1. 2-2020 MARISOL LLANOSVILLACA
LIBEREMOS BOLIVIA
TIPOS DE MARKETING
“Por encima de todo, tienes que crear algo de lo que estés orgulloso.” – Richard
Branson.1
1. INTRODUCCION
Existen muchas clasificaciones de tipos de marketing, por lo que trataremos de definir
las más importantes y novedosas formas como se está utilizando.
El marketing tradicional es el que usan las empresas para promover y comercializar
bienes y servicios, buscando satisfacer una necesidad en el consumidor y dar utilidades
a la empresa.2
2. DESARROLLO
2.1. Las clases de marketing más importantes
Marketing reputacional: El marketing reputacional representa la incorporación de
herramientas de marketing en las estrategias de RSC (Responsabilidad Social
Corporativa) de las Organizaciones con el objetivo de construir e incrementar la
reputación de todos los stakeholders.
Marketing ambiental (Marketing verde o marketing ecológico): El marketing
ambiental se refiere a la respuesta por parte de las empresas a la preocupación
de la sociedad o parte de ella por el medio ambiente.
Marketing de atracción:El Marketing de atracción es una técnica de marketing
diseñada para mostrarle a un potencial cliente qué es lo que tu producto o
servicio hace y cómo puede beneficiarle, antes de que él lo compre.
Marketing corporativo (Marketing interno): El marketing corporativo o marketing
interno establece un plan de marketing de puertas adentro de la empresa, con el
objetivo de fidelizar a todos los colaboradores de la entidad y mejorar la
productividad de sus relaciones.
Marketing de destinos: El marketing de destinos se refiere al esfuerzo que
realizan las localidades para potenciar su imagen, se diferencia del marketing
turístico en que el esfuerzolo realizan los restaurantes, bares, hoteles, empresas
de servicios de la localidad para atraer a la demanda.
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Marketing directo: El marketing directo es un sistemainteractivo entre la empresa
y el cliente a través de uno o más medios de comunicación para suscitar una
repuesta medible por parte del cliente hacia tu mensaje.
Mailing: método de mercadotecnia directa que utiliza el correo electrónico o
el correo ordinario como medio de comunicación comercial para enviar
mensajes a una audiencia.
Telemarketing: técnica de marketing directo que utiliza el teléfono para hacer
llegar su mensaje comercial a su público objetivo.
Geomarketing: Disciplina de marketing que aporta información para la toma de
decisiones de negocio apoyadas en la ubicación del público objetivo.
Marketing de guerrilla (Below the line): Tipo de marketing enfocado a atraer la
atención del espectador a través de la originalidad,ingenio y creatividad de las
acciones, normalmente en la calle o en los propios establecimientos pero
siempre por medios no convencionales.
Marketing sectorial: Las diferentes formas de realizar el marketing en función del
sector económico de la empresa.
Bancario
Financiero
Hospitalario
Agrícola
Político
De Gran Consumo
Industrial
Marketing internacional: Marketing dirigido a la internacionalización de una
empresa, no sólo a la mera exportación de bienes y/o servicios si no a
transformar la empresa en un ente supranacional.3
2.1.1. Los nuevos tipos de marketing online
Marketing en Internet (Marketing virtual o marketing digital):
Marketing en motores de búsqueda (SEO, SEM). Aquí puedes encontrar
una guía de SEO básico y una buena agencia de posicionamiento web.
Social Media Marketing (Marketing 2.0): La gestión de las redes sociales por
parte de las empresas para realizar acciones de marketing sobre sus
seguidores y clientes potenciales se denomina Social Media Marketing y es
un buen método para acercar una marca a las personas estableciendo
conversaciones con ellos, ofreciendo ofertas exclusivas, ofreciendo
contenidos que gusten a las personas… Una nueva forma de ser más
cercanos a las personas.
E-mailing: Al igual que ocurre con mailing se trata de envíos a las personas.
Pero en este caso se realiza a través del correo electrónico y suele ser a
personas que se han interesado por nuestra marca o productos dejándonos
su email en algún formulario. Si las personas no han querido recibir esos
emails se denomina spam.
