El número de empresas comerciales registró un aumento del 2,1% en el año, sin embargo, este incremento fue menor que el de otras industrias. Los supermercados de tamaño mediano entre 1,000 y 2,499 metros cuadrados han crecido, ya que no requieren de mucho desplazamiento y ofrecen una amplia variedad de productos. Las marcas de la distribución, como las de Carrefour y Caprabo, seguirán ganando cuota de mercado.
CNC- Las relaciones entre fabricantes y distribuidores en el sector alimentarioFIAB
Este estudio analiza las relaciones entre fabricantes y distribuidores en el sector alimentario en España. Se ha producido una concentración creciente de la distribución comercial en manos de unos pocos grandes grupos, así como una tendencia hacia el formato de gran supermercado. Esto ha reforzado el poder de negociación de los grandes distribuidores frente a los fabricantes. El estudio examina cómo esto podría afectar a la competencia a corto y largo plazo.
El documento presenta varias estrategias para la fijación de precios, incluyendo precios dinámicos que varían según las características del consumidor, precios fijados por períodos para maximizar beneficios considerando variables como demanda y costos, precios de líneas de producto para motivar la compra de productos más caros, y promociones y descuentos para reducir precios temporalmente y atraer diferentes tipos de consumidores.
Este documento discute el desafío que enfrentan las marcas en el panorama actual de la distribución en España, donde aproximadamente el 50% del mercado está dominado por distribuidores de descuento. Argumenta que la presencia de una marca en las redes sociales es necesaria para establecer una comunicación directa con los consumidores, ya que la inversión publicitaria convencional está disminuyendo. Explica algunas normas básicas para tener éxito en las redes sociales, como establecer objetivos medibles, aprender de los competidores
Este documento presenta un análisis del escenario competitivo de un sector industrial. Explica conceptos clave como industria, sector y las cinco fuerzas competitivas que afectan a un sector. Analiza factores como el número de competidores, poder de los clientes y proveedores, y amenazas de nuevos competidores y productos sustitutos. También cubre estrategias genéricas como liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. El objetivo es ayudar a reflexionar sobre la estrategia competitiva apropiada para un proyecto empres
El documento resume los resultados de un estudio realizado por Capgemini sobre las tendencias futuras en la industria manufacturera hacia el año 2020. Algunos de los hallazgos clave son: 1) Las empresas permitirán una mayor colaboración con clientes y proveedores en el desarrollo de productos, 2) La mayoría de empresas realizará operaciones en varios países simultáneamente debido a la globalización, y 3) Existe una división entre estandarizar u ofrecer productos personalizados en diferentes mercados.
Presentación de la plataforma muchoaceite.com para los productores, usuarios, e-commerce, Denominaciones de Origen Protegidas, Medios de comunicación e instituciones
Este documento presenta información sobre el mercado, el entorno y la competencia como parte de una estrategia. Explica los diferentes tipos de mercados según el nivel de competencia, como la competencia perfecta, monopolística y oligopolio. También describe el entorno empresarial, los niveles y características de la competencia, y las estrategias básicas de marketing como la diferenciación y el liderazgo de costes.
CNC- Las relaciones entre fabricantes y distribuidores en el sector alimentarioFIAB
Este estudio analiza las relaciones entre fabricantes y distribuidores en el sector alimentario en España. Se ha producido una concentración creciente de la distribución comercial en manos de unos pocos grandes grupos, así como una tendencia hacia el formato de gran supermercado. Esto ha reforzado el poder de negociación de los grandes distribuidores frente a los fabricantes. El estudio examina cómo esto podría afectar a la competencia a corto y largo plazo.
El documento presenta varias estrategias para la fijación de precios, incluyendo precios dinámicos que varían según las características del consumidor, precios fijados por períodos para maximizar beneficios considerando variables como demanda y costos, precios de líneas de producto para motivar la compra de productos más caros, y promociones y descuentos para reducir precios temporalmente y atraer diferentes tipos de consumidores.
Este documento discute el desafío que enfrentan las marcas en el panorama actual de la distribución en España, donde aproximadamente el 50% del mercado está dominado por distribuidores de descuento. Argumenta que la presencia de una marca en las redes sociales es necesaria para establecer una comunicación directa con los consumidores, ya que la inversión publicitaria convencional está disminuyendo. Explica algunas normas básicas para tener éxito en las redes sociales, como establecer objetivos medibles, aprender de los competidores
Este documento presenta un análisis del escenario competitivo de un sector industrial. Explica conceptos clave como industria, sector y las cinco fuerzas competitivas que afectan a un sector. Analiza factores como el número de competidores, poder de los clientes y proveedores, y amenazas de nuevos competidores y productos sustitutos. También cubre estrategias genéricas como liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. El objetivo es ayudar a reflexionar sobre la estrategia competitiva apropiada para un proyecto empres
El documento resume los resultados de un estudio realizado por Capgemini sobre las tendencias futuras en la industria manufacturera hacia el año 2020. Algunos de los hallazgos clave son: 1) Las empresas permitirán una mayor colaboración con clientes y proveedores en el desarrollo de productos, 2) La mayoría de empresas realizará operaciones en varios países simultáneamente debido a la globalización, y 3) Existe una división entre estandarizar u ofrecer productos personalizados en diferentes mercados.
Presentación de la plataforma muchoaceite.com para los productores, usuarios, e-commerce, Denominaciones de Origen Protegidas, Medios de comunicación e instituciones
Este documento presenta información sobre el mercado, el entorno y la competencia como parte de una estrategia. Explica los diferentes tipos de mercados según el nivel de competencia, como la competencia perfecta, monopolística y oligopolio. También describe el entorno empresarial, los niveles y características de la competencia, y las estrategias básicas de marketing como la diferenciación y el liderazgo de costes.
El documento describe el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, el cual analiza la rentabilidad de una industria considerando la rivalidad entre competidores, la amenaza de nuevos entrantes, la amenaza de productos sustitutos, el poder de negociación de los clientes y el poder de negociación de los proveedores. Explica cada una de las cinco fuerzas y los factores que las influyen. El modelo ayuda a determinar las tendencias y reglas de una industria para identificar estrategias que conduzcan a rendimientos superiores.
