Este documento presenta una guía sobre el emprendimiento y el espíritu empresarial. Incluye capítulos sobre la capacidad emprendedora, las competencias de un emprendedor y la ética personal y empresarial. Contiene mapas conceptuales y actividades para evaluar las capacidades emprendedoras y desarrollar casos prácticos. El objetivo es describir el perfil de un empresario emprendedor y la importancia de este en la sociedad.

1. Universidad EAN
Guía Nº 2 Emprendedor
y Espíritu Empresarial
Mapas conceptuales
Sandra Milena Sánchez Arana
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Introduccion
La guia Nº 2 Competencias y espiritu emprendedor tiene como objetivo, describir el perfil de
un empresario emprendedor, la importancia nque tiene el emprendedor en nuestra sociedad,
definicion y los aspectos la etica tanto personal como empresarial.

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Contenido
Introduccion.................................................................................................................................................................. 2
Mapas conceptuales .................................................................................................................................................... 4
Capitulo 3 Capacidad Emprendedora y Empresariado ....................................................................................... 4
Capitulo 4 Las competencias: virtudes de un emprendedor .............................................................................. 5
Capitulo 5 Ética: Soporte persona y empresarial ................................................................................................. 6
Actividades a desarrollar ........................................................................................................................................... 7
Capitulo 3 Capacidad emprendedora y empresariado......................................................................................... 7
Actividad No 1 voces para la actitud emprendedora ...................................................................................... 7
Herramientas emprendedoras............................................................................................................................... 7
Caso No 1. Y ahora ¿que hago? Caso del emprendedor desempleado..................................................... 11
Capitulo 4 Las competencias: Virtudes de un emprendedor ........................................................................... 15
Actividad de aprendizaje 2 ................................................................................................................................. 15
Actividades integradoras ..................................................................................................................................... 17
Capitulo 5 Etica: Soporte personal y empresarial .............................................................................................. 18
Actividad de aprendizaje 4 ................................................................................................................................. 18
Actividad de aprendizaje 5 ................................................................................................................................. 19
Bibliografía ................................................................................................................................................................ 20

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Mapas conceptuales
Capitulo 3 Capacidad Emprendedora y Empresariado

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Capitulo 4 Las competencias: virtudes de un emprendedor

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Capitulo 5 Ética: Soporte persona y empresarial

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Actividades a desarrollar
Capitulo 3 Capacidad emprendedora y empresariado
Actividad No 1 voces para la actitud emprendedora
1. ¿ Cual fue o cree que sera el hecho que desencadeno su actitud emprendedora?
El hecho de conocer personas que han logrado crear sus empresas o negocios con
éxito, y cuando comparten su experiencia, noto que la clave de este éxito es la actitud,
la disciplina, el esfuerzo y las ganas de salir adelante, esto me llena de motivos para
pensar que yo tambien lo puedo lograr.
2. ¿ Como cree que va a superar los posibles obstaculos para iniciar su proyecto
emprendedor?
Por las experiencias que empresarios han compartido conmigo, para superar los
obstaculos que se presenten en el camino, es importante la actitud emprendedora y
positiva que uno tenga, el no rendirse facilmente, aceptar los errores y ser muy
constante y persistente hasta lograr mi objetivo.
Herramientas emprendedoras
Evaluar y potenciar las capacidades emprendedoras.
1. Respecto al futuro laboral y economico se tiene la certeza de que:
a. Es mejor un contrato laboral que no sufra ningun cambio futuro y ofrezca la
estabilidad suficiente para lograr las metas personales y profesionales

