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Los mapas mentales como
técnica, mediada por TIC,
que contribuye en la
disminución de la deserción
escolar en Educación
Superior: El Caso de la
Universidad de La Sabana
Yasbley de María Segovia Cifuentes
Helda Yadira Rincón Rodríguez

Centro de Tecnologías para la Academia
Universidad de La Sabana
2011


Resumen
El trabajo presenta la experiencia alcanzada por la Universidad de La Sabana en los últimos 5 años, en la
búsqueda de estrategias duraderas para disminuir la preocupante situación de deserción escolar que
afecta de manera significativa a un alto porcentaje de Instituciones de Educación Superior en el mundo.
En particular se expone la experiencia y logros alcanzados a través del uso de la técnica de mapas
mentales mediados por Tecnologías de la Información y la Comunicación, en el diseño de estrategias
para el aprendizaje, la enseñanza y la gestión académica. Los actores sociales que han participado del
proceso, dan cuenta de sus logros cualitativos referidos en el incremento del desempeño académico de
los estudiantes y la eficacia en la gestión académica por nombrar algunos. De igual forma se presentan
ejemplos concretos de estrategias como son: el desarrollo de libros electrónicos basado en mapas
mentales, las técnicas de estudios desarrolladas por los estudiantes entre otros.
Deserción Escolar

1.1 Mundial
La preocupación por la deserción en educación ha llevado en todas las partes del
mundo a la revisión de estrategias, la realización de proyectos de investigación en
búsqueda de respuestas y soluciones al fenómeno. En el Reino Unido por ejemplo, se
identifico que en la clase trabajadora se evidencia la tasa más alta de deserción en
educación superior, en Gales llega a un 23 % en Irlanda del Norte cerca del 43%
(Quinn, 2004), el fenómeno continua significativamente a nivel mundial. (Tinto, 1975)
Países de todo el mundo han invertido sumas no menospreciables de dinero para
elevar la calidad educativa pero los resultados aparecen muy tímidamente. Las
reformas más significativas se han dado cuando se impacta directamente sobre los
procesos académicos sobre las estrategias, técnica y métodos para la enseñanza y
para el aprendizaje. Por ejemplo, en Estados Unidos de 1980 al 2005 el gasto por
estudiante se elevó en un 73%, a la vez que disminuyó la relación estudiante por
docente y el número de estudiantes por cada aula en las escuelas públicas. Sin
embargo, los esfuerzos antes mencionados no representaron un cambio significativo
en los resultados obtenidos tanto en las pruebas nacionales como en las pruebas
internacionales como el caso de la prueba PISA. (McKinsey & Company, 2006)
En América Latina, el panorama no resulta halagador. La deserción va desde el 23%
en Cuba hasta el 76% en República Dominicano representando índices muy
alarmantes para la región.




              Ilustración 1 Deserción por cohorte en pregrado a 2005. Fuente OCDE 2005
1.2 Colombia
 En el caso de Colombia, el fenómeno que parecería ir en declive, sigue siendo
 preocupante. En la actualidad, el 55% de los estudiantes que acceden a Educación
 Superior desertan en el primer semestre.


                                                                            El     Ministerio      de
                                                                            Educación Nacional –
                                                                            MEN conocedor de
                                                                            esta situación, creó
                                                                            una        dependencia
                                                                            encargada              de
                                                                            monitorear,      realizar
                                                                            seguimiento             y
                                                                            emprender       acciones
                                                                            referidas a la deserción
                                                                            escolar. Para ello crea
                                                                            el SPADIES – Sistema
                                                                            para la prevención y
                                                                        Seguimiento.
Ilustración 2 Deserción por cohorte. Fuente MEN 2010



  DESERCIÓN ESTUDIANTIL EDUCACIÓN SUPERIOR

  Tasa de deserción           2003       2004          2005   2006   2007     2008     2009

           Anual             16.5% 15.2% 13.4% 12.9% 10.7% 12.1% 12.4%

                                                                     Fuente: SPADIES 2010




 En palabras del MEN, el SPADIES “es un sistema de información especializado para
 el análisis de la permanencia en la educación superior colombiana a partir del
 seguimiento a la deserción estudiantil, que consolida y clasifica la información para
 facilitar el acompañamiento a las condiciones que desestimulan la continuidad en el
 sistema educativo.
 Este sistema de información hace parte del portafolio de productos del Ministerio de
 Educación Nacional al servicio de la comunidad. El módulo del SPADIES está
 estructurado en tres secciones de consulta:
          Condiciones académicas y socioeconómicas de los estudiantes
          Estadísticas sobre deserción estudiantil
          Resultados de la implementación al apoyo de estrategias para el
           aseguramiento de la permanencia estudiantil.” (Ministerio de Educación
           Superior)
El Ministerio ha analizado a fondo las causas de la deserción y expone como las
principales: Deficiente orientación Vocacional y Profesional, Potencialidad Académica,
Problemas Económicos. Al profundizar en el fenómeno, se observa, por ejemplo que
existe una correlación directa entre los resultados obtenidos en el examen de estado
ICFES y la deserción en educación superior.
La gráfica muestra como en el primer semestre de universidad deserta un 26% de
quienes obtuvieron un bajo puntaje en el ICFES, en contraste con el 12% de deserción
de quienes obtuvieron un alto puntaje en el ICFES. A simple vista podría afirmarse que
las potencialidades académicas (métodos, estrategias de aprendizaje) se mantienen
más o menos estables a lo largo del recorrido académico de cada estudiante. No
significa que no se puedan transformar, sino que son constantes en la vida académica
de no implementarse estrategias que los transformen.




          Ilustración 3 Correlación resultados ICFES – Deserción Escolar. Fuente: SPADIES 2011



Corroborando lo anterior, se observa que la implementación de apoyos académicos de
diversa índole, contribuyen significativamente con la disminución de la deserción. Es
decir, a mayor apoyo académico menor deserción. Por ejemplo la deserción en
estudiantes que no reciben apoyo(s) académico(s) va del 23% en promedio en el
primer semestre hasta un 50% en el décimo semestre. Por el contrario un estudiante
que recibe más de cuatro apoyos académicos, disminuye su deserción en un 30% en
el décimo semestre.
Ilustración 4 Correlación deserción y apoyos académicos. Fuente: SPADIES 2011

Y el problema afecta por igual a instituciones oficiales y no oficiales en el país, en
donde la tasa de deserción es muy similar en ambos casos. Solo al final de la carrera
se ve un aumento de aproximadamente dos punto en el sector no oficial, es decir las
instituciones privadas.




              Ilustración 5 Deserción sector oficial y sector no oficial. Fuente SPADIES 2011

Sin embargo, a pesar de las contundentes evidencias, aún es muy poco lo que se está
haciendo por los estudiantes en la educación superior, con relación al tema de
implementar apoyos académicos que transformen potencialmente el devastador
escenario de la actualidad. Pero si alivia el hecho de evidenciar que se ha ido
aumentando en los últimos años, en donde cerca de un 7% de estudiantes recibieron
apoyos académicos. Aún queda un amplio escenario del 93% de estudiantes
“desamparados” a expensas de sus limitaciones en cuanto a métodos y estrategias de
estudio.




        Ilustración 6 Relación de estudiantes que reciben apoyos académicos. Fuente SPADIES 2011




1.3 Universidad de La Sabana
La Universidad de La Sabana, es una institución privada ubicada en el Municipio de
Chía a 9 km de la capital. En la actualidad tiene acreditación institucional hasta el 2016
por parte del Consejo Nacional de Acreditación-CNA, lo que la mantiene en el grupo
de las 19 mejores instituciones educativas del país. Lleva 30 años de fundación y
desde sus orígenes ha contado con la orientación de la prelatura del Opus Dei. Su
cuerpo docente está conformado por 1466 entre docentes de planta, hora cátedra,
profesores invitados. Cuenta con 70 programas académicos debidamente acreditados
entre Doctorado, Maestría, Especializaciones y Pregrado (Licenciaturas). De igual
manera, cuenta con 45 grupos de investigación clasificados en el Sistema Nacional de
Ciencia y Tecnología y 15 en formación.
Es por tanto una institución que busca trascender a través del trabajo cotidiano, a
través del ejercicio de la docencia, de la investigación y la proyección social como
funciones sustantivas de toda institución de educación superior.
Es por lo anterior y por el carácter científico y humanista de la Universidad que
emprendió acciones en relación a las cifras mencionadas en la primera parte del
documento y comenzó un proceso de auto reflexión y mejoramiento continuo. La tasa
de deserción consolidada para la Universidad del periodo 2009-1 calculada en 2010-2
en 5.03% (372 estudiantes), frente a la tasa de 6.97% (460 estudiantes) del periodo
2008-2 calculada en periodo anterior 2010-1, la institución ha promovido una serie
significativa de apoyos académicos que pueden ser el resultado de una pequeña pero
gratificante disminución de 1.94% que más allá de un raso indicador cuantitativo,
significa la transformación de la vida académica de 88 estudiantes.       (Dirección
General de Estudiantes, 2010)
Ilustración 7 Tasa de deserción por cohorte. Periodo 2004 – 2009. Fuente: Dirección General de Estudiantes. US.
                                                      2010



Como se mencionó anteriormente este resultado es fruto de las estrategias de apoyo
implementadas por la Dirección General de Estudiantes, como son los Planes de Éxito
Académico de las Facultades, la exigencia académica en el proceso de Admisión, los
Comités de Admisiones, proyecto Pharos y la vinculación de toda la comunidad
académica en el proceso.
Un acercamiento al proceso, permite evidenciar cómo implementando estrategias
para, por ejemplo, acompañar a los estudiantes en su proceso de grado disminuyó
para cada cohorte el porcentaje de desertores.