Este documento discute varios temas relacionados con la competencia entre empresas, incluyendo las estrategias que pueden usar las empresas competidoras, los sitios web para comparar precios, la rivalidad entre empresas y cómo esta aumenta con más competidores, la amenaza de nuevos competidores y barreras a la entrada, el desarrollo de productos sustitutos, la capacidad de negociación de proveedores y consumidores, fuentes externas de información, herramientas de pronóstico y la importancia de hacer suposiciones.
Las cinco fuerzas de Porter determinan la intensidad de la competencia en un mercado: 1) Amenaza de nuevos competidores depende de las barreras de entrada como economías de escala y diferenciación de productos. 2) Poder de negociación de proveedores depende de su organización y recursos. 3) Poder de negociación de compradores depende de su organización y disponibilidad de sustitutos. 4) Amenaza de ingreso de sustitutos depende de su disponibilidad y diferenciación. 5) Rivalidad entre competidores existentes depen
Mundoofertas en Expansion "La Nueva Generacion de consumidores" 02Dic10Mundo Ofertas
El diario económico Expansión ha publicado el pasado 1 de diciembre un artículo titulado "la nueva generación de consumidores en el cual contiene el decálogo de Sergio Garasa, Director de MundoOfertas, sobre la creación de una campaña en Web. (español)
El documento resume los conceptos clave de un estudio de mercado, incluyendo los objetivos, metodología, niveles de profundidad, tipos de mercados, componentes del mercado como producto, demanda, oferta, precios y canales de distribución. Además, describe los conceptos de plan de mercado, análisis de la cadena productiva, análisis del mercado, clientes y competencia. El estudio de mercado provee información fundamental para el desarrollo de un proyecto de negocio.
La marca de la distribución (MDD) ha ganado cuota en el mercado español de cosmética y perfumería, especialmente en productos básicos debido a su menor precio. Mercadona ha liderado el desarrollo de marcas propias en categorías reservadas a las marcas de fabricantes, como cremas faciales y champús. Sin embargo, en la perfumería selectiva de alta gama es menos probable la entrada de las MDD debido al peso de las marcas de fabricantes. El principal factor que influye en la compra de cosméticos para los consum
La autora discute los nuevos valores que los consumidores esperan de las marcas en la era actual, incluyendo la transparencia, la democracia, la facilidad, la sostenibilidad, la contribución y la humanidad. Explica cómo estos valores han surgido de los cambios sociales recientes y las redes sociales. También proporciona ejemplos de cómo algunas marcas han adoptado con éxito estos valores nuevos.
Este documento presenta la información del cuarto avance del producto mínimo viable de Gerardo Núñez. Su PMV se llamará BioMante y será un biocombustible de etanol a base de caña de azúcar que atenderá el problema del incremento de los gases de efecto invernadero. Su segmento objetivo serán las personas que usan automóviles y están interesadas en productos ecológicos. Distribuirá el biocombustible a través de gasolineras y creará una campaña de promoción para generar conciencia sobre
El documento describe diferentes tipos de co-branding, incluyendo de productos, tarjetas de crédito, franquicias e Internet. Explica cómo Nestlé y Android lograron un exitoso co-branding al nombrar el sistema operativo Android KitKat, haciendo referencia al chocolate Kit Kat. Esto benefició a ambas marcas al impulsarse mutuamente y dirigirse a mercados juveniles.
Este documento presenta un resumen de 3 temas relacionados con la fijación de precios como instrumento de marketing. El Tema 3.1 discute el precio como instrumento de marketing, las características del precio y el proceso de selección de precios. El Tema 3.2 describe diferentes métodos para fijar precios como basados en el valor, costes, competencia y demanda. Finalmente, el Tema 3.3 presenta diferentes estrategias de fijación de precios como de ajustes de precios de productos nuevos, por descremación o penetración de
Hola,
Espero que a alguien le sea de utilidad, un trabajo al que le hemos dedicado mucho esfuerzo. La principal bibliografía la puedes consultar en el siguiente link:
http://books.google.es/books?uid=100497221012852452171&as_coll=1002&hl=es&source=gbs_lp_bookshelf_list
Live & Enjoy,
John Leyton.
Alicorp es el líder indiscutible del mercado de alimentos envasados en Perú a pesar de la competencia de grandes empresas como P&G, Nestlé y Unilever. La amenaza de nuevos competidores es baja debido a los altos niveles de inversión requerida para entrar al mercado, especialmente en líneas de productos como margarinas y aceites que requieren inversiones de más de un millón de dólares. Sin embargo, la barrera de entrada es menor para productos como fideos o galletas.
El documento habla sobre el concepto de precio. Define el precio como la expresión del valor que se le asigna a un producto o servicio en términos monetarios. Explica que el precio se fija mediante la ley de oferta y demanda en el mercado libre y puede variar a lo largo del tiempo. También menciona algunos factores que influyen en la fijación de precios como los costos de producción, la demanda del mercado y los precios de la competencia.
Este documento proporciona una introducción al análisis de la competencia. Explica que el objetivo es transmitir la importancia de analizar continuamente a las empresas competidoras para consolidarse en el mercado. Describe algunas técnicas útiles como identificar grupos estratégicos de competidores, analizar la estructura del mercado, y utilizar fuentes de información internas y externas para recopilar datos sobre los competidores.
Cetelem Observador 2002: Fichas de los sectoresCetelem
El documento analiza las tendencias del mercado de renting de vehículos en España entre 1997 y 2001. Durante este periodo, la flota de renting creció un 22,6% y las compras por este método aumentaron un 22,7%. El renting representó entre un 2,5% y un 7,2% de las matriculaciones totales de turismos en España. El nuevo reglamento de la UE sobre distribución y mantenimiento de vehículos da más libertad a fabricantes y distribuidores.
El documento resume las conclusiones de una encuesta sobre cómo podría cambiar el estilo de vida de los consumidores en el futuro. Algunos de los cambios principales incluyen que las personas trabajarán de forma más especializada y flexible, vivirán en áreas suburbanas más alejadas pero dependientes del automóvil, y dedicarán más tiempo al ocio y la familia. Los valores como la salud, el medio ambiente y la solidaridad también se volverán más importantes a medida que la población envejezca y sea más consciente de los problemas globales.
Cetelem Observador 2005: Valores del consumidor en 2010Cetelem
Este documento analiza las tendencias de consumo y opiniones de los consumidores en áreas como salud, cuidado personal, ecología, energía y agua. Muestra que los consumidores están más preocupados por su salud y bienestar, y que habrá una mayor demanda de productos ecológicos. También predice que las fuentes de energía cambiarán significativamente y que el agua se volverá más escasa.