Marketing móvil: La mercadotecnia móvil , marketing móvil o mobile
marketing es el marketing realizado a través de dispositivos móviles, comolos
teléfonos móviles o tablets. Incluye las actividades dedicadas al diseño,
implantación y ejecución de las acciones de marketing para este tipo de
dispositivos. Ya sea a través de aplicaciones creadas expresamente para
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móviles o la adaptación de los recurso de marketing para su visualización y
consumo a través de los mismos.
Marketing bluetooth: el Marketing de Proximidad vía Bluetooth consiste en
poder enviar mensajes promocionales en una zona próxima a la tienda a todos
aquellos clientes potenciales para que reciban la información que quieras enviar:
promociones, novedades, descuentos, información de la tienda, productos…
Neuromarketing: consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las
neurociencias, en el ámbito del marketing y que analiza los niveles de emoción,
atención y memoria evocados por estímulos en contexto de marketing o
publicidad. Por ejemplo, la música de una tienda, su olor… Pero también en
marketing online se utilizan distintos colores o procesos que mejoran la
experiencia del cliente sin que este siquiera lo perciba de un modo consciente.
Marketing participativo: Se trata de la publicidad “boca a boca” para dar a
conocer un producto. Se busca que personas con influencia analicen los
productos, hablen de su experiencia con ellos, lo comparta y recomiende. De
esta manera se puede saber a qué personas les interesa, en qué regiones se
venderá más, qué aspectos mejorar, etc.
Marketing de permiso: En este tipo de estrategia de marketing se les pregunta
a los usuarios por su interés en la publicidad que quieren recibir, para no
hacerla intrusiva. Así se pueden descubrir clientes potenciales, personalizarla
al gusto y necesidades, fidelizarlos. Se gana también en interés y en rentabilidad.
Marketing de proximidad: Se potencia la cercanía entre el cliente y el
anunciante. Aumenta el numero de clientes potenciales al tratar con ellos
directamente en un radio cercanoal comercio.La geolocalización juega un papel
muy importante en esta estrategia. El reparto de folletos informativos y ofrecer
Wifi gratis es una de las practicas más comunes.
Marketing 1×1: Se centra en el trato con los clientes. Se toma en cuenta sus
gustos, estilo de vida, sus preferencias. Una estrategia personalizada con el
objetivo de hacer que los clientes se fidelicen, se conviertan en fans. Un trato
único hace a los clientes sentirse especiales y que nos prefiera sobre otra marca.
Marketing relacional: Basa su estrategia en la relación con los clientes antes
que en el producto. El objetivo es que primero nos conozcan, se interesen por
nosotros y depositen su confianza. Gracias a esto conseguimos que los usuarios
se conviertan en clientes fieles (lead nurturing)
Marketing social: Busca ofrecer soluciones a problemas sociales de actualidad.
Se trata de una estrategia que reforzará la imagen de la marca y sus valores. Si
los consumidores ven que una empresa, aparte de ofrecer servicios y productos,
se interesa por el bienestar social, hará que se fidelicen y nos elijan.
Marketing 360°: Abarca todas las herramientas y estrategias de mercadeo
posibles para acercarse al consumidor. Se aprovechan todos los medios
posibles para conseguir una buena promoción. Una de sus ventajas es que el
ROI (retorno de la inversión) siempre será alto ya que lograremos conseguir
varios clientes potenciales al acercarnos por distintos canales.
Marketing viral: El marketing viral busca mandar un mensaje que se comparta
de manera masiva en muy poco tiempo. Las campañas virales motivan y
promueven al receptor a compartir, opinar, interactuar, ya que siempre dan de
qué hablar. En algunos virales se muestran la marca de la empresa que los ha
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h echo y en otros se disimulan sutilmente, en cada caso la estrategia está
pensada previamente.
Marketing Lateral: Se trata no de una nueva forma de realizar marketing sino de
una forma de afrontar los problemas y aportar soluciones de marketing.3
.
2.2. tendencias actuales
Después de una mercadotecnia orientada al mercado, algunos autores se decantan por
la orientación la mercadotecnia social, mientras que otros autores indican un cambio
paradigmático, surgiendo otras orientaciones como por ejemplo: la mercadotecnia
social, la mercadotecnia relacional (Alet, Barroso y Martin), la mercadotecnia 1x1
(Rogers,y Peppers), Warketing, la mercadotecnia holística (Kotler), entre otras.