              2004-1    2004-2    2005-1    2005-2    2006-1    2006-2    2007-1     2007-2    2008-1    2008-2

Consolidado   46,04%    46,88%    42,36%    42,57%    37,44%    40,97%    33,48%    33,03%    23,16%    16.72%
 a 2009-2%
Consolidado   43.01%    44.06%    39.54%    40.37%    36.95%    40.25%    31.56%    30.22%    24.57%    25.58%
 a 2010-1%




Desde esa lectura del problema de la deserción, el Centro de Tecnología para la
Academia-CTA de la Universidad de La Sabana inició en el año 2006 el proceso de
incorporación de la técnica de Mapas Mentales mediada por Tecnologías de la
Información y la Comunicación – TIC, como estrategia para mejorar los procesos de
enseñanza y aprendizaje dirigida a docentes y estudiantes. Para el CTA, los procesos
de incorporación de las tecnologías tienen razón de ser solo si impactan de manera
positiva los procesos de enseñanza y de aprendizaje y participan como mediaciones
planeadas y diseñadas con un objetivo concreto, enriquecer el proceso de manera
significativa. A continuación se realizará la descripción de cada una de las estrategias
desarrolladas en donde el protagonista es la técnica de mapas mentales mediadas por
TIC.
2 Los mapas mentales como técnica para mejorar los procesos de
enseñanza y aprendizaje.

2.1 ¿Qué es un mapa mental?
Antes de describir las estrategias, es necesario llegar a identificar una definición
común para la técnica. El mapa mental, según su creador, es una técnica gráfica que
surge como resultado de corroborar la ineficacia de las técnicas empleadas en los
sistemas actuales para preparar clases y tomar apuntes. Técnicas que solo emplean
un porcentaje muy bajo de la capicidad cerebral (Buzán & Buzán, El libro de los mapas
mentales, 1996). Según una revisión del autor de la técnica, se ha comprobado que
los grandes cerebros de la historia utilizaban un porcentaje significativamente mayor
de lo que generalmente estamos acostumbrados a usar.
Al realizar el estudio del funcionamiento del cerebro, Buzán encontró que se la forma
natural de funcionamiento del cerebro es el “pensamiento irradiante” que se refiere a
aquellos procesos de pensamiento asociativos que proceden de un punto central o se
conectan con él (Buzán & Buzán, El libro de los mapas mentales, 1996).
La técnica del mapa mental busca simular de manera natural la forma como el cerebro
realiza el proceso, es decir, partir de una imagen o palabra central de la cual se
desprenden o confluyen una serie de palabras o imágenes con asociaciones
individuales que surgen de las experiencias previas de quien lo diseña o construye.
Cada imagen llega a ser en sí misma, un subcentro de asociación y el procedimiento
en su totalidad y se convierte en una cadena potencial infinita de palabras que van
ramificándose de tal manera que se apartan del centro común o se aproximan a él.
(Buzán & Buzán, El libro de los mapas mentales, 1996). El mapa mental es una
representación de una realidad multidimensional que abarca el espacio, el tiempo y el
color que tiene sentido para quien lo elabora. (Buzan, 1998)


2.2 La técnica de los mapas mentales en el proceso de enseñanza
La técnica de mapas mentales es una estrategia de enseñanza apropiada porque
permite a los estudiantes ubicarse lógicamente en el tema a abordar, le permite
realizar un seguimiento paulatino del avance del tema y facilita por tanto las
exposiciones de los docentes. En este sentido, el mapa mental constituye un
entramado que refleja “en el papel” nuestros pensamientos de manera ordenada,
mediante asociaciones, colores, líneas, símbolos, flechas, códigos,con un sinfín de
datos como lo procesa nuestro cerebro. (Buzán & Buzán, El libro de los mapas
mentales, 1996). Es por ello que la técnica de los mapas mentales facilita el proceso
de preparación de clases y se convierte en un facilitador para la construcción de
estrategias de enseñanza como las que se abordarán más adelante.
2.3 La técnica de los mapas mentales en el proceso de aprendizaje

Una de las estrategias más empleadas por los estudiantes para su proceso de
aprendizaje, es la toma de apuntes de las clases de sus profesores y la elaboración de
resúmenes de los textos y lecturas a las que deben acceder. Sin embargo, a pesar de
ser una tarea tan común entre los estudiantes es la que más inconveniente y fracaso
escolar conlleva. Esto puede ser por la forma errónea en la cual estamos
acostumbrados a realizar tan importante tarea.

A continuación se exponen algunas de las desventajas de tomas apuntes de manera
tradicional:
    1. La persona que intenta seriamente registrarlo todo es como un lector que no
        realiza la visión previa, fracasa inevitablemente y no consigue ver el bosque (el
        flujo general de la trama) porque se lo impiden los arboles.
    2. La preocupación continua por apuntar las cosas impide el análisis objetivo y
        crítico y la evaluación de la materia. A menudo la toma de apuntes acaba
        siendo más importante que el contenido que se ha de verter en los mismos,
        como sucede a una secretaria mecanográfica al transcribir una novela entera
        sin tener idea de qué se trata.
    3. El volumen de notas tomadas de este modo tiende a ser tan enorme
        (especialmente cuando se combina con notas adicionales extraídas de libros)
        que, cuando llega el momento de repasarlas, el alumno descubre que ha de
        volver a comenzar desde el principio (Buzan, 1998)

Tomar apuntes correctamente no implica seguir como un esclavo lo que se ha dicho o
escrito, sino un proceso selectivo que debería reducir al mínimo el volumen de
palabras apuntadas y llevar al máximo la cantidad de palabras recordadas. Por ello, el
mapa mental ofrece una nueva dimensión para la toma de apuntes. (Buzán & Buzán,
El libro de los mapas mentales, 1996) En este sentido el mapa se nutre de diferentes
capacidades mentales como son la capacidad asociativa, la imaginación, la memoria,
la lógica, las secuencias de la corteza cerebral izquierda y el color, la ubicación
espacial, el ritmo entre otros de la corteza derecha (Buzán, Use your memory, 1999),
es decir que integra los procesos del pensamiento irradiante y los aplica en un proceso
que resultará divertido, atractivo, de fácil recordación, que repercute positivamente en
el proceso de aprendizaje. (Buzan, 1998)

Para conseguirlo se han de usar palabras clave, definida como aquella que engloba
una multitud de significados en la unidad más pequeña posible. Cuando se leé esa
palabra “se disparan” los significados en la mente de quien lo “lee”.

Existen, según Buzán una serie de reglas que se han de seguir para la construcción
de un mapa mental como técnica para tomar apuntes. (Ver anexo 1)
3 Experiencias relevantes y logros


En este apartado se presentan las experiencias relevantes que se han desarrollado
desde las estrategias para la enseñanza, estrategias para el aprendizaje, estrategias
para los administrativos y los logros alcanzados en cada una de ellas. En su gran
mayoría, los logros son cualitativos y surgen fruto de los testimonios de los actores
involucrados.

Estrategias para la enseñanza:
3.1 Cursos de formación:
El CTA planea, diseña, organiza y orienta talleres de formación para los docentes,
tanto en aspectos conceptuales de los mapas mentales como el proceso de diseño,
construcción y publicación de los mapas que elaboran. A la fecha han participado
(210) docentes, quienes los han incorporado a través de diversas estrategias que
buscan promover el desarrollo de las competencias en los estudiantes.
Como resultado de estos talleres los profesores han iniciado su incorporación en el
aula de clase de deferentes maneras.

          (1) Mediante la preparación de clases y presentación de clases para
              exponer temas como patología, biología, radiologías, estudio de casos
              de derechos entre otras áreas.

          (2) Elaboración de libros y guías de estudio como el caso del Libro de
              “Aprendiendo patologías con mapas mentales” elaborado por un grupo
              de profesores de la Facultad de Medicina quienes encontraron en la
              herramienta una estrategia significativa para promover la asociación de
              conceptos, ideas y patologías que antes resultaban complejas para los
              estudiantes, elevando de esta manera su desempeño académico y
              garantizando la retención de conceptos a largo y mediano plazo.




                              Ilustración 8 Portada Libro Aprendiendo Patologías con mapas mentales.
                                                                   Fuente: Facultad de Medicina 2010
(3) Presentaciones de investigaciones, proyectos y ponencias a nivel
    nacional e internacional. Los docentes encontraron en la herramienta de
    mapas mentales una oportunidad innovadora para exponer a otros
    colegas sus ideas, descubrimientos y proyectos. Un ejemplo de ello fue
    el proceso que se llevó a cabo en el proyecto Planes Estratégicos de
    Incorporación de TIC promovido por el Ministerio de Educación
    Nacional, en el cual la Directora del CTA realizó el acompañamiento
    presencial y virtual a las Instituciones de Educación Superior Asignadas
    utilizando para el seguimiento el uso de mapas mentales. De igual
    forma, se ha convertido en una herramienta de apoyo al trabajo
    colaborativo requerido en proyectos de investigación.




