Este documento describe las características clave de la Web 2.0, incluyendo la facilitación del compartir de información y la interacción y colaboración entre usuarios como creadores de contenido, a diferencia de sitios web estáticos. Menciona ejemplos como comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. Explica que el término fue acuñado por Tim O'Reilly a raíz de una conferencia en 2004, y que no se refiere a una actualización técnica sino a cambios en cómo desarrolladores y usuarios us