Este documento trata sobre la cultura organizacional. Define la cultura organizacional como las normas y valores que rigen una empresa. Explica que la cultura organizacional toma tiempo en formarse y que es importante que todos los integrantes de la organización entiendan y practiquen los valores. También presenta algunos elementos clave de la cultura organizacional como la identidad de la organización, las estructuras de poder y los rituales y rutinas.

1. CULTURA ORGANIZACIONAL
• Entendemos como cultura
organizacional aquellas normas
y valores por los que se rige
una empresa.
• Es un proceso que toma tiempo,
ya que son un conjunto de
actitudes sustentadas en la
declaración valores de la
empres
• Para alcanzar la visibilidad de la cultura
organizacional es muy importante que
todos los integrantes de la organización,
entiendan los valores y los practiquen
DEFINICIÓN:
• Se trata de aquellos principios que
conforman la personalidad de la
empresa y que asientan las bases de
sus procesos y actitud.
• es la personalidad de la organización,
la que caracteriza su forma de ser y
hacer las cosas y que tiene como base:
sus valores, misión y visión.

2. Es percibida tanto por los trabajadores
como por los clientes de una empresa
y esta valorada de forma positiva por
la sociedad.
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La cultura organizacional empieza
a crearse desde el momento de la
fundación de la empresa
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03
La cultura organizacional es
determinante a la hora de la
comunicación interna y externa de
la empresa
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Es un factor muy característico de
cada empresa, lo que le puede
llevar incluso a diferenciarse de la
competencia.
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En empresas grandes, se pueden
generar subculturas divididas por
zonas geográficas, espacios o
equipos de trabajo.
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Afecta al clima laboral tanto
positiva como negativamente.
Es aprendida por los nuevos empleados, por
lo que es necesario que los encargados de su
adaptación la transmitan de forma correcta.
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3. ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
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IDENTIDAD DE LA ORGANIZACIÓN
Surge de las respuestas a los siguientes
interrogantes: ¿qué tipo de empresa es?
¿Cuáles son sus valores? ¿Cuáles son sus
metas? ¿Cuál es su misión?.
ESTRUCTURAS DE PODER
La cultura organizacional establece
quién o quiénes son los encargados
de la toma de decisiones.
RITUALES Y RUTINAS
Estas rutinas pueden tener un carácter
formal o informal.
SISTEMAS DE CONTROL
Procesos que vigilan aquello que está
sucediendo en el interior de una
empresa con el capital humano.
SÍMBOLOS
Está formada por todos los
diseños (soporte visual y
auditivo) que formen parte de
la identidad de la empresa.
HISTORIAS, MITOS Y ANÉCDOTAS:
La cultura organizacional está
definida por el mensaje implícito
que subyace a toda la
organización

4. CLIMA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
La estructura jerárquica de la organización,
llega a ser el estilo de dirección, entre
otras variables..
CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES
Incluye todas las instalaciones y
equipos con los que cuenta la
empresa.
AMBIENTE FÍSICO
Incluye todas las expectativas de los
empleados, actitudes, motivaciones,
deseos, metas.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
La relación entre los empleados,
directivos, departamentos.
AMBIENTE SOCIAL:
Ve el nivel de satisfacción existente en
la organización (ausentismo, las
llegadas tarde, la rotación de empleados,
o la presión con la que se trabaja
diariamente).
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

5. TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
Se dirige y controla por personas clave desde un centro de
poder ejecutivo:
LA CULTURA DEL PODER
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Se sustenta en una clara y detallada descripción de
las responsabilidades de cada puesto de acción.
LA CULTURA DE LA FUNCIÓN
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Basada en los integrantes de la organización
LA CULTURA DE LA PERSONA
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Se apoya en proyectos que realiza la organización; orientada a
la obtención de resultados específicos en tiempos concretos.
LA CULTURA DE LA TAREA
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• Charles Handy (1978): Plantea cuatro tipos de culturas organizacionales en dependencia
de la importancia:
• Fuente central de
poder.
• Organización politizada.
• Cultura orgullosa y fuerte.
• Motivación por dinero o
símbolos.
 Típica de las
burocracias.
 Es lógica y racional.
 Coexisten funciones
especializadas
 Poder = posición formal.
 El individuo es el eje principal.
 Diseñada para servir a sus miembros.
 Aplicable a organizaciones de profesionales.
 Existe gran autonomía decisoria individual
 La capacidad técnica es la fuente del poder.
 Se aplica en estructuras matriciales y virtuales

6. EXTERNA
• CULTURA EMPRENDEDORA:
- Esta cultura es flexibilidad, crea un ambiente
que impulsa a correr riesgos, dinamismo y
creatividad.
• CULTURA DE MERCADEOS:
- Sus objetivos están orientados a la generación
de ganancias y lograr metas medibles.
INTERNA
• CULTURA DE CLAN:
- El comportamiento de los socios, o
empleados están moldeados por la
tradición, lealtad y compromiso personal.
• CULTURA BUROCRÁTICA:
- Esta cultura valora las reglas formales y
procedimientos estandarizados.
2. HELLRIEGEL (2005): Existen cuatro tipos
de cultura organizacional.
• ESTABLE
- Unidades de Producción y Unidades de
Contabilidad.
TIPOS DE CULTURA ORGANIZACIONAL
3. ANSOFF: Visualiza el rol de la cultura a
partir de la idea de que las organizaciones
•REACTIVA
- Unidades de Producción/Control
Financiero.
• ANTICIPADORA
- Unidades de marketing y unidades
de producción.
• INICIATIVA
- Unidades de Investigación de Nuevos
Negocios.