      Ilustración 9. Presentación inicial del proyecto Planes Estratégicos de Incorporación de TIC.
                                                                    Fuente: Segovia, Yasbley. 2010

(4) Diseño de evaluación, en donde se promueve la reflexión, la
    construcción de conocimiento, el aprendizaje significativo superando el
    proceso básico de memorización de conceptos. Estas evaluación se
    han combinado con estrategias asincrónicas que promueven el trabajo
    autónomo del estudiante.
(5) De igual forma, los profesores los han incorporado para el desarrollo de
           proyectos de clase como el caso de Tunjitos para niños sanitos,
           Niwuimuke, Crear (Centro de recursos para enfermería), Psicodig, en
           donde se presenta el proyecto de manera general y se van describiendo
           las fases para su realización, planeando las actividades, tareas,
           cronograma, recursos. De esta manera se facilita que el estudiante se
           apropie del proceso y alcance así la competencia prevista de desarrollar
           proyectos de incorporación de TIC bajo un enfoque sistémico.




Ilustración 10 Mapa mental Proyecto Niwuimuke.Clase Telemática con estudiantes de Comunicación Social,
                                                   Residentes de Pediatría. Fuente: Rincón, Helda. 2009
(6) Producción intelectual: Los profesores que se han apropiado de la
     técnica de mapas mentales, reportan utilizarla en el proceso de
     construcción de textos, libros, publicaciones. Esta herramienta les ha
     facilitado por tanto, el desarrollo de sus competencias comunicativas
     relacionada con la publicación de ideas y experiencias.

 (7) De igual forma, la técnica se está empleando en la Maestría en
     Informática Educativa como herramienta base las fases de análisis y
     diseño en la construcción de Materiales Educativos Digitales. Desde
     allí, el estudiante de postgrado participa en tareas tan importantes como
     la identificación de las características de la población, el diseño
     conceptual del MED desarrollando en ellos las competencias requeridas
     en el programa.




Ilustración 11 Mapa mental desarrollado para explicar la fase de Análisis en el desarrollo de un MED.
                                                                          Fuente: Rincón Helda 2011.
“La Maestría en Informática Educativa fomenta que sus estudiantes
              construyan a partir de sus conocimientos, creencias y experiencias
              previas en el campo educativo y que ejerzan acciones concretas sobre
              sus entornos inmediatos. De esta forma integran a éstos los
              conocimientos teóricos, las habilidades y destrezas alcanzadas y los
              productos digitales desarrollados desde su permanencia en el
              Programa. El estudiante aprende de manera activa y resolviendo
              problemas complejos en su propia práctica” (Chiappe & Jaramillo,
              2007)

Las estrategias antes mencionadas, fruto de procesos de incorporación de la
herramienta “mapas mentales” han repercutido significativamente en las técnicas
didácticas empleadas por los docentes, quienes reportan mejores resultados en las
competencias relacionadas con el hacer y el saber de sus estudiantes, disminuyendo
significativamente el fenómeno de la repitencia que desencadena en un momento u
otro de la vida universitaria del estudiante, en la deserción. De igual forma, manifiestan
en los encuentros realizados para medir cualitativamente los alcances de la técnica, el
desarrollo de competencias propias que han fluido paulatinamente con la utilización de
los mapas mentales. Para revisar testimonios de los docentes acceder a:
http://flexusgroup.com/unisabana.html


Estrategias diseñadas para el aprendizaje:

3.2 Taller de formación en construcción de mapas mentales: En el marco de la
asignatura Telemática se incorporó el taller de mapas mentales como herramienta
para la realización de proyectos, para la toma de apuntes, para la realización de
resúmenes de libros y textos guías. Posterior a los talleres, se observaba un número
significativo de estudiantes haciendo uso de esa técnica en ámbitos diferentes a
Telemática. Prueba de un proceso de apropiación paulatino de la técnica. De igual
forma, han ampliado su uso a la organización de ideas, el trabajo colaborativo.

3.3 Análisis de casos y Aprendizaje Basado en Proyectos: En la Facultad de
Derecho, los estudiantes iniciaron el análisis de casos de jurisprudencia con el uso de
la técnica de mapas mentales. Para ello analizan detalladamente las normas, leyes y
decretos que son pertinente presentando en un mapa la integración holista de las
mismas. Estos procesos facilitan la memorización de la compleja legislación
colombiana, mediante la asociación y la puesta en funcionamiento de los dos lóbulos
del cerebro. (Buzán, Use your memory, 1999) De igual forma, en la Escuela
Internacional de Negocios, lo han incorporado para el Aprendizaje Basado en
Proyectos - ABP analizando procesos causa efecto, ideas de negocios, proyectos
empresariales entre otros. Esta estrategia en particular, facilita los procesos de
imaginación, creatividad, lluvia de ideas que se requieren para generar nuevas
oportunidades de negocio.
3.4 Casos clínicos: La Facultad de Medicina, de Enfermería, Psicología y
Fisioterapia, han incorporado la técnica de mapas mentales para el análisis de casos
clínicos de manera interdisciplinar aportando una manera global y holista de
diagnosticar y dar soluciones a las problemáticas de los pacientes. Este abordaje,
además del enriquecimiento disciplinar que genera, fomenta el pensamiento crítico y
reflexivo de los estudiantes.

Como resultado de las estrategias antes mencionadas, los estudiantes se han
apropiado de la técnica y la han transpolado a situaciones diferentes a los usos antes
propuestos. Por ejemplo reportan que la usan para el estudio de idiomas como el
alemán, para diseñar planes de inversión, identificar vanguardias artísticas,
documentación histórica, emprendimiento y como lo exponen uno de ellos, para toda
la vida. Para consolidar estas evidencias, se realizó un concurso dirigido a los
estudiantes (Anexo 2). El objetivo es presentar de manera creativa el uso que están
dando los estudiantes a los mapas mentales. Las evidencias del proceso se
encuentran en: http://www.flexusgroup.com/mapas-universidad-de-la-sabana. De igual
forma, manifiestan en pequeños grupos focales que se consolidan en los espacios
académicos, los beneficios que les ha traído el uso de mapas mentales en su vida
académica, como son mejores resultados académicos, mejor comprensión de temas,
mayor motivación entre otros. Lo anterior, y de manera indirecta, disminuye
paulatinamente los índices de deserción en la Universidad. Podría afirmarse que a
mayor comprensión, menor deserción.

Estrategias diseñadas para los administrativos

El CTA identificó que el uso de la técnica de mapas mentales no podía exclusivamente
restringirse a los procesos de enseñanza y aprendizaje por lo que se emprendió una
campaña de apropiación de la técnica en procesos angulares como la acreditación
institucional, el diseño curricular entre otros.

3.5. Reuniones de trabajo y seguimiento de actividades. Se propuso la realización
de mapas mentales para el seguimiento de las actividades de personal administrativo
como financiación, planta física entre otras dependencias. De igual manera, se apoyo
el proceso de Acreditación Institucional en la técnica de mapas mentales para el
análisis de cada uno de los factores clave del proceso.




Ilustración 12 Reunión interna para analizar la coherencia entre educación básica, media y superior. Fuente:
Grupo de estudio educación a lo largo de la vida. 2010
3.6 Planeación estratégica: El CTA utilizó, para la consolidación de su plan
estratégico el uso de la técnica de mapas mentales, abordando aspectos financieros,
misión, visión, objetivos estratégicos. Esta técnica facilitó la lluvia de ideas, el trabajo
en equipos, la definición de estrategias entre otros.




Ilustración 13 Mapa para realizar el Plan de Desarrollo del Centro de Tecnologías para la Academia. Fuente. CTA
                                                      2010



3.7 Currículo: En la Dirección de Currículo, el uso de la técnica de mapas mentales se
ha extendido significativamente en procesos clave para la institución. Uno de ellos es
la definición de nuevos programas, en donde cada comisión curricular de las
facultades realiza reuniones orientadas por mapas mentales para definir de manera
objetiva los elementos que han de contemplarse al desarrollar un programa nuevo.




  Ilustración 14 Mapa para analizar las variables presentes en el desarrollo del programa. Fuente: Dirección de
                                                  Docencia 2009



De igual forma, al interior de esa dependencia se está desarrollando el mapeo
curricular de todos los planes de estudio de la universidad. Se toma la información de
varias bases de datos de la Universidad y se van mapeando temas como estudiantes,
asignaturas, competencias, recursos, didácticas, evaluación por asignaturas,
profesores, bibliografía. El modelo desarrollado plantea la interconexión entre
diferentes bases de datos institucionales con el programa Mind Manager® para
consolidar a través de un único mapa toda la información pertinente. Este proyecto
permitirá obtener una mirada global de cada programa académico en el cuál se podrán
cruzar variables como: formación docente con la pérdida de la asignatura o técnica
didáctica con deserción escolar, entre otros, lo que permitirá alcanzar niveles de
gestión curricular que eleven la calidad educativa al interior de la institución.




          Ilustración 15 Proceso de Mapeo Curricurricular Fuente: Dirección de Docencia 2009




3.8. Modelo para la elaboración de Objeto de Aprendizaje: Al interior del CTA y con
el apoyo de la técnica de mapas mentales se desarrolló un modelo para la
construcción de Objetos de Aprendizaje a incorporarse tanto en ambientes
presenciales como en Ambientes Virtuales de Aprendizaje.




