Contenido 2.0. creación de historias que impactanElias Said Hung
Este documento discute el poder del storytelling y cómo las empresas pueden usar historias para conectar emocionalmente con los consumidores. Explica que las historias son más memorables que los hechos y datos, y se vuelven más poderosas en un mundo lleno de información. También analiza casos exitosos de campañas de marketing viral basadas en historias que generaron miles de interacciones y un aumento significativo en las ventas.
Contenido 2.0. Creación de historias que impactanElias Said Hung
Presentación realizada en el marco del Diplomado en Social Media Management, Gestión de Redes Sociales. Realizado en la Universidad del Norte. Fecha: septiembre, 2012
No sirves ni pa poner la lavadora webcat maig 2012Jordi Galobart
El documento contiene una serie de imágenes y textos sin aparente conexión. Habla sobre lavadoras, neveras, impresoras, cajeros, flores, nubes, probetas, castillos, DVDs y objetivos de evaluación en sistemas interactivos. También menciona años como 1988 y personas como Rihanna. El texto parece ser una recopilación aleatoria de elementos sin una narrativa clara.
Este documento proporciona una guía sobre el uso de analítica web para consultores de experiencia de usuario (UX). Explica cómo segmentar y filtrar datos de usuarios, identificar tipos de usuario, etiquetar campañas e interceptar eventos. También cubre la segmentación de usuarios según su procedencia y acciones, el análisis de búsquedas internas y de motores de búsqueda, y el seguimiento del tiempo en página y contenido consumido para comprender si los usuarios logran sus objetivos. Finalmente, sugiere analizar las p
Este documento trata sobre optimización de motores de búsqueda (SEO). Explica conceptos básicos como OnPage Optimization y OffPage Optimization. También discute temas como la relevancia de enlaces, SEO y inteligencia artificial, y herramientas útiles como Google Webmaster Tools y OpenSite Explorer. El documento también cubre temas como link building, errores 404, redirecciones, y el equilibrio entre SEO y experiencia de usuario (UX).
Este documento habla sobre analítica web y cómo medir diferentes métricas clave como quién visita un sitio web, de dónde vienen, qué les interesa y si logran sus objetivos. Explica herramientas como Google Analytics y custom variables para rastrear métricas demográficas y de comportamiento. También cubre cómo configurar el seguimiento de campañas, pruebas A/B, mapas de calor y métricas de conversión como metas y event tracking para medir el éxito.
El documento proporciona una plantilla para crear un cuadro de mandos (dashboard) para medir la experiencia de usuario (UX) de un proyecto. La plantilla incluye métricas clave (KPIs) agrupadas en 5 categorías: compromiso, éxito de tareas, retención, adopción y satisfacción. Cada categoría contiene objetivos específicos y KPIs con sus correspondientes métricas para medir el progreso hacia esos objetivos.
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Contenido 2.0. Creación de historias que impactanElias Said Hung
Presentación realizada en el marco del Diplomado en Social Media Management, Gestión de Redes Sociales. Realizado en la Universidad del Norte. Fecha: septiembre, 2012
No sirves ni pa poner la lavadora webcat maig 2012Jordi Galobart
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Escribir Para La Web, Una Mirada desde la Experiencia De UsuarioJuan David Saab
Sin duda hay muchas directrices y consejos para escribir en Internet. La presentación consiste en una serie de sencillas recomendaciones para escribir, basadas en la Experiencia de Usuario y el DCU
El documento habla sobre la escritura para Internet y las redes sociales. Explica que la mayoría de los usuarios escanean las páginas web en lugar de leer palabra por palabra, y que los artículos cortos de 500 a 700 palabras son más efectivos. También recomienda usar palabras clave, frases cortas, enumeraciones y negrita para mejorar la escaneabilidad del contenido.
Este documento define el servicio de consulta de una biblioteca y describe su organización y funciones. Explica que el servicio de consulta proporciona asistencia personal directa a los usuarios, así como acceso a directorios, guías, señalización e información de fuentes de consulta para satisfacer sus necesidades informativas.
