Este documento presenta un resumen de los pasos para segmentar un mercado y posicionar un producto. Identifica las variables clave para segmentar como necesidades, clientes y tecnologías. Luego, sugiere seleccionar el segmento más atractivo y desarrollar estrategias de marketing para posicionar el producto elegido.

1. Prof. Carmen Chávez Malaver

2. 1. Identificar las
2. C act er i za l os
ar
variables de
di ver sos segm os
ent
segmentación
3. Evalúa el
4. Sel ecci ona el segmento más
m cado m a.
er et at r act i vo par a t u
pr oduct o
5. Posi ci ona t u
6. D esar r ol l a l as
pr oduct o en el
est r at egi as de l as
segm o de
ent
4P
m cado el egi do
er

3. 1

4. 2 Para la segmentación de mercados se pueden
elaborar matrices:
MATRIZ
Tecnologías
Necesidad que satisface Clientes
(Tipo de queso)
A. Alimentación a. Hogares 1. Mozzarella.
nutricional.
B. Alimentación dietética. b. Negocios de comida 2. Fresco.
(pizzerías,
restaurantes,
cafeterías, otros)
C.Alimentación 3. Edam.
sofisticada o gourmet.
D.Alimentación no 4. Ricotta.
gourmet.
5. Provolone
*Este es el caso de Mozzarella Arequipa

5. *Caso: empresario Textil
MATRIZ
Clientes Tecnologías
Necesidad
(Por edad) (Tipo de ropa)
a. Moda. 1. 0 – 5 años A. Ropa de algodón.
b. Imagen. 2. 6 – 10 años B. Ropa de lana.
c. Ropa sport. 3. 11 – 16 años C. Ropa de seda.
D.Ropa de nylon,
d. Ropa elegante. 4. 17 – 32 años poliéster y otros
materiales sintéticos.
e. Ropa deportiva. 5. 33 – 40 años
3 ¿Qué segmentos de mercado te parecen interesantes?
¿Qué te parece el segmento (e, 1, C)?

6. 4 Se elige el segmento: e, 4, D

7. 5

8. 6

9. O U TO
PR D C
EC
PR I O
PROMOCIÓN
PLAZA

11. PRODUCT
O BÁSICO
PR D C R
O U TO EAL
PR D C AU EN O
O U TO M TAD

12. PRODUCTO PRODUCTO PRODUCTO
BÁSICO REAL AUMENTADO

13. PRODUCTO PRODUCTO PRODUCTO
BÁSICO REAL AUMENTADO
 Poco peso.
Necesidad de  Garantía.
 pintura anticorrosiva.
desplazarse  Servicio técnico.
 Luces de seguridad.
rápida y  Entrega.
 forma aerodinámica.
eficientemente
 Facilidad de armado.
 Marca.

15. Las ganancias por la venta de P/S son negativas y
ETAPA muy bajas, los gastos de producción altos ya que
INTRODUCTORIA se busca que el P/S sea conocido por el
consumidor.
ETAPA Las ventas empiezan a ascender, acá surgen los
DE CRECIMIENTO
nuevos competidores.
Esta fase dura más tiempo. Los competidores
ETAPA DE
MADUREZ
emprenden una batalla mediante la reducción de
sus precios. La empresa debe innovar.
Durante esta etapa las ventas descienden debido a
ETAPA DE una mayor competencia. Muchas empresas optan
DECLINACIÓN
por retirarse del mercado.

16. EL PRECIO
COSTO
Basado en los
costos de la
producción.

17. EL PRECIO
VALOR
El valor que el
consumidor le
otorga al
producto.

18. EL PRECIO
DE LA
COMPETENCIA
Las empresas
cargan sus
precios según
la
competencia.

26. PRODUCTO
BÁSICO
PRODUCTO
REAL
PRODUCTO
AUMENTADO

27. Hasta el
día
viernes
03/06
Hasta el
día
martes
07/06