Este documento describe los diferentes tipos y usos de las encuestas de opinión pública. Explica que las encuestas son una técnica de investigación social utilizada para conocer las opiniones de una población mediante preguntas. Señala que existen principalmente dos modelos de encuestas: encuestas cerradas, que ofrecen opciones predeterminadas de respuesta, y encuestas abiertas, que permiten respuestas libres. También detalla seis pasos clave para elaborar un cuestionario de encuesta y proporciona ejemplos como encuestas

1. Universidad Fermín Toro
Vice Rectorado Académico
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Comunicación
Metodología para medir la opinión publica
Mapa conceptual
Alumna:
Karin Salih
SAIA

2. ENCUESTAS DE OPINIÓN
Es una técnica de investigación
social, tomada a partir de encuestas
destinadas a conocer la opinión
pública.
Finalidad
Es representar las
opiniones de una
población, llevando a cabo
una serie de preguntas
Importancia
Es un recurso
indispensable
para orientar
las decisiones
de los actores
públicos y
privados
Modelos
Hay una gran variedad
de modelos de
encuestas para conocer
la opinión pública
Los mas usados son:
Encuesta cerrada:
según el grado de
estandarización:
-Entrevista intensiva.
-Entrevista no dirigida
-Encuesta estandarizada
-Dos alternativas de
respuestas “si” “no”.
-Varias alternativas de
respuestas.
Usos Abusos

3. Encuesta
abierta
Es aquel que
solicita una
respuesta libre.
Encuesta
mixta
Se compone de
preguntas
cerradas y
abiertas.
Sus usos
dependen de
que fin tenga la
encuesta
Ejemplo:
Las empresas la
utilizan obtener
información sobre
lo que opinan los
consumidores
acerca de sus
productos
Como todo lo que
se hace publico,
puede utilizarse
de manera
inadecuada
Ejemplo:
En la línea política, en muchas
ocasiones hay malversación de
datos, que pueden llegar a influir
de manera positiva o negativa en
un candidato, lo que afectaría los
votos electorales
Elaboración
de encuestas
Aplicación de
casos
específicos

4. Para elaborar un
cuestionario hay
que seguir seis
simples pasos
Las encuestas se
pueden usar para
cualquier caso. Existe
una para en
especifica para el
caso que lo amerite
1- determinar las preguntas.
2- detallar las preguntas
secundarias.
3- esbozar los puntos del
cuestionario.
4- la secuencia de los ítems.
5- diseño del cuestionario.
6- prueba preliminar del
cuestionario.
Ejemplos:
-Encuestas de satisfacción.
-Encuestas de educación.
-Encuestas para empleados.
--encuestas de salud
-Encuestas políticas.
-Encuestas de mercadeo.
-Encuestas académicas.
-Encuestas para la realización de
eventos.

5. Referencias bibliográficas:
- Offnews.info/downals/kas-ciedla.pdf. Autor:
carlos Huneeus.
- es.slideshare.net. Autor: seminario
cibercultura, estudiantes y docentes UNR.
- es.wikipedia.org/wiki/Encuesta.