La mediación hipotecaria es una vía para resolver conflictos entre deudores y bancos de manera pacífica con la ayuda de un mediador imparcial. Debe haber voluntad de las partes para resolver el conflicto, comunicación entre ellas y confidencialidad por parte del mediador. La crisis económica ha provocado que muchas familias pierdan sus viviendas debido a la ejecución hipotecaria y el desahucio. La mediación puede ayudar a que los deudores conserven sus viviendas y los bancos eviten costes,