El documento describe la Web 2.0, la cual facilita el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración entre usuarios para crear contenido. La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios solo observan pasivamente. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen comunidades web, redes sociales, blogs y wikis, los cuales permiten una evolución de aplicaciones estáticas a