Objetivo: Al finalizar el módulo, el alumno entenderá los fundamentos básicos del marketing como disciplina y su aplicación a través de medios digitales.

1. M01. Marketing
y Negocios
Conceptos básicos

2. ÍNDICE
¿Qué es el
Marketing?
¿Marketing
Tradicional o
Digital?
Inbound
Marketing
El Diccionario
- Definición.
- MKT Mix.
- Evolución del
marketing
02
- Tipos de MKT.
- Offiline v.s.
Online.
- ¿El mkt offline
ha muerto?.
- Definición y
elementos que
lo componen.
- Buyer Persona
y el B. Journeys.
Repaso de los
términos
utilizados y
futuros.

3. 01
¿QUÉ ES EL MARKETING?

4. ¿Qué es el
Marketing?
04
El Marketing es responsable de estudiar el
comportamiento de los mercados y de las
necesidades de los consumidores.
Analiza la gestión comercial de las compañías
con la finalidad de atraer, captar, retener y
fidelizar a los clientes finales a través de la
satisfacción de sus deseos y resolución de sus
problemas.
El marketing son todas aquellas
estrategias y acciones que ayudan a
las empresas a conseguir sus objetivos,
a que mejoren sus ventas y beneficios y
se vea incrementada su percepción de
marca.
Producto Precio
Punto de
Venta
Promoción

5. Evolución del
marketing
05

6. “El marketing es un cóctel de
imaginación, ilusión,
innovación, identificación de
necesidades, fidelización y
medición bajo una mirada
globalizada, abierta y en
constante actualización”

7. 02
¿MARKETING TRADICIONAL
O MARKETING DIGITAL?

8. Tipos de
Marketing
05
Marketing
tradicional
Este marketing utiliza los medios
impresos, la radio y la televisión.
Email marketing Las marcas utilizan el correo electrónico
como medio para promocionarse
Marketing
digital
Este se caracteriza por usar internet
para atraer al público, promocionar y
vender productos.
Marketing de
atracción
Se vale del marketing de contenidos y
de otras estrategias para conseguir su
objetivo.
InboundMKT
Este tipo de marketing utiliza diferentes
estrategias como la personalización, el
email marketing o el análisis SEO.
Neuromarketing El neuromarketing permite conocer
mejor la mente del consumidor.
Marketing de
contenidos
El objetivo es crear contenido de calidad
que aporte valor al público.
Geomarketing
Estudia el mercado de una determinada
zona geográfica para analizar sus
formas de consumo y sus necesidades.
Marketing en
redes sociales
Se enfocan en el uso de redes sociales
para conectar con su audiencia.
Marketing de
influencia
Utiliza a los “influencers” para que sean
ellos los que aconsejen tus servicios.

9. Tipos de
Marketing
05
Marketing
tradicional
Este marketing utiliza los medios
impresos, la radio y la televisión.
Email marketing Las marcas utilizan el correo electrónico
como medio para promocionarse
Marketing
digital
Este se caracteriza por usar internet
para atraer al público, promocionar y
vender productos.
Marketing de
atracción
Se vale del marketing de contenidos y
de otras estrategias para conseguir su
objetivo.
InboundMKT
Este tipo de marketing utiliza diferentes
estrategias como la personalización, el
email marketing o el análisis SEO.
Neuromarketing El neuromarketing permite conocer
mejor la mente del consumidor.
Marketing de
contenidos
El objetivo es crear contenido de calidad
que aporte valor al público.
Geomarketing
Estudia el mercado de una determinada
zona geográfica para analizar sus
formas de consumo y sus necesidades.
Marketing en
redes sociales
Se enfocan en el uso de redes sociales
para conectar con su audiencia.
Marketing de
influencia
Utiliza a los “influencers” para que sean
ellos los que aconsejen tus servicios.

10. 10

11. Offline v.s. Online
05
Marketing Tradicional Marketing Digital
Estatus Etapa madura Evolución constante
Comunicación Unidireccional Bidireccional
Contenido Generado por la empresa Generado por la empresa y el consumidor
Medios Tv, radio, medios impresos Web, redes sociales, foros y comunidades
Segmentación
Atributos clásicos: sexo, edad, geografía,
salario, costumbres
Interés, características demográficas
Estrategia Constante Flexible
Medición No se puede medir fácilmente Se puede medir y analizar el impacto
Inversión Altamente costosa Accesible

12. ¿EL MARKETING
TRADICIONAL HA MUERTO?
12

13. 05

14. 13

15. “El consumidor
olvidará lo que
dijiste, pero
jamás olvidará
lo que le has
hecho sentir”

16. 03
INBOUND MARKETING

17. Inbound Marketing
Frente a los métodos publicitarios "de toda la
vida", muchas veces percibidos como
invasivos, el inbound se basa en seducir y
atraer a nuestros clientes ideales,
acompañándoles en todo el camino desde que
oyen hablar por primera vez de nuestra marca
hasta que se convierten en nuestros fans
incondicionales.
Se compone principalmente de contenidos que
se difunden a través de diferentes canales con
el objetivo de conseguir el menor coste de
adquisición de usuario posible y que el usuario
obtenga un valor claro en el contenido
encontrado, en lugar de presionarlo para que
acceda a comprar nuestro producto/servicio
directamente.
2005 | Brian Halligan

18. Elementos del
Inbound Marketing
Inbound
Buyer Persona
Buyer’s Journey
Plan de Contenidos
SEO
WEB
BLOG
E-mail
Landing Page
Social Media
Publicidad Pagada
Lead
Nurturing

19. 05
Buyer Persona y el
Buyer’s Journey

20. 05
Buyer Persona y el
Buyer’s Journey
¿Cuál es mi
problema?
¿Qué soluciones hay?
¿A quién voy a
comprar?

21. 04
EL DICCIONARIO