1. CrecimientoPermanenciaBeneficios<br />Aumentar valor de empresaMantener flujo de caja positivo Maximizar rentabilidadACCIONISTASMaximizar ciclo de caja Maximizar utilidadReducir costos Incrementar ingresosIncrementar ventas de productosAumentar participación de mercadoCLIENTES Y RECEPTORESAumentar la satisfacción de cliente (canales) y consumidoresOfrecer productos innovadores de calidad a precios competitivosIncrementar la lealtad de marca PROCESOS Y PROVEEDORESReducir tiempo de lanzamiento de nuevos productosActualizar el portafolio de productos Lograr certificación de los procesosMinimizar tiempo de parada de produccionOptimizar la estructura de costos CAPACIDADESMejorar el ambiente organizacionalDesarrollar capacidades críticas Fortalecer valores y cultura organizacional<br /> <br />PERSPECTIVAOBJETIVOINDICADORMETASINICIATIVASFINANCIERAMaximizar la rentabilidadMaximizar el ciclo de caja1 añosMantener flujo de caja positivoCLIENTEAumentar la satisfacción del clienteOfrecer productos innovadores60% O70% Incrementar la lealtad de la marcaPROCESOActualizar el portafolio de productosOptimizar la estructura de costos60% al año Lograr certificación de los procesos APRENDIZAJEDesarrollar capacidades criticasOptimizar ambiente organizacional 1 año O2 años Plan de capacitación para todos <br />