Este documento presenta una serie de gráficos y tablas que analizan los dolores que enfrentan los consumidores colombianos. Muestra la evolución de la inflación y el empleo, así como la desaceleración del gasto de los hogares. También examina cómo los hogares distribuyen su gasto y cómo esta distribución ha cambiado ligeramente en los últimos años, priorizando más la alimentación y la educación. Finalmente, analiza algunos factores que han reducido la capacidad de compra de los consumidores como menores salarios reales
Los 12 dolores de hoy zuluaga soto-octubre de 2016Camilo Herrera
Esta presentación es una revisión a los dolores que hay en el mercado, particularmente los que aquejan a los mayoristas en Colombia; esta charla se hizo a los mayoristas de Corabastos y Plaza España por la invitación de Zuluaga y Soto Distribuidores.
¿Cómo será el gasto en 2017?: Price wars 2017 o Value Wars Camilo Herrera
Esta charla busca explicar como será el comportamiento del gasto de los hogares en 2017 en Colombia, basado en el hilo de la trama de Stars Wars, desde la gran batalla entre precio y valor que vive el mercado
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El consumidor se descomporta exma bolivia - junio de 2017Camilo Herrera
Esta charla quiere mostrar por qué debemos pasar de hablar de "Comportamiento del Consumidor", a Conocimiento del Consumidor, para que el marketing sea mejor cada dia
Conecta tu marca con el consumidor cara 2017 - arequipaCamilo Herrera
Conferencia sobre la situación del gasto y el consumidor peruano en el marco de CARA 2017 en Arequipa, con propuestas para acercar mas las marcas al consumidor
Una charla motivacional y explicativa donde se le muestra al adolescente que el tema no es pensar que quiere estudiar sino que quiere hacer en su vida.
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Conectados con todas las g3neraciones periódicos asociados - octubre de 2016Camilo Herrera
Conferencia de RADDAR explicando como en Colombia no hya boomers, X, Millenials, sino Cafés, Grises y Verdes, y como ellos consumen medios de comunicación
El cambio de entorno del consumidor colombiano servinformacion - junio de 2015Camilo Herrera
Charla en el evento "El Retail Revoluciona con las nuevas tecnologías" de Servinformación; se habla del cambio en el entorno y los errores de los marketeros al asumirlo
Microeconomic outlook abril de 2015 - nuevo metodo de raddar y presentacion...Camilo Herrera
Este informe tiene la última dinámica de compra de los hogares colombianos y la presentación de RADDAR Consumer Knowledge Group y sus cuatro organizaciones, con sus nuevas ofertas de valor y cambios metodológicos
Estudio de Posicionamiento en Buscadores en Perú donde se analiza como se encuentran las categorías de Finanzas, Telecomunicaciones, Automotriz, Retail - Tecnología, Viajes y Educación.
Contiene información acerca de como se encuentra las principales marcas de cada rubro y qué es lo que más busca la gente en términos Brand y No Brand.
De la ansiedad a la incertidumbre -Analfe 2022Camilo Herrera
Esta charla muestra como Colombia está pasando la incertidumbre sobre el cambio político y económico que estamos viviendo y cómo el sector solidario debe reaccionar para continuar creciendo en el mercado.
De la ansiedad a la incertidumbre - Colombiamoda 2022Camilo Herrera
Esta charla muestra como Colombia está pasando la incertidumbre sobre el cambio político y económico que estamos viviendo y cómo esto se esta reflejando en el gasto y la industria de moda.
colombia es tamal - 12 reflexiones para 2022 - ScotiaBank - con datos de IQ 2...Camilo Herrera
El 18 de mayo de 2022, dicte la última versión de "¿Colombia está mal? con ScotiaBank, con datos al primer trimestre de 2022 y, pese a un par de desajustes de gráficas, la charla fue muy interesante y las preguntas de los asistentes más.
Se las comparto; la charla comienza en el minuto 42 del video.
El traje del emperador colombiatex - inexmoda - enero 2022Camilo Herrera
Esta es la conferencia de Camilo Herrera en el Pabellón del Conocimiento de Colombiatex 2022, RADDAR - Inexmoda, donde se muestra como el sector moda pasó la pandemia y sigue creciendo... sin subir precios.
