Este documento describe la evolución del marketing desde el marketing 1.0 centrado en el producto hasta el marketing 5.0 impulsado por la tecnología. Explica cómo el marketing ha pasado a enfocarse en el consumidor, adoptar un enfoque de 360 grados, e integrar lo digital y tradicional. Además, destaca cómo los nuevos consumidores inteligentes e influenciados por las redes sociales han llevado al marketing a adaptarse a la era digital.

1. Estrategias y evolución del
marketing 1.0 al 5.0
MBA. MARCELO LINARES CASTILLO

2. AGENDA
• Introducción
• Tendencias del marketing
• Evolución del marketing 1.0 al 5.0
• Los nuevos consumidores
• Conclusiones

4. https://www.netflix.com/pe/

5. https://www.youtube.com/watch?v=oUHErOmGIHM&feature=emb_logo

6. https://www.youtube.com/watch?v=W597RcveE58&feature=emb_logo

7. Marcas comerciales fomentan el distanciamiento social
en medio de la pandemia
"Separarse por un momento para siempre estar juntos."

8. Marcas comerciales fomentan el distanciamiento social
en medio de la pandemia
https://marketing4ecommerce.net/creativas-
campanas-de-marketing-alrededor-del-coronavirus/
https://www.youtube.com/watch?v=VaMQe0RO5PM&f
eature=emb_logo
https://www.youtube.com/watch?v=bvoIfPgZ66E&t=8s

9. Evolución del marketing 1.0
al 5.0

11. Del marketing 1.0 al 4.0
Marketing 1.0 - Marketing 2.0 -
4.0
Marketing 3.0 – Marketing
1.0 (centrado en el producto), al 2.0 (con foco en el consumidor),
al 3.0 (aplicando una visión 360° para alcanzar la real dimensión
de los clientes), hasta el nuevo 4.0 (marketing en una economía
donde la conectividad es todo)

12. Del marketing 1.0 al 4.0
Marketing 4.0: Pasando del marketing tradicional al digital
Hoy el marketing debe tener en cuenta el “factor F” (friends,
families, Facebook fans, Twitter followers), que se ha vuelto
más relevante y creíble que muchos mensajes de marca.
https://julianmartinezbartolome.com/marketing-4-0
/

13. Del marketing 1.0 al 4.0
Marketing 4.0: Pasando del marketing tradicional al digital
El “consumidor social”
De manera similar, hasta hace un tiempo cada decisión de consumo era
una cuestión individual: hoy, cuando la interconexión se volvió un elemento
central en la vida de las personas, hay que prever que la elección de una
marca se vuelva un factor de “conformidad social”.
https://blog.hubspot.es/service/ejemplos-excepcionales-experiencia-
omnicanal

14. Del marketing 1.0 al 4.0
Marketing 4.0: Pasando del marketing tradicional al digital
El “Integrando el marketing tradicional y digital”
El marketing digital no pretende reemplazar el marketing tradicional.
En cambio, los dos deberían coexistir intercambiando roles en la ruta del
cliente”.
https://blog.hubspot.es/service/ejemplos-excepcionales-experiencia-
omnicanal

15. Creemos que la convergencia
tecnológica finalmente conducirá a la
convergencia entre el marketing digital
y el marketing tradicional.
El marketing debe adaptarse a la naturaleza cambiante de las rutas de los clientes en la
economía digital

16. https://www.brandmanic.com/que-es-marketing-omnicanal
MARKETING OMNICANAL

17. Disney ofrece una experiencia omnicanal increíble hasta en los detalles más pequeños. Comienza con la
experiencia inicial en el colorido sitio web con diseño adaptable de este gigante del entretenimiento. Hasta su
sitio web para planificar viajes funciona correctamente en dispositivos móviles, algo que de por sí es difícil de
encontrar
Una vez que hayas reservado tu viaje, puedes usar la herramienta My Disney Experience para planificar todo, desde
los restaurantes donde cenarás hasta la reserva de tu Fast Pass. En el parque podrás usar tu app móvil para localizar
las atracciones que quieres visitar; y también podrás ver el tiempo de espera estimado en cada una.
Sin embargo, la creatividad de la empresa va más allá con el lanzamiento de su programa Magic Band. Esta
herramienta funciona como llave de habitación del hotel, dispositivo para almacenamiento de las fotos que te tomes
con los personajes de Disney y una aplicación para pedir comida; y hasta se integra con el Fast Pass para que tus
vacaciones transcurran sin sobresaltos.
Esta es una verdadera experiencia omnicanal, y es un privilegio ver que es Disney quienlleva la delantera.
https://disneyparks.disney.go.com/

20. TECNOLOGÍA PARA LA HUMANIDAD
Es hora de que las empresas liberen todo el poder de las tecnologías
avanzadas en sus estrategias, tácticas y operaciones de marketing.

21. TECNOLOGÍA PARA LA HUMANIDAD
El marketing 5.0 se materializa en el contexto de tres
grandes desafíos: la brecha generacional, la
polarización de la prosperidad y la brecha digital.
Es la primera vez en la historia que cuatro
generaciones que viven juntas en la Tierra tienen
actitudes, preferencias y comportamientos
contrastantes.
Los Baby Boomers y la Generación X todavía
ocupan la mayoría de las posiciones de liderazgo en
las empresas y el poder adquisitivo relativo más alto.
Pero las Generaciones Y y Z conocedoras de lo
digital ahora forman la fuerza laboral más grande,
así como los mercados de consumidores más
grandes. La desconexión entre los ejecutivos
corporativos de mayor edad que toman la mayoría
de las decisiones y sus gerentes y clientes más
jóvenes demostrará ser un obstáculo importante

22. DIGITALIZACIÓN EN TIEMPOS DE COVID

23. Nuevos consumidores
Con todos estos cambios el consumidor también ha cambiado.
Consumidor inteligente: se informa antes
de comprar. Antes de tomar la decisión
de compra consulta con sus amigos, mir
a opiniones en redes sociales.
Pro-consumer:
Smart-consumer:
Individuo que produce y consume contenidos.
Este concepto está directamente relacionado con el de
Generated Content)
UGC (User
Fuente de imagen: Educación para el consumo.Profeco

24. El nuevo consumidor
La popularidad de los smartphones favorece las
estrategias de marketing:
Los smartphones aceleran los cambios en el consumo.
Es el dispositivo más personal.
24 horas al día.
El usuario se conecta en cualquier
momento y lugar.
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https://www.youtube.com/watch?v=HIL6n9oMmwE