          Ilustración 16 Modelo para el desarrollo de Objetos de aprendizaje. Fuente: CTA 2010
4. Mediaciones tecnológicas


Como se afirmo anteriormente, el Centro de Tecnologías para la Academia,
promueven los procesos de incorporación de TIC o mediaciones tecnológicas cuando
estos obedecen a procesos de reflexión educativa que llevan por objetivo beneficios
en el proceso, ya sea este de enseñanza o de aprendizaje. En este caso, la mediación
tecnológica se llevó a cabo mediante la utilización del programa Mind Manager,
software que permite la elaboración de mapas mentales de manera fácil, ordenada,
creativa y significativa para quien lo realiza. Desde el año 2006 la institución adquirió el
licenciamiento para toda la comunidad académica (estudiantes, profesores,
administrativos) para hacer uso de la herramienta tanto en su computador personal
como en su computador en la institución. Este proceso ha contado con el
acompañamiento permanente de la empresa FlexusGroup quienes se encargan de
capacitar a docentes en las nuevas versiones y en las actualizaciones de la
herramienta y en propuestas como el concurso a estudiantes para evidenciar el uso
del programa en su vida académica.


La gráfica que se presenta a continuación evidencia el significativo aumento del uso de
MindManager, por ende de la apropiación del uso de los mapas mentales, por parte de
la comunidad académica, pasando de 60 descargas en el 2006 a 3000 descargas en
el 2010:




               2500

               2000

               1500
                                                                            Profesores
               1000                                                         Estudiantes

                 500                                                        Administrativos

                   0
                          2006      2007 -     2008 -     2009 -
                                     2008       2009       2010


  Ilustración 17 Reporte histórico de descarga de licencias de MindManager por parte de la Comunidad de la
                             Universidad de La Sabana. Fuente: Flexusgroup 2011



   5. Hacia el futuro
Como visión del CTA se tiene prevista la vinculación en los talleres de refuerzo de
métodos de estudio a iniciarse en el periodo 2011-2. Este taller está destinado a elevar
las estrategias de aprendizaje de los estudiantes nuevos y aquellos que se encuentran
en periodo de prueba.
De igual forma, se continuará con la realización de Talleres para docentes, la
ampliación de la cobertura de la capacitación a los estudiantes y el seguimiento
detallado a las estrategias ya desarrolladas.


   6. Conclusiones

Las mediaciones tecnológicas tienen razón de ser cuando promueven reflexiones
pedagógicas que conllevan cambios estructurales en la cotidianidad del aula. En este
caso la mediación tecnológica solo fue un pretexto para generar estrategias que
contribuyan a la disminución de la deserción escolar en la universidad a través de la
promoción y uso de la técnica de mapas mentales en los procesos de enseñanza,
aprendizaje y gestión académica. Es decir, se genera un beneficio indirecto al
promover el uso efectivo del cerebro a través de la promoción del pensamiento
irradiante (Buzán, Use your memory, 1999) en la comunidad educativa.
Bibliografía
Buzan, T. (1998). El libro de la lectura rápido. Barcelona: Urano.

Buzán, T. (1999). Use your memory. London: Palmer Green.

Buzán, T., & Buzán, B. (1996). El libro de los mapas mentales. Barcelona: Urano.

Chiappe, A., & Jaramillo, P. (2007). Documento maestro del Programa de Maestría en
Informática Educativa de la Universidad de La Sabana. Chía: Universidad de La Sabana.

Dirección General de Estudiantes. (2010). Informe de Gestión 2010. Chía: Universidad de La
Sabana.

McKinsey & Company. (2006). How the world's best-performing school systems come out on
top. Recuperado el Marzo de 2011, de McKinsey & Company:
http://www.mckinsey.com/clientservice/social_sector/our_practices/education/knowledge_hi
ghlights/best_performing_school.aspx

Ministerio de Educación Superior. (s.f.). SPADIES. Recuperado el 22 de Marzo de 2011, de
Sistema para la prevención de la deserción de la Educación Superior:
http://157.253.188.106:8080/spadies/

Quinn, J. (2004). Understanding working-class 'drop-out' from higher education through a
sociocultural lens: Cultural narratives and local contexts. International Studies in Sociology of
Education , 54-75.

Tinto, V. (1975). Dropout from Higher Education: A Theoretical Synthesis of Recent Research.
(A. E. Association, Ed.) Review of Educational Research , Vol. 45 (No. 1 ), pp. 89-125.




Índice de Ilustraciones

Ilustración 1 Deserción por cohorte en pregrado a 2005. Fuente OCDE 2005 ............................ 2
Ilustración 2 Deserción por cohorte. Fuente MEN 2010 ............................................................. 3
Ilustración 3 Correlación resultados ICFES – Deserción Escolar. Fuente: SPADIES 2011 .............. 4
Ilustración 4 Correlación deserción y apoyos académicos. Fuente: SPADIES 2011 ...................... 5
Ilustración 5 Deserción sector oficial y sector no oficial. Fuente SPADIES 2011 .......................... 5
Ilustración 6 Relación de estudiantes que reciben apoyos académicos. Fuente SPADIES 2011 ... 6
Ilustración 7 Tasa de deserción por cohorte. Periodo 2004 – 2009. Fuente: Dirección General
de Estudiantes. US. 2010 ........................................................................................................... 7
Ilustración 8 Portada Libro Aprendiendo Patologías con mapas mentales. Fuente: Facultad de
Medicina 2010 ........................................................................................................................ 10
Ilustración 9. Presentación inicial del proyecto Planes Estratégicos de Incorporación de TIC.
Fuente: Segovia, Yasbley. 2010 ............................................................................................... 11
Ilustración 10 Mapa mental Proyecto Niwuimuke.Clase Telemática con estudiantes de
Comunicación Social, Residentes de Pediatría. Fuente: Rincón, Helda. 2009 ........................... 12
Ilustración 11 Mapa mental desarrollado para explicar la fase de Análisis en el desarrollo de un
MED. Fuente: Rincón Helda 2011. .......................................................................................... 13
Ilustración 12 Reunión interna para analizar la coherencia entre educación básica, media y
superior. Fuente: Grupo de estudio educación a lo largo de la vida. 2010 ............................... 15
Ilustración 13 Mapa para realizar el Plan de Desarrollo del Centro de Tecnologías para la
Academia. Fuente. CTA 2010................................................................................................... 16
Ilustración 14 Mapa para analizar las variables presentes en el desarrollo del programa.
Fuente: Dirección de Docencia 2009 ....................................................................................... 16
Ilustración 15 Proceso de Mapeo Curricurricular Fuente: Dirección de Docencia 2009 ............ 17
Ilustración 16 Modelo para el desarrollo de Objetos de aprendizaje. Fuente: CTA 2010 .......... 17
Ilustración 17 Reporte histórico de descarga de licencias de MindManager por parte de la
Comunidad de la Universidad de La Sabana. Fuente: Flexusgroup 2011 .................................. 18
ANEXOS



Anexo 1.

Reglas para confeccionar un mapa mental:

    1.  Una imagen coloreada en el centro
    2.  Las ideas principales se ramifican a partir del centro
    3.  Las ideas principales deben ir en letras más grandes que las ideas secundarias.
    4.  Escribir siempre una palabra por línea. Cada palabra encierra un enorme número de asociaciones y esta
        regla permite a cada una de ellas más libertad para ponerse en contacto con las áreas asociativas del
        cerebro.
    5. Las palabras deben ir siempre en letra imprenta (mayúsculas o minúsculas o combinación de ambas) .
    6. Las líneas deben estar vinculadas entre sí(para ayudar a la memora asociativa). Para una mayor eficiencia
        tanto de asociación como de espacio, las líneas vinculadas deben ser de la misma longitud que la palabra o
        la imagen.
    7. Usar todas las imágenes posibles (lo cual ayuda a desarrollar un enfoque cerebral holista, y también facilitar
        la memorización, en este contexto, una imagen equivale a mil palabras).
    8. Utilizar el cambio de dimensión siempre que sea posible.
    9. Utilizar números o códigos para ordenar los elementos o mostrar conexiones entre ellos.
    10. Para codificar y vincular, recomendamos utilizar flechas, símbolos, números, letras, imágenes, colores,
        relieves o contornos.
Anexo 2

                  Concurso de Mind Manager para estudiantes de la Universidad de La Sabana



El Centro de Tecnologías para la Academia y la compañía Flexus Group, invitan a los estudiantes de la Universid ad a
participar en el Concurso de Fundamentos de MindManager 9; concurso que mide el uso del programa
MindManager,de forma creativa, entre los estudiantes de La Sabana.



El programa MindManager es un programa que permite organizar ideas, estructurar pensamientos, tomar apuntes de
manera óptima o gestionar proyectos efectivamente. Los estudiantes pueden descargar este software totalmente gratis
en el sitio Web http://sabanet.unisabana.edu.co/mindmanager/, e ingresar los datos de la cuenta de correo
electrónico de la Universidad y luego acceder a la descarga tanto del software como de la licencia.



Para participar en este concurso es necesario realizar un mapa en MindManager de la forma como se debe aplicar este
programa. El mapa debe enviarse al correo electrónico info@flexusgroup.com con su nombre y el correo electrónico de
la Universidad (No se aceptan cuentas de correo personales para participar).



El mapa debe contar con las siguientes características para ser tenido en cuenta en el concurso:

         Debe mostrar, de forma detallada, como se utiliza MindManager
         Puede utilizar recursos como captura de pantalla, audios, videos, imágenes, personas entre otros.