Cetelem Observador 2005: Economía y Política en 2010Cetelem
El aumento de la población extranjera en España tendrá un impacto importante, multiplicándose el número de inmigrantes y trayendo efectos positivos a la economía y demografía. Sin embargo, se espera un aumento de impuestos y una insuficiencia de las pensiones públicas para cubrir las necesidades de los jubilados, lo que tendrá implicaciones en el ahorro y consumo de los hogares españoles.
Este documento proporciona instrucciones en 4 pasos para editar o eliminar presentaciones en Slideshare: 1) Ir a slideshare.net e iniciar sesión, 2) Seleccionar "My uploads", 3) Seleccionar la presentación deseada y hacer clic en "Edit" para modificarla o eliminarla.
Para editar o eliminar una presentación subida previamente a una cuenta, el usuario debe acceder a su perfil, seleccionar "Mis cargas" en el menú desplegable, y luego editar o eliminar la presentación seleccionada siguiendo los pasos similares a la carga inicial o clickeando "Eliminar".
El documento describe el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, el cual analiza la rentabilidad de una industria considerando la rivalidad entre competidores, la amenaza de nuevos entrantes, la amenaza de productos sustitutos, el poder de negociación de los clientes y el poder de negociación de los proveedores. Explica cada una de las cinco fuerzas y los factores que las influyen. El modelo ayuda a determinar las tendencias y reglas de una industria para identificar estrategias que conduzcan a rendimientos superiores.
Este documento discute varios temas relacionados con la competencia entre empresas, incluyendo las estrategias que pueden usar las empresas competidoras, los sitios web para comparar precios, la rivalidad entre empresas y cómo esta aumenta con más competidores, la amenaza de nuevos competidores y barreras a la entrada, el desarrollo de productos sustitutos, la capacidad de negociación de proveedores y consumidores, fuentes externas de información, herramientas de pronóstico y la importancia de hacer suposiciones.
Las cinco fuerzas de Porter determinan la intensidad de la competencia en un mercado: 1) Amenaza de nuevos competidores depende de las barreras de entrada como economías de escala y diferenciación de productos. 2) Poder de negociación de proveedores depende de su organización y recursos. 3) Poder de negociación de compradores depende de su organización y disponibilidad de sustitutos. 4) Amenaza de ingreso de sustitutos depende de su disponibilidad y diferenciación. 5) Rivalidad entre competidores existentes depen
Mundoofertas en Expansion "La Nueva Generacion de consumidores" 02Dic10Mundo Ofertas
El diario económico Expansión ha publicado el pasado 1 de diciembre un artículo titulado "la nueva generación de consumidores en el cual contiene el decálogo de Sergio Garasa, Director de MundoOfertas, sobre la creación de una campaña en Web. (español)
El documento resume los conceptos clave de un estudio de mercado, incluyendo los objetivos, metodología, niveles de profundidad, tipos de mercados, componentes del mercado como producto, demanda, oferta, precios y canales de distribución. Además, describe los conceptos de plan de mercado, análisis de la cadena productiva, análisis del mercado, clientes y competencia. El estudio de mercado provee información fundamental para el desarrollo de un proyecto de negocio.
La marca de la distribución (MDD) ha ganado cuota en el mercado español de cosmética y perfumería, especialmente en productos básicos debido a su menor precio. Mercadona ha liderado el desarrollo de marcas propias en categorías reservadas a las marcas de fabricantes, como cremas faciales y champús. Sin embargo, en la perfumería selectiva de alta gama es menos probable la entrada de las MDD debido al peso de las marcas de fabricantes. El principal factor que influye en la compra de cosméticos para los consum
La autora discute los nuevos valores que los consumidores esperan de las marcas en la era actual, incluyendo la transparencia, la democracia, la facilidad, la sostenibilidad, la contribución y la humanidad. Explica cómo estos valores han surgido de los cambios sociales recientes y las redes sociales. También proporciona ejemplos de cómo algunas marcas han adoptado con éxito estos valores nuevos.
Este documento presenta la información del cuarto avance del producto mínimo viable de Gerardo Núñez. Su PMV se llamará BioMante y será un biocombustible de etanol a base de caña de azúcar que atenderá el problema del incremento de los gases de efecto invernadero. Su segmento objetivo serán las personas que usan automóviles y están interesadas en productos ecológicos. Distribuirá el biocombustible a través de gasolineras y creará una campaña de promoción para generar conciencia sobre
El documento describe diferentes tipos de co-branding, incluyendo de productos, tarjetas de crédito, franquicias e Internet. Explica cómo Nestlé y Android lograron un exitoso co-branding al nombrar el sistema operativo Android KitKat, haciendo referencia al chocolate Kit Kat. Esto benefició a ambas marcas al impulsarse mutuamente y dirigirse a mercados juveniles.
Este documento presenta un resumen de 3 temas relacionados con la fijación de precios como instrumento de marketing. El Tema 3.1 discute el precio como instrumento de marketing, las características del precio y el proceso de selección de precios. El Tema 3.2 describe diferentes métodos para fijar precios como basados en el valor, costes, competencia y demanda. Finalmente, el Tema 3.3 presenta diferentes estrategias de fijación de precios como de ajustes de precios de productos nuevos, por descremación o penetración de
Hola,
Espero que a alguien le sea de utilidad, un trabajo al que le hemos dedicado mucho esfuerzo. La principal bibliografía la puedes consultar en el siguiente link:
http://books.google.es/books?uid=100497221012852452171&as_coll=1002&hl=es&source=gbs_lp_bookshelf_list
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John Leyton.
Alicorp es el líder indiscutible del mercado de alimentos envasados en Perú a pesar de la competencia de grandes empresas como P&G, Nestlé y Unilever. La amenaza de nuevos competidores es baja debido a los altos niveles de inversión requerida para entrar al mercado, especialmente en líneas de productos como margarinas y aceites que requieren inversiones de más de un millón de dólares. Sin embargo, la barrera de entrada es menor para productos como fideos o galletas.
