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Manual de
Liderazgo
CORONA FUENTES MARTHA
1307
CORONA FUENTES MARTHA
1307
La primera vez que analicé estos puntos durante las fechas de
agosto, pude notar que habían varios aspectos bajos y otros
altos.
He podido mejorar el aspecto de los amigos, más en relación a
la convivencia, como este semestre me cambié de turno volvió
a ser un reto conocer gente nueva.
Dinero: he administrado mejor mi dinero, además que con el
curso Actinver aprendí más sobre estos temas de finanzas
personales.
Transformación 8D
1
Misión
Visión
Valores
Cultura
He liderado equipos de trabajo, cada
integrante es un mundo distinto, pero juntos
podemos aportar muchas cosas que
enriquecen el trabajo, mi visión hacia ellos
era guiarlos y motivarlos en todas sus
actividades para juntos cumplir nuestra
misión de descubrir cómo las nuevas
generaciones perciben el amor.
2
Con cada una de las actividades y metas a corto plazo
establecí un organizador de actividades con el
propósito de llevarlas a cabo en tiempo y forma, así
también pudimos distinguir de aquellas que resultaban
más urgentes, como no todos teníamos disponible el
mismo tiempo, las tareas se asignaban de acuerdo a la
elección de cada integrante, al final todos teníamos
una fecha y hora establecida para terminar las
asignaciones, pero con un margen de tiempo para
inconvenientes o correcciones.
Planeación
3
REATIVIDAD
Además que uno de los elementos creativos se percibe en esta
presentación, he puesto en práctica la “creatividad inventiva”,
al momento de resolver hechos de la vida cotidiana, dentro del
mismo proyecto la idea inicial se basaba en descubrir el amor
desde la ciencia sin embargo, con las primeras investigaciones
observamos que ya eran demasiados, dimos un giro y la nueva
percepción fue en el enfoque moderno, ahora para las
recientes generaciones que significa el amor.
4
high
priority
m
edium
priority
low
priority
Gestión del tiempo
Una de las técnicas que más me ha funcionado es la
matriz del tiempo de Eisenhower, de la cual distingo que
todas las tareas son importantes pero hay que asignarles
prioridades, aquellas con más urgencia las realizo
primero, lo que me disminuye la presión y estrés por no
retrasar por mucho tiempo estas actividades.
5
Toma de decisiones
Emprendimiento
El semestre pasado por un tiempo vendía
galletas para tener un ingreso extra, después
de un corto tiempo tuve una mala estrategia
pues empezaba a tener pérdidas por exceso
de producto, además que el clima estaba más
caluroso, lo que provocó que las ventas
disminuyeran, entonces mi estrategia para
disminuir perdidas fue venderlas con
descuento para poder recuperar una parte de
la inversión.
7
6
Para llevar a cabo proyectos es muy
importante tener en claro los objetivos y
metas, dentro del proyecto de investigación
tuve que separar la amistad y mi liderazgo
con los integrantes del equipo, uno de ellos
no había desempeñado constancia y
retrasaba el cumplimiento de actividades por
lo que estaba a punto de dejarlo fuera del
proyecto, sin embargo le di retroalimentación
constructiva para que pudiera mejorar su
desempeño en el cumplimiento de nuestra
meta, así fue como se logró concluir dicho
proyecto.
Reclutar
Solo una vez he estado en un
reclutamiento laboral, fue
durante las vacaciones para
entrar a la universidad, un
amigo que ya laboraba ahí
me comentó de la vacante y
dió recomendaciones de mí,
me presenté en el lugar y me
hicieron una entrevista, al
momento pude integrarme a
ese nuevo equipo.
9
8
Organizar
Una de las herramientas
mencionadas en la presentación
yo la uso, esta es Reminder ya
que se vincula a mi cuenta de
correo electrónico y calendario,
las seccionas por categorías,
además que tienen alertas por si
has olvidado concluirla.
Entrenar
Dentro de este ámbito, la asignatura Desarrollo del liderazgo
es justamente este entrenamiento para que forjemos nuestra
persona como líderes, aprendiendo a usar herramientas y
desde la propia experiencia de un líder como nuestro mentor
Luis Miguel Torres.
En continuación con el proyecto de investigación como cada
semana teníamos diferentes actividades, por lo que
diversificaba las tareas que realizaríamos cada uno de
nosotros, aunque antes escuchaba sus comentarios para saber
en cuál se sentían más cómodos para realizar, reforzando así
sus habilidades.