De igual forma si necesitas utilizar recursos adicionales para mostrar la funcionabilidad de MindManager con un alto
nivel de creatividad, puedes utilizar algunos recursos en línea adicionales como:

         Camtasia Studio: Software para capturar pantalla, editar y producir el video (Versión demo). Puedes
          descargarlo del sitio Web: http://flexusgroup.com/camtasia-a-snagit-demo



         Jing: Software para capturar, editar y producir videos (versión gratuita). Puedes descargarlo del sitio Web:
          http://www.techsmith.com/jing/


         Cam Studio: Software con código abierto para capturar y producir videos: http://camstudio.org/


Los mapas participantes serán colocados diariamente en el sitio Web http://concurso.flexusgroup.com, donde los
usuarios podrán verlos y calificarlos. La valoración dada por otros usuarios, se tendrá en cuenta para definir a los 5
primeros ganadores del concurso, quienes recibirán los siguientes premios:

         Mejor mapa: Un Ipod Touch
         Segundo puesto: Un Ipod Shuffle
         Tercer, cuarto y quinto puesto: Bono por $50.000 en Andrés Carne de Res


El plazo máximo para enviar el mapa es el jueves 31 de marzo. Mayores informes del concurso en el correo
cta@unisabana.edu.co o en la extensión 1514.

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Mapas mentales y TIC para reducir deserción escolar