El documento habla sobre el concepto de precio. Define el precio como la expresión del valor que se le asigna a un producto o servicio en términos monetarios. Explica que el precio se fija mediante la ley de oferta y demanda en el mercado libre y puede variar a lo largo del tiempo. También menciona algunos factores que influyen en la fijación de precios como los costos de producción, la demanda del mercado y los precios de la competencia.
Este documento proporciona una introducción al análisis de la competencia. Explica que el objetivo es transmitir la importancia de analizar continuamente a las empresas competidoras para consolidarse en el mercado. Describe algunas técnicas útiles como identificar grupos estratégicos de competidores, analizar la estructura del mercado, y utilizar fuentes de información internas y externas para recopilar datos sobre los competidores.
Cetelem Observador 2002: Fichas de los sectoresCetelem
El documento analiza las tendencias del mercado de renting de vehículos en España entre 1997 y 2001. Durante este periodo, la flota de renting creció un 22,6% y las compras por este método aumentaron un 22,7%. El renting representó entre un 2,5% y un 7,2% de las matriculaciones totales de turismos en España. El nuevo reglamento de la UE sobre distribución y mantenimiento de vehículos da más libertad a fabricantes y distribuidores.
El documento resume las conclusiones de una encuesta sobre cómo podría cambiar el estilo de vida de los consumidores en el futuro. Algunos de los cambios principales incluyen que las personas trabajarán de forma más especializada y flexible, vivirán en áreas suburbanas más alejadas pero dependientes del automóvil, y dedicarán más tiempo al ocio y la familia. Los valores como la salud, el medio ambiente y la solidaridad también se volverán más importantes a medida que la población envejezca y sea más consciente de los problemas globales.
Cetelem Observador 2005: Valores del consumidor en 2010Cetelem
Este documento analiza las tendencias de consumo y opiniones de los consumidores en áreas como salud, cuidado personal, ecología, energía y agua. Muestra que los consumidores están más preocupados por su salud y bienestar, y que habrá una mayor demanda de productos ecológicos. También predice que las fuentes de energía cambiarán significativamente y que el agua se volverá más escasa.
Cetelem Observador 2005: Economía y Política en 2010Cetelem
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Relación de colaboración y buenas prácticas agroalimentariasFundación EXECyL
Este documento describe las relaciones entre fabricantes y distribuidores en la industria alimentaria en España. Explica que la crisis económica ha empeorado las tensiones entre las partes y ha llevado al auge de las marcas blancas de los distribuidores, que ahora compiten directamente con las marcas de los fabricantes. También analiza prácticas como precios bajos excesivos y sobrecontratación que perjudican a los fabricantes. Por último, prevé que seguirá la expansión de las marcas blancas y de las cadenas de bajo precio en
Este artículo analiza el desarrollo de grandes industrias a través de estudios de caso de empresas como Coca-Cola vs Pepsi y Comcel vs Tigo. Describe cómo estas compañías se han mantenido como líderes en el mercado a través de estrategias de marketing enfocadas en el comportamiento del consumidor. También resalta cómo los supermercados nacionales satisfacen las necesidades de los consumidores a través de sus propias marcas económicas.
Este artículo analiza el desarrollo de grandes industrias a través de estudios de caso de empresas como Coca-Cola vs Pepsi y Comcel vs Tigo. Describe cómo estas compañías se han mantenido como líderes en el mercado a través de estrategias de marketing enfocadas en el comportamiento del consumidor. También resalta cómo los supermercados nacionales satisfacen las necesidades de los consumidores a través de sus propias marcas económicas.
La situación económica actual indica que el mundo está atravesando una recesión. Esto afecta a los departamentos de marketing, ya que las empresas gastan menos durante una recesión. Sin embargo, mantener o incluso aumentar los gastos en publicidad durante una recesión puede beneficiar a las marcas de varias maneras: les permite aumentar su participación en el mercado a expensas de la competencia que recorta gastos, les da una ventaja de la "marca fuerte" y puede aprovechar las tarifas más bajas de los medios. Para los productos de
Pese a que el 2015 se caracterizó por ser un año en el cual las condiciones económicas variaron substancialmente, los centros comerciales alcanzaron un crecimiento del 15%, el mejor de los últimos 3 años. Esta expansión se vio apalancada mayormente por entretenimiento, comidas rápidas y por el excelente diciembre. En lo que a 2016 respecta, se espera la construcción e inauguración de más centros comerciales en el país, que, de alguna manera, se convertirán en un dinamizador de la industria, generando mayor competencia y un alcance más profundo en términos de oferta de valor para todo tipo de población, lo cual resulta beneficioso para el consumidor, en tanto que, incrementada la oferta, tendrá mayor variedad y libertar para escoger. Las cifras de Euromonitor demuestran que el mercado de retail está en ascenso. El volumen en monto de este nicho llegaba a $205 billones en 2010, y la proyección para el 2020 es que se alcancen más de $257 billones.
Este documento describe la creciente competencia entre las marcas de fabricantes y las marcas blancas de la distribución en España. Las marcas blancas han aumentado su cuota de mercado de un 25% a un 38% en la última década. Recientemente, los grandes fabricantes han bajado los precios hasta un 10% para competir, lo que ha detenido el crecimiento de las marcas blancas. Sin embargo, la distribución disfruta de márgenes más altos con las marcas blancas debido a menores costos de promoción y dependencia
Gestión de Feeds
Esta guía te explicará algunos de
los cambios más significativos en
la gestión de feeds de productos,
así como las tendencias
comerciales y de consumo
que están impulsando estas
evoluciones.
Autoevaluacion y aprendizaje del estudio del mercadoYerina Contreras
Este documento proporciona una introducción al estudio de mercado, incluyendo su definición e importancia, los tipos de información que contiene, cómo clasificar productos y servicios, y conceptos clave como demanda, oferta, canales de distribución y precios. Explica que un estudio de mercado analiza la respuesta del mercado a un producto mediante la recolección y análisis de datos sobre clientes, competidores y tendencias.
Mirando atrás vemos que los cambios del consumidor en estos 10 años de publicación de nuestro observador, han sido muy significativos, aunque el día a día nos hace a veces infravalorar esos cambios.
En este capítulo pretendemos representar la evolución de los cambios del Consumidor, especialmente en los aspectos que afectan a la compra de bienes de consumo duradero.
No hemos tratado de realizar un documento exhaustivo pero sí ilustrar los aspectos que nos han parecido más significativos.
