Este documento presenta consejos para mejorar la comunicación organizacional. Propone clarificar las ideas antes de comunicarlas, asegurarse de transmitir el verdadero propósito del mensaje, y tener en cuenta el tono de voz y expresión facial. También recomienda aprovechar oportunidades para ayudar al receptor, hacer seguimiento a la comunicación a través de la retroalimentación, y ser congruente entre lo que se dice y lo que se hace.