Mercadotecnia social u orientación a la responsabilidad social (mercadotecnia
responsable): Finalmente, cuando el mercado está completamente asentado, las
empresas no solamente tratan de satisfacer las necesidades de sus consumidores,
sino que también persiguen objetivos deseables para la sociedad en su conjunto,
como iniciativas medioambientales, de justicia social, culturales, etc.
Mercadotecnia relacional: orientación que indica la importancia de establecer
relaciones firmes y duraderas con todos los clientes, redefiniendo al cliente como
miembro de alguno o de varios mercados, como pueden ser: mercado interno,
mercado de los proveedores, mercado de inversionistas etc.
Mercadotecnia holística (Kotler, 2006): orientación que completa mercadotecnia
integrado, mercadotecnia interno, mercadotecnia responsable y mercadotecnia
relacional
Dayketing (fusión de day, «día», y marketing): Una herramienta de mercadotecnia
con la que obtener el máximo rendimiento de los acontecimientos diarios (pasados,
presentes o futuros) con diferentes fines comerciales.
Neuromercadotecnia: consiste en la aplicación de los últimos avances de la
neurociencia y de la toma de decisiones por parte del cerebro humano a la
mercadotecnia y al consumidor.
Mercadotecnia de atracción (en inglés, inbound marketing): consiste en la
utilización coordinada de técnicas de mercadotecnia social, SEO y mercadotecnia
de contenidos con el fin de generar tráfico hacia una web y convertirlo en
opotunidades de venta.22
Cibermercadotecnia: Consiste en la utilización de la mercadotecnia o
mercadotecnia en internet, en todas sus corrientes.
Mercadotecnia de calle (en inglés, street marketing): consiste en aquellas
promociones, acciones de comunicación y campañas publicitarias que se efectúan
en el medio urbano o en espacios comerciales mediante técnicas no controladas
por las compañías de medios tradicionales.
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Mercadotecnia jurídica: La mercadotecnia jurídica aparece como una nueva
especialidad dentro de la Mercadotecnia de servicios, en su adaptación a las
especificidades del sector legal. Tiene una doble vertiente: por un lado se entiende
comofilosofía empresarialde orientación al cliente; y por otro lado comoherramienta
de gestión que busca aumentar la rentabilidad. El análisis DAFO (Debilidades,
Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), el análisis de la cartera de clientes,
segmentación y posicionamiento son algunos ejemplos de herramientas de gestión.
Es una disciplina cuyos orígenes empezaron en los años 70 en Estados Unidos de
la mano de John Bates y Van O’Steen. Con su apelación a la Corte Suprema de los
Estados Unidos en 1977 (Arizona vs. Bates), Bates y Van O’Steen consiguieron que
se pudiera publicitar los servicios de los letrados en su país. En la actualidad, la
mercadotecnia jurídica sigue en plena evolución y se va adaptando a los nuevos
tiempos.
Geomarketing: El geomarketing es una disciplina reciente, aún poco conocida por
los analistas, pero de una gran potencialidad, que permite a los decisores visualizar
las estrategias de Marketing digital y poner al descubierto aquellas localizaciones
de mayor potencialidad en un negocio. Nacida de la confluencia del marketing y
la geografía, se trata de una disciplina que podría definirse como el conjunto de
técnicas que permiten analizar la realidad económico-socialdesde un punto de vista
geográfico, a través de instrumentos cartográficos y herramientas de la estadística
espacial.4
2.3. ¿Cuáles son los tipos de marketing empresarial?
El marketing empresarial ha logrado convertirse en una de las herramientas más
relevantes de cualquier compañía, independientemente del sector. El marketing se
presenta como la mejor vía para poder llegar al público deseado y lograr que los
servicios o productos que ofrece la empresa resulten mucho más interesantes y
atractivos de cara a los clientes.
El principal objetivo del marketing empresarial es lograr incrementar las ventas de
la compañía y fidelizar a aquellos clientes que han confiado en la empresa. Para ello
es preciso seguir una serie de técnicas y estrategias que se amolden tanto a los gustos
como a las necesidades que tienen los clientes. Pero ¿cuáles son los tipos
de marketing empresarial que existen?
