El documento habla sobre los gerentes, sus funciones y roles. Explica que un gerente supervisa y coordina el trabajo de otros para lograr los objetivos organizacionales mediante la planeación, organización y control. También menciona que existen diferentes niveles gerenciales como de primera línea, nivel medio y alto nivel, y que los gerentes desempeñan roles interpersonales, informativos y decisorios para ayudar a los demás a lograr su trabajo.