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2. En cuanto a la posibilidad de emprender un negocio propio, se tiene el
convencimiento de que:
a. Todas las insatisfacciones o quejas que se reciben en la cotidianidad y que son
expresadas por la clientela son oportunidades para iniciar un nuevo negosio,
siempre y cuando se formule una propuesta de valor diferente.
3. Con frecuencia a las siguientes situcaiones, las mas cercana a la realiad es:
b. Todo producto o servicio contiene en si mismo una oportunidad de mejora.
4. Duarante la epoca escolar, es mas satisfactorio participar en actividades:
c. Poco estructuradas, que requieran la participacion y liderazgo del estudiantre para
mejorar o desarrollarlas.
5. Cuando se invit a participar en algun proyectyo o idea preliminar de negocio la
propuesta debe:
a. Desperta la curiosidad intelectual y estimular la intuicion.
6. Con respeto al futuro, el individuo debe estar seguro que:
b. Si el ser humano pierde la capacidad de soñar , pierde la capacidad de hacer.
7. El éxito es:
c. Trascender y sentir que se realizo algo importante a favor de la humanidad.
8. Si un cliente señala algunas observaciones para comprar un producto o sercicio
estas objeciones son:
a. Oportunidades para mejorar el producto o servicio.
9. Respecto al uso del tiemoo persoinal en el trabajo:
c. Frente a la incertidumbre, el ser humano no controla su tiempo.
10. Una persona es competente en el desarrollo de su profesionn u oficio solo si:
c. Tiene conceptos que relacionan multiples aspectos que inciden es su ejercicio e
identifica, valora,arguamenta y propone alternativas y desiciones muy enfocadas.

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11. La motivacion fundamentemente depende de:
a. Cada uno.
12.Una persona digna de admiracion es:
c. Es capaz de regular sus emociones para fomentar el crecicmiento propio y el de los
demas.
13. Respectio a la iniciativa emprendedora, lo cierto es que:
b. Los emprendedores se pueden formar.
14. en la etapa escolar, los mejores estudiantes:
b. Aquellos que expresan su pensamiento con argumentacion, a veces en contradicion con
las instrucciones del profesor.
15. Buscar trbajao especialmente consiste en:
b. Presentar hojas de vida, para conseguir un puesto.
16. En la etapa escolar, el mejor profesor es:
b. Asigana trabajos para analisis y discusión y estimula la participacion de los estudiantes
para integrar conceptos construidos en accion colectiva.
17. si se requiere elegir los cuadros directivos de un grupo, solo haque que postularse si:
c. hay cosas por hacer y se puede contribuir. Lo demas se acuerda despues.
18. Un individuo debe ser emprendedor principalmente:
b. Por el sentido del servicio, la trascendencia y compensacion material.

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19. sobre el futuro ay que considerar que:
a. Lo que se es hoy es resultado el que se ha hecho o dejado de hacer, por tanto, el mañana
sera resultado de lo que se haga ahora.
20. Si fuera necesario definir la serte, el concepto adecuada seria:
c. Estar en el lugar adecuado, con la gente adecuada y en el momento oportuno clave para una
intervencion y pseer las capacidades necesarias para la situacion.
21. Una persona emprendedora debe principalmente tener:
a. Vision global, competencias de relacion conocimientos y destrezas de diversas disciplinas.
22. Al transitar por una calle, un emprendedor actua de la siguiente forma:
c. Observa , evalua y valora lo que falta en el entorno y lo que pueden ser alternativasde
solucion para mejorar la convivencia o el bienestar de la gente.
23. Si un emprendedor se encuentra en ena esquina de la ciudad, percibe y escucha:
c. La mayor parte de los sonidos existentes, incluidos los mas tenues o suaves, por ejemplò, el
canto de un ave posada en el arbol de separador de la avenida.
24. Cuando esta en una reunion social, el emprendedor procura:
a. Integrarse a la conversasacion y en la interaccion proponer temas para qeue el grupo
participe en las deliberaciones.
25. Si se hiciera una pintura de un emprndedor que tiene en sus manos dos intrumentos,
esas herramientas serian:
c. Un telescopio y un martillo.