Este documento discute diferentes estilos de redacción para periodismo electrónico. Describe estilos como lenguaje promocional, objetivo y escaneable, y cómo combinar texto conciso, diseño y lenguaje para mejorar la lectura en línea.
Este documento presenta una guía para describir materiales visuales en Latinoamérica siguiendo estándares de calidad. Explica la importancia de crear metadatos claros y exactos para catalogar colecciones digitales y compartir información entre instituciones. También incluye ejemplos de campos de metadatos y recursos disponibles para describir fotografías, ilustraciones y otros materiales visuales.
Este documento describe los pasos para realizar búsquedas efectivas en Internet, incluyendo definir los términos de búsqueda, decidir qué recursos usar, ejecutar la búsqueda inicial y revisar/modificar la estrategia si es necesario. También explica el uso de operadores booleanos, comillas, truncamiento y otros métodos avanzados para mejorar los resultados de la búsqueda. El objetivo final es enseñar a los estudiantes a aprovechar al máximo los numerosos recursos disponibles en línea.
Este documento presenta información sobre cómo acceder a bases de datos y evitar el plagio. Explica los cinco pasos del proceso de investigación, los diferentes tipos de fuentes de información, cómo acceder a las bases de datos de la biblioteca desde la biblioteca o de forma remota, y estrategias para citar correctamente y evitar el plagio.
Este documento presenta el plan de estudios de español para primer grado de primaria. Incluye seis secuencias de aprendizaje con actividades, textos, proyectos y evaluaciones sobre diversos temas como la identidad personal, cuentos tradicionales, biografías de figuras históricas y el origen de la humanidad. El plan utiliza recursos tecnológicos como videos, audiotextos y procesadores de texto para reforzar la comprensión y producción de textos.
Ecosistemas digitales - cómo son y cómo los trabajamoscarlavalenciac
Este documento presenta una discusión sobre las características del periodismo digital y los medios wiki. Comienza describiendo las características clave de los medios wiki como la interactividad, actualización constante, multimedialidad, no linealidad, personalización y acceso desde múltiples dispositivos. Luego analiza aspectos como la relación de contenidos, distribución del contenido, participación de usuarios, métricas de audiencia y escritura para la web. Finalmente presenta temas como la comunidad en torno a los contenidos, los sistemas y
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA.
SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL.
CENTRO DE FORMACIÓN EN PERIODISMO DIGITAL.
Av. de la Paz No. 2453, Col. Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44140
Tels. 3268-8888 / 3134-2222 ext. 18839
Nacional (0133), Internacional (+5233)
http://www.centroperiodismodigital.org/
Acceso a recursos electrónicos de literatura y lingüísticaGladys López
Este documento presenta información sobre el acceso a recursos electrónicos y bases de datos en la Biblioteca General de la Universidad de Puerto Rico en Mayagüez. Explica el proceso de investigación, los diferentes tipos de fuentes de información, y demuestra cómo usar varias bases de datos como Literature Resource Center y MLA International Bibliography. También cubre problemas comunes y ofrece contactos para obtener ayuda.
El documento habla sobre la escritura para la web y cómo ha evolucionado desde una mera distribución de contenido impreso a un medio con sus propias características. Explica que la redacción y edición siguen siendo fundamentales y analiza investigaciones sobre el comportamiento de los usuarios en la web, concluyendo que la estructura y estilo de los textos deben facilitar la lectura y búsqueda de información. También ofrece recomendaciones sobre la longitud y formato de los textos, titulación y estructura, así como el uso del len
'Para qué sirve un traductor - Traducción de productos culturales' - Curso de...miguelmarques78
La traducción de productos culturales y el papel del traductor en un producto cultural, explicado a directores de proyectos culturales (exposiciones, videoarte, espectáculos escénicos...).