Principales tipos de marketing empresarial
Existen multitud de tipos de marketing empresarial, por lo que resultaría difícil poder
mencionar todos ellos. A continuación, encontrarás un listado que recoge los principales
tipos de marketing empresarial, aquellos que resultan más relevantes y que te permitirán
llegar a un mayor número de clientes:
Marketing estratégico
El marketing estratégicobuscarealizar acciones con resultados a largo plazo, de cara
al futuro de la compañía. El objetivo prioritario de este tipo de marketing empresarial es
el de poder definir acciones para ser capaces de implantar estrategias que aumenten
los beneficios y reduzcan el empleo de recursos
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Marketing digital
El marketing digital ha cobrado una gran importancia en los últimos lustros. El
mismo está enfocado en el mundo online o digital. El uso de Internet se ha expandido
de manera sobrecogedora, de ahí que no resulte extraño que técnicas de marketing
digital como el SEO sean cada vez más utilizadas por las compañías
para posicionarse en los primeros puestos en buscadores como Google.
Marketing Mix
El marketing Mix es posiblemente el más conocido de todos. También se conoce como
marketing de las 4P: producto, precio, promoción y distribución (en inglés: Price,
Product, Placement, Promotion), variables clave para cualquier empresa.
Busca adaptarse a las necesidades de los clientes en todos los aspectos
fundamentales que los consumidores suelen tener en cuenta antes de decidirse a
comprar un producto o contratar un servicio.
Marketing operativo
También conocido como marketing a corto plazo, el marketing operativo es aquel que
se realiza en un periodo que suele ser inferior a un año. Lleva a cabo acciones
específicas empleando las variables utilizadas en el marketing Mix: producto, precio,
distribución y promoción. Se encarga tanto del desarrollo como de la ejecución de una
serie de acciones y tácticas que buscan alcanzar el objetivo propuesto.
Marketing verde
En los últimos años, la concienciación con el medio ambiente ha crecido por parte de
muchos ciudadanos de todos los rincones del mundo. Ello ha llevado a la aparición del
marketing verde, a través del cual se promueven productos y servicios que han sido
diseñados o creados para conservar y cuidar de nuestro entorno.
Marketing social
El marketing social se ayuda de estrategias orientadas a la promoción de obras
sociales o bien de estrategias que buscan impulsar el bienestar en cualquier clase
de entorno o comunidad. En muchas ocasiones, el marketing social está ligado a la
comercialización de un servicio o producto, pero no siempre es así, ya que en otras
ocasiones son consideradas meramente como ‘obras sociales’.
Neuromarketing
El neuromarketing es uno de los tipos de marketing empresarial que más están
dando que hablar en los últimos tiempos, ya que suele obtener unos muy buenos
resultados. El marketing combinado con la neurociencia analiza el comportamiento
que tiene el cerebro de los seres humanos ante los diferentes estímulos
publicitarios que se les presentan para poder crear estrategias basadas en dichos
comportamientos.
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3. CONCLUSIONES
Se puede decir que existen muchas clasificaciones de tipos de marketing
En estas aplicaciones, en algunos casos, lo que se hace es adaptar las mismas
estrategias generales del marketing tradicional a los otros tipos específicos de
marketing. En otros casos es preciso elaborar estrategias propias para cada tipo de
aplicación.
4. REFERENCIAS
1. https://rockcontent.com/es/blog/frases-de-mercadotecnia/
2. https://economipedia.com/definiciones/tipos-de-marketing.html
3. https://marketingzaragoza.es/tipos-de-marketing/
4. https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia
5. https://www.eude.es/blog/tipos-marketing-empresarial/
VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=KrWKLUJsLW4
Nos encontramos en la era de comunicación 2.0 y de la misma forma en que otros medios
que hoy día denominamos “tradicionales” como la prensa, la Radio y la T.V, generaron
cambios sociológicos en las masas; el internet, las redes sociales, y todo lo que involucra
el entorno 2.0, también ha revolucionado la forma en que las personas nos comportamos y
en que interactuamos con nuestros semejantes.
8. 2-2020 MARISOL LLANOSVILLACA
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https://www.youtube.com/watch?v=Q_xJaTPOweo
En este video enfoca los componentes de marketing digital básicos para integrar tu marca
y presencia digital, que son y que lograrías con cada uno de ellos. A la vez los tipos de
marketing bien explicados