Nos resulta sorprendente observar la creciente importancia que tienen en la mente de la mayoría de los consumidores, factores externos al consumo e incluso aparentemente contradictorios con el mismo, como son la concienciación ecológica y solidaria.
No hemos querido terminar nuestra reflexión sin mirar al futuro para tratar de predecir las tendencias de consumo y como evolucionará la distribución los próximos años.
¿Qué es lo que los clientes más valoran de la empresa y sus productos?
¿Qué consideran los clientes que son oportunidades de mejoras o debilidades de la empresa y sus productos?
¿Cómo compara el cliente a la empresa y sus productos frente a la competencia? Debe utilizar como esquema de comparación las mismas 3 empresas competidoras seleccionadas en la tarea del módulo 3 y sus productos
Realizar un perfil de clientes, que permita observar más en detalle las características económicas y socio demográficas del segmento del mercado al que la empresa sirve.
¿Qué opinan los clientes sobre los elementos del marketing mix de la empresa: producto, precio, promoción y plaza? ¿Van estos de la mano con las preferencias de sus consumidores?
¿Qué opinan los clientes sobre la estrategia de marketing digital y publicidad empleada por la empresa? En caso que aplique.
Este documento describe el sistema de distribución comercial y los factores que lo influyen. Explica las funciones de la distribución como almacenar productos, contactar con clientes, informar sobre el mercado, simplificar intercambios, ofrecer variedad y participar en actividades de marketing. También cubre la financiación del proceso comercial y la generación de satisfacción en el consumidor.
El documento habla sobre el sistema de distribución comercial. Explica que la distribución permite a las empresas acercar sus productos a los consumidores y que factores como los hábitos de compra influyen en su desarrollo. También describe las funciones de la distribución como almacenar, contactar con clientes, informar sobre el mercado, simplificar intercambios y ofrecer variedad, entre otras. Por último, analiza factores que influyen en la distribución como las características de los consumidores.
Este documento describe el sistema de distribución comercial y los factores que lo influyen. Explica las funciones de la distribución como almacenar productos, contactar con clientes, informar sobre el mercado, simplificar intercambios y ofrecer variedad. También cubre la gestión del canal de distribución y las relaciones entre sus integrantes.
Este documento resume 8 estrategias del ciclo de vida del producto: 1) penetración del mercado, 2) empujar, 3) tirar, 4) diversificación, 5) ordeñar la marca, 6) ordeñar el producto, 7) descontinuación del producto, 8) reposicionamiento de la marca. Explica cada estrategia con ejemplos y cuándo se aplican.
Este documento describe la relación entre Mercadona y Conservas Ubago como un ejemplo de interproveedor. Al integrarse verticalmente, cada empresa puede aportar conocimientos y capacidades valiosas para la otra. Mercadona ofrece ventas garantizadas y conocimiento del cliente, mientras que Ubago aporta especialización en productos de conserva. La relación se basa en la confianza y la comunicación para beneficio mutuo a largo plazo.
Dialnet la funciondelmerchandiserenelpuntodeventacomotactic-187762 (1)Cantero2
Este documento analiza cómo mejorar el nivel de distribución de los productos de gran consumo en los puntos de venta mediante el uso de merchandisers. Describe cómo una empresa fabricante perdía el control de sus productos en la cadena de distribución, lo que reducía sus ventas. La empresa contrató a un merchandiser para visitar periódicamente los puntos de venta y asegurar que los productos estuvieran disponibles. Los datos muestran que después de 7 meses, la distribución numérica de la mayoría de los productos aumentó, lo que mejoró
El documento discute los desafíos de la obsolescencia planificada en electrodomésticos y propone un nuevo modelo de negocio basado en el alquiler de lavadoras. Este modelo permitiría aumentar la durabilidad de los productos al tiempo que genera ingresos continuos, fideliza a los clientes y se adapta mejor a los cambios en los estilos de vida.
El documento describe el cuadro de la competencia, que es un formato para comparar diferentes marcas de un mismo rubro según variables seleccionadas. Proporciona información para comparar marcas y tomar decisiones. El cuadro representa el análisis racional mientras que un portafolio complementario aporta información creativa. Se debe realizar de forma horizontal para cubrir variables diferenciadoras e incluir todas las marcas posibles. La información recolectada permite responder preguntas sobre el ambiente del mercado, las características de los productos, precios, canales
Este documento describe el sistema de distribución comercial y los factores que influyen en él. Explica que la distribución permite a las empresas acercar sus productos a los consumidores y que factores como los hábitos de compra de los consumidores y la evolución del mercado afectan el desarrollo de la distribución. También describe las funciones clave de la distribución como el transporte, almacenamiento, contacto con los clientes e información sobre el mercado.
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Europa está experimentando una recuperación económica lenta pero constante desde 2014. Mientras que los europeos aún no ven el final de la crisis, existen señales de un creciente optimismo. La percepción de la situación general de los países ha mejorado levemente el último año, aunque el desempleo sigue siendo un desafío. A pesar de la recuperación moderada, los europeos parecen aferrarse a indicios de mejora.
Cetelem Observatorio Consumo Europa 2015. Datos MacroeconómicosCetelem
El documento resume los datos macroeconómicos de 12 países europeos entre 2009 y 2014, incluyendo tasas de desempleo, PIB e inflación. La tasa de desempleo aumentó en países como España, Italia y Portugal pero disminuyó en Alemania, Reino Unido y República Checa. El PIB fue positivo para todos los países en 2014 excepto Italia, mientras que la inflación disminuyó para todos debido a la caída en los precios de los combustibles.
Cetelem Observatorio eCommerce 2014. EventosCetelem
El documento resume los resultados de una encuesta sobre la compra de eventos online en España. Un 33% de los encuestados compró algún evento online en los últimos 12 meses, siendo las fiestas de cumpleaños el tipo de evento más comprado (55%). La mayoría busca información sobre el evento semanas antes de comprarlo. Los principales motivos para comprar eventos online son el precio y la comodidad.
En esta presentación, exploraremos los conceptos clave del Producto Interno Bruto (PIB) y el Producto Nacional Bruto (PNB). A lo largo de las diapositivas, desglosaremos sus definiciones, componentes, diferencias y su relevancia en la economía. También discutiremos cómo se calculan, sus aplicaciones prácticas y su importancia para la toma de decisiones económicas a nivel nacional e internacional. Acompáñanos a entender estos indicadores económicos fundamentales que proporcionan una visión integral de la actividad económica y el bienestar de una nación.