Cómo cuidar e impulsar tu marca (o la de tu empresa) a través de lo que dices...ValueSchool
Una charla con Xosé Castro en torno a la comunicación e ideas como: «El texto como servicio al cliente», la redacción para internet, si escribimos mejor o peor ahora que antes, las diferencias entre escribir bien y comunicar bien, y el modo en que nuestros discursos y textos públicos (especialmente en redes sociales) dibujan nuestra imagen de marca o la de nuestra empresa.
El documento habla sobre la importancia de escribir textos para la web de manera clara y concisa. Explica que los titulares deben atraer la atención de los lectores y resumir el contenido en pocas palabras. Además, recomienda usar párrafos cortos, evitar repeticiones y resaltar palabras clave para mejorar la comprensión de los lectores.
Rosario 2014 panoramica de los softwares usados en argentina (1)Ernesto110
Este documento resume los principales softwares bibliotecarios utilizados en Argentina, incluyendo sistemas integrados como Aleph, Symphony, Aguapey, Advanced-pro, Catalis, CaMPI, Koha, PMB y Pérgamo. También describe problemas comunes como la proliferación de formatos incompatibles y la necesidad de sistemas integrados que puedan unificar las bibliotecas y evitar "islas de información". Finalmente, menciona otros tipos de sistemas como los desarrollos propios de algunas universidades.
El documento presenta un plan de unidad para enseñar sobre la historia y lugares turísticos de Oberá, la importancia de cuidar el medio ambiente, y el uso del idioma inglés. Los estudiantes investigarán estos temas, producirán presentaciones multimedia, y aprenderán vocabulario específico para comprender y promover el turismo sostenible y la preservación de recursos naturales en su ciudad.
Este documento trata sobre cómo los seres humanos expresan sus emociones, sentimientos, ideas y cultura. Explora cómo el cine ha impactado la forma en que las personas se expresan y cómo afecta sus estados de ánimo. Varias clases proponen líneas de investigación relacionadas con cómo el cine y los animales influyen en la expresión humana y el comportamiento.
Practica individual-Semana.Curso Liderazgo y comportamiento organizacionalJanethLozanoLozano
Práctica con evaluación entre pares sobre una situación en la que se aplicar lo aprendido acerca de la personalidad, los valores y el estilo de liderazgo en una organización.
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UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA.
SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL.
CENTRO DE FORMACIÓN EN PERIODISMO DIGITAL.
Av. de la Paz No. 2453, Col. Arcos Vallarta, Guadalajara, Jalisco. C.P. 44140
Tels. 3268-8888 / 3134-2222 ext. 18839
Nacional (0133), Internacional (+5233)
http://www.centroperiodismodigital.org/
Acceso a recursos electrónicos de literatura y lingüísticaGladys López
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Similar a Los retos de la experiencia de usuario (20)
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La estructura organizativa del trabajo que tenga una empresa influye directamente en la percepción que pueda tener un trabajador de sus condiciones laborales y en su rendimiento profesional.
Think-E Estafa -En un mundo donde la educación en línea crece rápidamente, es natural que surjan preguntas sobre la confiabilidad de ciertas plataformas y sistemas.
Think-E Opiniones México ha sido objeto de rumores que insinúan que podría ser una estafa. Sin embargo, es importante separar la verdad de la ficción.
Think-E México no es una estafa. Es un sistema educativo comprometida con el desarrollo del inglés mediante cursos diseñados por expertos en el idioma.
MENTORÍA ENTRENANDO AL ENTRENADOR Oxford Group FULL.pdfOxford Group
La mentoría "Entrenando al Entrenador" se enfoca en desarrollar habilidades esenciales en los facilitadores internos para que puedan capacitar a otros miembros de la organización, impulsando el crecimiento y el éxito en el trabajo y en la vida. Esta mentoría se ofrece en dos modalidades: híbrida, presencial y en línea, para adaptarse a las necesidades y preferencias de los participantes. La evaluación es un proceso continuo y integral, con retroalimentación inmediata y continua para asegurar que los participantes estén en el camino correcto.