10
11
Delegar
Más enfocado en el club de maquillaje
fomenté la creatividad y el aprendizaje,
brindando retroalimentación
constructiva y alentando la
experimentación. Además, que
establecimos normas claras para el uso
adecuado de productos, herramientas e
higiene desde nuestras propias
experiencias así se mantuvieron altos
estándares de seguridad y confianza,
SUPERVISAR
12
13
RETROALIMENTAR GESTIONAR EL CAMBIO
Fomentamos la retroalimentación
constructiva con las chicas del club
mediante cuestionarios para verificar
los puntos de mejora de nosotras con
ellas, además por parte de la
administración implementamos
medidas para la mejora continua
fortaleciendo nuestras mejores áreas
de desempeño y cambiando en
aquellas que necesitaban mejoras,
gracias a todo esto se logró un
compromiso continuo por parte de
todas las administradoras del club.
Tuvimos ciertos cambios pequeños
dentro de la estrategia del club, el
principal enfoque nunca se disolvió
sino que fue en llevar a cabo las
actividades, tenemos ideas muy
buenas pero a veces los tiempos no
eran muy precisos. El más
significativo fue cuando más
miembros se unieron por la
disolución de otro club, sin embargo
no fue un problema grande pues
todas logramos llevar a cabo cada
una de las actividades de la mejor
manera.
14
15
16
El proceso de motivación se centró en el reconocimiento
y empoderamiento, donde cada una de las chicas podía
comentar sus dudas y recomendaciones sin sentirse
juzgadas, además que nuestra tarea fue dar seguimiento a
las aportaciones de las integrantes
MOTIVAR
CONTROL DE LAS EMOCIONES
Se logró una buena comunicación fomentando la empatía y escucha activa en
cada una de las aportaciones de cada miembro, si hubo desacuerdos entre
nosotras no llegó a ser ningún problema mayor. Cuando eran actividades
presenciales trataba de brindar confianza aunque por dentro estaba muy
nerviosa, en situaciones como estas practico la respiración profunda para
tranquilizarme, además de motivarme en que todo resultará bien.
17 18
PREGUNTAR ESCUCHAR
Constantemente las chicas en el club
fomentan esta habilidad, su
participación activa de ellas han
surgido en un ambiente de
construcción para seguir
implementando y mejorando
actividades para todas, hemos
conocido varias historias de las chicas
y no solo se quedaron como usuarios.
Dentro de mí, considero que en
ocasiones no fomentaba mucho esto lo
que me atrasaba un poco en las
actividades.
Es indispensable la escucha activa de
para formar bases fuertes en un
equipo y dar seguimiento a la
cooperación, además de crear un
snetimiento de cercanía y empatía
para los integrantes.
Sin duda es una habilidad más fuerte
desde mi experiencia, me gusta
prestar atención a lo que las
personas expresan siento que
merecen el mismo interés con el que
te platican sus situaciones.
COMUNICAR
Tan importante como hablar es
saber escuchar. Como líder
escuchaba las ideas,
preocupaciones y sugerencias
de los miembros del equipo.
Esto fomentó la confianza, el
compromiso y la sensación de
valoración entre nosotras.
Reconocer los logros y brindar
orientación constructiva fue
clave fundamental para mejorar
el desempeño fortalece al
equipo
ASERTIVIDAD
He podido mejorar la
expresión más clara y directa
de mis ideas, siempre abierta
al dialogo para una mejor
comunicación, Fomentar la
asertividad implica promover la
confianza en uno mismo y en
los demás, lo que permite que
los miembros se sientan
seguros al expresar sus
pensamientos y sentimientos.
20
19
PERSUACIÓN
Una de las técnicas que utilicé
fueron los medios visuales, es
más fácil captar la atención de
las personas por este medio,
para poder reunir más miembros
dentro del club me encargue de
dar a conocer a la comunidad
universitaria nuestro club por
medio de un flyer el cuál
contenía ilustraciones llamativas
y un mensaje positivo con un
toque de mágico.
NEGOCIAR
La técnica ganar-ganar es
esencial para generar
beneficios mutuos, dentro
del club como líder
fundador la flexibilidad
estuvo mucho en práctica
de mi propia parte y de
cada una de nosotras
22
21
23
24
La visualización hacia el objetivo y crecimiento del club fue de
mucha guía para inspirar a que muchas chicas se sintieran
participes e interesadas por nuestro club, la comunicación
positiva y entusiasta brindó más confianza para la
participación activa de los miembros del club, así nosotras
pudimos ir creciendo y cumpliendo con cada actividad.
PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA
ATENCIÓN Y SERVICIO AL
CLIENTE
Tuvimos canales de comunicación abierta para que la
comunidad pudiera darnos sus opiniones y preferencias y así
poder plasmarlas en cada una de nuestras actividades, desde el
primer cuestionario de satisfacción hemos implementado
nuevas medidas que pudieran ir cambiando esos malos
comentarios y debilidades.
