El documento resume el impacto de la tecnología en las organizaciones. Explica que la tecnología acelera los procesos de negocio y requiere nuevas competencias. También describe los tipos de obsolescencia tecnológica (función, calidad y deseo), y cómo los ciclos de obsolescencia son cada vez más cortos debido al rápido avance tecnológico. Finalmente, concluye que si bien la tecnología trae beneficios, también genera problemas como desechos, enfermedades y trabajo monótono