Ver video en: https://www.youtube.com/watch?v=dM6XohXF6Ds
Consumimos - El consumo en la historia de la humanidad - Camilo Herrera EXMA ...Camilo Herrera
Esta es una visión de la historia de la humanidad desde el consumo, mostrando cómo ha sido este proceso el que ha motivado al ser humano a mejorar por milenios.
Es la presentación introductoria de un libro en proceso.
Puede ver la charla en este link:
https://www.youtube.com/watch?v=i8FHk0x4NsQ
¿Colombia es Ta´mal?- 12 reflexiones para 2022Camilo Herrera
Esta es una charla laaaaaaaargo, de una hora y media, donde explico lo que veo que esta pasando en la economía colombiana.
Puede ser muy útil en estos tiempos.
Es parte del proyecto "¿Colombia es Ta´Mal?"
En este link, esta el video de youtube para verla:
https://www.youtube.com/watch?v=zW3Fypezkvw
El consumidor ahora y las marcas de siempre uniandes - septiembre de 2021Camilo Herrera
Los invito mañana a una clase mía de Análisis Estratégico del Consumidor (Prospectiva de Marketing) como las que dicto en la Maestría de Mercadeo en la Universidad de Los Andes, un rato para comprender cuál será el rol del Mercadeo en la #recuperacioneconomica en la que andamos.
https://www.youtube.com/watch?v=nnXfyRfrcrk
Cómo se puede transmitir a gasto lo que esta pasandoCamilo Herrera
Material presentado en una vídeo conferencia entre la Cámara de Proveedores de la ANDI y RADDAR, el día 16 de marzo de 2020, donde se cuenta cómo se podría transmitir el tema del Coronavirus y la devaluación al gasto de los hogares en 2020.
Este es el link del vídeo de las misma:
https://www.youtube.com/watch?v=8h2nqQhpdiw
America latina vientos cruzados confecoop - febrero de 2020Camilo Herrera
Conferencia sobre las tendencias económicas, políticas y sociales de América Latina despúes del boom de los commodities, en el marco de la LXXVIII Reunión de Cooperativas de las Américas
Cambios en el comprador y consumidor colombiano microsoft - febrero de 2020Camilo Herrera
Conferencia sobre cómo ha cambiado el consumidor colombiano, la economía, el comercio internacional, las compras, la política y muchas otras variables, presentado en el foro de Micorsoft de Partners en Santa Marta, el 18 de febrero de 2020.
Una conferencia atrevida y políticamente incorrecta qué tal vez, no se ponga de moda, donde se muestra si Colombia "Es ta`mal" y cuál es el nuevo tabú social y del mercadeo, y como debemos dar el paso para pasarlo.
Se pueden cifras del crecimiento del gasto de los hogares en 2019 y del sector moda en Colombia.
6. 6
@ ONSUMIENDO
DOLOR#3-FRENODELGASTOsep-16
GRUPO N NIVEL VAR IPC VAR MERCADO VAR MERCADO REAL JQUIA
ALIMENTOS 4 003-CEREALES Y PRODUCTOS DE PANADERIA (C ) 7,01% 5,20% -1,69% 181
ALIMENTOS 4 036-TUBÉRCULOS Y PLÁTANOS (C ) 24,13% 20,61% -2,84% 285
ALIMENTOS 4 050-HORTALIZAS Y LEGUMBRES (C ) -0,97% -8,54% -7,65% 298