  • 1. Los mapas mentales como técnica, mediada por TIC, que contribuye en la disminución de la deserción escolar en Educación Superior: El Caso de la Universidad de La Sabana Yasbley de María Segovia Cifuentes Helda Yadira Rincón Rodríguez Centro de Tecnologías para la Academia Universidad de La Sabana 2011 Resumen El trabajo presenta la experiencia alcanzada por la Universidad de La Sabana en los últimos 5 años, en la búsqueda de estrategias duraderas para disminuir la preocupante situación de deserción escolar que afecta de manera significativa a un alto porcentaje de Instituciones de Educación Superior en el mundo. En particular se expone la experiencia y logros alcanzados a través del uso de la técnica de mapas mentales mediados por Tecnologías de la Información y la Comunicación, en el diseño de estrategias para el aprendizaje, la enseñanza y la gestión académica. Los actores sociales que han participado del proceso, dan cuenta de sus logros cualitativos referidos en el incremento del desempeño académico de los estudiantes y la eficacia en la gestión académica por nombrar algunos. De igual forma se presentan ejemplos concretos de estrategias como son: el desarrollo de libros electrónicos basado en mapas mentales, las técnicas de estudios desarrolladas por los estudiantes entre otros.
  • 2. Deserción Escolar 1.1 Mundial La preocupación por la deserción en educación ha llevado en todas las partes del mundo a la revisión de estrategias, la realización de proyectos de investigación en búsqueda de respuestas y soluciones al fenómeno. En el Reino Unido por ejemplo, se identifico que en la clase trabajadora se evidencia la tasa más alta de deserción en educación superior, en Gales llega a un 23 % en Irlanda del Norte cerca del 43% (Quinn, 2004), el fenómeno continua significativamente a nivel mundial. (Tinto, 1975) Países de todo el mundo han invertido sumas no menospreciables de dinero para elevar la calidad educativa pero los resultados aparecen muy tímidamente. Las reformas más significativas se han dado cuando se impacta directamente sobre los procesos académicos sobre las estrategias, técnica y métodos para la enseñanza y para el aprendizaje. Por ejemplo, en Estados Unidos de 1980 al 2005 el gasto por estudiante se elevó en un 73%, a la vez que disminuyó la relación estudiante por docente y el número de estudiantes por cada aula en las escuelas públicas. Sin embargo, los esfuerzos antes mencionados no representaron un cambio significativo en los resultados obtenidos tanto en las pruebas nacionales como en las pruebas internacionales como el caso de la prueba PISA. (McKinsey & Company, 2006) En América Latina, el panorama no resulta halagador. La deserción va desde el 23% en Cuba hasta el 76% en República Dominicano representando índices muy alarmantes para la región. Ilustración 1 Deserción por cohorte en pregrado a 2005. Fuente OCDE 2005
  • 3. 1.2 Colombia En el caso de Colombia, el fenómeno que parecería ir en declive, sigue siendo preocupante. En la actualidad, el 55% de los estudiantes que acceden a Educación Superior desertan en el primer semestre. El Ministerio de Educación Nacional – MEN conocedor de esta situación, creó una dependencia encargada de monitorear, realizar seguimiento y emprender acciones referidas a la deserción escolar. Para ello crea el SPADIES – Sistema para la prevención y Seguimiento. Ilustración 2 Deserción por cohorte. Fuente MEN 2010 DESERCIÓN ESTUDIANTIL EDUCACIÓN SUPERIOR Tasa de deserción 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Anual 16.5% 15.2% 13.4% 12.9% 10.7% 12.1% 12.4% Fuente: SPADIES 2010 En palabras del MEN, el SPADIES “es un sistema de información especializado para el análisis de la permanencia en la educación superior colombiana a partir del seguimiento a la deserción estudiantil, que consolida y clasifica la información para facilitar el acompañamiento a las condiciones que desestimulan la continuidad en el sistema educativo. Este sistema de información hace parte del portafolio de productos del Ministerio de Educación Nacional al servicio de la comunidad. El módulo del SPADIES está estructurado en tres secciones de consulta:  Condiciones académicas y socioeconómicas de los estudiantes  Estadísticas sobre deserción estudiantil  Resultados de la implementación al apoyo de estrategias para el aseguramiento de la permanencia estudiantil.” (Ministerio de Educación Superior)
  • 4. El Ministerio ha analizado a fondo las causas de la deserción y expone como las principales: Deficiente orientación Vocacional y Profesional, Potencialidad Académica, Problemas Económicos. Al profundizar en el fenómeno, se observa, por ejemplo que existe una correlación directa entre los resultados obtenidos en el examen de estado ICFES y la deserción en educación superior. La gráfica muestra como en el primer semestre de universidad deserta un 26% de quienes obtuvieron un bajo puntaje en el ICFES, en contraste con el 12% de deserción de quienes obtuvieron un alto puntaje en el ICFES. A simple vista podría afirmarse que las potencialidades académicas (métodos, estrategias de aprendizaje) se mantienen más o menos estables a lo largo del recorrido académico de cada estudiante. No significa que no se puedan transformar, sino que son constantes en la vida académica de no implementarse estrategias que los transformen. Ilustración 3 Correlación resultados ICFES – Deserción Escolar. Fuente: SPADIES 2011 Corroborando lo anterior, se observa que la implementación de apoyos académicos de diversa índole, contribuyen significativamente con la disminución de la deserción. Es decir, a mayor apoyo académico menor deserción. Por ejemplo la deserción en estudiantes que no reciben apoyo(s) académico(s) va del 23% en promedio en el primer semestre hasta un 50% en el décimo semestre. Por el contrario un estudiante que recibe más de cuatro apoyos académicos, disminuye su deserción en un 30% en el décimo semestre.
  • 5. Ilustración 4 Correlación deserción y apoyos académicos. Fuente: SPADIES 2011 Y el problema afecta por igual a instituciones oficiales y no oficiales en el país, en donde la tasa de deserción es muy similar en ambos casos. Solo al final de la carrera se ve un aumento de aproximadamente dos punto en el sector no oficial, es decir las instituciones privadas. Ilustración 5 Deserción sector oficial y sector no oficial. Fuente SPADIES 2011 Sin embargo, a pesar de las contundentes evidencias, aún es muy poco lo que se está haciendo por los estudiantes en la educación superior, con relación al tema de implementar apoyos académicos que transformen potencialmente el devastador escenario de la actualidad. Pero si alivia el hecho de evidenciar que se ha ido aumentando en los últimos años, en donde cerca de un 7% de estudiantes recibieron
  • 6. apoyos académicos. Aún queda un amplio escenario del 93% de estudiantes “desamparados” a expensas de sus limitaciones en cuanto a métodos y estrategias de estudio. Ilustración 6 Relación de estudiantes que reciben apoyos académicos. Fuente SPADIES 2011 1.3 Universidad de La Sabana La Universidad de La Sabana, es una institución privada ubicada en el Municipio de Chía a 9 km de la capital. En la actualidad tiene acreditación institucional hasta el 2016 por parte del Consejo Nacional de Acreditación-CNA, lo que la mantiene en el grupo de las 19 mejores instituciones educativas del país. Lleva 30 años de fundación y desde sus orígenes ha contado con la orientación de la prelatura del Opus Dei. Su cuerpo docente está conformado por 1466 entre docentes de planta, hora cátedra, profesores invitados. Cuenta con 70 programas académicos debidamente acreditados entre Doctorado, Maestría, Especializaciones y Pregrado (Licenciaturas). De igual manera, cuenta con 45 grupos de investigación clasificados en el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología y 15 en formación. Es por tanto una institución que busca trascender a través del trabajo cotidiano, a través del ejercicio de la docencia, de la investigación y la proyección social como funciones sustantivas de toda institución de educación superior. Es por lo anterior y por el carácter científico y humanista de la Universidad que emprendió acciones en relación a las cifras mencionadas en la primera parte del documento y comenzó un proceso de auto reflexión y mejoramiento continuo. La tasa de deserción consolidada para la Universidad del periodo 2009-1 calculada en 2010-2 en 5.03% (372 estudiantes), frente a la tasa de 6.97% (460 estudiantes) del periodo 2008-2 calculada en periodo anterior 2010-1, la institución ha promovido una serie significativa de apoyos académicos que pueden ser el resultado de una pequeña pero gratificante disminución de 1.94% que más allá de un raso indicador cuantitativo, significa la transformación de la vida académica de 88 estudiantes. (Dirección General de Estudiantes, 2010)
  • 7. Ilustración 7 Tasa de deserción por cohorte. Periodo 2004 – 2009. Fuente: Dirección General de Estudiantes. US. 2010 Como se mencionó anteriormente este resultado es fruto de las estrategias de apoyo implementadas por la Dirección General de Estudiantes, como son los Planes de Éxito Académico de las Facultades, la exigencia académica en el proceso de Admisión, los Comités de Admisiones, proyecto Pharos y la vinculación de toda la comunidad académica en el proceso. Un acercamiento al proceso, permite evidenciar cómo implementando estrategias para, por ejemplo, acompañar a los estudiantes en su proceso de grado disminuyó para cada cohorte el porcentaje de desertores. 2004-1 2004-2 2005-1 2005-2 2006-1 2006-2 2007-1 2007-2 2008-1 2008-2 Consolidado 46,04% 46,88% 42,36% 42,57% 37,44% 40,97% 33,48% 33,03% 23,16% 16.72% a 2009-2% Consolidado 43.01% 44.06% 39.54% 40.37% 36.95% 40.25% 31.56% 30.22% 24.57% 25.58% a 2010-1% Desde esa lectura del problema de la deserción, el Centro de Tecnología para la Academia-CTA de la Universidad de La Sabana inició en el año 2006 el proceso de incorporación de la técnica de Mapas Mentales mediada por Tecnologías de la Información y la Comunicación – TIC, como estrategia para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje dirigida a docentes y estudiantes. Para el CTA, los procesos de incorporación de las tecnologías tienen razón de ser solo si impactan de manera positiva los procesos de enseñanza y de aprendizaje y participan como mediaciones planeadas y diseñadas con un objetivo concreto, enriquecer el proceso de manera significativa. A continuación se realizará la descripción de cada una de las estrategias desarrolladas en donde el protagonista es la técnica de mapas mentales mediadas por TIC.
  • 8. 2 Los mapas mentales como técnica para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje. 2.1 ¿Qué es un mapa mental? Antes de describir las estrategias, es necesario llegar a identificar una definición común para la técnica. El mapa mental, según su creador, es una técnica gráfica que surge como resultado de corroborar la ineficacia de las técnicas empleadas en los sistemas actuales para preparar clases y tomar apuntes. Técnicas que solo emplean un porcentaje muy bajo de la capicidad cerebral (Buzán & Buzán, El libro de los mapas mentales, 1996). Según una revisión del autor de la técnica, se ha comprobado que los grandes cerebros de la historia utilizaban un porcentaje significativamente mayor de lo que generalmente estamos acostumbrados a usar. Al realizar el estudio del funcionamiento del cerebro, Buzán encontró que se la forma natural de funcionamiento del cerebro es el “pensamiento irradiante” que se refiere a aquellos procesos de pensamiento asociativos que proceden de un punto central o se conectan con él (Buzán & Buzán, El libro de los mapas mentales, 1996). La técnica del mapa mental busca simular de manera natural la forma como el cerebro realiza el proceso, es decir, partir de una imagen o palabra central de la cual se desprenden o confluyen una serie de palabras o imágenes con asociaciones individuales que surgen de las experiencias previas de quien lo diseña o construye. Cada imagen llega a ser en sí misma, un subcentro de asociación y el procedimiento en su totalidad y se convierte en una cadena potencial infinita de palabras que van ramificándose de tal manera que se apartan del centro común o se aproximan a él. (Buzán & Buzán, El libro de los mapas mentales, 1996). El mapa mental es una representación de una realidad multidimensional que abarca el espacio, el tiempo y el color que tiene sentido para quien lo elabora. (Buzan, 1998) 2.2 La técnica de los mapas mentales en el proceso de enseñanza La técnica de mapas mentales es una estrategia de enseñanza apropiada porque permite a los estudiantes ubicarse lógicamente en el tema a abordar, le permite realizar un seguimiento paulatino del avance del tema y facilita por tanto las exposiciones de los docentes. En este sentido, el mapa mental constituye un entramado que refleja “en el papel” nuestros pensamientos de manera ordenada, mediante asociaciones, colores, líneas, símbolos, flechas, códigos,con un sinfín de datos como lo procesa nuestro cerebro. (Buzán & Buzán, El libro de los mapas mentales, 1996). Es por ello que la técnica de los mapas mentales facilita el proceso de preparación de clases y se convierte en un facilitador para la construcción de estrategias de enseñanza como las que se abordarán más adelante.
