El documento presenta la reingeniería como una técnica para rediseñar radicalmente los procesos de una organización con el fin de lograr mejoras dramáticas. Se define la reingeniería como una revisión fundamental y rediseño radical de procesos, y se explican sus objetivos, elementos a considerar, etapas y pasos. Finalmente, se concluye que la reingeniería es la herramienta fundamental del cambio y guía los procesos de negocio de una organización hacia el éxito.

1. BIENVENIDOS
• Con mucho esmero, empeño y esfuerzo, hicimos que éste trabajo
se concrete.
• Estamos seguros que hoy llevarán en su memoria el concepto
claro de lo que es, la Reingeniería.
• Judith Silva
• Meza Chacón
• Rosario Moya
• Olga Arredondo
• José Delgado
• Adelo Chávez
PROFESORA: SILVIA OLIVO.

2. REINGENIERIA
 Por naturaleza, el
hombre busca
respuestas a las
diferentes interrogantes
que va encontrando a
medida que desarrolla
su conocimiento , una
vez que las consigue
estas, se realiza nuevas
preguntas y cuestiona
respuestas.
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3. ¿QUE ES REINGENIERIA?
 Revisión fundamental
y rediseño radical de
proceso para alcanzar
mejoras
espectaculares.
“COMENZAR DE NUEVO”
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4. ¿QUE BUSCA LA REINGENIERIA?
 Los cambios en
el diseño deberán ser
radicales (desde la raíz y
no superficiales).
 Las mejoras esperadas
deben ser dramáticas
(no de unos pocos
porcentajes).
 Los cambios se deben
enfocar únicamente
sobre los procesos
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5. ELEMENTOS A CONSIDERAR
 La puesta en marcha
de esta técnica suele
requerir la adopción
de un nuevo sistema
de valores que sirva de
complemento a la
organización.
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6. ¿PORQUE HACER REINGENIERIA?
 El ritmo del cambio en
la vida de los negocios
se ha acelerado
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7. HAMMER Y CHAMPY APLICARON
LAS TRES C´s
Consumidores
Competencia
 Cambio
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8.  Presenta nuevos retos a
la forma de realizar
negocios .
 El comercio la industria
deben cambiar, adaptarse
y evolucionar hacia la
nueva estructura del
mercado.
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9. ¿CUANDO SE APLICA LA
REINGENIERIA?
 Cuando el rendimiento de la
organización está por detrás de
la competencia.
 Cuando la organización esta
en crisis: como una caída en el
mercado.
 Cuando las condiciones del
mercado cambian; como por
ejemplo tecnología.
 Cuando se quiere obtener una
posición de líder del mercado.
 Cuando hay que responder a
una competencia agresiva.
 Cuando la empresa es líder y
sabe que debe seguir
mejorando para mantener el
liderazgo.
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10. ETAPAS DE LA REINGENIERIA
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11. LOS CINCO PASOS DE UNA
REINGENIERIA
 Desarrollar la visión y los objetivos de los
procesos de la empresa.
Identificar los procesos que es necesario
volver a diseñar.
Entender y medir los procesos actuales.
Reunir a las personas involucradas y
realizar sesiones de trabajo.
Diseñar y elaborar un prototipo del proceso.
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12. ¿QUE SE NECESITA PARA QUE UNA
REINGENIERIA SEA EFICAZ?
 0rientación hacia el
proceso.
 Ambición.
 Rompimiento de
reglas.
 Creatividad en el uso
de la tecnología.
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13. CARACTERISTICAS DE UNA
REINGENIERIA
 Se comprimen
verticalmente los procesos.
 Los pasos del proceso
siguen un orden.
 Existen procesos en
múltiples versiones.
 Se realiza el trabajo donde
tiene sentido.
 Se reducen chequeos y
controles.
 Se da la administración por
casos.
 Opera de forma centralizada
y descentralizada.
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14.  Persuadir al personal
para aceptar el cambio.
Educar desde el
principio del proceso.
 Dar mensajes claros.
Aclarar donde se
encuentra la compañía
y porque debe cambiar.
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15. CONSIDERACIONES ADICIONALES
× El error fundamental  Por el contrario,
que muchas debieran preguntarse:
compañías cometen al ¿Cómo podemos
pensar en tecnología aprovechar la
es verla a través del tecnología para hacer
lente de sus procesos cosas que no estamos
existentes. haciendo?
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16. CONCLUSIÓN
La reingeniería es la
herramienta fundamental y
la última del cambio. Ella
dirige el proceso de
negocios de una
organización.
 La reingeniería es
camino al éxito, el que
se inventa se quedará en
el pasado.
 TODO SE PUEDE!!!
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17. ¡¡GRACIAS!!