ALIMENTOS 4 081-FRUTAS (C ) 16,18% 14,15% -1,75% 192
ALIMENTOS 4 106-CARNES Y DERIVADOS DE LA CARNE (C ) 15,40% 15,44% 0,04% 54
ALIMENTOS 4 124-PESCADO Y OTRAS DE MAR (C ) 11,61% 8,15% -3,11% 289
ALIMENTOS 4 133-LÁCTEOS, GRASAS Y HUEVOS (C ) 11,41% 8,81% -2,33% 269
ALIMENTOS 4 159-ALIMENTOS VARIOS (C ) 12,80% 10,21% -2,29% 268
ALIMENTOS 4 204-COMIDAS FUERA DEL HOGAR (C ) 9,18% 7,00% -2,00% 240
VIVIENDA 4 224-GASTO DE OCUPACIÓN DE LA VIVIENDA (C ) 4,24% 2,30% -1,86% 210
VIVIENDA 4 236-COMBUSTIBLES Y SERVICIOS PÚBLICOS (C ) 10,53% 8,79% -1,58% 164
VIVIENDA 4 248-MUEBLES DEL HOGAR (C ) 5,43% 4,59% -0,80% 113
VIVIENDA 4 260-APARATOS DOMÉSTICOS (C ) 9,89% 10,28% 0,36% 42
VIVIENDA 4 277-UTENSILIOS DOMÉSTICOS (C ) 7,13% 7,06% -0,06% 58
VIVIENDA 4 297-ROPA DEL HOGAR (C ) 4,83% 4,73% -0,09% 61
VIVIENDA 4 313-ARTÍCULOS PARA LIMPIEZA (C ) 8,47% 6,46% -1,85% 209
VESTUARIO Y CALZADO 4 342-VESTUARIO (C ) 4,65% 5,39% 0,70% 30
VESTUARIO Y CALZADO 4 390-CALZADO (C ) 2,74% 1,94% -0,78% 112
VESTUARIO Y CALZADO 4 405-SERVICIOS DEL VESTUARIO Y CALZADO (C ) 5,92% 5,38% -0,51% 91
SALUD 4 422-SERVICIOS PROFESIONALES (C ) 6,22% 4,10% -1,99% 239
SALUD 4 444-BIENES Y ARTÍCULOS PARA SALUD (C ) 10,07% 8,48% -1,45% 150
SALUD 4 464-GASTOS DE ASEGURAMIENTO PRIVADOS EN SALUD (C ) 7,00% 4,99% -1,87% 215
EDUCACION 4 470-INSTRUCCIÓN Y ENSEÑANZA (C ) 6,48% 4,49% -1,87% 214
EDUCACION 4 496-ARTÍCULOS ESCOLARES Y OTROS RELACIONADOS (C ) 6,56% 5,61% -0,90% 119
ENTRETENIMIENTO 4 517-ARTÍCULOS CULTURALES Y OTROS RELACIONADOS (C ) 4,95% 5,07% 0,12% 50
ENTRETENIMIENTO 4 530-APARATOS PARA LA DIVERSION Y ESPARCIMIENTO (C ) 1,08% 2,65% 1,55% 20
ENTRETENIMIENTO 4 544-SERVICIOS, AFICIONES, DISTRACCIÓN,ESPARCIMIENTO (C ) 4,52% 9,19% 4,47% 4
TRANSPORTE Y COMUNICACIONES 4 572-TRANSPORTE PERSONAL (C ) 4,75% 2,72% -1,94% 226
TRANSPORTE Y COMUNICACIONES 4 595-TRANPORTE PÚBLICO (C ) 4,80% 3,33% -1,40% 148
TRANSPORTE Y COMUNICACIONES 4 622-COMUNICACIONES (C ) 5,27% -0,89% -5,85% 295
GASTOS VARIOS 4 638-BEBIDAS ALCOHÓLICAS, TABACO, CIGARRILLO (C ) 5,33% 3,69% -1,55% 161
GASTOS VARIOS 4 653-ARTÍCULOS PARA EL ASEO, CUIDADO PERSONAL (C ) 9,60% 7,50% -1,92% 225
GASTOS VARIOS 4 684-ARTÍCULOS DE JOYERÍA, OTROS PERSONALES (C ) 8,78% 12,79% 3,69% 9
GASTOS VARIOS 4 695-OTROS BIENES Y SERVICIOS (C ) 7,11% 3,22% -3,63% 292
ANUAL
7. Tomado del Gallup Poll de Junio 2016
7
@ ONSUMIENDO
Los hogares sienten que la economía va mal, pero aún consideran que están en un buen estándar de vida.
15. A. UNA FORMA DE ASEGURAR VENTAS
B. UN PREMIO A UN CLIENTE FIEL
C. UN CAMBIO DE COLECCIÓN D. SUBSIDIAR OTRA CATEGORÍA
¿QUÉESUNDESCUENTO?
15
@ ONSUMIENDO
DOLOR#4-DESCUENTOS
35. 35
@ ONSUMIENDO
REFORMATRIBUTARIA
La reforma tributaria puede tener un
efecto inesperado:
ANTICIPACIÓN DE COMPRAS
Cuando los hogares sepan que en 2017
las cosas serán más caras por el IVA,
puede que se anticipen a hacer compras
de activos.