En nuestro club no tuvimos
que decidir que alguien
dejara su puesto, pues cada
quien tuvo ese compromiso y
dedicación para poder
llevarse a cabo.
DESPEDIR AL
PERSONAL
25

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Liderazgo en el ámbito personal de las personas

  • 2. CORONA FUENTES MARTHA 1307 CORONA FUENTES MARTHA 1307
  • 3. La primera vez que analicé estos puntos durante las fechas de agosto, pude notar que habían varios aspectos bajos y otros altos. He podido mejorar el aspecto de los amigos, más en relación a la convivencia, como este semestre me cambié de turno volvió a ser un reto conocer gente nueva. Dinero: he administrado mejor mi dinero, además que con el curso Actinver aprendí más sobre estos temas de finanzas personales. Transformación 8D 1
  • 4. Misión Visión Valores Cultura He liderado equipos de trabajo, cada integrante es un mundo distinto, pero juntos podemos aportar muchas cosas que enriquecen el trabajo, mi visión hacia ellos era guiarlos y motivarlos en todas sus actividades para juntos cumplir nuestra misión de descubrir cómo las nuevas generaciones perciben el amor. 2
  • 5. Con cada una de las actividades y metas a corto plazo establecí un organizador de actividades con el propósito de llevarlas a cabo en tiempo y forma, así también pudimos distinguir de aquellas que resultaban más urgentes, como no todos teníamos disponible el mismo tiempo, las tareas se asignaban de acuerdo a la elección de cada integrante, al final todos teníamos una fecha y hora establecida para terminar las asignaciones, pero con un margen de tiempo para inconvenientes o correcciones. Planeación 3
  • 6. REATIVIDAD Además que uno de los elementos creativos se percibe en esta presentación, he puesto en práctica la “creatividad inventiva”, al momento de resolver hechos de la vida cotidiana, dentro del mismo proyecto la idea inicial se basaba en descubrir el amor desde la ciencia sin embargo, con las primeras investigaciones observamos que ya eran demasiados, dimos un giro y la nueva percepción fue en el enfoque moderno, ahora para las recientes generaciones que significa el amor. 4
  • 7. high priority m edium priority low priority Gestión del tiempo Una de las técnicas que más me ha funcionado es la matriz del tiempo de Eisenhower, de la cual distingo que todas las tareas son importantes pero hay que asignarles prioridades, aquellas con más urgencia las realizo primero, lo que me disminuye la presión y estrés por no retrasar por mucho tiempo estas actividades. 5
  • 8. Toma de decisiones Emprendimiento El semestre pasado por un tiempo vendía galletas para tener un ingreso extra, después de un corto tiempo tuve una mala estrategia pues empezaba a tener pérdidas por exceso de producto, además que el clima estaba más caluroso, lo que provocó que las ventas disminuyeran, entonces mi estrategia para disminuir perdidas fue venderlas con descuento para poder recuperar una parte de la inversión. 7 6 Para llevar a cabo proyectos es muy importante tener en claro los objetivos y metas, dentro del proyecto de investigación tuve que separar la amistad y mi liderazgo con los integrantes del equipo, uno de ellos no había desempeñado constancia y retrasaba el cumplimiento de actividades por lo que estaba a punto de dejarlo fuera del proyecto, sin embargo le di retroalimentación constructiva para que pudiera mejorar su desempeño en el cumplimiento de nuestra meta, así fue como se logró concluir dicho proyecto.
  • 9. Reclutar Solo una vez he estado en un reclutamiento laboral, fue durante las vacaciones para entrar a la universidad, un amigo que ya laboraba ahí me comentó de la vacante y dió recomendaciones de mí, me presenté en el lugar y me hicieron una entrevista, al momento pude integrarme a ese nuevo equipo. 9 8 Organizar Una de las herramientas mencionadas en la presentación yo la uso, esta es Reminder ya que se vincula a mi cuenta de correo electrónico y calendario, las seccionas por categorías, además que tienen alertas por si has olvidado concluirla.