7. 7
Subtitle About Your Company
FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
• Facilitar la adaptación de la
empresa al entorno
No existe de manera aislada del
entorno, considerado el sistema
mayor.
• Facilitar el Aprendizaje y el
Cambio
La adaptación al entorno está
sujeta a dos procesos
fundamentales, el aprendizaje y el
cambio.
• Mantenimiento del sistema
social interno
Las personas interactúan en
términos laborales y personales, se
forman grupos y subgrupos, se
comparten aspectos formales y no
formales
•Diferenciar a las organizaciones
El medio social existe una gama de
organizaciones, grandes y pequeñas las
cuales en su interior existen
características que las hacen particular
y diferentes de las demás.
• Proporcionar un sentido de identidad
Sus integrantes adoptan un
sentido de unidad y pertenencia,
saben exactamente quiénes son,
qué son, cómo son.
•Orientar las conductas hacia las metas
organizacional
Define las normas y los procedimientos,
establece los parámetros de acción y de
control para que esas diferencias
individuales se compriman

8. La cultura organizacional es importante dentro de la empresa. Pero, ¿CÓMO PODEMOS
DESARROLLAR NUESTRA PROPIA CULTURA Y CONTROLARLA?.
SEGUNDO
• El estudio que hacemos de la
cultura de nuestra empresa,
nos va a permitir conocer cómo
los miembros de nuestra
empresa están absorbiendo los
valores.
PRIMERO
• Debemos hacer un estudio sobre
nuestra cultura, entendiendo los
factores que influyen, La forma en
la que los trabajadores piensan,
interaccionan y actúan son
fundamentales.
TERCERO
• Permite a los gerentes
enseñar e inculcar los valores
y expectativas que la
organización tiene de ellos.
Muchas empresas buscan un cambio en la cultura y en el clima organizacional y para esto existen 7
características.
• Recolección de datos
• Preparación de los miembros
• Instrumentos fiables
• Aplicación de los datos
recogidos
• Anotación de datos
• Difusión de resultados

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Subtitle About Your Company
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
• IDENTIDAD DE LOS MIEMBROS
Es un aspecto el cual les permite ser identificado y
diferenciado de los demás
•BARRERA CONTRA EL CAMBIO
Generalmente se da cuando los valores que han
sido compartidos por años se deben cambiar
para poder favorecer la efectividad de la
empresa
VENTAJAS
• ÉNFASIS EN TORNO A GRUPOS Y
NO A PERSONAS
El grado en que las actividades laborales se organizan
en torno a grupos y no a personas.
• LA INTEGRACIÓN EN UNIDADES
El grado en que se fomenta que las unidades de la
organización funcionen de forma coordinada o
interdependiente
• EL CONTROL
El grado en que se emplean reglas, reglamentos y
supervisión directa para vigilar y controlar la conducta
de os empleados.
• CRITERIOS PARA RECOMPENSAR
El grado en que se distribuyen las recompensas, como
los aumentos de sueldos y los ascensos
DESVENTAJAS
•BARRERA CONTRA LAS FUNCIONES Y
ADQUISICIONES
Esto sucede cuando dos empresas con
diferentes ideologías o filosofías pueden darse
un choque entre su estructura organizacional
•BARRERA HACIA LA DIVERSIDAD
Al momento de contratar un nuevo
personal ellos traen consigo sus propios
valores culturales

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03
02
01
TE AYUDA A MANTENER
TUS MEJORES PERSONAS
Los empleados deben
sentirse que son parte
de una comunidad.
TU CULTURA PUEDE TRANSFORMAR
A LOS EMPLEADOS:
Tiene el poder de convertir a los
empleados en defensores de tu
negocio.
CONSISTE EN VIVIR LOS VALORES
FUNDAMENTALES DE TU EMPRESA:
Tu cultura puede ser un reflejo (o una
traición) de los valores fundamentales
de tu empresa
DEFINE LA IDENTIDAD
INTERNA Y EXTERNA DE TU
EMPRESA:
Es a la vez tu identidad
y tu imagen
05
UNA CULTURA QUE FUNCIONE
BIEN PROMUEVE LA
INCORPORACIÓN
Tiene el potencial de actuar
como una fuerza de alineación
en tu empresa.
06
LA CULTURA AFECTA EL
RENDIMIENTO Y EL BIENESTAR
DE LOS EMPLEADOS
Tiene un impacto directo en el
rendimiento, es puntual con el
bienestar de los empleados.
07
TU CULTURA CONVIERTE TU
EMPRESA EN UN EQUIPO
Reúne a las personas de tu
empresa y las mantiene
alineadas.

