Presentación sobre como las innovaciones complementan el ecosistema de consumo

1. ¿ESCOBA
NUEVA,
BARRE BIEN?
42
@ ONSUMIENDO

2. Cambiamos
¿Porqué?
42
@ ONSUMIENDO

3. 42
@ ONSUMIENDO

4. 42
@ ONSUMIENDO

5. PESOS; 319
DOLARES; 278
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
INDICES DE INGRESO PER CÁPITA EN COLOMBIA
42
@ ONSUMIENDO

6. 42
@ ONSUMIENDO

7. 6
2
1 1
4
3
1
2
2000 2014
INGRESO DIARIO
COMPRA DIARIO
INGRESO SEMANAL
COMPRA SEMANAL
INGRESO QUINCENAL
COMPRA QUINCENAL
INGRESO MENSUAL
COMPRA MENSUAL
42
@ ONSUMIENDO

8. 459
447
441
460
445
441
437
449
453
440
430
434
448
456
470
488
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
CANTIDAD DE COSAS COMPRADAS Y PAGADAS MENSUALMENTE
42
@ ONSUMIENDO

9. Cambiamos¿EnQué? 42
@ ONSUMIENDO

10. 48,4%
33,4%
25,7%
18,3%
12,2%
46,4%
58,1%
62,8%
69,8%
76,4%
1,2%
1,1%
0,1% 1,0% 0,1%
2,2%
3,4%
4,4% 4,6% 5,9%
0,6%
0,3%
0,0% 0,0% 0,0%
0,5%
0,2%
0,0% 0,0% 0,0%
0,1% 2,4%
3,1% 5,1% 2,4%
0,5% 1,0% 3,8% 1,2% 3,0%
18 A 25
AÑOS
25 A 35
AÑOS
35 A 45
AÑOS
45 A 55
AÑOS
55 Y MÁS
¿DE QUE RELIGIÓN SOMOS LOS COLOMBIANOS?
NS/NR
Otro
Budista
Musulmán
Evangelista
Protestante
Católico-Romano
No pertenece
42
@ ONSUMIENDO

11. 15%
35%
55%
35%
25%
20%
50%
40%
25%
CAFÉ GRIS VERDE
¿DONDE NACIÓ USTED?
CIUDAD PRINCIPAL CIUDAD INTERMEDIA MUNICIPIO CAMPO
42
@ ONSUMIENDO

12. 5%
9%
16%
CAFÉ GRIS VERDE
SABEN INGLES
42
@ ONSUMIENDO

13. 13
@ ONSUMIENDO
TODOS
SOMOS
DIGITALES

14. 15
@ ONSUMIENDO
¿ESCOBA
NUEVA,
BARRE BIEN?

15. LA IMPORTANCIA DE
CONOCER LA AUDIENCIA
 HOMBRE
 MAS DE 50 AÑOS
 DE UNOS 180 CM DE
ALTURA
 BRITÁNICO
 CASADO
 CON INGRESOS ANUALES
DE $10 MILLONES
 QUE LE GUSTA LA MUSICA,
EL ARTE Y LA FILANTROPIA
15
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16. BOOMERS GEN X
MILLENIALS
16
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17. BOOMERS
GENERACIÓN CAFÉ:
MAYORES DE 55 AÑOS
«TODO ERA
MEJOR CUANDO
TODO ERA PEOR»
17
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18. GEN X
GENERACIÓN GRIS:
MAYORES DE 35 AÑOS Y
MENORES DE 55 AÑOS
«TODO ES BUENO
MIENTRAS OTROS
LO DIGAN»
18
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19. MILLENIALS
GENERACIÓN VERDE:
MENORES DE 35 AÑOS
«TODO ES BUENO SI
ES INMEDIATO Y LO
PUEDO CAMBIAR»
19
@ ONSUMIENDO

20. 1,4 1,0 0,7 0,4
5,2
4,9 4,6 4,1 3,8 3,1 2,3 1,6
9,5
9,3
9,0
8,7
8,5
8,3
7,9 7,5
14,7
14,5
14,2
13,6
13,1
12,7
12,5
12,3
4,5
9,0
13,4
17,5
17,2
16,9
16,6
4,3
8,6
12,9
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR
1. ROJA 2. AZUL 3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE 6. AMARILLO
20
@ ONSUMIENDO

21. 21
@ ONSUMIENDO
9,5 9,3 9,0 8,7 8,5 8,3 7,9 7,5
14,7 14,5 14,2 13,6 13,1 12,7 12,5 12,3
4,5
9,0
13,4
17,5 17,2 16,9 16,6
1985 1990 1995 2000 2005 2010 2015 2020
POBLACIÓN COLOMBIANA POR GENERACIONES RADDAR
3. CAFÉ 4. GRIS 5. VERDE

