Este documento resume los diferentes tipos de mercados y segmentación de mercados. Define el mercado como el lugar donde se reúnen oferentes y demandantes para realizar transacciones comerciales. Explica los diferentes tipos de mercados como mercado real, potencial, meta u objetivo. También describe los mercados de consumo, industrial, de servicios, de reventa y gubernamental. Luego, define la segmentación de mercados como el proceso de dividir el mercado en segmentos identificables y significativos. Finalmente, resume los diferentes tipos de segmentación como geográfica,

1. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFECIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS MERCADO Y SEGMENTACIÓN DE MERCADO De la cruz Del ángel Carlos Alberto González Torres Itzel Alejandra Gutiérrez Galicia Liliana Palomares Ávila Cecilia Saldate Manuel Tercero Gómez Gloria Estefany Toscano Flores Oscar Javier

2. MERCADO Lugar físico donde se donde se reúnen ofertantes (empresas ) y demandantes ( clientes) para realizar transacciones comerciales (compra-venta de un producto) Conjunto de personas o empresas que tienen características similares a los cuales se dirige un producto o un servicio

3. Clasificación

4. Mercado real Mercado potencial Mercado meta u objetivo Mercado de consumo Mercado industrial Mercado de servicios Mercado de reventa Mercado gubernamental Mercado internacional

5. Mercado de consumo Es aquel que se dirige al destinatario final, es decir, que se dirige al que realmente va a consumir el bien, de forma tal que los emplee sin ningún otro tratamiento posterior

6. Mercado Organizacional Las relaciones de intercambio entre las organizaciones son muy numerosas, toda organización necesita de otra, servicios o productos para distintos fines: Incorporarlos al proceso productivo para producir otro tipo de bienes. Utilizarlo en el desarrollo de su ejercicio sin tener que incorporarlo al proceso productivo.

8. Mercado Industrial Se dirige a las empresas que darán un tratamiento posterior al bien, con la finalidad de ser vendido en el mercado de consumo. El segmento productor del mercado incluye individuos y organizaciones con fines lucrativos que usan los bienes y servicios comprados para fabricar otros productos, para incorporarlos en otros mas o para facilitar las operaciones diarias en la organización

9. Mercado de Revendedores Compran productos y servicios a las empresas con la finalidad de revenderlos en el mercado de consumo o a clientes organizacionales. Incluyen los negocios minoristas que vende a los consumidores finales y mayoristas les vende a los minoristas y clientes organizacionales.

10. Mercado Gubernamental Todas las compras de productos y servicios a las distintas empresas que hace el gobierno de un país para su funcionamiento . Están funciones : por ejemplo, drenaje, pavimentación, limpieza, etc.

11. SEGMENTACION DEL MERCADO ES EL PROCESO DE DIVIDIR EL MERCADO EN SEGMENTOS O GRUPOS IDENTIFICABLES, MAS O MENOS SIMILARES Y SIGNIFICATIVOS.

13. IDENTIFICACION Y POSIBILIDADES DE EDICION. LOS SEGMENTOS DE MERCADO SERAN IDENTIFICABLES Y SUCEPTIBLES DE MEDIR.

16. SEXO

17. NIVEL SOCIO ECONOMICO

18. ANTECEDENTES ETNICOS

20. SEGMENTACION POR COMPORTAMIENTO DE COMPRA SE REFIERE AL COMPORTAMIENTO RELACIONADO CON EL PRODUCTO, UTILIZA VARIABLES COMO LOS BENEFICIOS DESEADOS DE UN PRODUCTO Y LA TASA A LA QUE EL CONSUMIDOR UTILIZA EL PRODUCTO.

21. TANTON, ET AL. "Fundamentos de Marketing" Ed. McGrawHIl, México, 11ª ed., 1999. 170-244pp.