11. En la medida en que los colaboradores
integren estos principios a su forma de
trabajo se puede esperar un mejor ambiente
laboral.
Es importante tener en cuenta que la cultura
organizacional es un factor clave para la
generación de lealtad y compromiso de los
trabajadores
¿COMO
INFLUYE EN
UNA EMPRESA?

12. BRINDA MOTIVACIÓN A LOS EMPLEADOS:
Impulsa a través de planes estratégicos definidos,
actitudes, creencias, valores que se integren.
ATRAE LOS MEJORES TALENTOS:
Cuando la cultura organizacional de una empresa está
bien definida tiene el potencial de actuar como fuerza
de atracción de los mejores talentos
FOMENTA LOS VALORES DE LA EMPRESA:
Proporciona la capacidad para actuar de forma
estratégica y eficiente a través de los valores
empresariales.
DEFINE LA IDENTIDAD:
Es la manera en que la empresa interactúa con el
mundo exterior e interior es la imagen que quieres
proyectar a tus clientes y empleados.

13. Ajusta tu proceso de
contratación
Analiza si los valores están
alineados con tu negocio
Mide si estás atrayendo el
talento correcto
Invierte en tu marca
Realiza cambios
cuando sea necesario
Valida si los valores que definiste
verdaderamente ejemplifican lo que
tu negocio quiere.
Si los valores establecidos no
ejemplifican la manera cómo te
imaginas, es momento de realizar
cambios.
Trata de que las nuevas
incorporaciones y contrataciones
en tu negocio sean personas que
se ajusten a tu cultura
organizacional.
Siempre es importante darte a
conocer en ese aspecto.
Como toda estrategia, deberás
tener una métrica asignada que te
permita determinar si tu cultura
organizacional está ayudándote a
atraer el talento

14. ¿COMO SE
IMPLEMENTAN?
La cultura organizacional es un patrón de supuestos básicos
aprendidos por una organización al resolver sus problemas
de adaptación externa e interna, que ha funcionado lo
suficientemente bien como para ser considerado válido y por
lo tanto para ser diseñado a nuevos miembros como la forma
correcta de percibir, pensar y sentir en relación a esos
problemas (schein, E.H., 2010)

15. Hay que analizar los valores y la misión de la empresa y
cómo se representan interna y externamente.
DIAGNOSTICAR LA FILOSOFÍA EMPRESARIAL ACTUAL
Necesitarás la participación de los directivos, así como
la de los responsables de equipo y sus trabajadores.
BUSCA LA PARTICIPACIÓN DE TODOS
Establece una serie de hábitos y canales de comunicación en los integrantes de
tu negocio para que esta arraigue en ellos.
DA A CONOCER Y FOMENTA EL CUMPLIMIENTO DE LA CULTURA EMPRESARIAL
Se debe acometer un trabajo colaborativo que parta de la dirección
y que incluya al resto de los integrantes de la organización
PLANTEAR QUÉ SE QUIERE CONSEGUIR
Apoya a tus empleados para implementar una filosofía
empresarial positiva
ESTABLECE SISTEMAS DE APOYO Y CAPACITACIÓN

16. La cultura organizacional de Coca-Cola es la
fuente de sus decisiones empresariales y lleva
a esta empresa al éxito, sobre todo al
renovarse con el Manifesto for Growth
(Manifiesto para el Crecimiento), donde
estableció que se dedicaría a ser una empresa
más directa y transparente.
EJEMPLOS DE
CÓMO SE
IMPLEMENTAN
CULTURA ORGANIZACIONAL DE
COCA COLA

17. Este gigante tecnológico se caracteriza por impulsar el liderazgo en la industria
de la tecnología, la cultura organizacional de Google motiva a sus empleados a
compartir información con el propósito de impulsar la innovación, su misión
como empresa es organizar la información del mundo para que todos puedan
acceder a ella y usarla, por lo que la innovación suele ser un factor que le permite
cumplir con ese objetivo y estar al frente y en la vanguardia
SOCIAL MEDIA
.

18. CULTURA
ORGANIZACIONAL DE
AMAZON
La cultura organizacional de Amazon se basa la innovación y el
liderazgo a través de 14 principios que aplican diariamente en sus
empleados, mediante la discusión de ideas para nuevos proyectos
o toma de decisiones para resolver problemas con el objetivo de
centrarse en el cliente y no en la competencia.
A través de «Working backwards» (trabajando hacia atrás), Amazon
busca examinar las ideas y crear nuevos productos: comienza por definir
la experiencia del cliente y trabaja de forma iterativa hacia atrás hasta
que el equipo logre ver con claridad lo que quiere construir.

19. GRACIAS
Grupo 04