Este documento habla sobre la importancia de medir métricas clave en un sitio web para tomar mejores decisiones. Sugiere 7 métricas a medir como nuevos vs repetidos usuarios, fuentes de tráfico, ratio de conversiones, contenido exitoso, ratio de rebote y tráfico por palabras clave. También recomienda realizar testeos A/B y multivariados para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones. Finalmente, invita a considerar también métricas externas al sitio.

1. Medir para Decidir

2. Juan Pablo Lanteri
Keegy & Smowtion
JuanPablo@keegy.com

3. 4 Puntos
1. Porqué
2. Cómo (7 métricas para aplicar
AHORA)
3. Antes: El sitio lo crea el “jefe”
4. Ahora: El sitio lo crean los
usuarios

7. NO!

10. La definición de
“locura” es
hacer lo mismo
una y otra vez y
esperar
resultados
diferentes

11. Objetivos Específicos
Compras
Prospectos
Descargas
Tiempo en sitio
PV/ V
CTR de Avisos

13. 7 Métricas en el sitio
Nuevos Vs. Repetidos
Fuentes de tráfico
Ratio de Conversiones
Contenido exitoso
Ratio de rebote
Tráfico por palabras clave
Análisis de Formularios

21. Testeo
A/B
Multivariado
Experiencia
Encuestas

22. Y qué
pasa
afuera?

24. Preguntas?

25. Lecturas recomendadas:
•Avinash Kaushik (http://www.kaushik.net)
•Trucos Google Analytics (http://trucosgoogleanalytics.com/)
•Trucos Optimización (http://www.trucosoptimizacion.com/)
•Conversion Rate Experts (http://www.conversion-rate-
experts.com/articles/101-google-website-optimizer-tips/)

26. Juan Pablo Lanteri
Keegy & Smowtion
JuanPablo@keegy.com
Muchas Gracias!