Resumen del libro: Contabilidad de Costos_Costeo por órdenes de trabajo.ramosbetsycarolina
Libro: Contabilidad de costos. Un enfoque gerencial.
Escrito por Charles T. Horngren, Srikant M. Datar y Madhav V. Rajan.
Tema: Costeo por órdenes de trabajo.
Resumen de las páginas 98 hasta la 122.
Confianza empresarial: 3er trimestre de 2024LABORAL Kutxa
El documento presenta los resultados de varias encuestas a empresas sobre la confianza empresarial en el tercer trimestre de 2024. Muestra las expectativas de las empresas sobre si mejorará, se mantendrá igual o empeorará la facturación, pedidos, precios, rentabilidad e inversión.
En el presente documento se establece un paso a paso para la elaboración de un informe detallado de la pasantías del programa administración de empresas de la fundación universitaria del área andina
Cetelem Observador 2003: Evolución del comercio en 2010
1. 4 COMERCIO
El número de empresas comerciales registradas en el Directorio Central
de Empresas (DIRCE)43 aumentó el 2,1%, hasta situarse en 825.503
empresas. Este aumento es significativamente menor que el incremento
global de empresas incluyendo industria, construcción y resto de servicios
(4,6%).
En el conjunto, destacamos la evolución positiva de los supermercados
de superficie entre 1.000 y 2.499 m2, que es consecuencia de las venta-
jas que poseen al ser establecimientos de proximidad que no exigen
desplazamiento para comprar, y también de su actual diversificación.
En estos establecimientos se pueden adquirir desde productos frescos
hasta un surtido cada vez más amplio que cubre todas las necesidades
de los consumidores.
a merchandising
La exposición de los productos en la tienda será mucho más atractiva:
nos transportará al entorno en el que serán utilizados.
Pensamos que la exposición de los productos deberá hacerse de forma
que nos transporte al entorno en el que serán utilizados: será conveniente
crear ambientes y entornos que hagan más fácil “imaginar” al consumidor.
La mayor parte de los consumidores están de acuerdo con nuestra
afirmación (ver gráfico), especialmente el colectivo homosexual (85%).
No obstante, directivos y académicos rechazan mayoritariamente esta
idea.
12,0% Total desacuerdo
14,5%
37,0%
36,5% Total acuerdo
EL CONSUMIDOR DE 2010
2. Intensificación de las “sensaciones” en el punto de venta mediante el
olor, el color y el tacto.
Comprar no será sólo elegir entre productos. El consumidor exigirá, cada
vez más, probar, acercarse lo más posible a la realidad del producto. Los
sentidos ganarán autoridad. En definitiva, la experiencia tomará el poder.
Los consumidores aprueban mayoritariamente esta afirmación (ver
gráfico).
16,4% Total desacuerdo
16,4%
34,5%
32,7% Total acuerdo Quizás sea nuestro espíritu de contradicción, pero apostamos por esta
opción para el futuro. Claro está que el distribuidor necesitará, en este
Las tiendas se estructurarán por precios de venta y edades y no por el caso, un equipamiento tecnológico sofisticado (arco de entrada, que
tipo de productos. detecta la tarjeta de fidelidad del consumidor al entrar a la tienda),
Carlos Domínguez, de MHE44, comentaba en un evento recientemente como los descritos por Cisco Systems46 en su estudio sobre el comercio
organizado por nuestra entidad que la opción de determinados comercios del año 2010.
es pasar de una especialización por productos a una especialización por 60,2% Total desacuerdo
tipo de cliente. 19,3%
7,5%
Si echamos una mirada al gráfico posterior, parece que el cliente rechaza 13,0% Total acuerdo
esta opción.
En nuestra opinión, hemos planteado la pregunta al consumidor de forma
demasiado simplificada, ya que hablarles de segmentación por edades
crea rechazo entre los de más edad. AC Nielsen segmenta por “estilos
de vida” y AIDIMA45 por ciclo de vida del hogar.
28,7%
35,7%
Total desacuerdo b relaciones fabricante-distribuidor
18,1%
17,5% Total acuerdo Para ilustrar este epígrafe comentamos, según información digital
publicada por Alimarket, el modelo de negocio de la cadena Mercadona,
Los comerciantes nos pagarán dinero por entrar en las tiendas (vales que es líder del segmento de supermercados y que mantiene una es-
canjeables por productos). trecha relación con algunos de sus proveedores. Para ello ha creado la
Ni consumidores (ver gráfico) ni directivos consideran esta posibilidad. categoría de interproveedor, que por un lado implica auditorias de calidad
EL CONSUMIDOR DE 2010
3. y solvencia al proveedor, pero por otro lado implica también un volumen Los fabricantes se aliarán con otros fabricantes para poner tiendas con
de suministro predeterminado a precios más o menos estables. El sus propios productos.
interproveedor se convierte teóricamente en proveedor "de por vida". De nuevo no coinciden las opiniones de consumidores de un lado (ver
gráfico) y de directivos y académicos de otro.
En 1993, Mercadona inició un modelo de gestión denominado “calidad
total”. Para ello, adoptó una serie de estrategias como el “principio de En este caso, nuestra opinión coincide con la mayoritaria, la de los
vida de los productos” (relacionado con la calidad), el “SPB” (acrónimo consumidores. Veremos alianzas de fabricantes (probablemente de
de “siempre precios bajos”), la gestión por categorías y el concepto de sectores complementarios) para poner tiendas compartidas. Lógicamente
interproveedor. también es posible la alianza entre distribuidores y fabricantes que
operan en diferentes sectores, por ejemplo, un distribuidor de libros y
Para desarrollar esta estrategia, Mercadona se ha basado en sus marcas discos con un fabricante de equipos de música o un distribuidor de
propias, cuya presencia en el lineal es casi tan numerosa como en las electrodomésticos con una casa discográfica.
cadenas tipo "discount". De hecho, el 50% de su facturación en 2003 16,1% Total desacuerdo
correspondió a productos de sus marcas. 18,1%
30,9%
34,9% Total acuerdo
Pensamos que el estrechamiento en la colaboración entre fabricantes
y distribuidores, con independencia del tipo de colaboración de que se
trate, tiene futuro.
