El documento describe cuatro tipos de liderazgo: autocrático, participativo, orientativo y laissez-faire. El liderazgo autocrático asume toda la responsabilidad de las decisiones sin participación del grupo. El liderazgo participativo permite al grupo determinar las políticas y busca soluciones compartidas. El liderazgo orientativo motiva a las personas y maximiza el compromiso hacia los objetivos. El liderazgo laissez-faire delega toda autoridad a los subordinados para que determinen sus propias metas y resuelvan problemas.