La mentoría se organiza en varias fases, cada una con objetivos específicos. La Fase 1 se centra en la presentación y demostración práctica de los conceptos clave, con retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales. La Fase 2 se enfoca en la aplicación de técnicas aprendidas en situaciones reales, con oportunidades para que los participantes puedan aplicar las habilidades en su trabajo diario. La Fase 3 se centra en la autoevaluación y planificación, ayudando a los participantes a establecer objetivos y metas claras para su desarrollo personal.
La mentoría "Entrenando al Entrenador" busca certificar a los facilitadores internos para que puedan enseñar y apoyar el trabajo y el desarrollo continuo de habilidades de los demás. Al capacitar a estos facilitadores, se busca reducir costos y mejorar la eficiencia, incrementar la adopción de nuevas habilidades y comportamientos en la organización y desarrollar habilidades energéticas esenciales. La mentoría se basa en una metodología que combina presentaciones audiovisuales, demostraciones prácticas, retroalimentación inmediata y acceso a recursos adicionales para asegurar que los participantes puedan aprender y aplicar los conceptos aprendidos de manera efectiva.
Mario Mendoza Marichal -Uno de los aspectos más destacados de La Perennia es la amplia gama de actividades al aire libre que ofrece a sus residentes.
Este enfoque en el bienestar y la vida activa no solo mejora la calidad de vida, sino que también promueve un estilo de vida saludable y en armonía con la naturaleza.
3. Experiencia
Forma de conocimiento o habilidad derivados
de la observación, de la vivencia de un
evento o proveniente de las cosas que
suceden en la vida.
4. Experiencia
Forma de conocimiento o habilidad derivados
de la observación, de la vivencia de un
evento o proveniente de las cosas que
suceden en la vida.
7. UX?
• Consultor UX
• Arquitecto de la información
• Disseñador de la interacción
• Disseñador gráfico
• Editor de contenidos
• Consultor métricas y analítica web
8. Los retos de UX
• Atracción
• Persuasión
• Usabilidad
• Accesibilidad
9.
10. Atracción
SEO: Fácil de encontrar en
los motores de búsqueda
SMO: Posicionamiento de
SEM: Anunciarse contenido web en los
adecuadamente y medios sociales
correctamente
20. Los retos de UX
• Atracción
• Persuasión
• Usabilidad
• Accesibilidad
21. Usabilidad?
RAE:
La palabra usabilidad no está en el Diccionario.
Jackob Nielsen
definió Usabilidad web como el atributo de
calidad que mide lo fáciles que son de usar las
interfaces Web.
29. UX en contenidos?
Un usuario tarda menos de 4 segundos
para saber si un texto es interesante
Sólo leen el 18% de las palabras
30. ¿Cómo leen?
¡¡NO LO HACEN!!
Suelen escanear la página en búsqueda de
palabras o frases
31. ¿Cómo leen?
• palabras claves • utilizar la mitad de las
palabras
• subtítulos
• Fortalecer la credibilidad
• listas
(imágenes alta calidad,
• una idea por párrafo buena escritura, uso de
enlaces)
• estilo pirámide invertida,
empezando por la
conclusión
32. ¿Cómo leen?
Nebraska is filled with internationally recognized
attractions that draw large crowds of people every year,
without fail. In 1996, some of the most popular places
were Fort Robinson State Park (355,000 visitors), Scotts
Bluff National Monument (132,166), Arbor Lodge State
Historical Park & Museum (100,000), Carhenge (86,598),
Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002), and Buffalo
Bill Ranch State Historical Park (28,446).
Tex to promo cion al
0%
33. ¿Cómo leen?
Nebraska is filled with internationally recognized attractions
In 1996, six of the best-attended attractions in Nebraska
that draw large crowds of people every year, without fail. In
were Fort Robinson State Park, Scotts Bluff National
1996, some of the most popular places were Fort Robinson
Monument, Arbor Lodge State Historical Park &
State Park (355,000 visitors), Scotts Bluff National
Museum, Carhenge, Stuhr Museum of the Prairie
Monument (132,166), Arbor Lodge State Historical Park &
Tex Museum of Pioneer, and Buffalo Bill Ranch State Historical Park.