La publicidad de los fabricantes se intensificará.
Los directivos y académicos no lo creen, pero los consumidores sí (ver
gráfico).
c surtido
Somos prudentes y unimos nuestro criterio a directivos y académicos. Todo nos indica que el surtido se ampliará en los puntos de venta.
Según datos de InfoAdex sobre la evolución de la inversión publicitaria Por una parte están los productos que nos demandan los nuevos
en España, ésta creció sólo el 2,6% en el 2003. De hecho, desde el compradores (inmigrantes, etc.), por otro, los nuevos productos ecológicos,
año 2000, la inversión publicitaria desciende cada año en porcentaje de los que cada vez hay más demanda. Los consumidores nos piden
sobre el PIB, lo que no nos augura espectaculares crecimientos en el también productos solidarios (comercio justo, etc.). Nos piden a veces
futuro. precios bajos, por lo que se seguirán desarrollando las marcas del
distribuidor. El avance en las tecnologías hace que se creen nuevos
13,5% Total desacuerdo
14,0% productos. Por último, algunos distribuidores introducen nuevas categorías
26,3% de productos complementarios en sus tiendas para generar más tránsito.
46,2% Total acuerdo Por ejemplo, los grandes almacenes americanos abandonaron la
alimentación y ahora están volviendo a ella.
EL CONSUMIDOR DE 2010
4. Está claro que el surtido continuará desarrollándose. entre la máxima importancia que alcanza en Gran Bretaña (un 38,5%)
y el nivel mínimo de Italia (tan sólo un 11,5%).
Se desarrollarán los productos que den facilidades y comodidad.
La facilidad y la comodidad son factores muy apreciados por los En cuanto a la relación entre el precio de la marca de la distribución y
consumidores (ver gráfico). Su desarrollo en el futuro parece estar el precio medio de la categoría, encontramos que España es uno de los
garantizado. países en los que existe una mayor diferencia. La marca de la distribución
2,2% Total desacuerdo en España es de media un 24% más barata.
10,1%
39,9% Coincidimos con los consumidores (ver gráfico) en que las marcas de
47,8% Total acuerdo distribuidor irán a más.
6,8% Total desacuerdo
15,3%
38,4%
39,5% Total acuerdo
d servicios
Internet se convertirá en un canal masivo de consulta.
Las marcas blancas irán a más (Carrefour, Caprabo, etc.). El consumidor opina que Internet será un canal masivo de consulta (ver
Un aspecto importante en la evolución de los mercados de alimentación gráfico).
y droguería-perfumería es la evolución de la “marca de la distribución”.
Podemos ir más allá y afirmar que será un canal complementario y a
Según el panel de detallistas de AC Nielsen, en el último año móvil a veces alternativo a las tiendas físicas (oferta multicanal). La comodidad
junio de 2003, apreciamos que ha seguido ganando cuota de mercado y la repetición del producto en cuestión determinarán la elección del
la marca de distribución, hasta alcanzar el 19,7%, de las ventas totales. consumidor para visitar la tienda física o comprar por su web.
5,3% Total desacuerdo
Si comparamos la situación de las marcas de la distribución en España 7,4%
con nuestro entorno europeo, vemos que ocupamos una posición intermedia 25,3%
62,0% Total acuerdo
EL CONSUMIDOR DE 2010
5. Con el desarrollo del renting de vehículos de empresas en España (ver
Habrá tiendas abiertas todas las horas, todos los días.
estudio sector automóvil) se ha “abierto la veda” para la comercialización
Queda claro que los consumidores desearían poder comprar a cualquier
del renting de vehículos a particulares u otros productos similares que
hora del día (ver gráfico). Pensamos que este deseo de más servicios
supongan un alquiler a largo plazo del vehículo, y la contratación opcional
debe suponer un incremento de precios.
de todos los servicios y mantenimiento mediante un precio fijo.
22,2% Total desacuerdo
15,1%
20,6% No coincidimos con los consumidores (ver gráfico) y afirmamos que
42,1% Total acuerdo puede haber un desarrollo del renting a particulares en el mercado del
automóvil, así como un efecto contagio hacia otros mercados,
Los servicios de atención a los consumidores serán virtuales: catálogos, especialmente el de componentes tecnológicos.
información, etc. 36,1% Total desacuerdo
Coincidimos con los consumidores en que se producirá un desarrollo de 28,7%
servicios “virtuales”. Especialmente en lo que se refiere a consultas 23,1%
(horarios, productos, información general, reclamaciones, etc.). 12,1% Total acuerdo
19,0% Total desacuerdo
20,0%
29,7%
31,3% Total acuerdo
Todos los bienes duraderos se alquilarán y no se comprarán.
En España continúa arraigado el sentido de la propiedad (por ejemplo,
e precio
ver en nuestro estudio del sector vivienda el porcentaje de vivienda en
propiedad comparativamente con otros países). El precio será esencial: siempre se comprará lo más barato (en igualdad
de condiciones y marcas no tiene sentido pagar más).
El precio es esencial, vivimos “The age of cheap”, pero esto no quiere
decir que siempre se comprará lo más barato, ni que el precio sea el
elemento determinante de una compra. No debemos olvidar los elementos
emocionales de la compra, la calidad de servicio ni el valor de las marcas.
No obstante, la respuesta del consumidor es más simple (ver gráfico).
20,4% Total desacuerdo
20,9%
21,3%
37,4% Total acuerdo
EL CONSUMIDOR DE 2010
6. El precio recomendado por el fabricante se respetará cada vez más. Se pagará sin dinero.
La respuesta del consumidor, sobre el respeto de los precios recomendados Se está comenzando a desarrollar la identificación de los productos por
por el fabricante, parece indicar una menor guerra de precios. Sin radiofrecuencia. Este sistema tiene las siguientes ventajas:
embargo, pensamos que pueden existir diferencias notables, según el
tipo de producto del que se trate. Las colas para pagar en caja desaparecerán en la tienda del futuro.
La posibilidad de efectuar el pago sin necesidad de contar con la
asistencia de una cajera es una de las ventajas que ofrece la
18,0% Total desacuerdo
identificación por radiofrecuencia (RFID). Se trata de pasar los
27,5%
27,5% productos por un arco que lee la etiqueta de los mismos y carga su
27,0% Total acuerdo importe en nuestra tarjeta, sin necesidad de sacarla del bolsillo.