22. GAMERS GEEKS
MATURISM
MOBILES
COLLECTOR
ECOS
DARK
CENTRICS
GOMELOS
NERDOS
METALEROS
ROCKEROS
MOCHILEROS
PILOS
MAMERTOS
REVELDES
HIPPIES MODS
PERSONALIDADES DE
LAS GENERACIONES
22
@ ONSUMIENDO

23. ¿ESCOBA
NUEVA,
BARRE BIEN?
30
@ ONSUMIENDO

24. BOOMERS
GEN X
MILENNIALS
NIÑO JOVEN ADULTO SILVER
Aprendió a
leer en un libro
Leyó poesía en
libros
Lee periódicos
impresos y
libros
Lee periódicos
y libros,
con letra
grande
Aprendió a
leer en un libro
Leyó libros y
oyó audió
libros
Ve las películas
de los libros en
cine
Lee periódicos
en físico y web
Lee libros en
físico y digital
Aprendió a
leer en un libro
Ve las películas
en cine y sagas
Lee impreso y
digitales
Lee las sagas
antes de velas
Leerá libros
30
@ ONSUMIENDO

25. LA PREGUNTA
¿QUÉ DE LO QUE USTED
HACER HOY LE VA A
INTERESAR A SU
CONSUMIDOR MAÑANA?
30
@ ONSUMIENDO

26. 26
@ ONSUMIENDO
¿producto
viejo,
o idea
vieja?

27. LA VERDAD, LA DURA VERDAD
LAS VENTAS, VENDEN
EL MERCADEO, SATISFACE
30
@ ONSUMIENDO

28. LA VERDAD, LA DURA VERDAD
HOY YA NO SE HABLA
NI DE TARGET,
NI DE ATRIBUTOS,
SE HABLA DE CONSUMIDORES
Y DE BENEFICIOS
2
@ ONSUMIENDO
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29. 5 MEGA TENDENCIAS
1.Reducción de pobreza
2.Tener gatos
3.Maratones
4.Mas altos
5.Productos ecológicos
30
@ ONSUMIENDO

30. 30
@ ONSUMIENDO

31. 31
@ ONSUMIENDO

32. Compra
menos
Comprar
lo mismo
Comprar
mejor de
lo mismo
Comprar
cosas
deseadas
Consumir
menos
Consumir
lo mismo
Consumir
mejor
Consumir
mas
32
@ ONSUMIENDO
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33. LOS SECRETOS DE SER UN BUEN VENDEDOR
33
@ ONSUMIENDO
VENDALOQUELE
GUSTACOMPRAR

34. LOS SECRETOS DE SER UN BUEN VENDEDOR
34
@ ONSUMIENDO
HAGAGANARAL
COMPRADOR

35. LOS SECRETOS DE SER UN BUEN VENDEDOR
35
@ ONSUMIENDO
VENDAAL
PRECIOQUEES

36. 36
@ ONSUMIENDO

37. INNOVAR
37
@ ONSUMIENDO

38. 38
@ ONSUMIENDO

39. ¿QUÉHACER?
GENERARVALOR39
@ ONSUMIENDO

40. 40
@ ONSUMIENDO

41. 41
@ ONSUMIENDO
¿Cuál será su diamante rosado?

42. 42
@ ONSUMIENDO
¿CÓMO QUIERE QUE
SEA SU MALETA DE
VIAJE?

43. 43
@ ONSUMIENDO

44. 46
@ ONSUMIENDO
¿ESCOBA
NUEVA,
BARRE BIEN?

45. 45
@ ONSUMIENDO

46. 46
@ ONSUMIENDO

47. #1- SHAMELESS
47
@ ONSUMIENDO
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48. 48
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

49. 49
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

50. DYNAMICS
#2 – CHANNELS
50
@ ONSUMIENDO
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CESA

51. 51
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

52. 52
@ ONSUMIENDO
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CESA

53. MORE
#3 – GIVE-ME
53
@ ONSUMIENDO
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54. 54
Elegida como caso de éxito
Harvard, por ser la única
empresa de confecciones del
mundo, que crece a doble dígito
por más de 10 años,
teniendo solo un día
con descuentos.
@ ONSUMIENDO
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55. PRERETAIL#4 –
55
@ ONSUMIENDO
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56. 56
@ ONSUMIENDO
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CESA