36. 36
@ ONSUMIENDO
GASTOMUNICIPAL
El primer semestre de
2016 fue muy malo para la
ejecución presupuestal de
los municipios y
departamentos, porque los
gobiernos entrantes
estaban en ajustes y
definición de planes de
desarrollo; esto causó la
no renovación de
contratos y una mejor
ejecución; condiciones que
deben cambiar en el
segundo semestre.
51. Análisis | Entorno
51
2016 2017 2018 2019 2020
POLÍTICA -FIRMA DE ACUERDO
DE LA HABANA
-PLEBISCITO
-COMIENZO CAMPAÑA
PRESIDENCIAL
-EJECUCIÓN DE LOS
ACUERDOS DE LA
HABANA
-ELECCIONES DE
CONGRESO Y
PRESIDENCIALES
-ELECCIONES DE
ALCALDES Y
GOBERNADORES
AÑO NO ELECTORAL
ECONOMÍA -REFORMA
TRIBUTARIA
-REDEFINICIÓN 4G
-ENTRADA EN
VIGENCIA REFORMA
TRIBUTARIA
-¿ENTRADA A LA
OCDE?
-EXPANSIÓN DEL
GASTO PÚBLICO
-CONGELAMIENTO DE
PRESUPUESTOS
-PLAN DE
DESARROLLO
-PLANES DE
DESARROLLO
MUNICIPALES.
DEPORTES -COPA AMERICA
-CLASIFICACIÓN A
RUSIA
-OLÍMPICOS
-CLASIFICACIÓN A
RUSIA
-RUSIA 2018 -CLASIFICACION A
OLIMPICOS
-OLIMPICOS TOKIO
2020
53. Análisis | Entorno
53
Análisis | ESCENARIOS COLOMBIA A 2020 La política se fragmenta ↘
La gran consecuencia de los Acuerdos de La Habana, es la
fragmentación del país.
Esto tiene consecuencias políticas, económicas y sociales, que
redefinirán el futuro del país:
- Los partidos políticos se definirán como “Uribistas” y “Pacistas”.
- Las elecciones presidenciales, llevarán el tema a las urnas en
2018, comenzando en 2017, poniendo palos y piedras a los
acuerdos, buscando renegociarlos.
- Las calificadoras de riesgo no verán esto con buenos ojos,
porque muchos proyectos del gobierno tendrán problemas en el
Congreso.
- Los jóvenes y lo viejos estarán enfrentados.
- Seguirán los paros camioneros y agrícolas.
54. Análisis | Entorno
54
Análisis | ESCENARIOS COLOMBIA A 2020 El gobierno buscará plata
(deuda-postconflicto) ↘El gobierno de Colombia desde 2.000 apalancó muchos de sus
gastos corrientes y de inversión en los recursos del petróleo. Por
esto debe redefinir sus fuentes de ingreso:
- Reestructuración de los ingresos de la salud: IVA, Aportes,
Edades pensionales, aumento de la base gravable, licores.
- Aumentar impuestos a clase media: el gran dilema es “el
subsidio tributario” a los que pueden pagar, como el IVA a la
papa, y la declaración de renta a personas de ingresos medios.
- Se requieren recursos para financiar las vías 4G, a las cuales su
viabilidad financiera les cambio radicalmente con el tipo de
cambio.
- Debe ser muy cuidadoso con la regla fiscal o de lo contrario lo
calificarán mal.
55. Análisis | Entorno
55
Análisis | ESCENARIOS COLOMBIA A 2020 Violencia cambia ↘
Ante la entrada en vigencia o renegociación de los Acuerdos de La
Habana, es claro que el conflicto en Colombia cambia, pasando de
ser político a económico claramente; lo que esta negociando es el
fin de las FARC y el ELN como guerrillas, no el fin de sus fuentes de
financiamiento, porque esta existían antes que ellas.
- Sigue el narcotráfico.
- Aumenta la extorsión.
- Puede haber secuestro express.