Permite al consumidor conocer las características del producto que
va a comprar: una terminal o pantalla adherida al estante, informa
sobre el material utilizado en su elaboración o su procedencia.
Evita los robos en el establecimiento.
f medios de pago
El sistema facilita las tareas de reposición. Las estanterías llevan
incorporadas lectores que reciben las ondas que emiten las etiquetas.
En el momento que el cliente coge uno de los productos, se transmite
En el año 2003 había en España 64,5 millones de tarjetas emitidas y
en funcionamiento de las tres redes principales. de manera automática información a las agendas de bolsillo de los
empleados de la tienda, que pueden efectuar un pedido de reposición.
Para datos sobre la financiación nos remitimos al estudio incluido sobre
este sector.
El consumidor tiene asumido que, en el futuro, se pagará sin dinero
Se comprará mucho más a crédito. “físico” (ver gráfico).
Los consumidores opinan que se comprará más a crédito (ver gráfico).
22,3% Total desacuerdo
De hecho, en España, el volumen de compra a crédito es muy inferior 10,1%
al de la mayoría de los principales países europeos, excepto en Italia. 21,0%
Existe por lo tanto, un crecimiento potencial importante. 46,6% Total acuerdo
12,2% Total desacuerdo
14,9%
27,6%
45,3% Total acuerdo
Se pagará sin dinero.
EL CONSUMIDOR DE 2010
7. está en los mercados de la reparación y del carburante. Se habla de la
comercialización en Europa de vehículos utilitarios de bajo precio,
g formatos comerciales provenientes de la Europa del este o de países emergentes como China.
¿Es ésta una oportunidad para la “Gran Distribución”?
Como afirma Jos de Vries 47, “el verdadero minorista es capaz de percibir 13,0% Total desacuerdo
lo que el consumidor va a querer en el futuro: posee efectivamente un 18,4%
28,9%
sexto sentido.” Total acuerdo
39,7%
Nuestro punto de vista sobre la evolución de los formatos comerciales
coincide con esta frase: aquellos formatos que se adapten, e incluso se El comercio tradicional irá a menos (pequeñas tiendas de barrio).
anticipen los gustos de los consumidores, serán los ganadores del Una mayoría de consumidores opina que el comercio tradicional irá a
mañana. ¡El futuro no está escrito! menos (ver gráfico).
Habrá un mayor número de hipermercados o centros comerciales Esto no es una novedad, pero pensamos que el comercio de proximidad
temáticos: de deporte, del hogar, etc. realiza una importante función social en las ciudades. Los “centros
Los consumidores apuestan claramente por el desarrollo de centros comerciales abiertos” o “centros comerciales de área urbana” (ver
temáticos en el futuro (ver gráfico). Observador 2004) son una clara alternativa al comercio situado en
Total desacuerdo polígonos comerciales y debe ser impulsado.
10,2%
11,8%
31,9% Otra cosa sería que, con la justificación de la función social del comercio
46,1% Total acuerdo de proximidad, se le subvencionara de forma indefinida, lo cual sería un
grave error en nuestra opinión.
Los coches se comprarán en lugares diferentes a los concesio-narios
tradicionales (hipermercados, centros comerciales, multimarcas) e
24,3% Total desacuerdo
incluso por Internet. 18,0%
Esta respuesta de los consumidores (ver gráfico), sorprenderá a muchas 16,1%
personas del sector. 41,6% Total acuerdo
Los centros comerciales e hipermercados irán a menos.
De hecho, en nuestras encuestas regulares, hablando sobre el presente,
Parece que, en opinión de los consumidores, el futuro de los centros
el consumidor continúa decantándose por el concesionario tradicional.
comerciales e hipermercados se encuentra garantizado (ver gráfico).
Sin embargo, con esta visión hacia el futuro, las cosas parecen cambiar.
46,6% Total desacuerdo
Hay muchos aspectos que influyen, como la profesionalidad, el marco 25,8%
legal, etc. Pero no debemos olvidar que la distribución generalista ya 15,7%
11,9% Total acuerdo
No existirá ninguna de las cadenas de tiendas actuales y habrá muchas
EL CONSUMIDOR DE 2010
8. ANEXO 1
LISTADO DE ESTUDIOS REALIZADOS PARA EL 1er CAPÍTULO:
No existirá ninguna de las cadenas de tiendas actuales y habrá muchas
cadenas nuevas. “EL CONSUMIDOR DEL 2010” DEL OBSERVADOR CETELEM 2005.
Un respiro para los distribuidores actuales, pero atención ¡que es por un
margen pequeño!
1º Encuesta: “Tendencias de los consumidores”
Ficha técnica: 900 encuestas a mayores de 18 años por cuotas de edad,
sexo, nacionalidad y áreas Nielsen. Para un nivel de confianza del
Tenemos delante a consumidores cada vez mejor informados, muy
95,5%, el error muestral es de ± 3,32%. Trabajo de campo realizado
exigentes y con una tendencia a la infidelidad generada muchas veces
entre el 19 y el 23 del mes de julio de 2004 por la empresa
por nosotros mismos.
Teleperformance.
La vida es como un viaje, buscamos compañeros honestos y fieles.
2º Encuesta: “Tendencias de los consumidores”
Pero, ¿somos las empresas de distribución y financiación fieles a nuestros
Ficha técnica: 109 encuestas a mayores de 18 años por cuotas de edad,
clientes?
sexo y áreas Nielsen. Realizado sobre la base de suscriptores de la revista
28,2% Total desacuerdo ZERO. Para un nivel de confianza del 95,5%, el error muestral es de
24,8% ± 9,54%. Trabajo de campo realizado del 26 al 28 de octubre de 2004
22,3%
24,7% Total acuerdo por la empresa Teleperformance.
3º Estudio realizado por las empresas Hansa Consultores (Jacobo
García-Durán) e índice K (Antonio Agustín) para Banco Cetelem.
Para el desarrollo del mismo se han realizado entrevistas en profundidad
o encuestas a:
•75 profesores de universidades y escuelas de negocio.
•30 directivos españoles de empresas de distribución comercial
minorista y de empresas fabricantes de productos de gran consumo.
Por otra parte, se ha buscado información actualizada de la última
generación disponible.
El trabajo se ha finalizado a finales de octubre de 2004.
EL CONSUMIDOR DE 2010