El documento describe el proceso de aplicación de encuestas, incluyendo que son una técnica para recoger datos de una porción representativa de una población con el fin de averiguar estados de opinión. Puede ser aplicada cara a cara, por teléfono, correo electrónico o internet. Los objetivos son reunir información cuantitativa sobre temas que afectan a la sociedad para conocer opiniones, actitudes y valores.

1. UNIVERSIDAD “FERMÍN TORO”
VICERECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
ENCUESTA DE OPINIÓN.
KAREN GUADARRAMA
C.I 23.675.843.

2. ENCUESTA
SE DENOMINA UNA TÉCNICA DE RECOGIDA
DE DATOS PARA LA INVESTIGACIÓN SOCIAL.
LA PALABRA PROVIENE DEL
FRANCÉS ENQUÊTE, QUE SIGNIFICA
‘INVESTIGACIÓN’

3. ENCUESTA
Está constituida por una serie de preguntas que están
dirigidas a una porción representativa de una población.
Tiene como finalidad averiguar estados de opinión,
actitudes o comportamientos de las personas ante
asuntos específicos.

4. PROCESO DE APLICACIÓN DE LAS
ENCUESTAS.
Es llevado a cabo, en general, por un encuestador quien se
encarga de la recogida de datos.
Las encuestas pueden ser:
Cara a cara,
Telefónicas,
Por correo electrónico.
Por internet.
Se aplican comúnmente para:
Estudios de mercado
Para sondeos de opinión de naturaleza política (elecciones, aprobación,
popularidad, etc.).

5. OBJETIVOS DE UNA ENCUESTA.
Reunir una gran cantidad de información cuantitativa sobre temas
específicos que afectan a la sociedad, así como conocer:
Las opiniones
Las actitudes
Los valores
Las creencias
Los motivos que caractericen a los ciudadanos de determinado país
o región.

6. IMPORTANCIA DE UNA ENCUESTA.
 La importancia de la encuesta es que puede aportar información para
mejorar la toma de mejores decisiones sobre un tema en común.
 Además puede servir de soporte en cualquier área del conocimiento.
 Logra dirigir un mensaje cotidiano y simple sobre el sentir y pensar de un
colectivo social y expresar algo más que datos difíciles de entender o
interpretar.

7. MODELO DE ENCUESTA.
 Es una técnica utilizada para recolectar datos de un conjunto
finito de unidades, que luego de ser almacenados en bases de
datos se procesan para tomar las mejores decisiones.
 La técnica de investigación con el modelo de encuesta puede
servir de soporte en cualquier área del conocimiento para la toma
de decisiones mas acertadas en la solución de problemas.

8. Usos y abusos de la Encuesta de
Opinión.
El uso de la encuesta nos trae buenos beneficios en
cuanto a la recolección de datos para nuestra
conveniencia, sin embargo existe en contra un factor
que afecta a algunos, como por ejemplo en el ámbito
político, puede poner en evidencia la manifestación de
una tendencia.
El uso de estas debe ser cuidadoso y lo mas transparente
posible, para así evitar que se usen para una
manipulación de la opinión pública.

9. Referencias.
 http://www.lanacion.com.ar/1378828-uso-y-abuso-de-las-encuestas
 https://modelodeencuesta.wordpress.com/2010/10/25/%C2%BFque-es-un-
modelo-de-encuesta-pasos-del-modelo-de-encuesta/
 http://www.crecenegocios.com/modelo-de-encuesta/
 http://www.importancia.org/encuesta.php