Museum (100,000), Carhenge (86,598), Stuhr to con ciso
Lengua je obje tiv o
(50 Ranch State
the Prairie Pioneer (60,002), and Buffalo Bill% pal abr as)
(más nat ura l)
Historical Park (28,446).
58% 27%
Nebraska is filled with internationally recognized attractions that
draw large crowds of people every year, without fail. In 1996, In 1996, six of the most-visited places in Nebraska were:
some of the most popular places were: ! •! Fort Robinson State Park
! •! Fort Robinson State Park (355,000 visitors) ! •! Scotts Bluff National Monument
! •! Scotts Bluff National Monument (132,166) ! •! Arbor Lodge State Historical Park & Museum
! •! Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100,000) ! •! Carhenge
! •! Carhenge (86,598) ! •! Stuhr Museum of the Prairie Pioneer
! •! Stuhr Museum of the Prairie Pioneer (60,002)
! •! Buffalo Bill Ranch State Historical Park
! •! Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28,446).
Tex to esc ane able Versión com bin ada
47% 124%
34. ¿Cuánto leen?
• 4.4 segundos por cada 100
palabras
• 18% de los textos
• 100 palabras
50% del texto
• 300 palabras
30% del texto
35. Patrón de lectura
• Los usuarios no leen de forma
exhaustiva
• Los dos primeros párrafos =
información más importante
• Empezar los encabezados con
palabras de mucho significado
• Patrón en forma de F
36. Lectores no habituales
• Suelen leer palabra por palabra
• No realizar textos muy densos
• Realizar scroll es un impedimento
• Los buscadores crean problemas
‣ Dificultad de elegir palabras claves
‣ Dificultad en procesar los resultados
37. Lectores no habituales
✓ Simplifica el lenguaje
✓ Prioriza la información
✓ Evitar texto con movimiento o que cambia
✓ Poner el contenido en una sola columna
✓ Simplificar la navegación
✓ Optimizar la búsqueda (errores
tipográficos, ...)
38. Web vs. papel
• Papel: textos en forma narrativa (detalles,
anécdotas)
El lector se está tomando unos minutos
para leer
• Web: contenidos compitiendo
constantemente con otros contenidos. Si
un contenido no gusta, salta a otro
contenido
39. Web vs. papel
• Internacionalización del contenido
• diferentes significados entre países sobre
una misma palabra
• Unidades de medición
40. Web vs. papel
• El contenido debe ser resumido
• Utilizar enlaces para ampliar temas
• Centrados en el usuario y sus
necesidades (más que centrarse en el
autor)
41. Guía de estilo: algunos consejos
• Los primeros segundos son cruciales • Uso de listas
• Explicar cosas en una sola frase • Una idea por párrafo
• Utilizar voz pasiva • Pirámide invertida
• Titulares cortos y ricos en información, con • Reducir a la mitad
el significado en las 3 primeras palabras (y luego a la mitad)
• Lenguaje llano • Aumentar la credibilidad
• Diferenciar entre lenguaje en web, en mail y
en redes sociales
42. Microcontenidos: problemas
• Entre 40 y 60 carácteres para explicar tu
macrocontenido
• Titulares habitualmente fuera de contexto
• Dificultad en el entendimiento del titular
• Tienen que tener sentido por si mismos
43. Microcontenidos: soluciones
• Ultra-resumen del macrocontenido asociado
• Lenguaje llano
• Elimina los artículos
• Primera palabre clave y con información
• No empezar con el mismo título diferentes
contenidos
45. Redes sociales: cuidar las formas
• Redes sociales: estilo más informal
• Feeds RSS: esilo más formal
• Facebook,Twitter,... : diario
• MySpace,LinkedIn,... : menos frecuente
46. Redes sociales: cuidar las formas
• Satisfacción (UX) =
• Sustancia del contenido
• Puntualidad
• Contiene la información que los usuarios
estaban esperando
47. Recursos para medir la UX de
contenidos
• Google Analytics
• Test heurístico
• Test A/B
48. Google Analytics
• Bounce rate
• %Exit
• Time on page
• Calidad de
nuestros artículos
52. Heurísticos
✓ Titular corto y conciso
✓ Una idea por párrafo
✓ Lenguaje llano
✓ Imágenes explicativas
✓ Contenido relacionado
✓ Uso correcto de listas, negritas, ...