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26. Para realizar los sueños y crear el futuro hay que cambiar:
c. Lo necesario de si mismo.
Respuestas: 23.
Rango correspondiente a 20 y 26: se tiene un espiritu emprendedor. Si y a se es emprendedro,
se ratifica la decision.
Caso No 1. Y ahora ¿que hago? Caso del emprendedor desempleado.
1. Motivaciones, el carácter y la inteligencia emocional que ayudaron a Pepe Molero en du
afianzamiento como emprendedor.
Pepe estuvo motivado por salir adelante, la necesidad de aprender nuevas destrezas, la
cicuntancia que afronta al verse sin trabajo, el carácter tambien lo ayudo ya que era
perseverante, luchador y no se deja vencer por el obstaculo de no saber leer ni escribir,
ademas su inteligencia emocinal le sirvio para confiar en si mismo y tener la seguridad de que
podria salir adelante haciendo arreglos como plomero. Al fin y alcabo no hay mas que por
bien no venga!
2.¿ Le puede ocurrir una situacion similar?
Si a todos nos pasa, cuando no tenmos el conocimiento sobre algo, y en vez de ver esta
situacion como problema debemos verla como oportunidad.

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3. ¿Qué papel juega su equipo de trabajo en la decisión de crear y expandir su empresa?
Trabajar en equipo es lo ideal, y mas provechoso, pero en caso de que mi equipo sea
exceptico ante una idea o proyecto que tenga, si estoy convencida de que algo factible de
relizar, sigo firme en mi posicion de arriesgarme.
4.¿Quienes deben ser parte de mi equipo y porque los escogo?
Personas con vision, emprendedoras, con actitud positiva y arroyadora, con buenas ideas y
sobre todo personas que sean arriesgadas y no tengan miedo al fracaso.
5. ¿ Como manejaria una crisis concreta en su proyecto de vida?
Muchas veces las cosas no sales como uno quiere, en ocasiones vemos el fracaso como un
punto negativo en nuestra vida, pero yo lo veo como una oportunidad de mejorar, con actitud
positiva y siempre perseverante, aplico el adagio popular ¡no hay mal que por bien no venga!.
Caso No 2 El permanente oficio de emprender y la busqueda del éxito.
1. Reflexion sobre 3 aprendizajes aplicables que surgan del caso y explique como
contribuyen a su decisión de emprender
Superacion: a pesar de las adversidades y obstaculos que se presenten , debo ver las situacion
no como problema si no como oportunidad.
Perseverancia: luchar y no rendirme ante los obstaculos,
Disciplina: el sr Gordillo trabaja de Lunes a Domingo, asi llego a ser el presidente del
prestigioso gremio de empresarios de la ciudad, es un ejemplo para mi, la disciplina es
laconstacia y esfuerzo que uno haga para conseguir lo que quiere.

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2. ¿Cómo cree usted que deberas los Gordillo enfrentar el futuro negocio?.
Creo que deben contratar mas empleados y tener una vision aun mas grande, la vision de
expandir su negocio a nivel nacional y por que no internacional.
3. ¿ Como manejara usted las suciecion gerencial del negocio?
Primero debo aprender sobre el funcionameiento del negocio, tener una vision colectiva que
incluya a mis empleados clientes, priveerdores y demas, con el fin de lograrlo.
4. Dos aprendizajes que se desprendan de las actualizaciones de Max y Tomas que sean
utiles para su proyecto de vida
Max: la excelencia, en sus estudios que le ha permitido ser un prestigioso banquero.
Tomas: la vision que tiene para innovar en los negocios de su padre.
5. En caso expuesto, ¿ quienes y como utilizaron el concepto del conocimiento imperfecto y
que resultados obtuvo?
El señor Pio Gordillo, tenia un conocimiento imperfecto, porque seguramente no estudio una
carrera profesional, pero gracias a su ingenio disciplina lo llevo a construir una cadena de
mercados en la ciudad.
La sra Josefa y Juan la hija, aprendieron a fabricar productos artesanales de manera empirica,
e integro una nueva linea de productos al mercado.
6. ¿ Que mensaje deja Max y Tomas?
Desde la perspectiva de cada uno, tiene en comun la excelencia, la perseverancia y la vision
del éxito, independientemente que sea empleado o sea empresario independiente.