57. 57
@ ONSUMIENDO
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CESA

58. IT´S NEWEST
#5 – USED
58
@ ONSUMIENDO
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59. 59
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

60. 60
@ ONSUMIENDO
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CESA

61. 61
@ ONSUMIENDO
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CESA

62. GROWING#6 – SIZE 62
@ ONSUMIENDO
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63. 63
@ ONSUMIENDO
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CESA

64. 64
@ ONSUMIENDO
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CESA

65. 65
@ ONSUMIENDO
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CESA

66. LIFESTYLE
#7 – SHIPPING
66
@ ONSUMIENDO
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67. CAMBIO DE
PARADIGMA:
DE GO TO
MARKET
A GO TO
CONSUMER
67
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68. MonDieu!68
@ ONSUMIENDO
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69. 69
@ ONSUMIENDO
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CESA

70. 70
@ ONSUMIENDO
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CESA

71. CONSUMPTION
#8 – EDUCATED
71
@ ONSUMIENDO
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CESA

72. EL GRAN ERROR:
1. COMUNICAMOS ATRIBUTOS
2. PLANTEAMOS EXPERIENCIA
3. PERO NUNCA
ENSEÑAMOS A
USAR EL PRODUCTO
CÓMO DEBE SER
72
@ ONSUMIENDO
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CESA

73. @ ONSUMIENDO
73
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CESA

74. CONSUMIDOR
EL
ES EL QUE NO EDUCA AL
@ ONSUMIENDO
74
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CESA

75. @ ONSUMIENDO
75
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

76. #9 - COLOMBIANIZATION
76
@ ONSUMIENDO
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CESA

77. 77
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

78. PREMIUMNIZATION#10–
78
@ ONSUMIENDO
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79. 79
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

80. SHOW OFF
#11 – LUXURY
8080
@ ONSUMIENDO
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81. 81
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

82. 82
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

83. 83
@ ONSUMIENDO
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA

84. @ ONSUMIENDO
TENDENC AS11
1. Shameless - Fin de la vergüenza
2. Channel Dynamics - Cambio de canales
3. Give-me-more – Promociones por descuentos
4. PreRetailing – Análisis previo de compra
5. Used is Newest - El mercado del Usado
6. Size Growing - Fin de lo pequeño
7. Shipping Life Style- Domicialización
8. High End Consumers - Consumos Educados
9. Colombianizacion - Preferencia de lo nuestro
10.Premiumnization - Mercado Premium
11.Luxury Start - El mercado del Lujo
Gestión de Conocimiento del Consumidor - GCC- #MDM-9-
CESA
84

85. 85
@ ONSUMIENDO
¿ESCOBA
NUEVA,
BARRE BIEN?

86. 86
@ ONSUMIENDO
“Una cosa es ser
distinto,
y otra muy diferente,
ser distintivo…”

87. 87
TÁCTICA
ESTAR EN DIGITAL
→SER GOOGLEABLE
→VISIBILIDAD EN WEB
→COMUNICAR NUEVOS
PRODUCTOS
→ESTAR EN NUEVOS
MOMENTOS DE CONSUMO
→SER GEOREFERENCIABLE
→SER COMPARABLE
→SER ACTUALIZABLE
ESTRATEGIA
ESTAR EN FÍSICO
→SER RECONOCIBLE
→SER DISTINTIVO
→SER CONSTANTE Y “ETERNO”
→DAR UN MENSAJE CONTINUO Y
CONSISTENTE
→PLANTEAR UNA PROMESA
→MANTENER LA PROPUESA DE
VALOR CONTINUA
→ESTAR PARA TODOS
O&@ ONSUMIENDO

88. 88
TÁCTICA ESTRATEGIAO&@ ONSUMIENDO
ATLBTLDIGITAL& &

89. 89
@ ONSUMIENDO
EL JUEGO AHORA
NO ES ANÁLOGO
O DIGITAL
&

90. 42
@ ONSUMIENDO

91. ¿ESCOBA
NUEVA,
BARRE BIEN?
42
@ ONSUMIENDO

92. ¿ESCOBA
NUEVA,
BARRE BIEN?
42
@ ONSUMIENDO
DEPENDE SI SE USARLA

93. @ ONSUMIENDO
SI QUIERE YA ESTA CHARLA, ESCRIBA YA A:
CAMILO.HERRERA.CONSUMIENDO@GMAIL.COM
ASUNTO: ESCOBA VIEJA
E INMEDITAMENTE LE RESPONDERE CON UN LINK DE DESCARGA
MUCHAS GRACIAS
POR DEJARME COMPARTIR
MI PASIÓN POR EL
CONSUMIDOR