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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA 
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÈCNICA 
DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA 
NÚCLEO TÁCHIRA 
María L. Contreras S. 
C.I 25.164.750 
04S, LAGM, Sección: 02D 
Profesor: Jorge rojas. 
San Cristóbal, octubre 2014
Reingeniería 
Concepto 
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• Varios oficios se combinan en uno. 
• Se modifica la estructura. 
• De un sistema de jerarquía organizacional a una organización mas plana. 
• Los pasos del proceso se ejecutan en un orden natural. 
• Hay un solo responsable del proceso. 
• Se combina centralización y descentralización. 
• Comprende las necesidades del cliente. 
• Determina el nuevo papel del negocio en el mercado. 
• Comprometerse con el cambio requerido. 
• Comunicar los cambios requeridos y beneficios. 
• Brindar capacitación y entrenamiento. 
• Procesos sencillos, fáciles de administrar. 
• Menores costos por reducción de duplicidad de funciones. 
• Mayor satisfacción de los clientes. 
• Mejor imagen de la empresa. 
• Mejor clima organizacional 
• Oportunidad de aumentar ventas.

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reingenieria

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  • 2. Reingeniería Concepto Características Cambios Radicales Como Empresas Beneficios Es un cambio radical en la forma de concebir las organizaciones, y son visualizadas en términos de procesos • Es algo que el cliente aprecia. • Se ejecutan perfectamente desde la primera ves Se rediseña la empresa en base a los procesos dentro de su estructura, en estos son: Comienza de cero. Es un cambio de todo o nada. Requiere de procesos fundamentales. Satisface al cliente. Crean procesos que agreguen el mayor valor ala empresa. • Varios oficios se combinan en uno. • Se modifica la estructura. • De un sistema de jerarquía organizacional a una organización mas plana. • Los pasos del proceso se ejecutan en un orden natural. • Hay un solo responsable del proceso. • Se combina centralización y descentralización. • Comprende las necesidades del cliente. • Determina el nuevo papel del negocio en el mercado. • Comprometerse con el cambio requerido. • Comunicar los cambios requeridos y beneficios. • Brindar capacitación y entrenamiento. • Procesos sencillos, fáciles de administrar. • Menores costos por reducción de duplicidad de funciones. • Mayor satisfacción de los clientes. • Mejor imagen de la empresa. • Mejor clima organizacional • Oportunidad de aumentar ventas.