  • 10. Entrenar Dentro de este ámbito, la asignatura Desarrollo del liderazgo es justamente este entrenamiento para que forjemos nuestra persona como líderes, aprendiendo a usar herramientas y desde la propia experiencia de un líder como nuestro mentor Luis Miguel Torres. En continuación con el proyecto de investigación como cada semana teníamos diferentes actividades, por lo que diversificaba las tareas que realizaríamos cada uno de nosotros, aunque antes escuchaba sus comentarios para saber en cuál se sentían más cómodos para realizar, reforzando así sus habilidades. 10 11 Delegar
  • 11. Más enfocado en el club de maquillaje fomenté la creatividad y el aprendizaje, brindando retroalimentación constructiva y alentando la experimentación. Además, que establecimos normas claras para el uso adecuado de productos, herramientas e higiene desde nuestras propias experiencias así se mantuvieron altos estándares de seguridad y confianza, SUPERVISAR 12
  • 12. 13 RETROALIMENTAR GESTIONAR EL CAMBIO Fomentamos la retroalimentación constructiva con las chicas del club mediante cuestionarios para verificar los puntos de mejora de nosotras con ellas, además por parte de la administración implementamos medidas para la mejora continua fortaleciendo nuestras mejores áreas de desempeño y cambiando en aquellas que necesitaban mejoras, gracias a todo esto se logró un compromiso continuo por parte de todas las administradoras del club. Tuvimos ciertos cambios pequeños dentro de la estrategia del club, el principal enfoque nunca se disolvió sino que fue en llevar a cabo las actividades, tenemos ideas muy buenas pero a veces los tiempos no eran muy precisos. El más significativo fue cuando más miembros se unieron por la disolución de otro club, sin embargo no fue un problema grande pues todas logramos llevar a cabo cada una de las actividades de la mejor manera. 14
  • 13. 15 16 El proceso de motivación se centró en el reconocimiento y empoderamiento, donde cada una de las chicas podía comentar sus dudas y recomendaciones sin sentirse juzgadas, además que nuestra tarea fue dar seguimiento a las aportaciones de las integrantes MOTIVAR CONTROL DE LAS EMOCIONES Se logró una buena comunicación fomentando la empatía y escucha activa en cada una de las aportaciones de cada miembro, si hubo desacuerdos entre nosotras no llegó a ser ningún problema mayor. Cuando eran actividades presenciales trataba de brindar confianza aunque por dentro estaba muy nerviosa, en situaciones como estas practico la respiración profunda para tranquilizarme, además de motivarme en que todo resultará bien.
  • 14. 17 18 PREGUNTAR ESCUCHAR Constantemente las chicas en el club fomentan esta habilidad, su participación activa de ellas han surgido en un ambiente de construcción para seguir implementando y mejorando actividades para todas, hemos conocido varias historias de las chicas y no solo se quedaron como usuarios. Dentro de mí, considero que en ocasiones no fomentaba mucho esto lo que me atrasaba un poco en las actividades. Es indispensable la escucha activa de para formar bases fuertes en un equipo y dar seguimiento a la cooperación, además de crear un snetimiento de cercanía y empatía para los integrantes. Sin duda es una habilidad más fuerte desde mi experiencia, me gusta prestar atención a lo que las personas expresan siento que merecen el mismo interés con el que te platican sus situaciones.
  • 15. COMUNICAR Tan importante como hablar es saber escuchar. Como líder escuchaba las ideas, preocupaciones y sugerencias de los miembros del equipo. Esto fomentó la confianza, el compromiso y la sensación de valoración entre nosotras. Reconocer los logros y brindar orientación constructiva fue clave fundamental para mejorar el desempeño fortalece al equipo ASERTIVIDAD He podido mejorar la expresión más clara y directa de mis ideas, siempre abierta al dialogo para una mejor comunicación, Fomentar la asertividad implica promover la confianza en uno mismo y en los demás, lo que permite que los miembros se sientan seguros al expresar sus pensamientos y sentimientos. 20 19
  • 16. PERSUACIÓN Una de las técnicas que utilicé fueron los medios visuales, es más fácil captar la atención de las personas por este medio, para poder reunir más miembros dentro del club me encargue de dar a conocer a la comunidad universitaria nuestro club por medio de un flyer el cuál contenía ilustraciones llamativas y un mensaje positivo con un toque de mágico. NEGOCIAR La técnica ganar-ganar es esencial para generar beneficios mutuos, dentro del club como líder fundador la flexibilidad estuvo mucho en práctica de mi propia parte y de cada una de nosotras 22 21
  • 17. 23 24 La visualización hacia el objetivo y crecimiento del club fue de mucha guía para inspirar a que muchas chicas se sintieran participes e interesadas por nuestro club, la comunicación positiva y entusiasta brindó más confianza para la participación activa de los miembros del club, así nosotras pudimos ir creciendo y cumpliendo con cada actividad. PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE Tuvimos canales de comunicación abierta para que la comunidad pudiera darnos sus opiniones y preferencias y así poder plasmarlas en cada una de nuestras actividades, desde el primer cuestionario de satisfacción hemos implementado nuevas medidas que pudieran ir cambiando esos malos comentarios y debilidades.
  • 18. En nuestro club no tuvimos que decidir que alguien dejara su puesto, pues cada quien tuvo ese compromiso y dedicación para poder llevarse a cabo. DESPEDIR AL PERSONAL 25