Este documento describe los elementos clave de la cultura corporativa de una organización, incluyendo la misión, visión y valores. La misión define el propósito actual de la empresa, mientras que la visión describe donde la empresa aspira estar en el futuro. Los valores establecen los principios éticos que guían el comportamiento de la organización. Se proveen ejemplos de cómo estas diferentes dimensiones pueden articularse para comunicar la identidad de una empresa.

1. Universidad del Zulia
Nucleó Punto Fijo
Programa de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia: Operaciones
Maestría en Gerencia: Mercadeo
Liderazgo y Organización
Unidad II La Construcción y Desarrollo de
una infraestructura para el Sistema de
Liderazgo
La Cultura Corporativa en las Organizaciones
Punto Fijo, Abril de 2023
McS. Argioly Lugo
argiolylugo@yahoo.com

3. http://www.ecured.cu/Cultura_Corporativa
¿Que significa el término “Cultura Corporativa”
“Constituye el conjunto de normas, valores y pautas de
conducta que comparten los integrantes de la empresa,
que se ve reflejado en sus comportamientos.”
Es determinada por factores tales como: la personalidad de
sus directivos y empleados, por la historia de la compañía,
el entorno social donde se desarrolla, entre otros.
La cultura es un factor de integración, ya que los
miembros del grupo para sentirse parte deben cumplir con
las pautas establecidas.

4. ¿Qué elementos la conforman?

5. La Misión es el
motivo, propósito, fin
o razón de la
existencia de una
empresa u
organización
Misión de la Empresa
1. La MISIÒN de la
empresa

6. • "Este enunciado sirve a la organización
como guía o marco de referencia para
orientar sus acciones y enlazar lo deseado
con lo posible"
ENRIQUE FRANKLIN
( Año 2009)
• “ La misión es lo que pretende hacer la
empresa y para quién lo va hacer.”
JACK FLEITMAN
( Año 2000)
• "Lo que una compañía trata de hacer en la
actualidad por sus clientes a menudo se
califica como la misión de la compañía.”
THOMPSON
Y
STRICKLAND
( Año 1995)
Misión de la Empresa

8. Definir una identidad corporativa clara y determinada, que
ayuda a establecer la personalidad y el carácter de la
organización
Define las oportunidades que se presentan ante una posible
diversificación de la empresa.
Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas,
el llevar una misma línea de actuación provocará credibilidad y
fidelidad de los clientes hacia la empresa
Importancia de la Misión

9. Es una imagen del futuro
que deseamos crear. Es lo
que queremos ser, donde
queremos llegar.
Visión de la Empresa
2. La VISIÒN de la
empresa

10. • “Es una concepción del futuro distante,
según la cual los negocios se desarrollan de
la mejor manera posible y de acuerdo con las
aspiraciones de sus propietarios o líderes.”
BENGT KARLOF
( Año 1998)
• La visión se define como el camino al cual se
dirige la empresa a largo plazo y sirve de
rumbo y aliciente para orientar las
decisiones estratégicas de crecimiento junto
a las de competitividad
JACK FLEITMAN
( Año 2000 )
• “Como inspiración y también proporciona
un sentido de lo que necesita hacerse: una
idea orientadora.”
HENRY MINTZBERG
( Año 2001)
Visión de la Empresa

12. La idea central del tipo de empresa que se desea ser
Dominios en los cuales intervendrá la empresa
Descripción física de la organización en el futuro
Ventajas distintivas que se ofrecer
Importancia de la Visión

15. MISIÓN VISIÓN
La visión es algo que yace en la
mente de una persona y, por
consiguiente, que es menos
objetiva que subjetiva
Lo que será el negocio más
adelante o el hacia dónde se
dirige la empresa a largo plazo y
en qué se deberá convertir
La misión es mucho más precisa,
específica, y que es algo de lo cual
ya se tiene alguna certeza
Lo que es ahora el negocio o el
motivo, propósito, fin o razón de
ser de la existencia de una empresa
u organización en la actualidad

16. Son principios
éticos sobre los
que se asienta la
cultura de una
empresa y
permiten crear
pautas de
comportamiento.
Valores de la Empresa
3. Los VALORES
de la empresa
También llamados
“Valores corporativos, empresariales u
organizacionales.”

17. .
Disciplina
Autocritic
a
Pro
actividad
Perseveranc
ia
Responsabilida
d
Aprendizaj
e
Disponibilid
ad
al Cambio
Valores de la Empresa

18. MISIÓN
Como empresa
“Luminarias Impala
S.A ”, tiene la misión
de solventar las
necesidades que
nuestros clientes
tienen en iluminación;
atendemos tanto a
particulares como a
empresas, que
requieran de una
iluminación limpia,
suficiente, barata y
ecológica.
VISIÓN
“Luminarias Impala S.A ”
tiene la visión de
adelantarse en la
tecnología y acercarla al
público en general, así
como crecer como
empresa llegando a tener
el liderazgo en la rama y
contar con la confianza de
todas las personas que
requieran de nuestros
servicios.
VALORES
“Luminarias Impala S.A ”
así como nuestros
empleados y filiales,
tenemos como valor
principal, servir a los
clientes, cuidado del
planeta, apoyando al
sistema de iluminación,
con las más avanzadas
redes ecológicas,
incluyendo tecnología
ecológica para que se
encuentre al alcance de
todos.

19. MISIÓN
Exceder con servicios,
productos y marcas, las
expectativas de
nutrición, salud y
bienestar de nuestros
clientes y
consumidores.
VISIÓN
Evolucionar de una
respetada y confiable
compañía de
alimentos a una
respetada y confiable
compañía de
alimentos, nutrición,
salud y bienestar.
VALORES
* Fuerte compromiso con productos y
marcas de calidad
* Respeto de otras culturas y
tradiciones.
* Relaciones personales basadas en la
confianza y el respeto mutuo.
* Alto nivel de tolerancia frente a las
ideas y opiniones de los demás.
* Enfoque mas pragmáticos de los
negocios.
* Lealtad a la compañía e identificación
con ella.

20. • Http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/mision-concepto.htm
• http://www.promonegocios.net/empresa/mision-vision-empresa.html
• http://www.engenium.com.mx/los-7-valores-empresariales-mas-
importantes
• http://es.slideshare.net/VIVILOOR-23/pasos-para-elaborar-misin-y-
visin
• http://www.nestle.com.ve/aboutus/vision
• https://jcvalda.wordpress.com/2013/09/07/guia-para-elaborar-
correctamente-la-vision-y-mision-de-la-empresa/
• http://www.ejemplode.com/58-administracion/1191-
ejemplo_de_mision,_vision_y_valores.html
Fuentes Electrónicas