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7 ¿ Quienes y como desarrollan los papeles de emprendedor administrador , tecnico y
politico en tiendas de los Gordillo?
El sr Gordillo aplica todas las competencias del emprendedor asi: 50% emprendedro, 30%
administrador, 10% politico y un 10% tecnico.
8. ¿Identifique las 3 fuerzas internas y externas mas relevantes que facilitaron a la familia
Gordillo la decision de trabajar por cuenta propia. En su caso ¿cuales pueden ser esas
fuerzas?
Fuerzas internas:
Vocacion Innovadora
Orientacion al reconocimieto y recompensas
Vision optimista.
Fuerzas externas:
El contexto sociocultural
La cultura laboral
El contexto familiar.
En mi caso las fuerzas mas relevantes son:
Internas:
Necesidad de realizacion personal
Vision optimista
Autonomia

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Externas
El contexto sociocultural
La cultura laboral
El contexto educacional
Capitulo 4 Las competencias: Virtudes de un emprendedor
Actividad de aprendizaje 2
Autoevaluacion sobre competencias de un emprendedor.
Durante lo dos ultimos años en el colegio formaste parte de la junta directiva de una
asociacion estudiantil. Fue una experiencia importante ya que alcanzaste un aprendizaje
practico de muchas cosas dificilmente se aprenden en las aulas. Lo mas importante fue:
Haber hecho algo diferente a lo academico y mejorado la capacidad de relacion. Eso te
ha dado una vision mucho mas amplia.
Te preparar para la apertura de tu empresa un pequeño comercio. Ha sido un largo camino
desde la ide, elaborar el plan de empresa, buscar financiacion, realizar innumerables tramites,
contratar al personal, entre otros.
Conocer perfectamente el perfil del cliente al que se va a llegar. Anlizar gustos,
habitos de compra, el tipo de servicio y atencion que valoran y muy en especial las
quejas con respecto a otros establecimientos y cuales de susu necesidades no estaban
cubiertas. El negocio dara respuesta a todo.
Hace mas de 1 año que has puesto en marcha tu empresa de discos importados.Antes de la
puesta en marcha se elaboro un plan de mercado identificando el hueco de mercado

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interesante en un barrio, comn bastante poblacion de jovenes profesionales, incluso
estudiante, pero con un alto poder adquisitivo.
Ya estas analizando las posibilidades que tendria tu negocio en el comercio
electronico, como tienda on line, llegando a acuerdos con casas disqueras para la
descarga por internet. Piensas que es una evolucion imparable y no piensas perder
oportunidades por no incorporarte.
Tu negocio es una asesoria de empresas. Hace un año que lo pusiste en marcha. Es verdad
que lo empezaste conuna pequeña cartera de clientes que procedian de la empresa en la
que habias trabajado anteriormente. Son tres socios, los tres trabajan en la empresa a
tiempo completo y no tienen personal contratado. Al evaluar este primer año han llegdo a
la conclusion de que su principal valor agregado es la atencion al cliente. Si estilo de
trabajo se resumen en : los clientes perciben su compromiso t disponibilidad. Algunos han
pasado problemas criticos y les han dedicado incluso tiempo extra, para solucionar las
dificultades.
Actuan mas como consultores que como asesores. Cada uno de los socios hace cargo
de determinados clientes para favorecer la relacion. Sus clientessaben que puede
contar con ustedes en todo momento.
Tiens una buena idea de negocio, la evaluacion de tu plan de empresa ofrece un resultado
positivo, ha logrado la financiacion necesaria y esta ya cerca del dia de apertura, que ha
tenido que retrasarse un poco debido a la tardanza en aprobarse la licencia municipal de
apertura. En estos dias el trabajo que requiere tu mayor dedicacion es:
Conocer bien los productos que vas a vender, envases, precios, presentacion,
aprovechar ese retraso. Ademas revisar que no falte ningun detalle en la decoloracion

