EN LA EMPRESA EN GENERAL, CUANDO ESTA LE PERMITE
TRABAJAR EN OTRA AREA EN LA CUAL NO HA LABORADO
ANTES.

49. • LAS PERSONAS NO SE APODERAN DEL CARGO O QUE CADA
CARGO NO SE APODERA DE LAS PERSONAS.

50. DESVENTAJAS
• QUE LAS PERSONAS NO SE ENCUENTREN PREPARADAS PARA
ASUMIR NUEVAS FUNCIONES
• HAY PERSONAS QUE LES CUESTA ACOSTUMBRARSE A
TRABAJAR CON NUEVOS MIEMBOS
• QUE ALGUNOS EMPLEADOS NO QUIERAN RECIBIR AYUDA Y A
LA HORA DE FORMAR GRUPOS QUIEREN QUE TODOS LE
SIGAN A EL.

51. • HAY PERSONAS A LAS QUE LES CUESTA SOCIALIZAR,POR LO
TANTO, EN CUANTO ESTAN COMODOS EN UN GRUPO Y
DEBEN CAMBIARSE A OTRO, LES CUESTA ADAPTARSE.

52. CAUSAS DE LA ROTACION DE PUESTOS
• LA INSASTIFACCION LABORAL, SI UN EMPLEADO RECIBE
MENOS RECOMPENSAS QUE LAS QUE EL CREE, SE SENTIRA
INSATISFECHO Y BUSCARA OTRO EMPLEO.
• RELACIONADO CON EL CONTENIDO DE TRABAJO Y EL
SALARIO,SI EL TRABAJADOR VE QUE NO HAY RELACION
ENTRE AMBOS, TRATARA DE BUSCAR SOLUCION YA SEA
DENTRO O FUERA DE LA ORGANIZACIÓN.

53. • LAS CONDICIONES LABORALES;EL AMBIENTE LABORAL DE UN
TRABAJADOR DEBE SER EL ADECUADO PARA QUE ASI ESTE
PUEDA DESEMPEÑAR BIEN SU FUNCION Y NO TENER QUE
LLEGAR A LA ROTACION.

54. COMO EVITAR LA ROTACION DE
PUESTOS ?

55. MEJORAR EL ENTORNO LABORAL
• BRINDAR UN MEJOR SALARIO.
• OFRECE OPRTUNDADES DE ASCENSO.
• REEQUILIBRA LA CARGA LABORAL.
• OFRECE BENEFICIOS COMPETITIVOS.
• FOMENTA LAS RELACIONES AMISTOSAS ENTRE TUS
EMPLEADOS.

56. LA
AUTOFORMACION

57. ¿QUE ES LA AUTOFORMACION?
• La autoformación se plantea como un proceso que capacita y prepara a cada
sujeto para lograr un estilo de pensar y sentir, que le permite enjuiciar
críticamente la realidad, optimizar la multitud de facetas que le caracterizan y
generar un proyecto que orienta justificadamente su existencia.

58. El niño, joven o adulto que realiza la autoformación
tiene características personales diferenciales en
función de múltiples variables: actitudes,
conocimientos, intereses, medio socio-familiar, hábitos
de aprendizaje, que exigen una metodología flexible,
adaptable a tal diversidad.

59. Ventajas de la Autoformación

60. • Avanzar a ritmo y posibilidades personales.
• Ajustarse a las necesidades de cada estudiante.
• Proponer material variado.
• Estimular los actos de auto aprendizaje.
• Propiciar la actitud de investigación, creativa y amena.
• Un pluralismo de estrategias metodológicas.
• Una incorporación continuada y durante todo el proceso de nuevos materiales auto
formativos y plurales.
• Desarrollar las perspectivas cognitivo - afectivas.
• Potenciar el entusiasmo por el aprendizaje.
• Especificar y perfeccionar contenidos y actividades didácticas.

61. La formación es una tarea necesaria durante toda la vida. Sea de
manera directa o indirecta, evolucionar y adquirir nuevos
conocimientos es algo que toda persona debe hacer a lo largo
de su vida.

62. CLAVES PARA UNA AUTO
FORMACIÓN DE ÉXITO

63. La motivación
• Durante el desarrollo de un curso, es otro de los factores fundamentales para
la consecución de los objetivos de la auto formación. Sin motivación,
difícilmente se consigue captar la atención necesaria para que el alumno logre
el aprendizaje de una materia.

64. La tecnología
• Tiene mucho que aportar en este asunto, dado que hoy en día se pueden
encontrar grandes cantidades de recursos en forma de aplicaciones de
formación (web, apps, libros electrónicos, entre otros).

65. PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA
AUTOFORMACIÓN

66. • Es indispensable que los miembros de una asociación, sea cual
sea su naturaleza, aprendan poco a poco a pensar en grupo.
• El aprendizaje se inicia poniendo sobre la mesa lo que ya
sabemos, nuestras opiniones y nuestra experiencia, para buscar
posteriormente formas de adquirir ideas y nuevos
conocimientos.

67. Es importante que en toda reunión exista uno o dos
moderadores o guías para determinar el contenido y el ritmo
de cada encuentro y seguir esta sencilla metodología de
aprendizaje.

68. • En este periodo formativo se ha de fomentar el lado
dinámico e incluso lúdico del aprendizaje, de modo que
todo el mundo participe, se integre y sienta que su
presencia es tan importante como la de cualquier otro
miembro.

69. Dos Tipos de Autoformación
• La autoformación guiada
• La aprendizaje auto dirigido

70. Autoformación guiada se centra más en los contenidos, ya que
la función del arco pedagógico se va a diferenciar
sensiblemente.

71. Desarrollo de nuevas tecnologías de la enseñanza, la
globalización del conocimiento, la sociedad de la
información y el conocimiento están cambiando el sentido de
la enseñanza y el aprendizaje tradicional.