  • 9. 2.3 La técnica de los mapas mentales en el proceso de aprendizaje Una de las estrategias más empleadas por los estudiantes para su proceso de aprendizaje, es la toma de apuntes de las clases de sus profesores y la elaboración de resúmenes de los textos y lecturas a las que deben acceder. Sin embargo, a pesar de ser una tarea tan común entre los estudiantes es la que más inconveniente y fracaso escolar conlleva. Esto puede ser por la forma errónea en la cual estamos acostumbrados a realizar tan importante tarea. A continuación se exponen algunas de las desventajas de tomas apuntes de manera tradicional: 1. La persona que intenta seriamente registrarlo todo es como un lector que no realiza la visión previa, fracasa inevitablemente y no consigue ver el bosque (el flujo general de la trama) porque se lo impiden los arboles. 2. La preocupación continua por apuntar las cosas impide el análisis objetivo y crítico y la evaluación de la materia. A menudo la toma de apuntes acaba siendo más importante que el contenido que se ha de verter en los mismos, como sucede a una secretaria mecanográfica al transcribir una novela entera sin tener idea de qué se trata. 3. El volumen de notas tomadas de este modo tiende a ser tan enorme (especialmente cuando se combina con notas adicionales extraídas de libros) que, cuando llega el momento de repasarlas, el alumno descubre que ha de volver a comenzar desde el principio (Buzan, 1998) Tomar apuntes correctamente no implica seguir como un esclavo lo que se ha dicho o escrito, sino un proceso selectivo que debería reducir al mínimo el volumen de palabras apuntadas y llevar al máximo la cantidad de palabras recordadas. Por ello, el mapa mental ofrece una nueva dimensión para la toma de apuntes. (Buzán & Buzán, El libro de los mapas mentales, 1996) En este sentido el mapa se nutre de diferentes capacidades mentales como son la capacidad asociativa, la imaginación, la memoria, la lógica, las secuencias de la corteza cerebral izquierda y el color, la ubicación espacial, el ritmo entre otros de la corteza derecha (Buzán, Use your memory, 1999), es decir que integra los procesos del pensamiento irradiante y los aplica en un proceso que resultará divertido, atractivo, de fácil recordación, que repercute positivamente en el proceso de aprendizaje. (Buzan, 1998) Para conseguirlo se han de usar palabras clave, definida como aquella que engloba una multitud de significados en la unidad más pequeña posible. Cuando se leé esa palabra “se disparan” los significados en la mente de quien lo “lee”. Existen, según Buzán una serie de reglas que se han de seguir para la construcción de un mapa mental como técnica para tomar apuntes. (Ver anexo 1)
  • 10. 3 Experiencias relevantes y logros En este apartado se presentan las experiencias relevantes que se han desarrollado desde las estrategias para la enseñanza, estrategias para el aprendizaje, estrategias para los administrativos y los logros alcanzados en cada una de ellas. En su gran mayoría, los logros son cualitativos y surgen fruto de los testimonios de los actores involucrados. Estrategias para la enseñanza: 3.1 Cursos de formación: El CTA planea, diseña, organiza y orienta talleres de formación para los docentes, tanto en aspectos conceptuales de los mapas mentales como el proceso de diseño, construcción y publicación de los mapas que elaboran. A la fecha han participado (210) docentes, quienes los han incorporado a través de diversas estrategias que buscan promover el desarrollo de las competencias en los estudiantes. Como resultado de estos talleres los profesores han iniciado su incorporación en el aula de clase de deferentes maneras. (1) Mediante la preparación de clases y presentación de clases para exponer temas como patología, biología, radiologías, estudio de casos de derechos entre otras áreas. (2) Elaboración de libros y guías de estudio como el caso del Libro de “Aprendiendo patologías con mapas mentales” elaborado por un grupo de profesores de la Facultad de Medicina quienes encontraron en la herramienta una estrategia significativa para promover la asociación de conceptos, ideas y patologías que antes resultaban complejas para los estudiantes, elevando de esta manera su desempeño académico y garantizando la retención de conceptos a largo y mediano plazo. Ilustración 8 Portada Libro Aprendiendo Patologías con mapas mentales. Fuente: Facultad de Medicina 2010
  • 11. (3) Presentaciones de investigaciones, proyectos y ponencias a nivel nacional e internacional. Los docentes encontraron en la herramienta de mapas mentales una oportunidad innovadora para exponer a otros colegas sus ideas, descubrimientos y proyectos. Un ejemplo de ello fue el proceso que se llevó a cabo en el proyecto Planes Estratégicos de Incorporación de TIC promovido por el Ministerio de Educación Nacional, en el cual la Directora del CTA realizó el acompañamiento presencial y virtual a las Instituciones de Educación Superior Asignadas utilizando para el seguimiento el uso de mapas mentales. De igual forma, se ha convertido en una herramienta de apoyo al trabajo colaborativo requerido en proyectos de investigación. Ilustración 9. Presentación inicial del proyecto Planes Estratégicos de Incorporación de TIC. Fuente: Segovia, Yasbley. 2010 (4) Diseño de evaluación, en donde se promueve la reflexión, la construcción de conocimiento, el aprendizaje significativo superando el proceso básico de memorización de conceptos. Estas evaluación se han combinado con estrategias asincrónicas que promueven el trabajo autónomo del estudiante.
  • 12. (5) De igual forma, los profesores los han incorporado para el desarrollo de proyectos de clase como el caso de Tunjitos para niños sanitos, Niwuimuke, Crear (Centro de recursos para enfermería), Psicodig, en donde se presenta el proyecto de manera general y se van describiendo las fases para su realización, planeando las actividades, tareas, cronograma, recursos. De esta manera se facilita que el estudiante se apropie del proceso y alcance así la competencia prevista de desarrollar proyectos de incorporación de TIC bajo un enfoque sistémico. Ilustración 10 Mapa mental Proyecto Niwuimuke.Clase Telemática con estudiantes de Comunicación Social, Residentes de Pediatría. Fuente: Rincón, Helda. 2009
  • 13. (6) Producción intelectual: Los profesores que se han apropiado de la técnica de mapas mentales, reportan utilizarla en el proceso de construcción de textos, libros, publicaciones. Esta herramienta les ha facilitado por tanto, el desarrollo de sus competencias comunicativas relacionada con la publicación de ideas y experiencias. (7) De igual forma, la técnica se está empleando en la Maestría en Informática Educativa como herramienta base las fases de análisis y diseño en la construcción de Materiales Educativos Digitales. Desde allí, el estudiante de postgrado participa en tareas tan importantes como la identificación de las características de la población, el diseño conceptual del MED desarrollando en ellos las competencias requeridas en el programa. Ilustración 11 Mapa mental desarrollado para explicar la fase de Análisis en el desarrollo de un MED. Fuente: Rincón Helda 2011.
  • 14. “La Maestría en Informática Educativa fomenta que sus estudiantes construyan a partir de sus conocimientos, creencias y experiencias previas en el campo educativo y que ejerzan acciones concretas sobre sus entornos inmediatos. De esta forma integran a éstos los conocimientos teóricos, las habilidades y destrezas alcanzadas y los productos digitales desarrollados desde su permanencia en el Programa. El estudiante aprende de manera activa y resolviendo problemas complejos en su propia práctica” (Chiappe & Jaramillo, 2007) Las estrategias antes mencionadas, fruto de procesos de incorporación de la herramienta “mapas mentales” han repercutido significativamente en las técnicas didácticas empleadas por los docentes, quienes reportan mejores resultados en las competencias relacionadas con el hacer y el saber de sus estudiantes, disminuyendo significativamente el fenómeno de la repitencia que desencadena en un momento u otro de la vida universitaria del estudiante, en la deserción. De igual forma, manifiestan en los encuentros realizados para medir cualitativamente los alcances de la técnica, el desarrollo de competencias propias que han fluido paulatinamente con la utilización de los mapas mentales. Para revisar testimonios de los docentes acceder a: http://flexusgroup.com/unisabana.html Estrategias diseñadas para el aprendizaje: 3.2 Taller de formación en construcción de mapas mentales: En el marco de la asignatura Telemática se incorporó el taller de mapas mentales como herramienta para la realización de proyectos, para la toma de apuntes, para la realización de resúmenes de libros y textos guías. Posterior a los talleres, se observaba un número significativo de estudiantes haciendo uso de esa técnica en ámbitos diferentes a Telemática. Prueba de un proceso de apropiación paulatino de la técnica. De igual forma, han ampliado su uso a la organización de ideas, el trabajo colaborativo. 3.3 Análisis de casos y Aprendizaje Basado en Proyectos: En la Facultad de Derecho, los estudiantes iniciaron el análisis de casos de jurisprudencia con el uso de la técnica de mapas mentales. Para ello analizan detalladamente las normas, leyes y decretos que son pertinente presentando en un mapa la integración holista de las mismas. Estos procesos facilitan la memorización de la compleja legislación colombiana, mediante la asociación y la puesta en funcionamiento de los dos lóbulos del cerebro. (Buzán, Use your memory, 1999) De igual forma, en la Escuela Internacional de Negocios, lo han incorporado para el Aprendizaje Basado en Proyectos - ABP analizando procesos causa efecto, ideas de negocios, proyectos empresariales entre otros. Esta estrategia en particular, facilita los procesos de imaginación, creatividad, lluvia de ideas que se requieren para generar nuevas oportunidades de negocio.
  • 15. 3.4 Casos clínicos: La Facultad de Medicina, de Enfermería, Psicología y Fisioterapia, han incorporado la técnica de mapas mentales para el análisis de casos clínicos de manera interdisciplinar aportando una manera global y holista de diagnosticar y dar soluciones a las problemáticas de los pacientes. Este abordaje, además del enriquecimiento disciplinar que genera, fomenta el pensamiento crítico y reflexivo de los estudiantes. Como resultado de las estrategias antes mencionadas, los estudiantes se han apropiado de la técnica y la han transpolado a situaciones diferentes a los usos antes propuestos. Por ejemplo reportan que la usan para el estudio de idiomas como el alemán, para diseñar planes de inversión, identificar vanguardias artísticas, documentación histórica, emprendimiento y como lo exponen uno de ellos, para toda la vida. Para consolidar estas evidencias, se realizó un concurso dirigido a los estudiantes (Anexo 2). El objetivo es presentar de manera creativa el uso que están dando los estudiantes a los mapas mentales. Las evidencias del proceso se encuentran en: http://www.flexusgroup.com/mapas-universidad-de-la-sabana. De igual forma, manifiestan en pequeños grupos focales que se consolidan en los espacios académicos, los beneficios que les ha traído el uso de mapas mentales en su vida académica, como son mejores resultados académicos, mejor comprensión de temas, mayor motivación entre otros. Lo anterior, y de manera indirecta, disminuye paulatinamente los índices de deserción en la Universidad. Podría afirmarse que a mayor comprensión, menor deserción. Estrategias diseñadas para los administrativos El CTA identificó que el uso de la técnica de mapas mentales no podía exclusivamente restringirse a los procesos de enseñanza y aprendizaje por lo que se emprendió una campaña de apropiación de la técnica en procesos angulares como la acreditación institucional, el diseño curricular entre otros. 3.5. Reuniones de trabajo y seguimiento de actividades. Se propuso la realización de mapas mentales para el seguimiento de las actividades de personal administrativo como financiación, planta física entre otras dependencias. De igual manera, se apoyo el proceso de Acreditación Institucional en la técnica de mapas mentales para el análisis de cada uno de los factores clave del proceso. Ilustración 12 Reunión interna para analizar la coherencia entre educación básica, media y superior. Fuente: Grupo de estudio educación a lo largo de la vida. 2010