- Se fortalecen las BACRIM
- Nacen nuevos carteles de droga ( De Medellín, a Cali, a Norte del
Valle, a Usuga…)
- Puede haber terrorismo en las ciudades, pero no político ni
religioso, netamente extorsivo.
56. Análisis | Entorno
56
Análisis | ESCENARIOS COLOMBIA A 2020 Economía se estabiliza →
Toda crisis tiene un ajustes y un mundo de oportunidades.
En el periodo 2014-2016, la economía ajustó la caída del precio del
petróleo con una devaluación, inflación y contracción del gasto
público, y esto comienza a cambiar en 2017, debido a que:
- La inflación se ajustará, pero no bajaran los precios.
- Es posible una devaluación continuada del 5% anual.
- Seguirá la balanza comercial en negativo hasta 2020.
- El gasto del gobierno no se estabilizará, porque tendrá más
gastos en el futuro y deberá volver a hacer una reforma
tributaria en el próximo gobierno o antes.
- Seguiremos indexados: servicios y salario, lo que asegura
que el ingreso per cápita en ingresos pueda crecer cerca
de 2,5% cada año.
57. Análisis | Entorno
57
Análisis | ESCENARIOS COLOMBIA A 2020 Impuestos verdes →
Siguiendo con la tendencia mundial, Colombia regulara el
consumo. Más allá de lo bueno o malo de esto, la presión mundial e
interna, lo llevará a poner impuestos a gaseosas, bebidas, regular
servicios bancarios y demás controles, más aún, después de los
carteles industriales y del comercio.
Esto no significa que la informalidad y el contrabando se vayan a
reducir, sino por el contrario, pueden aumentar de manera
importante, debido al estimulo de los precios de los productos
importados por los impuesto y el crecimiento del negocio del
narcotráfico, como ocurrió en lo ochentas.
58. Análisis | Entorno
58
Análisis | ESCENARIOS COLOMBIA A 2020 Se reduce pobreza ↗
En los últimos 15 años, la pobreza se redujó del 40% al 28%,
sacando a más de 2 millones de personas de la pobreza; esto
redefine el mercado de manera importante, pero toca tener cuidado
con sus impactos:
- “Que la gente tenga más plata, no significa que quiera pagar
impuesto o que quiera entregar sus subsidios”.
- Los canales tradicionales continuarán, como un mecanismo de
mercado cultural, donde el efectivo, la informalidad y la piratería
continuarán.
- El reto estará en saber migrar a la población que fue pobre,
a ser clase media, con los comportamientos de este
segmento y no con los del segmento anterior; en este punto,
es posible que se requiera un cambio de generaciones.
59. Análisis | Entorno
59
Análisis | ESCENARIOS COLOMBIA A 2020 Los hogares se globalizan ↗
La conectividad y la capacidad de viaje de los colombianos,
transformaran el mercado de manera profunda:
- Liberación de Visa en Europa
- Market place como Ali express
- Uber con efectivo
- Datafonos móviles
- Refinación del comercio
- Mas tiendas de conveniencia
- Mas momentos de consumo
- Cambio continuo del consumidor
60. Análisis | Entorno
60
ECONOMIAFRENADA
ECONOMIADINAMIZADA
POLÍTICA MEJORANDO
POLÍTICA EMPEORANDO
Análisis | ESCENARIOS COLOMBIA A 2020
¿QUÉ VA A PASAR?
La política se fragmenta ↘
El gobierno buscará plata
(deuda-postconflicto) ↘
Violencia cambia ↘
Economía se estabiliza →
Impuestos verdes →
Se reduce pobreza ↗
Los hogares se globalizan ↗
10%
15% 35%
20%
63. EL GRAN ERROR:
1. COMUNICAMOS ATRIBUTOS
2. PLANTEAMOS EXPERIENCIA
3. PERO NUNCA
ENSEÑAMOS A
USAR EL PRODUCTO
CÓMO DEBE SER
63
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA
64. CONSUMIDOR
EL
ES EL QUE NO EDUCA AL
@ ONSUMIENDO
64
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA
73. @ ONSUMIENDO
Escriba un correo a
camilo.herrera.consumiendo@gmail.com
E inmediatamente le llegará.
Muchas graciaspor dejarme compartirles
lo que el consumidor me ha enseñado…
¿QUIEREN TENER ESTA
PRESENTACIÓN?