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del local. Tambien has tenido que ir al banco un par de veces para solucionar un tema
de firmas, conseguir un empleado mas y consultar en la alcaldia por el tema de la
licencia. Tienes la sensacion de que siempre hay que hacer mas.
Indago sobre las cualidades que debe tener un buen gerente.
El buen gerente debe ser: 50% emprendedor, un 30% administrador, 10% politico y
10% tecnico.
Actividades integradoras
Analizar las 16 competencias universales para el liderazgo, estblecer cuales domina y
cuales no.
Domino
1.Persona de muchos recursos.
2. Hacer los que conoce.
3. Aprender rapido.
4. Tener espiritu de desicion.
6. crear un clima propicio para el desarrollo.
12. enfrentar los desafios con tranquilidad
15. Tener buen relacionamiento.
16. actuar con flexibilidad.

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No domino
5.Administrar equipos con eficacia.
7. Saber lidiar con sus colaboradores.
9. Formar un equipo de talentos.
11.Tener sensibilidad.
13. Equilibri de la vida personal y la familiar.
Capitulo 5 Etica: Soporte personal y empresarial
Actividad de aprendizaje 4
Dilemas morales
La esposa de un hombre tiene una enfermendad terminal y aun no se han inventado la cura,
por ese momento corre el rumor de que un cientifico local ha creado un antidoto que
posiblemente le puede salvar la vida a su esposa, el hombre desesperado ha probado todos los
medicamentos y recetas que le han sugerido y nada a dado resultado, sin embargo decide
acudir donde el cientifico, y le pide que por favor le venda el antidoto pues su esposa esta
entre la vida y la muerte, el cientifico responde claro que si, vale 2000mil dolares, el hombre
humilde mira en sus boblsillos y sabe que no le alcanza aun si vendiera su casa, entonces le
pide al cientifico que negocien el precio, pues de ello depende la vida de su esposa, el
cientifico se niega ya que es la primer cura patentada que existe en el mundo y sabe que puede
ganar mucho mas por ella.
El hombre piensa como podria conseguir aquel atidoto tiene dos opciones – robarlo el
medicamento, cuando el cientifico vaya a su casa,a pesar que va contra sus proncipios eticos y
morales o dejar morir a su esposa, la mujer que el tanto ama.

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¿Cómo resolveria este caso?
Cuales serian los argumento de tomar tal decisión?
Actividad de aprendizaje 5
Investiga acerca de dos personas que hayan llevado una vida ejemplar puesta al servicio
devovional de la humanidad y que admires por su vocacion de servicio.
Bhaktivendanta Swami Prabhupada : fue el fundador de la sociedad internacional para la
conciencia de Krishna. Introduho el sistema vedico a Occidente en 1972 dedico su vida como
guia espiritual trallendo condigo un mensaje que difundio en todo el mundo el mensaje de la
conciencia de Krishna. Es reconocido en el mundo entero como el embajador espiritual de la
India, “ es uno de los miles de maestros que hay, pero es unico entre miles… talves entre
millones”.(Hiduismo.EU, 2010)
Madre Teresa de Calcuta: fue una religiosa Albanesa nacio en 1910. fue conocida su labor
humanitaria, ya que dedico su vida a servirle a los mas pobres entre los pobres. Su ejemplo ha
sido ala conciencia de la humanidad.(Federico, 2008)

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Bibliografía
Federico. (2008). feederico.com. Obtenido de http://feederico.com/quien-fue-la-madre-
teresa-de-calcuta/
Garcia, G., Zapata, E., Atehortua, J., Hernandez, J., & Sierra, G. (2006). Introdiccion al
empresarismo. Bogota: Universidad EAN.
Hiduismo.EU. (2010). Hiduismo.EU. Recuperado el 18 de 10 de 2012, de
http://www.hinduismo.eu/
Silva, J. E. (2008). Emprendedor. Bogota: Alfaomega.