  • 16. 3.6 Planeación estratégica: El CTA utilizó, para la consolidación de su plan estratégico el uso de la técnica de mapas mentales, abordando aspectos financieros, misión, visión, objetivos estratégicos. Esta técnica facilitó la lluvia de ideas, el trabajo en equipos, la definición de estrategias entre otros. Ilustración 13 Mapa para realizar el Plan de Desarrollo del Centro de Tecnologías para la Academia. Fuente. CTA 2010 3.7 Currículo: En la Dirección de Currículo, el uso de la técnica de mapas mentales se ha extendido significativamente en procesos clave para la institución. Uno de ellos es la definición de nuevos programas, en donde cada comisión curricular de las facultades realiza reuniones orientadas por mapas mentales para definir de manera objetiva los elementos que han de contemplarse al desarrollar un programa nuevo. Ilustración 14 Mapa para analizar las variables presentes en el desarrollo del programa. Fuente: Dirección de Docencia 2009 De igual forma, al interior de esa dependencia se está desarrollando el mapeo curricular de todos los planes de estudio de la universidad. Se toma la información de varias bases de datos de la Universidad y se van mapeando temas como estudiantes, asignaturas, competencias, recursos, didácticas, evaluación por asignaturas, profesores, bibliografía. El modelo desarrollado plantea la interconexión entre
  • 17. diferentes bases de datos institucionales con el programa Mind Manager® para consolidar a través de un único mapa toda la información pertinente. Este proyecto permitirá obtener una mirada global de cada programa académico en el cuál se podrán cruzar variables como: formación docente con la pérdida de la asignatura o técnica didáctica con deserción escolar, entre otros, lo que permitirá alcanzar niveles de gestión curricular que eleven la calidad educativa al interior de la institución. Ilustración 15 Proceso de Mapeo Curricurricular Fuente: Dirección de Docencia 2009 3.8. Modelo para la elaboración de Objeto de Aprendizaje: Al interior del CTA y con el apoyo de la técnica de mapas mentales se desarrolló un modelo para la construcción de Objetos de Aprendizaje a incorporarse tanto en ambientes presenciales como en Ambientes Virtuales de Aprendizaje. Ilustración 16 Modelo para el desarrollo de Objetos de aprendizaje. Fuente: CTA 2010
  • 18. 4. Mediaciones tecnológicas Como se afirmo anteriormente, el Centro de Tecnologías para la Academia, promueven los procesos de incorporación de TIC o mediaciones tecnológicas cuando estos obedecen a procesos de reflexión educativa que llevan por objetivo beneficios en el proceso, ya sea este de enseñanza o de aprendizaje. En este caso, la mediación tecnológica se llevó a cabo mediante la utilización del programa Mind Manager, software que permite la elaboración de mapas mentales de manera fácil, ordenada, creativa y significativa para quien lo realiza. Desde el año 2006 la institución adquirió el licenciamiento para toda la comunidad académica (estudiantes, profesores, administrativos) para hacer uso de la herramienta tanto en su computador personal como en su computador en la institución. Este proceso ha contado con el acompañamiento permanente de la empresa FlexusGroup quienes se encargan de capacitar a docentes en las nuevas versiones y en las actualizaciones de la herramienta y en propuestas como el concurso a estudiantes para evidenciar el uso del programa en su vida académica. La gráfica que se presenta a continuación evidencia el significativo aumento del uso de MindManager, por ende de la apropiación del uso de los mapas mentales, por parte de la comunidad académica, pasando de 60 descargas en el 2006 a 3000 descargas en el 2010: 2500 2000 1500 Profesores 1000 Estudiantes 500 Administrativos 0 2006 2007 - 2008 - 2009 - 2008 2009 2010 Ilustración 17 Reporte histórico de descarga de licencias de MindManager por parte de la Comunidad de la Universidad de La Sabana. Fuente: Flexusgroup 2011 5. Hacia el futuro Como visión del CTA se tiene prevista la vinculación en los talleres de refuerzo de métodos de estudio a iniciarse en el periodo 2011-2. Este taller está destinado a elevar las estrategias de aprendizaje de los estudiantes nuevos y aquellos que se encuentran en periodo de prueba.
  • 19. De igual forma, se continuará con la realización de Talleres para docentes, la ampliación de la cobertura de la capacitación a los estudiantes y el seguimiento detallado a las estrategias ya desarrolladas. 6. Conclusiones Las mediaciones tecnológicas tienen razón de ser cuando promueven reflexiones pedagógicas que conllevan cambios estructurales en la cotidianidad del aula. En este caso la mediación tecnológica solo fue un pretexto para generar estrategias que contribuyan a la disminución de la deserción escolar en la universidad a través de la promoción y uso de la técnica de mapas mentales en los procesos de enseñanza, aprendizaje y gestión académica. Es decir, se genera un beneficio indirecto al promover el uso efectivo del cerebro a través de la promoción del pensamiento irradiante (Buzán, Use your memory, 1999) en la comunidad educativa.
  • 20. Bibliografía Buzan, T. (1998). El libro de la lectura rápido. Barcelona: Urano. Buzán, T. (1999). Use your memory. London: Palmer Green. Buzán, T., & Buzán, B. (1996). El libro de los mapas mentales. Barcelona: Urano. Chiappe, A., & Jaramillo, P. (2007). Documento maestro del Programa de Maestría en Informática Educativa de la Universidad de La Sabana. Chía: Universidad de La Sabana. Dirección General de Estudiantes. (2010). Informe de Gestión 2010. Chía: Universidad de La Sabana. McKinsey & Company. (2006). How the world's best-performing school systems come out on top. Recuperado el Marzo de 2011, de McKinsey & Company: http://www.mckinsey.com/clientservice/social_sector/our_practices/education/knowledge_hi ghlights/best_performing_school.aspx Ministerio de Educación Superior. (s.f.). SPADIES. Recuperado el 22 de Marzo de 2011, de Sistema para la prevención de la deserción de la Educación Superior: http://157.253.188.106:8080/spadies/ Quinn, J. (2004). Understanding working-class 'drop-out' from higher education through a sociocultural lens: Cultural narratives and local contexts. International Studies in Sociology of Education , 54-75. Tinto, V. (1975). Dropout from Higher Education: A Theoretical Synthesis of Recent Research. (A. E. Association, Ed.) Review of Educational Research , Vol. 45 (No. 1 ), pp. 89-125. Índice de Ilustraciones Ilustración 1 Deserción por cohorte en pregrado a 2005. Fuente OCDE 2005 ............................ 2 Ilustración 2 Deserción por cohorte. Fuente MEN 2010 ............................................................. 3 Ilustración 3 Correlación resultados ICFES – Deserción Escolar. Fuente: SPADIES 2011 .............. 4 Ilustración 4 Correlación deserción y apoyos académicos. Fuente: SPADIES 2011 ...................... 5 Ilustración 5 Deserción sector oficial y sector no oficial. Fuente SPADIES 2011 .......................... 5 Ilustración 6 Relación de estudiantes que reciben apoyos académicos. Fuente SPADIES 2011 ... 6 Ilustración 7 Tasa de deserción por cohorte. Periodo 2004 – 2009. Fuente: Dirección General de Estudiantes. US. 2010 ........................................................................................................... 7 Ilustración 8 Portada Libro Aprendiendo Patologías con mapas mentales. Fuente: Facultad de Medicina 2010 ........................................................................................................................ 10 Ilustración 9. Presentación inicial del proyecto Planes Estratégicos de Incorporación de TIC. Fuente: Segovia, Yasbley. 2010 ............................................................................................... 11 Ilustración 10 Mapa mental Proyecto Niwuimuke.Clase Telemática con estudiantes de Comunicación Social, Residentes de Pediatría. Fuente: Rincón, Helda. 2009 ........................... 12
  • 21. Ilustración 11 Mapa mental desarrollado para explicar la fase de Análisis en el desarrollo de un MED. Fuente: Rincón Helda 2011. .......................................................................................... 13 Ilustración 12 Reunión interna para analizar la coherencia entre educación básica, media y superior. Fuente: Grupo de estudio educación a lo largo de la vida. 2010 ............................... 15 Ilustración 13 Mapa para realizar el Plan de Desarrollo del Centro de Tecnologías para la Academia. Fuente. CTA 2010................................................................................................... 16 Ilustración 14 Mapa para analizar las variables presentes en el desarrollo del programa. Fuente: Dirección de Docencia 2009 ....................................................................................... 16 Ilustración 15 Proceso de Mapeo Curricurricular Fuente: Dirección de Docencia 2009 ............ 17 Ilustración 16 Modelo para el desarrollo de Objetos de aprendizaje. Fuente: CTA 2010 .......... 17 Ilustración 17 Reporte histórico de descarga de licencias de MindManager por parte de la Comunidad de la Universidad de La Sabana. Fuente: Flexusgroup 2011 .................................. 18
  • 22. ANEXOS Anexo 1. Reglas para confeccionar un mapa mental: 1. Una imagen coloreada en el centro 2. Las ideas principales se ramifican a partir del centro 3. Las ideas principales deben ir en letras más grandes que las ideas secundarias. 4. Escribir siempre una palabra por línea. Cada palabra encierra un enorme número de asociaciones y esta regla permite a cada una de ellas más libertad para ponerse en contacto con las áreas asociativas del cerebro. 5. Las palabras deben ir siempre en letra imprenta (mayúsculas o minúsculas o combinación de ambas) . 6. Las líneas deben estar vinculadas entre sí(para ayudar a la memora asociativa). Para una mayor eficiencia tanto de asociación como de espacio, las líneas vinculadas deben ser de la misma longitud que la palabra o la imagen. 7. Usar todas las imágenes posibles (lo cual ayuda a desarrollar un enfoque cerebral holista, y también facilitar la memorización, en este contexto, una imagen equivale a mil palabras). 8. Utilizar el cambio de dimensión siempre que sea posible. 9. Utilizar números o códigos para ordenar los elementos o mostrar conexiones entre ellos. 10. Para codificar y vincular, recomendamos utilizar flechas, símbolos, números, letras, imágenes, colores, relieves o contornos.
  • 23. Anexo 2 Concurso de Mind Manager para estudiantes de la Universidad de La Sabana El Centro de Tecnologías para la Academia y la compañía Flexus Group, invitan a los estudiantes de la Universid ad a participar en el Concurso de Fundamentos de MindManager 9; concurso que mide el uso del programa MindManager,de forma creativa, entre los estudiantes de La Sabana. El programa MindManager es un programa que permite organizar ideas, estructurar pensamientos, tomar apuntes de manera óptima o gestionar proyectos efectivamente. Los estudiantes pueden descargar este software totalmente gratis en el sitio Web http://sabanet.unisabana.edu.co/mindmanager/, e ingresar los datos de la cuenta de correo electrónico de la Universidad y luego acceder a la descarga tanto del software como de la licencia. Para participar en este concurso es necesario realizar un mapa en MindManager de la forma como se debe aplicar este programa. El mapa debe enviarse al correo electrónico info@flexusgroup.com con su nombre y el correo electrónico de la Universidad (No se aceptan cuentas de correo personales para participar). El mapa debe contar con las siguientes características para ser tenido en cuenta en el concurso:  Debe mostrar, de forma detallada, como se utiliza MindManager  Puede utilizar recursos como captura de pantalla, audios, videos, imágenes, personas entre otros. De igual forma si necesitas utilizar recursos adicionales para mostrar la funcionabilidad de MindManager con un alto nivel de creatividad, puedes utilizar algunos recursos en línea adicionales como:  Camtasia Studio: Software para capturar pantalla, editar y producir el video (Versión demo). Puedes descargarlo del sitio Web: http://flexusgroup.com/camtasia-a-snagit-demo  Jing: Software para capturar, editar y producir videos (versión gratuita). Puedes descargarlo del sitio Web: http://www.techsmith.com/jing/  Cam Studio: Software con código abierto para capturar y producir videos: http://camstudio.org/ Los mapas participantes serán colocados diariamente en el sitio Web http://concurso.flexusgroup.com, donde los usuarios podrán verlos y calificarlos. La valoración dada por otros usuarios, se tendrá en cuenta para definir a los 5 primeros ganadores del concurso, quienes recibirán los siguientes premios:  Mejor mapa: Un Ipod Touch  Segundo puesto: Un Ipod Shuffle  Tercer, cuarto y quinto puesto: Bono por $50.000 en Andrés Carne de Res El plazo máximo para enviar el mapa es el jueves 31 de marzo. Mayores informes del concurso en el correo cta@unisabana.edu.co o en la extensión 1514.