53. Test A/B
?
España se hun
La prima de riesgo de, cada
vez más
española comienza la
n su máximores
La prima de r
iesgo ofrecida
jornada e por los bonos a los inversor
españoles a d es
inverso respecto a los iez años
a los alemanes exp
iesgo ofrecida marcado incr er
La prima de r iez años emento al com imentaba un
españoles a d sesión y llega ienzo de la
por los bonos es experimen
taba un ba a superar
aleman básicos, con los
respecto a los nto al comien
zo de la un interés sup 450 puntos
eme mientras que erior al 6,2%,
marcado incr superar los 4
50 puntos el diferencial
ba a de la deuda ..
sesión y llega rés superior a
l 6,2%, .
un inte [Leer más]
básicos, con ncial de la de
uda ...
el difere
mientras que
[Leer más]
55. Recolección de datos
Qualitativos Quantitativos
• Pocos usuarios • Muchos usuarios
• Se trabaja con descripciones • Se trabaja con números
• Conclusiones subjetivas • Conclusiones objetivas
56. Creación de perfiles (personas)
An n a
• Definir cuáles serán nuestros usuarios
• recoger características socioculturales,
hábitos, webs que utiliza, ...
• fotografía, papel y boli, conocidos en el
sector
•1,5! Qua litativ o
57. Card Sorting
• Establecer una categorización de contenidos
o una navegación
• Post-its con ejemplos de contenidos, abierto
o cerrado
• Post-its, papel y boli
• 3!
Qua nti tat ivo
Qua litativ o
58. Workflow
aña dir
ver pro ducto • Definir la interacción que tiene que tener un
ficha a la cesta usuario a través de nuestra web
• Diagramas de flujo
OK tarjeta • Papel y boli
co mpra crédito • 0!
59. Prototipos
• Crear esquemas de baja o alta fidelidad
(arquitectura de la información)
• Esquemas
• Papel y lápiz
• 0!
60. Heurísticos
• Evaluación de los criterios básicos de
usabilidad
• crear checklist y evaluar cada página
• Papel y boli
• 0!
Qua litativ o
61. Test de percepción
Groarrr!
• Evaluar la primera impresión que ofrecemos
(diseño, arquitectura, comunicación)
• Mostrar imagen durante 5 segundos
• fivesecondtest.com
• 0!
Qua litativ o
Qua nti tat ivo
62. Analítica web
• Evaluar la eficacia de nuestra web
• Definir objetivos, crear seguimiento de
procesos
• Google analytics
• Cost: 0!
Qua nti tat ivo
Qua litativ o
63. Entrevistas
• Evaluar qualitativamente la satisfacción de
nuestros usuarios
• Herramientas de encuesta
• Google docs, kissmetrics, surveymonkey
• Cost: 0!
Qua litativ o
Qua nti tat ivo
64. Mapas de calor
• Evaluar la arquitectura de la información de
nuestras páginas
• Utilidades de seguimiento a través de JS
• Crazy Egg, Click Density
• Cost: 0!
Qua litativ o
65. Eye Tracking
• Analizar dónde centran la visión los
usuarios
• Herramientas especializadas (monitores,
gafas, ...)
• Tobii (alt64)
• Cost: !!!!!!!!!!!!!!!!
Qua litativ o
66. Test A/B
• Evaluar varios diseños y arquitecturas
• Presentar varias versiones de una misma
página y medir un objetivo
• Google Website Optimizer
• Cost: 0!
Qua nti tat ivo
67. Test con usuarios
• Evaluar la interacción de varios usuarios con
nuestra web
• Un participante
• Preferiblemente, un ordenador.
• Cost: 0!
Qua litativ o